Bacheca dei reclami

il giorno 25 -1-2026 i sono recato a OVS padova per restituire 2 confezioni di boxer che avevo acquistato qualche settimana prima; volevo restituire la merce in quanto realizzata con una cucitura, contrariamente alle precedenti acquistate, al centro delle cosce che provocava irritazione insopportabile. Mie è stata ritirata e rimborsata la confezione integra mentre l'altra no in quanto aperta e usata. Come avrei potuto scoprire che la merce venduta non poteva essere utilizzata per lo scopo per il quale l'avevo comperata?

OBSOLESCENZA PROGRAMMATA : Frigorifero Bosch modello KGV39VL31S solo 2 millimetri di spessore, quindi mettendo 7 kg di liquidi dopo circa 3 anni si rompe il pezzo di plastica, quindi comprare pezzo nuovo. In questa foto è possibile vedere chiaramente che ho montato 2 piastrine metalliche che sono necessarie per rinforzare la struttura. Questo è il pezzo nuovo e quindi non è possibile vedere la rottura del pezzo di plastica spesso soltanto 2 millimetri. Io però ho montato in totale 4 piastrine metalliche perché ho riparato anche il pezzo vecchio. Il pezzo vecchio lo tengo conservato in cantina per quando si romperà questo nuovo che è possibile vedere in questa foto. La domanda è... Quando si romperà questo nuovo ? Risposta… Fra un milione di anni, e quando fra un milione di anni si romperà, andrò in cantina a prendere il vecchio pezzo. Anche il vecchio pezzo è stato rinforzato e anch'esso è predestinato a durare 1 milione di anni.

Restituzione de mie soldi ho pagato a bravo più de 1000 euro e no vogliono restituirlo e pure no anno fatto un cavolo non sono affidabile te regirano finché le dai soldi poi rimani fregato.

Buongiorno, ho effettuato l'ordine GSO15623100NKL0 e, subito dopo l'ho annullato e ho ricevuto conferma dell'annullamento. Nessuna successiva conferma d'ordine e nessun messaggio di spedizione, ma l'importo mi è stato scalato e l'ordine è stato spedito. Cosa molto simile per l'ordine GSO15523N006A7E, avevo avuto errore di pagamento e messaggio di annullamento ordine, nessuna email di conferma e nessuna informazione di invio e poi l'ordine mi è stato spedito comunque. Se mi spedite ordini annullati senza dare informazioni l'errore è solo vostro. Prego di trovare una soluzione grazie. Il minimo sarebbe per lo meno il rimborso di uno dei due ordini anche se dovreste rimborsare entrambi essendo stato un errore da parte vostra. Grazie

La mia esperienza con Mercedes Benz – Antolini di Mestre (VE) è stata purtroppo disastrosa. Nel 2020 i miei genitori anziani hanno acquistato una GLA 180 Sport usata, importata dall’estero. Solo oggi scopriamo che la concessionaria ha commesso un errore grave nella re‑immatricolazione, non versando l’ecotassa dovuta. Risultato: dopo cinque anni l’Agenzia delle Entrate ci chiede oltre 1.300€ tra tassa, interessi e spese. Un costo imprevisto e pesante, totalmente causato da una loro negligenza. Infatti l'azienda Antolini-Mercedes-Benz avrebbe dovuto adempiere completamente a tutte le attività necessarie per la regolare immissione del veicolo nel mercato Italiano, non essendoci diversi accordi a riguardo. L'omissione del pagamento non può essere imputabile all'acquirente, che sicuramente non è tenuto a verificare un tale adempimento fiscale, competenza assoluta del venditore, qualificato come operatore professionale del settore, referente di una casa assolutamente prestigiosa e che si fa pagare profumatamente per i propri servizi. La gestione successiva è stata allineata alla gravità dell’errore iniziale: mesi di rinvii, mancate risposte, promesse di ricontatto procastinate e mantenute con ritardo, al fine di giungere alla scadenza della cartella esattoriale e farla pagare all'acquirente. Dopo quasi quattro mesi, a sanzione scaduta e da noi pagata, l’unica “soluzione” proposta è stata il rimborso dei soli interessi (214€), peraltro sotto forma di sconto su un tagliando molto più costoso e con vincolo di utilizzo entro l'anno. Una proposta irricevibile, che scarica di fatto la responsabilità sul cliente. È inaccettabile che un marchio come Mercedes-Benz, scelto proprio per affidabilità e serietà, permetta a una concessionaria di operare con tanta superficialità e così scarsa attenzione verso il cliente. Inaccettabile anche l'impreparazione sulla normativa di loro competenza. Se i miei genitori avessero saputo di questo costo aggiuntivo, non avrebbero mai finalizzato l’acquisto. Un’esperienza profondamente negativa, che mette seriamente in dubbio la fiducia nel marchio Mercedes-Benz e nella concessionaria Antolini.

