Bacheca dei reclami

Salve dopo tanto invio un altro reclamo a Vitend ancora per il profilo bloccato, a causa di un inserzione di vendita scorretto. È vero ho inserito un annuncio di Pistoia ad aerea compressa che andava oltre i loro principi di vendita ma io non lo sapevo. Vitend mi ha rimosso annuncio e sospeso profilo, poteva darmi un altra possibilità, invece oltre sospendendomi profilo mi ha detratto anche saldo che avevo. Ci sono anche altri utenti che hanno pubblicato lo stesso annuncio e l'annuncio e visibile. Senza essere sospesi. Premetto che l'anuncio pubblicato era una Pistola ad aerea compressa comprata regolarmente in armeria. Con tanto di scontrino.. una volta pubblicato annuncio mi hanno sospeso, e detratto saldo. Ho pubblicato anche annuncio su subito, anche subito mi aveva bloccato, ma poi ho inviato ricorso dicendo che anche altri utenti avevano lo stesso prodotto, e addirittura subito dopo aver verificato mi ha chiesto scusa e sbloccato il profilo. E mi ha garantito di controllare tutti i profili che hanno stesso annuncio. Vitend no, Vitend mi ha bloccato Vitend mi ha sottratto il saldo di 15 euro perché il profilo era sospeso. Chiedo ai legali di Altroconsumo di farmi sbloccare il profilo, di farmi avere rimborso di 15 euro, di verificare che altri utenti hanno lo stesso annuncio " armi da fuoco". O tutti colpevoli o tutti innocenti!! Chiedo ai Legali Altroconsumo se possono risolvere cosa e farmi avere rimborso. Nell' attesa di un vostro importante quando urgente riscontro porgo cordiali saluti. M.c

Il rimborso il giorno 08/01 fino a Oggi niente Voglio o miei soldi Devo pagar il gaz É gia in Ritardo Truffa

Buona sera, In relazione al reclamo presentato qualche mese fa contro, Serfin società di recupero crediti per conto di Sky, i legali di Altroconsumo mi hanno detto di presentare un reclamo scritto a Sky, cosa che io ho fatto e metto in allegato. Ci tengo a precisare che Sky non ha risposto alla mia lettera, ne tantomeno ha fatto cessare la sua agenzia di recupero crediti nel chiamare e mandare e-mail. Essendo che sono passate diverse settimane dove ho presentato a Sky il reclamo scritto, senza ottenere risposta vorrei che se ne occupassero gli avvocati di Altroconsumo. Chiedo anche un risarcimento di 350 euro per la spesa del decoder mai arrivato a casa e installato ad un altra abitazione. Spese che comunque io ho sostenuto. Allego reclamo a Sky, e lettera che continua ad arrivare di serfin per conto Sky, anche con minaccie di recupero il credito forzato tramite loro legali. Tanto si doveva. M.C.

Preg.mo servizio legale e reclami Altroconsumo, Buonasera, il sottoscritto La Mantia Gabriele, codice abbonato 8423124-32, desidera presentare in questa istanza reclamo contro L'azienda Q8 Kuwait Petroleum sede di Roma poichè è stato destinatario di una pratica commerciale scorretta da parte dell'azienda qui citata. In particolare giorno 18 Dicembre anno scorso, il sottoscritto insieme al fratello si prodigava a fare rifornimento di diesel presso la stazione di Via Vincenzo Scifo sita ad Agrigento (Zona Quadrivio) senonchè ho sbagliato aselezionare la pompa di erogazione corretta quella appunto del diesel ed ho inavvertitamente scelto quella della benzina. Accortomi in tempo dell'errore chiudo la pompa e mi esce il classico scontrino del rimborso. Senonchè la mattina stesso provo ad avvalermi del codice e qui noto la prima stranezza, il terminale dopo aver fatto la procedura mi dice "Transazione Inesistente". Torno l'indomani nella stazione e mi rivolgo al gestore che dopo aver provato con molti tentativi ahimè falliti mi dice che c'è una procedura da avviare con il gestore nazionale sede di Roma attraverso una mail da inviare. Il sottoscritto procede immediatamente in tal senso ed invia il 19 stesso mese una mail allegando lo scontrino che presentava un'anomalia. Dopodichè l'indomani mi accerto che tutto fosse andato abuon fine e chiamo il loro call center, mi risponde una gentile signora la quale mi avvisa che ancora non era stata avviata alcuna procedura ma che avrebbe provveduto lei di conseguenza. Mi ha chiesto tutti i dati necessari e poi lo scontrino ovviamente. Le i prende atto dell'invio dello scontrino lo legge e mi avvisa che poichè ci trovavamo in un periodo di festivitò natalizie, ricevere un riscontro positivo oppure negativo da parte mia se ne parlava con l'ingresso dell'anno nuovo poichè la procedura richiede un tempo di latenza di 14 giorni. Cosa un pò assurda secondo me poichè trattasi di una somma piuttosto esigua, 20 euro di carburante! Dulcis in fundo arriviamo alla risposta via mail da parte di Q8 ,che ho ricevuto giorno 14 c.m., la quale mi avvisava che la pratica numero 5930007 veniva annullata ma senza specificarne i motivi. Loro precisavano che dovevo informarmi contattando i loro call-center. Così ho fatto ma ho ricevuto ahimè una risposta molto bizarra quanto discutibile, segno di poca serietà a mio avviso da parte loro. Un impiegato mi diceva che praticamente la pratica di rimborso cui sopra era stata annullata poichè avevo inviato in allegato uno scontrino illegibile!!cosa del tutto infondata a mio avviso poichè lo scontrino che qui Vi allego si legge benissimo! Addirittura mi veniva suggerito a questo punto di rifare nuovamente la pratica annullando di fatto i 14 guiorni che avevo guadagnato prima. A questo gioco scorretto il sottoscritto ovviamente non aderisce quindi cheide aiuto a Voi di Altroconsumo inoltrando questo reclamo alla nota azienda Q8. Da precisare infine che il sottoscritto aveva inviato d'accordo con il gestore, procedura di reclamo tramite mail il 19/12/2024 ma ahimè non si saper quale motivo l'azienda ha iniziato formalmente la pratica il 23 stesso mese!isci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Si allega in pdf lo scontrino da rimborsare perfettamente leggibile e screensht mail inviata a Q8 e ricevuta il 14 come sopra.

