Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Mancato rimborso
Spettabile Farmaè, in data 12/05/2025 ho ordinato dal vostro sito n. 4 confezioni di AshVamap 60 compresse (ordine n. 1018481149) per un totale di Euro 48,85 scegliendo come pagamento Paypal in 3 rate. I prodotti non sono mai arrivati, mi avete comunicato che gli articoli non erano disponibili al vostro magazzino, ma nel frattempo Paypal ha pagato per 3 mesi l'importo di Euro 16,28 e non ho ricevuto l'accredito dell'importo sborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso
Buongiorno, In data 2/7/25 ho acquistato un Apple iPhone 16 Pro Max 256GB Titanio Nero del valore di 916,74 €, e ho effettuato il bonifico istantaneo il giorno stesso. A distanza di una settimana, l'ordine viene annullato dallo store, e mi viene comunicato che avrei ricevuto il rimborso. Ad oggi, 28/08/25, e nonostante numerosissime email (non hanno un supporto telefonico) non ho ancora ricevuto i miei soldi indietro. Avendo superato i 14 giorni che per legge avevano per restituirmi i soldi, siamo in una situazione di illegalità, praticamente di frode/furto, visto che a distanza di quasi 2 mesi non mi è stata restituita la somma che ho pagato per un prodotto mai spedito. Date le segnalazioni di problemi simili da parte di numerosissimi altri utenti che è possibile trovare sia su questo sito, che su TrustPilot, oramai da diversi mesi, sono allibito che questo negozio sia ancora in grado di operare in questo modo senza conseguenze legali. Saluti, Cristian
MANCATO RIMBORSO FARMAEUROPE
Spett. FARMAEUROPE In data 01/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 9 Rilastil Sun System Spray Trasparente Solare pagando contestualmente l’importo di €161,64 Il 07/07/2025 mi avete comunicato (allego vostra mail) che a causa di vostre problematiche non mi avreste più spedito i prodotti ma che sarei stato rimborsato sulla mia carta di credito. Tuttavia ad oggi, trascorsi quasi due mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €161,64. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
dati registrati al sic e Crif
Buongiorno, sono entrato nel vostro sito per informarmi riguardo ai vostri finanziamenti, ma non firmato nessun contratto con voi ne inviato buste paghe, e mi ritrovo iscritto al sic e Crif con finanziamento rifiutato in tutte le banche. Dove non ho accettato nessun contratto ne firmato da parte vostra. Chiedo immediatamente da parte vostra di cancellare i miei dati al sic e crif.
Prodotto diverso da quello ordinato. Di scarsa qualità
Spett. RS CONSULTING In data [25/08/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [verniciatore a spruzzo] pagando contestualmente l’importo di [98€ compreso contrassegno e spedizione]. [Il prodotto pubblicizzato è da me ordinato non rispecchia minimamente il prodotto da voi inviato. Quindi chiedo di essere immediatamente contattato !!! Chiedo rimborso della somma totale in quanto il prodotto non è quello pubblicizzato. Vergognia] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso acquistato scarpe
Buongiorno, avendo ricevuto delle scarpe diverse da quelle da me acquista presso il vostro sito internet, cioè delle scarpe provenienti dalla cina, in gomma puzzolente, e non le scarpe in vera pelle di artigianato italiano ( come pubblicizzato sul vostro sito internet), chiedo il Rimborso totale relativo al mio acquisto.
Ordine
Buonasera, ho acquisto un decespugliatore a batterie dal valore di 270 € , venduto da Loro come ultimi pezzi a 79 € ….. arrivato e pagato al corriere SDA 90 € Clausola all’ordine e sulla scatola “ soddisfatto o rimborsato “ come arrivato già dal imballo che era strano Comunque pago e apro , visto il giocattolo, imballo tutto e faccio pacco in posta a mie spese € 10 e invio in data 12/08/2025 Ad oggi il nulla , nessun rimborso VERGOGNOSO cordialità Fabrizio Bressan Ps ma non si riescono a fermarli !!!!!
Truffa su prodotti non ricevuti e pagati
Salve, segnalo quanto ti seguito riportato: ordine del 26/05/2025 con n.1018609819 di € 66,46, mi sono stati consegnati solo 2 prodotti per un totale di € 25,17. Come modalità di pagamento era stato scelto scalapay in 4 rate, nonostante le ripetute segnalazioni di rettificare l’importo residuo, cio’ non e’ successo ed hanno continuato a prelevare le somme come da piano rateale. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso di € 41,29. Chiedo gentilmente che la mia richiesta venga evasa ed inoltrata all’azienda in quanto e’ impossibile mettersi in contatto con loro. Grazie.
PROMOZIONE TRUFFA SAMSUNG
BUONGIORNO HO COMPRATO SUL SITO MEDIAWORLD .IT UNA LAVATRICE SAMSUNG PER AVERE IN REGALO UNO SMARTPHONE SAMSUNG S25 ATTIVANDO LA PROMOZONE SU SAMSUNG MEMBERS /PROMOZIONI GIORNO 9 AGOSTO 2025 INSERENDO FOTO FATTURA E CODICE SERIALE, GIORNO 26 AGOSTO MI MANDANO EMAIL DI INVALIDAZIONE ALLA PROMOZIONE PERCHè I DOCUMENTI CARICATI NON SONO GIUSTI è ANNULLANO LA MIA RICHIESTA ALCHè IO HO TELEFONATO ALLA SAMSUNG è MI HANNO RISPOSTO CHE IL RIVENDITORE NON COINCIDEVA CON IL SERIAL NUMBER DELL 'ARTICOLO QUINDI HO TELEFONATO IMMEDIATAMENTE A MEDIAWORLD E MI HANNO CONFERMATO CHE LA LAVATRICE è STATA VENDUTA DA LORO QUINDI SAMSUNG MI HA TRUFFATO COME POSSO RISOLVERE LA QUESTIONE IO VOGLIO IL REGALO PERCHè HO SPESO 999 EURO PER L' ACQUISTO DELLA LAVATRICE
Account Bloccato Permanentemente senza motivo e spiegazione
Spett. Vinted In data 27 Agosto 2025 ricevo da parte vostra, come messaggio interno al mio account fiammettaspina93@gmail.com una notifica che mi informa che lo stesso sia stato permanentemente bloccato per non meglio precisate violazione dei vostri termini e condizioni. Ciò arreca a me danno in quanto l'account ha uno storico importante, di oltre 200 recensioni per la vendita del mio usato, ed inoltre attendevo risoluzione di una controversia per un valore di circa 600 euro, che dovevano essermi rimborsati. A tal fine sono qui a richiedere lo sblocco immediato dell'account in quando ho sempre rispettato i termini e condizioni da voi esposti e non c'è motivo che consenta il vostro ban, tant'è che lo stesso non è da voi neanche dichiarato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Fiammetta Spina
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