Voglio segnalare pratiche commerciali scorrette di questa azienda Quadra Italia srl con sede legale in Roma, via Trionfale 7032 e della sua veramente pessima consociata 'Q_Buy' pessimo rivenditore market place della piattaforma Amazon. Rivenditore che oltre ad aver mantenuto un atteggiamento irrispettoso dopo l'acquisto (considerazione per il cliente pari a ZERO, classico esempio di azienda che dopo l'acquisto il cliente non vale nulla) si è permesso di rimuovere o far rimuove feedback negativo redatto su Amazon. Effettuato un acquisto tramite AMZ tale rivenditore, di una scorrettezza INAUDITA, non solo non risponde alle varie banali richieste informazioni non avendo alcuna considerazione per il cliente, non solo non riesce a rispettare i tempi previsti di consegna e si rifiutava di procedere con il rimborso ma cosa GRAVISSIMA che si è permesso di rimuovere il feedback negativo (non poteva essere diversamente visto il deplorevole INQUALIFICABILE comportamento). Dopo tutta l'odissea passata, avevo giustamente fatto un feedback negativo descrivendo la realtà dei fatti, senza usare termini impropri o violare le linee guida Amazon ma nonostante ciò è riuscito nell'intento di poterlo rimuovere o farlo rimuovere. Con la complicità di Amazon ovviamente che non vuole dare spiegazioni ma a cui darò filo da torcere. Il comportamento del rivenditore che invece di scusarsi ha alzato il tiro, oltre a fare OSTRUZIONISMO sin dall'inizio non ha fato altro che peggiorare le cose. Inoltre lo stesso sta facendo 'fuoco e fiamme' per bloccare altre recensioni su vari canali web come 'Trust Pilot' screditandomi e dandomi del bugiardo. In allegato screenshot del feedback pubblicato e poi rimosso dove si legge chiaramente che non ho usato termini impropri ma solo severi visto lo spregievole inconcepibile INDEGNO pessimo comportamento. Hanno trovato pane per i loro denti, darò filo da torcere sia a Q_Buy che ad Amazon, non finisce qui. Ho già presentato un esposto al'AGCM per pratiche commerciali scorrette e i accingo ad intraprendere le giuste azioni nelle sedi opportune per la tutela dei miei interessi.

Voglio segnalare pratiche commerciali scorrette di questo pessimo rivenditore market place della piattaforma Amazon, 'Q_Buy' che fa parte della società Quadra Italia srl con sede legale Roma in via Trionfale 7032 che rimuove o fa rimuove feedback negativi su Amazon. Effettuato un acquisto tramite AMZ tale rivenditore, di una scorrettezza INAUDITA, non solo non risponde alle varie banali richieste informazioni non avendo alcuna considerazione per il cliente, non solo non riesce a rispettare i tempi previsti di consegna e si rifiutava di procedere con il rimborso ma cosa GRAVISSIMA che si èp permesso di rimuovere il feedback negativo (non poter essere diversamente visto il deplorevole INQUALIFICABILE comportamento). Dopo tutta l'odissea passata, avevo giustamente fatto un feedback negativo descrivendo la realtà dei fatti, senza usare termini impropri o violare le linee guida Amazon ma nonostante ciò è riuscito nell'intento di poterlo rimuovere o farlo rimuovere. Con la complicità di Amazon ovviamente che non vuole dare spiegazioni ma a cui darò filo da torcere. Il comportamento del rivenditore che invece di scusarsi ha alzato il tiro, oltre a fare OSTRUZIONISMO sin dall'inizio non ha fato altro che peggiorare le cose. Inoltre lo stesso sta facendo 'fuoco e fiamme' per bloccare altre recensioni su vari canali web come 'Trust Pilot' screditandomi e dandomi del bugiardo. In allegato screenshot del feedback pubblicato e poi rimosso dove si legge chiaramente che non ho usato termini impropri ma solo severi visto lo spregievole inconcepibile INDEGNO pessimo comportamento. Hanno trovato pane per i loro denti, darò filo da torcere sia a Q_Buy che ad Amazon, non finisce qui. Ho già presentato un esposto al'AGCM per pratiche commerciali scorrette e i accingo ad intraprendere le giuste azioni nelle sedi opportune per la tutela dei miei interessi.

