Bacheca dei reclami

BUONGIORNO il 20 marzo 2026 alle 21 ho effettuato un pagamento di 50 euro al distributore Q8 easy di via Senese a firenze, la benzina non è stata erogata e non ho ricevuto il ticket per il rimborso per manvìcanza di carta ho cercato di compilare il form sul loro sito per avere il rimborso e alla fine ho trovato una e mail per i clienti iscritti al clubQ 8 easy, di cui non ne faccio parte , ma era l'unica possibilità di contatto mi hanno mandato una risposta dicendo che si erano fatto carico della mia segnalazione poi nulla malgrado la mia sollecitazione di una settimana fa

Spett. [MEDIAWORLD] In data [15/07/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [DJI MINI4 PRO + POLIZZA DRONI DANNO] pagando contestualmente l’importo di [€ 1.098,99]. [IN DATA 26/03/2026 HO APERTO UNA DENUNCIA DI SINISTRO SU MEDIAWORLDPROTECTION.IT POICHE' IL DRONE DURANTE L'USO, SI E' TEMPORANEAMENTE DISCONNESSO DAL RADIOCOMANDO E CONTINUANDO A VOLARE IN AUTONOMIA HA URTATO ED E CADUTO ROVINOSAMENTE AL SUOLO DANNEGGIANDOSI. MI E' STATA RIFIUTATA LA PRATICA CON LA SEGUENTE MOTIVAZIONE: Sinistro rientrante nelle esclusioni: Sono esclusi i Danni Materiali Accidentali occorsi durante il decollo, il volo o l’atterraggio in luoghi non conformi alle raccomandazioni del produttore o dell’autorità competente oppure durante l’utilizzo al di sopra di terreni, superfici o acquee classificate come zone con divieto di volo, come chiaramente specificato all’Art. 1.3 delle Condizioni di Assicurazione. RITENGO QUELLA DI MEDIAWORLD DI INDURRE A VENDERE UNA POLIZZA PER DEGLI ARTICOLI ACQUISTATI DA VOI, CHE POI IN REALTA' NON COPRE NESSUN DANNO ACCIDENTALE UNA PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho ordinato un trita verdure elettrico dal sito della glensko group LTD (eood), ma il prodotto ricevuto è diverso da quello acquistato. Inoltre non è stato possibile avviare alcuna procedura di reso tramite il sito del venditore. Chiedo pertanto istruzioni per effettuare il reso e ottenere il rimborso oppure la sostituzione con il prodotto corretto nel più breve tempo possibile. In assenza di riscontro, mi riservo di segnalare l'accaduto alle autorità competenti.

Buongiorno, in data 10/04/26 ho effettuato un ordine, cercando la parola deumidificatore su Google mi sono apparse varie opzioni tra cui quello in oggetto che ho appunto acquistato per € 107,62 che ad oggi non risulta neanche mai spedito..ho provato successivamente a fare un altro acquisto di un altro deumidificatore ma che per fortuna Posteitaliane mi ha impedito di fare perché hanno visto che in un giorno sono stati fatti 10 tentativi di pagamento non da me e per tutela mia hanno provveduto per fortuna a bloccarmi la carta prepagata che ora dovrò sostituire..ho anche inviato delle mail ai vari siti che trovavo scritti nelle pagine ma non ho mai avuto risposta da nessuno Gentile Chelini Alessandra, l'operazione di € 99,87 su HONGKONGTUT effettuata il 13/04/26 alle 11:00 con la CARTA POSTEPAY STANDARD n. *5222 non è andata a buon fine poiché sulla carta è presente un blocco. Per supporto contatta l'Assistenza ai riferimenti su postepay.it. Saluti, PostePay S.p.A.

fatture pagamento richiesto DI EURO 297,57 Più 297,57 PER AVER DATO DISDETTA AI RELATIVI CONTRATTI DI LUCE E GAS. CONTRATTI PROPOSTOMI DA CALL CENTER CON MAGGIOR CONVENIENZA DAI MIE PRECEDENTI, MA, REVELATESI OLTREMODO ESOSI. invio i rispettivi codici clienti luce 40008090 e gas contratti contestati per servizi non espressamente richiesti tanto che abito in un piccolo appartamento di 70 mq con riscaldamento centralizzato non avrei potuto usufruire dei servizi contenuti . in BE Smart e che non ho esplicitamente ne accettato ne firmato alcuna proposta contrattuale se non quella virtuale luce e gas. in attesa di vs, risposta ringrazio per la oppurtunità offertomi. in tanto ho da pagare 2 fatture che da 20 euro diventano quasi cento essendo gravate di oneri di sistena e trasporti 40 euro e di 20 spese amministrative