Spett. A2A energia, sono il titolare delle forniture (LUCE e GAS) attivate il 01.10.2024, nelle date 06.12.2024 e 08.01.202 ho ricevuto le bollette con la cessazione della fornitura energia (per vendita immobile) in cui sono presenti le voci "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE" , corrispondenti a una somma di euro 25,00 nella bolletta della luce e 68,00 nella bolletta del GAS. non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che le somme dei suddetti ADDEBITI vengano stornate dalle bollette in riferimento e rimborsate tramite accredito su conto corrente bancario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente CGP

Non e quello che ordinato invece di arrivare la giacca top gun mi e arrivato un altro giubotto, o e truffa o avete sbagliato chiedo di inviare quello che o acquistato.

Ieri sera ho cercato dei voli low cost per un volo Valencia - Roma Fiumicino, e il primo sito consigliato da Google è FlyGo. Ho trovato un volo di Ryanair, ma ho fatto la prenotazione tramite il sito FlyGo. Alla fine della compilazione risultava transazione approvata, ma risultavano soldi in più rispetto a quanto prenotato, per un totale di 227, 98. VORREI ESERCITARE IL MIO DIRITTO DI RECEDERE DA SUDDETTA PRENOTAZIONE DI ACQUISTO E OTTENERE IL RIMBORSO. Il numero di prenotazione arrivato nella mail è 108352700, e il numero della transazione è 13683933.

Spett. FLY GO Sono titolare del contratto con prenotazione Prenotazione 108348456 State mancando nella registrazione dei miei biglietti prenotati 4 giorni fa. Questo non mi sembra un comportamento corretto, io devo sapere in un tempo lecito di qualche ora al massimo se il mio viaggio è stato effettivamente prenotato o no. Non posso campare in aria per progetti instabili cosi a lungo. Attendo comunicazioni di rimborso immediato, altrimenti agirò per vie legali. Attendo il rimborso intero di: 583,73 euro. Santinelli Elvio

Spett. Label Rose Vi scrivo un secondo reclamo. In data 29/10/24 ho acquistato presso il Vostro sito due borse pagando contestualmente l’importo di 107,91€. Attualmente mi ritrovo con le borse rovinate e spellate dopo pochi usi. Era stata dichiarata come "pelle" sul vostro sito, poi modificato in "similpelle" che comunque non si può legalemente usare. Cordiali Saluti

Buongiorno, il giorno 02.12.2024 ho acquistato sul sito Fly go un biglietto andata e ritorno per Lampedusa con partenza da Roma Fiumicino. Mi è solo arrivata la mail di conferma della prenotazione 108315243 dei biglietti ma nessuna loro elaborazione. Ho chiamato tante volte, restando in attesa mezz’ore e mandato mail senza ricevere mai alcuna risposta. Siamo al 16.01.2025 e ancora nulla. Non è possibile.. Vorrei ricevere il rimborso totale dell’acquisto pari a 271,79€. Le allego la mail di conferma della prenotazione e il pagamento Gradirei un suo gentile riscontro, Grazie. Adriana Mancini