Bacheca dei reclami

Problema su gli ultimi 2 acquisti eseguiti con Farmaè Solita pratica scorretta non erano presenti tutti i prodotti dopo che li ho acquistati Non ho ricevuto il rimborso DOC. COMMERCIALE Numero 237099 Data:24/03/2025 rimborso di 65,15 € DOC. COMMERCIALE Numero 461254 Data:14/07/2025 rimborso di 19,20 €

Dopo aver partecipato ad uno concorso di eniplenitude e richiesto un premio mi è apparsa, il 3 giugno di quest'anno, la possibilità di ricevere dei boxer omaggio prima e dei calzini poi da "On that ass". Credendo si trattasse di un' azienda che volesse farsi conoscere li ho richiesti e ricevuti dopo molto tempo. Ho fornito solo l'indirizzo per la spedizione, in genere presto particolare attenzione nel fornire i miei dati, ma si sono ritrovato, senza il mio esplicito consenso, un abbonamento attivo su paypal dal quale sono stati prelevati 11,99 euro. (Pago la bolletta di eniplenitude tramite paypal). Ho fatto un reclamo tramite paypal che si è risolto a mio favore: gli 11,99 euro mi sono stati rimborsati. Sto ricevendo tuttavia solleciti di pagamento. L'ultimo mi dice: "La avvertiamo nuovamente delle sanzioni previste in caso di mancato pagamento, tra cui le spese di sollecito di 13,50 € e la rimozione del credito di spesa risparmiato..." Ribadisco di non aver attivato volontariamente alcun abbonamento mensile ed di aver solo richiesto e ricevuto un paio di boxer ed un paio di calzini omaggio. Non ho richesto e ricevuto null'altro. Chiedo che non mi vengano più inviati solleciti di pagamento e vengano rimossi i miei dati personali dal loro database. Se vorrò acquistare mutande o calzini o altro da "On that ass" sarò io a decidere. Grazie P.S. In questo momento non riesco ad accedere al mio account di "On that ass" per fornire ulteriori dati.

Buongiorno, In data 23/07/25 mi è arrivata una mail da refunds@taleagroupspa.com (che allego) in cui mi dicevano che sarei stata rimborsata dell’intero ordine (1018788252) che ho effettuato in data 18/07/25 di €104,82 da Farmaè. (Allego anche foto dell’ordine) Ad oggi il rimborso non mi è ancora arrivato, nonostante abbia scritto già 2 mail al loro servizio clienti più una a paypall con la quale ho effettuato il pagamento. Nessuno mi ha mai risposto!

L'ordine da me effettuato in data 24 giugno 2025 è stato evaso solo parzialmente a causa di un prodotto segnalato come disponibile ma in realtà mancante in magazzino. Ad oggi, nonostante le mie ripetute richieste, anche via pec, non ho ancora ricevuto il rimborso. Il servizio clienti non risponde, il contatto telefonico non esiste più, veramente pessima esperienza.

Sono tantissimi i reclami in rete per questi truffatori che prima promettono un paio di boxr gratis senza nessun impegno e non so come riescono a imbastire un abbonamento mensile e addirittura avevano il RID in banca, devo ancora capire come possa essere successo senza la mia approvazione. Cancellato il RID ho tentato di contattarli ma non ci sono riuscito. Ho aperto un reclamo su PAYPAL e per fortuna mi hanno ridato i soldi che si era presi con inganno. Adesso continuano ad solleciti via email con minacce di aumenti della cifra in ballo. Ciao Antonio, Hai un pagamento in sospeso per la tua nuova consegna Ciò impedisce l'accesso alle funzioni chiave del proprio account. Importo in sospeso: 11.99 € Consegna: luglio 2025 Termine ultimo di pagamento: scaduto La avvertiamo nuovamente delle sanzioni previste in caso di mancato pagamento, tra cui le spese di sollecito di 13,50 € e la rimozione del credito di spesa risparmiato. Eviti queste misure e paghi in un 1 minuto utilizzando il pulsante sottostante.

E' la seconda volta che mi rubate soldi. Compaiono sulle mie carte pagamenti da siti inesistenti, e sono sicura che a fare questi pagamenti siete voi. Allego screenshot del mio conto in banca, il pagamento ad Amazon NON l'ho fatto io.

Spett. FARMAE' (TALEA GROUP) In data 09/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 69,35€. Mi avete inviato una mail (oggetto: Rimborso Ordine: 1018225004) in cui mi indicavate che alcuni prodotti da me ordinati non erano disponibili e che avreste provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta di 5,46€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE' (TALEA GROUP) In data 11/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 56.37€. Mi avete inviato una mail (oggetto: Rimborso Ordine: 1017995311) in cui mi indicavate che alcuni prodotti da me ordinati non erano disponibili e che avreste provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta di 21,77€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Talea Group S.p.A. In data 29/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti pagando contestualmente l’importo di € 25,42. A causa di un errore di magazzino, i prodotti non sono stato consegnati, ma a distanza di tempo il rimborso non è ancora stato effettuato. Ho scritto più volte al servizio clienti senza mai ricevere risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il rimborso di 19.97 euro relativo alla fattura in oggetto non è ancora stato effettuato, nonostante solleciti. Con la presente chiedo di procedere al rimborso al più presto.