La filiale di Roma eur di Agl aste immobiliari mi ha dato delle informazioni fuorvianti per spingermi all’acquisto dandomi molta fretta. La scheda tecnica l’hanno inviata due giorni prima dell’asta, la perizia addirittura dopo la vincita dell’asta approfittando della mia inesperienza nel mondo delle aste. Non mi hanno dato informazioni corrette sul tipo di zona e la scheda tecnica e’ stata gonfiata probabilmente di circa 40000€ riguardo al valore nel libero mercato portandomi una gravissima perdita economica. Le informazioni sulla fiscalità anche erano sbagliate ma mi dicevano di fidarmi ciecamente di loro senza chiedere altri pareri… Ora non so come rimediare alla perdita economica e alla loro consulenza sbagliata non essendo io un tecnico. Sono davvero disperata nel veder svanire così i miei risparmi. Chiedo gentilmente agli avvocati di altro consumo di aiutarmi. Posso fornire prove,scheda tecnica e perizia

Spett. Swappie In data 28/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un iPhone 14 Pro ricondizionato pagando contestualmente l’importo di € 680,90 (ID ordine IT4092103199). Fin da subito il telefono ha mostrato problemi con la batteria che vi ho prontamente segnalato ma non avete risolto. Indagando ho "scoperto" che la batteria che viene installata NON è originale e questa cosa non viene minimamente menzionata. Vista la mancanza di assistenza da parte Vostra ho comunque tenuto il telefono con la difettosità della batteria, nello specifico, a volte, al 40% il telefono si spegne e non si riaccende più fino a che non lo si mette in ricarica. Stanco di avere un telefono a mezzo servizio, ma tenuto sempre maniacalmente con cover e vetro di protezione, ho provato a vendere il telefono sempre tramite il Vostro sito in data 15/04/2026 (rif. vendite RN1549-2026-IT), ma è stato valutato € 95,53 indicando difettosità inesistenti, quali graffi e segni di usura che, se davvero presenti, sarebbero state le medesime condizioni di quando è stato a me venduto. Considerando che il telefono è ancora in garanzia chiedo che vengo riparato per le presunte difettosità da Voi riscontrate o che io venga rimborsato di € 387,00 come da valutazione pre ispezione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Oggi (15/04/26) ho ricevuto per interposta persona una lettera datata 25/02/26 dallo Studio Legale Maltarolo & Associati, a nome di Mondadori Retail S.P.A - Div Mondolibri (in allegato). In tale lettera viene sostenuto che: 1. sono debitore nei confronti di Mondadori di EUR 57.57, "per la fornitura del prodotto editoriale [...] Occhi+Heart" 2. mi sono stati inviati "numerosi inviti al pagamento", a cui io non avrei dato seguito 3. se non avessi proceduto al pagamento della somma sopra indicata allo studio legale Maltarolo entro i 15gg dalla data della lettera (e quindi entro il 12/03/26), lo studio legale avrebbe avviato una "procedura giudiziale [che] comporterà la Sua convocazione avanti l'Autorità Giudiziaria competente". Elenco, ora, una serie di fatti rilevanti che forniscono una visione più chiara della vicenda: - In data 12/06/2024 mi sono iscritto ad Euroclub, in un negozio Mondadori di Torino, fornendo l'indirizzo della casa in cui vivevo in affitto all'epoca (Via A.) - Dalla data 15/11/2025 non ho più vissuto a quell'indirizzo, e dal 01/01/2026 vivo stabilmente ad un altro indirizzo (Via L.) - Al nuovo indirizzo di Via L. non ho mai ricevuto né solleciti al pagamento, né i volumi Occhi + Heart. - Gli attuali inquilini di Via A. sostengono che non sia mai arrivata corrispondenza (lettere e/o libri) a mio nome. - La lettera mi è stata recapitata oggi (15/04/26) dal proprietario di Via A. In considerazione di tutto ciò ritengo che la lettera che mi è stata recapitata sia dovuta o a un grossolano errore, degno di analisi approfondite all'interno di Euroclub unitamente ai corrieri cui fa affidamento, oppure ad una pratica commerciale scorretta e a dir poco vergognosa. Se davvero si giungerà alla procedura giudiziale menzionata nella lettera, sarei in grado di dimostrare quanto sostenuto in questo reclamo. Ringrazio Altroconsumo per il supporto. Attendo una risposta per chiarire al più presto questa situazione.