Voglio segnalare pratiche commerciali scorrette da parte di Amazon che rimuove feedback negativi. Non è la prima volta che succede ma Amazon per l'ennesima volta ha rimosso un feedback negativo verso un suo rivenditore senza che la recensione abbia violato le loro linee guida e senza aver usato termini impropri. Una recensione pubblicata, descrivendo il pessimo comportamento di un loro rivenditore market place ed è stata rimossa dopo qualche ora senza giustificazioni. Nonostante le mie varie richieste per spiegarmi i motivi di tale decisione, si rifiuta di darmi riscontro. E' EVIDENTE che Amazon ancora una volta copre il rivenditore (chissà che giro di affari gli crea annualmente) a discapito del cliente. Anche se è un cliente da molti anni, 2011, non viene considerato proprio. In passato la piattaforma è stata multata più volte dall'AGCM appunto per questo motivo della rimozione recensioni negative, ma a quanto pare continua imperterrita sulla sua strada. Chiedo cortesemente che la società mi dia valida risposta ed allego alla presente screenshot copia del feedback pubblicato e poi rimosso.

Spett. Mc Donald's Italia In data 11/02/26 la maestra di mia figlia ha scritto al ristorante di Piazza Castello per prenotare degli Happy Meal per l'intera scolaresca, nel momento in cui è stato prenotato un HAPPY MEAL con panino senza GLUTINE gli è stato detto che non esiste e che se lo vuole così deve o prendere un panino senza glutine+bibita+carote+mela a parte e loro le darebbero un gioco, come avviene nell'HAPPY MEAL oppure cosa più facile prendere un HAPPY MEAL normale a 4,70€ e poi pagare a parte il panino SENZA GLUTINE! Ritengo che la cosa sia oltre che scorretta anche discriminante nei confronti dei BAMBINI che purtroppo hanno questa patologia. Dal ristorante in questione dicono che è una politica aziendale, ma essendo loro un franchising è discrezione del responsabile fare scelte diverse! Detto ciò la maestra mi ha detto che prenderà un Happy Meal e a parte un panino senza glutine da dare a mia figlia, quindi dovrò cmq pagare altri € 4,90 mi pare, cosa che non ritengo assolutamente corretta perchè ciò che mi mettono nell'HAPPY MEAL e io non consumo cosa fanno me lo rimborsano???Allego risposta del servizio clienti con cui mi sono interfacciata che mi fa capire che di celiachia non sanno proprio nulla! Il panino GLUTEN FREE è sigillato in una confezione trasparente e viene scaldato al microonde quindi può essere tranquillamente dato al posto di altro prodotto con glutine o al limite lasciare il box aperto e dare il panino a parte, inoltre la coca cola viene fornita in un bicchiere aperto....ma questa non viene contaminata secondo loro quando prendono il bicchiere? Sono davvero sconcertata! Ovviamente farò presente la cosa anche ad AIC PIEMONTE.

Il sottoscritto M. B., con la presente segnala il mancato ricevimento dell’omaggio promozionale previsto dall’iniziativa indicata in oggetto. In particolare: Data acquisto frigorifero: 30 giugno 2025 Nome punto vendita: www.haier-europe.com Modello frigorifero: HCR5919ENMB Premio: Friggitrice Haier HAF5TWA3 011 - 38600006 Data iscrizione concorso: 21 luglio 2025 Promozione: HAIER FREDDO REGALA FRIGGITRICE Nonostante la corretta adesione alla promozione e diverse comunicazioni inviate via email al reparto promozioni, ad oggi, 11/02/2026, ovvero ampiamente oltre il limite di 180 giorni scritti nel regolamento della promozione, non ho ricevuto alcun riscontro né la consegna dell’omaggio promesso. Preciso inoltre di aver contattato telefonicamente il Servizio Clienti Haier, che mi ha confermato come il reparto promozioni risponda esclusivamente via email, senza tuttavia fornire ulteriori indicazioni risolutive. Con la presente chiedo formalmente: la consegna della friggitrice ad aria prevista dalla promozione, oppure, in alternativa, una soluzione equivalente (rimborso o omaggio sostitutivo di pari valore). M. B.