Bacheca dei reclami

Spett. Notino In data 09/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo pagando contestualmente l’importo di 50,46 [€] comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/12/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ed addirittura il corriere da Voi scelto (GLS) non sa fornire elementi di tracciabilità del pacco ed ipotizzia un possibile "SINISTRO" ovvero del suo smarrimento. In considerazione che con mail del 19/12/2025 mi avete comunicato che: "Abbiamo chiesto reso alla sede di GLS, cosi quando il suo ordine ci arrivera indietro, verra rimborsato", specifico che il mio rimborso non può attendere che il pacco ritorni a voi (se mai ritornerà), ed a mente dei Dispositivi dell'art. 52 e art 61 Codice del consumo, ovvero "in caso di risoluzione posta in essere dal consumatore a norma dei commi 3 e 5, il professionista è tenuto a rimborsargli senza indebito ritardo tutte le somme versate in esecuzione del contratto", la presente vale quale recesso dal contratto e, pertanto Vi invito a rimborsarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato ele relative spese sostenute. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: fattura solleciti e relative risposte riepilogo ordine

Spett. Notino In data 09/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo pagando contestualmente l’importo di 50,46 [€] comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/12/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ed addirittura il corriere da Voi scelto (GLS) non sa fornire elementi di tracciabilità del pacco ed ipotizzia un possibile "SINISTRO" ovvero del suo smarrimento. In considerazione che con mail del 19/12/2025 mi avete comunicato che: "Abbiamo chiesto reso alla sede di GLS, cosi quando il suo ordine ci arrivera indietro, verra rimborsato", specifico che il mio rimborso non può attendere che il pacco ritorni a voi (se mai ritornerà), ed a mente dei Dispositivi dell'art. 52 e art 61 Codice del consumo, ovvero "in caso di risoluzione posta in essere dal consumatore a norma dei commi 3 e 5, il professionista è tenuto a rimborsargli senza indebito ritardo tutte le somme versate in esecuzione del contratto", la presente vale quale recesso dal contratto e, pertanto Vi invito a rimborsarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato ele relative spese sostenute. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: fattura solleciti e relative risposte riepilogo ordine

Gentile Servizio Clienti TheFork, con riferimento alla comunicazione ricevuta in merito alla disattivazione del mio account, desidero formalmente contestare la decisione adottata, riservandomi ogni diritto nelle sedi opportune. Pur prendendo atto del richiamo agli articoli 3.2 e 6.4.1 dei vostri Termini di Utilizzo e alle condizioni del Programma Fedeltà, evidenzio che numerose clausole da voi richiamate appaiono vessatorie e quindi nulle o comunque inapplicabili ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in quanto determinano un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi contrattuali a danno del consumatore. In particolare: risultano eccessivamente restrittive e sproporzionate le clausole che consentono la sospensione o cancellazione unilaterale dell’account, con conseguente perdita degli Yums, senza preavviso, senza contraddittorio e senza alcuna forma di indennizzo, anche in ipotesi non imputabili al comportamento dell’utente; appare altresì vessatoria la clausola che esonera integralmente TheFork da ogni responsabilità in caso di perdita dell’accesso all’account e dei benefici maturati; inoltre, la clausola che individua la competenza esclusiva dei tribunali di Parigi è da ritenersi inapplicabile nei confronti dei consumatori italiani, poiché l’art. 66-bis del Codice del Consumo stabilisce la competenza inderogabile del foro di residenza o domicilio del consumatore. Alla luce di quanto sopra, vi invito a riesaminare la decisione assunta, fornendo adeguata motivazione e ripristinando l’account e gli Yums eventualmente maturati, oppure a comunicare in modo puntuale e verificabile le ragioni concrete che avrebbero giustificato tale provvedimento. In mancanza di un vostro riscontro entro un termine ragionevole, mi riservo di rivolgermi alle associazioni di tutela dei consumatori e alle autorità competenti, a tutela dei miei diritti.