Gentile ELETTRONICA SMART COORDINATORE GOMMIX.IT Indirizzo: VIA DAUNIA 36 - 71041 - CARAPELLE (FG). HO EFFETTUATO UN ORDINE PRESSO GOMMIX.it IN DATA 14/01/2026 CON NUMERO ORDINE 39079 RIFERIMENTO PRODOTTO N. 4 GOODRIDE ALL SEASON ELITE Z-401 M+S 3PMSF 185 / 65 R14 86H Ordine inviato al magazzino di competenza in data 15/01/2026. CON PAGAMENTO EFEETTUATO TRAMITE CARTA DI CREDITO STESSA DATA ORDINE E ALLEGO IL PAGAMENTO CHE AVETE RICEVUTO. NON AVENDO RISCONTRO NE DELLA CONSEGNA E NE DI RISCONTRI DA PARTE VOSTRA. RECLAMO I TERMINI PER ADEMPIERE AL ORDINE 39079 ENTRO 15 GIORNI . IN MANCANZA DI RISCONTRO SIA DI RISPOSTA CHE DI CONSEGNA VI DIFFIDO AD ADEMPIERE CON COSTITUZIONE IN MORA art 1454 DEL CODICE CIVILE RELATIVO AL ORDINE 39079 IL CONTRATTO SI INTENDERÀ RISOLTO CON RICHIESTA DI RIMBORSO E EVENTUALE DENUNCIA ALLE AUTORITÀ COMPETENTI ED EVENTUALE AZIONE LEGALE CON RICHIESTA DI RECUPERO CREDITO.

Dati dell'ordine: #USO1XQ46600000004LJ Valore del premio non erogato: 3.297,00€ (iPhone 17 Pro Max, AirPods Pro 3, Samsung Galaxy) DESCRIZIONE DETTAGLIATA: Con la presente espongo formale reclamo contro SHEIN (Roadget Business PTE. LTD.) per grave violazione del Codice del Consumo e sospetta frode informatica. 1. VINCITA CONFERMATA: In data [31/03/2026], partecipando al gioco in-app "Acchiappa al volo", il sistema ha generato una conferma ufficiale di vincita per i premi sopra elencati, condizionata a un acquisto (effettuato e pagato). 2. CONFERMA ASSISTENZA: L'assistenza clienti, tramite l'operatore "Rawan", ha confermato testualmente la validità della vincita e la preparazione della spedizione. 3. DATI DI TRACKING FALSI: A fronte del ritardo, l'azienda ha fornito il codice tracking 166004917797649050. Da verifiche, il codice è risultato riferito all'ordine che avevo fatto all'interno del gioco stesso. 4. AMMISSIONE DI MANIPOLAZIONE: Contattata nuovamente tramite Facebook dalla loro pagina ufficiale, l'azienda ha suggerito di "rimuovere le ultime tre cifre" dal tracking per visualizzarlo. Tale manovra ha mostrato il percorso di un ordine minore (valore 12€), confermando che il tracking originale era stato volontariamente manipolato per simulare la spedizione dei premi di alto valore, mai avvenuta. 5. CONDOTTA EVASIVA: Sui canali social ufficiali, l'azienda tenta di sviare la conversazione su ordini secondari, rifiutandosi di fornire chiarimenti sulla vincita principale da 3.297€. La stessa pratica viene adottata da 13 giorni sul servizio clienti ufficiale dall'app SHEIN RICHIESTA ISTANTE: Chiedo che Altroconsumo intervenga affinché SHEIN: • Onori la vincita confermata dal proprio sistema ufficiale. • Cessi la fornitura di dati di tracciamento manipolati. • In alternativa, provveda al risarcimento del valore economico dei premi promessi. DISPONIBILITÀ PROVE: Dispongo degli screenshot integrali di: conferma vincita, chat con operatore Rawan, ammissione sulla manipolazione del tracking e tentativi di svio su Facebook. Sono pronta a fornirli non appena richiesto. Distinti saluti, [Fabiana Maria Anzalone]