Bacheca dei reclami

Ho effettuato una prenotazione per dei voli su FLYGO andata e ritorno da Salerno a Milano per due adulti e un bambino, a maggio, non mi sono arrivati i biglietti ma solo una mail di conferma prenotazione. Sono preoccupata che non mi arrivino i biglietti, ho messo sopra il numero di prenotazione, lo ripropongo qui Prenotazione 108420499 Claudia Marino

Buona sera, porgo questo reclamo all'azienda fly go in quanto, dopo aver acquistato due biglietti di andata e ritorno per Amsterdam, non mi ha inviato i biglietti, bensì ha inviato un email dicendo che il tempo di elaborazione sarebbe potuto durare da 20 minuti a 14 giorni?! Dopo questa e-mail ho provato a contattare via telefonica l'azienda senza ottenere risposta e anche tramite e-mail di assistenza senza però ottenere risposta anche in questo caso. Chiedo che mi siano rimborsati i soldi che ho speso per acquistare i biglietti dal loro sito. Grazie.

Ho acquistato un biglietto con Flygo e mi arriva una mail nella quale mi dicono che da 20 minuti a 14 giorni arriverà il biglietto. Subito prelevano la somma! Precisano che non posso fare altra prenotazione perché il volo non è rimborsabile e dopo 17 giorni scrivono di nn poter procedere perché devono verificare l'ordine degli acquisti. Telefono e sollecito, scrivo alla mail support.it@flygosupport.com per disdire ma ancora nessuna risposta!

Ho acquistato un biglietto con Flygo e mi arriva una mail nella quale mi dicono che da 20 minuti a 14 giorni arriverà il biglietto. Subito prelevano la somma! Precisano che non posso fare altra prenotazione perché il volo non è rimborsabile e dopo 17 giorni scrivono di nn poter procedere perché devono verificare l'ordine degli acquisti. Telefono e sollecito, scrivo alla mail support.it@flygosupport.com per disdire ma ancora nessuna risposta! Ritengo sia una politica commerciale sporca e molto irrispettosa dei clienti che come me non li sceglieranno più! Attendo il rimborso,!!!!

Salve, mi attivo per un preventivo di surroga green del mutuo attualmente attivo e con capitale residuo di 77000 euro, cerco sul portale mutuionline quale banca riesca a propormi un tasso fisso finito con le migliori condizioni. seleziono banca intesa. che propone 2,55 tan finito per case con classificazione energetica B, come la mia, con un minino di 50000€. mi contatta un consulente, che mi invia per scritto un formale preventivo, e mi propone di prendere un appuntamento direttamente con la banca intesa San Paolo. lo prendo, ma durante l'incontro, l'impiegato della banca mi dice che non posso rientrare nell'offerta,nonostante il preventivo, in quanto il mio capitale residuo per la surroga e sotto i 100000 euro, che sono il capitale mininmo per accedere all'offerta, e che questa soglia non è derogabile, è mi saluta. Mi sento preso in giro. ho perso il mio tempo per niente, oppure ci sono gli estremi per farmi attivare il prodotto? Grazie per tutto ciò che potrete Fare. Cordiali Saluti

Spett.le Prima Assicurazioni, con la presente, desidero formalizzare un reclamo in merito al mancato rispetto del preventivo da me ricevuto in data 17/01/2025, relativo alla mia polizza auto. Il preventivo, con validità fino al 18/03/2025, riportava l'importo di euro 292,98 che ora non mi viene riconosciuto. Successivamente, dopo aver inviato i documenti richiesti (copia libretto e documento di identità) mi è stato comunicato che il preventivo non è valido in quanto calcolato prima della presenza dell’attestato di rischio nella banca dati ANIA. Tuttavia, tale condizione non era esplicitata al momento del calcolo, e il preventivo è stato rilasciato senza alcuna riserva. La nuova proposta di rinnovo prevede un aumento di circa 70 euro, che considero ingiustificato e lesivo dei miei diritti di consumatore. Pertanto, chiedo formalmente di poter stipulare la polizza alle condizioni economiche indicate nel preventivo del 17/01/2025. In caso di mancato riscontro positivo, mi riservo di segnalare il caso all'IVASS e di valutare ulteriori azioni a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e porgo distinti saluti.

Spett. Mediobanca Premier, Sono titolare del conto 100571082474 a me intesto. Ho provato a segnalare ai vostri servizi classici ma per risposta ho ricevuto quello che sembra una errata interpretazione del regolamento 886/2024. Mi risulta che dal 9 gennaio le commissioni per il bonifico urgente non devono superare quelle del bonifico ordinario (a parità di canale). Ho provato a fare un bonifico urgente ma mi vedevo addebitato l'importo di 5 euro. Poichè per quello ordinario, sullo stesso canale on line o app che sia, il costo previsto nel mio caso è zero Euro, avevo chiesto che venisse azzerato anche l'urgente eseguito nelle identiche modalità. Da qui il riscontro negativo dal vostro cc e la presente per farvi notare che forse non avete interpretato correttamente il citato regolamento 886/2024 Saluto e ringrazio in attesa di gentile riscontro Claudio Bugliazzini

Buongiorno, sono campoli mirco, riapro un reclamo verso compass banca s.p.a. Due settimane fa venivo contattato da una società che si occupa dei rimborsi di cessione del 5 per estinzione anticipata. La società si chiama quinto rimborso, dai conteggi effettuati secondo questa agenzia mi spetta un rimborso di 396 euro. La suddetta società, ha esposto il problema per avere il rimborso presso compass, ma la suddetta banca compass si è riufiutata di emettere rimborso. Ho fatto reclamo anche con altroconsuno la settimana scorsa ma altroconsumo mi dice di aspettare riscontro della società compass. Orbene cari soci di altroconumo la risposta della società compass banca e arrivata per raccomandata. Vi allego la suddetta risposta. Ora, mi dovete dire voi se con i vostri legali vorrete provare anche voi a pressare compass affinché mi venga restituito quel rimborso che mi spetta di diritto. Vorrei ricordare, alla società compass che trattenersi una rata si può andare incontro all'articolo 164/96 " Appropiazione indebita" ché può essere punita in termini di legge. Allego, risposta della suddetta società compass banca. In attesa di un riscontro di altroconsuno.

Lavatrice acquistata a metà del 2022 che presenta un malfunzionamento nel 2025, durante il suo terzo anno di utilizzo. Garanzia 3, basandosi unicamente su un video e alcune foto, decide che il guasto è dovuto alla rottura di un cuscinetto o di un ammortizzatore (il locale centro di assistenza è di altra opinione....). Tuttavia, secondo Garanzia 3, si tratta di componenti soggette ad usura e, in quanto tali, non rientranti nella copertura del loro servizio. In particolare, secondo loro, la copertura non riguarda "le componenti in gomma o plastica e le componenti meccaniche soggette ad usura". Tutto questo però non risulta né dal relativo regolamento né dalla garanzia originale della casa madre (e Garanzia 3 non è in grado di indicare da dove derivino queste esclusioni). Il regolamento di Garanzia 3 prevede unicamente un'esclusione per la "normale usura della componentistica". E' evidente oltre ogni dubbio che la rottura di un cuscinetto o di un ammortizzatore al terzo anno di vita non sia una "normale" usura. Chiedo pertanto la riparazione dell'elettrodomestico o il rimborso del prezzo pagato, con le decurtazioni del caso.