Spett. Amazon In data 20/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un GCTBL Binder Seno per Transgender FTM Donna Mezza Reggiseno Binder Tomboy Trans Traspirante Corsetto (B, L) | B0F43CS994 pagando contestualmente l’importo di € 21,99. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23/07/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, mi sono accorto di aver ricevuto la taglia sbagliata e ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 02/08/2025 avete accettato la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’invio del prodotto presso di Voi il 04/08/2025 come da ricevuta del reso e vostro rimborso in quanto consegnato al punto di raccolta ups . l 8/9/2025 ricevo una vostra mail " promemoria per la restituzione dell oggetto entro il 28/09/2025 che recista anche se l oggetto e' stato restituito non tenere conto per cui non faccio nulla avendo la ricevuta del reso . il 28/09/2025 alle ore 10:06 l oggetto viene addebitato , alle ore 20:46 il servizio clienti mi ringrazia per la cortesia avuta in chat e mi accorda il rimborso , alle ore 23:07 l account viene sospeso e il rimborso bloccato . Vi ho gia scritto svariate mail dimostrando che sul vostro sito c e' ancora scritto reso in transito da mesi , vi ho allegato screenshot e ricevuta del reso ma ricevo al stessa risposta preconfezionata : Il nostro centro resi ha confermato che non abbiamo ricevuto il reso dell’articolo GCTBL Binder Seno per Transgender FTM Donna Mezza Reggiseno Binder Tomboy Trans Traspirante Corsetto (B, L). Di conseguenza, abbiamo annullato il rimborso in sospeso relativo all’ordine 171-3469965-2851557. Penso sia chiaro sia stato smarrito . Tuttavia ad oggi, trascorsi quasi 90 giorni , non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 21,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Come ultima alternativa mi rimane il chargeback Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Abbiamo comprato un volo per 4 persone con partenza ore 15,55, ci hanno spostato il volo alle ore 09,00 del mattino. La notifica dell'avvenuto cambiamento dell'orario del volo è arrivata quando ormai i costi della stessa tratta erano quasi raddoppiati, rendendo quindi non accettabile la proposta di cambiamento del volo con risarcimento dei costi effettuati. Inoltre un volo che si effettua alle ore 16 del pomeriggio di sabato non può essere paragonabile come valore ad un volo delle ore 9 del mattino, considerato che per raggiungere l'aeroporto bisogna effettuare una serie di spostamenti al mattino molto presto, quando ancora i mezzi pubblici non sono attivi e quindi con un aggravio di spese notevoli e disagi.

Buongiorno. Mercoledì 17 dicembre, Meta ha improvvisamente disabilitato tutti i miei 4 account (1 personale Facebook, 1 professionale Facebook, 1 personale Instagram, 1 professionale Instagram) per grave violazione del regolamento da parte del profilo personale Facebook Elisa Del Monte. Mi è al contempo arrivata una e-mail da Facebook che mi avvisava che un altro profilo (con nome, cognome e indirizzo mail presumibilmente fake) facevano ora parte di Elisa Del Monte. Sono presumibilmente stata hackerata ed hanno postato a mia insaputa contenuti che violano gravemente il regolamento Meta. Vorrei che questi contenuti venissero cancellati e rientrare in possesso dei miei quattro account, che utilizzo anche per lavoro.

Spett. DACIA ITALIA In data 26-10-2923 ho acquistato presso il Vostro negozio una Dacia Sandero Stepway Expression pagando contestualmente l’importo di oltre 18.400€. A distanza di 25 mesi dall’acquisto ) ho contratto di garanzia di 36 mesi) il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la batteria esausta quindi non più idonea all’abbinamento vettura. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto il pagamento del costo di sostituzione batteria da me effettuata per rifiuto della vostra concessionaria.. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Gentile team di TheFork, Mi rivolgo a voi in merito alla comunicazione ricevuta relativa alla sospensione permanente del mio account. Vorrei sottolineare che, fin dal momento in cui ho iniziato a utilizzare i vostri servizi, ho sempre rispettato i termini e le condizioni di utilizzo, e sono sorpreso e deluso dalla decisione presa. Inoltre, vorrei esprimere la mia preoccupazione riguardo alla decurtazione di 2100 Yums dal mio account, che non mi è stata spiegata in modo chiaro. Non sono stato informato di alcuna violazione chiara dei termini e condizioni che giustificherebbe una simile azione. ma una giustificazione generica . Vi chiedo gentilmente di rivedere la situazione e di fornirmi ulteriori dettagli in merito ai motivi specifici di questa sospensione e della decurtazione dei punti Yums, in modo da poter comprendere meglio la questione e risolverla nel miglior modo possibile. Confido in una rapida risoluzione di questa situazione.

Buongiorno, innanzi tutto specifico che sono costretto a reclamare tramite Altoconsumo perché dal sito di PosteItaliane risulta IMPOSSIBILE PROCEDERE (il che sarebbe di per sé materia di un reclamo). Intendo quindi protestare perché la spedizione PosteDelivery Business Express 3UW0SZU38493 a me indirizzate è stata ABBANDONATA ALLE INTEMPERIE ALL'ESTERNO DELL'ABITAZIONE in data 19.12.25, mentre in assenza del destinatario il corriere avrebbe dovuito effettuare un secondo tentativo nel giorno successivo. In attesa di vostro puntuale riscontro nel merito, distinti saluti.

Buongiorno da Pulsee sto tentando di venire via. Ho chieste 7 volte copia del contratto con loro perché nella posta l'ho perso e non mi hanno inviato niente. Nell'area cliente c'è l'opzione documenti e contratti e non c'è caricato nulla. Nessun documento. Nessuna trasparenza.