Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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V. A.
05/02/2026

Rimborso parziale

A seguito di mancata spedizione con ordine effettuato in data 24/01/2026 ancora in lavorazione ho richiesto annullamento dell ordine 337588203 pagato con paypal 18,60 euro mi avete fatto un rimborso di 15,60 senza aver spedito l articolo. Pretendo che venga effettuato il rimborso della cifra totale di 18,60 euro!

Chiuso
P. L.
05/02/2026

MANCATA RICEZIONE DI PRODOTTO ACQUISTATO

Spett. GROUPON In data25/01/2026 A] ho acquistato presso il Vostro negozio online un PRODOTTO] con titolo: Sneakers uomo Timberland, disponibili in varie taglie e colori pagando contestualmente l’importo oltre a [spese di spedizione con carta di pagamento DEUTSCHE BANK e avente come ultime 4 cifre:°°°°°°°°°°3501. Ad oggi, , non ho ancora ricevuto la merce. Sul Vostro sito il prodotto risulta ORDINATO e RIMBORSATO. Non ho avuto nessuna comunicazione da parte Vostra delle ragioni del rimborso che non ho chiesto poiché è evidente che l’articolo non è mai stato spedito. Inoltre da controlli sulla mia carta di pagamento non mi è pervenuto alcun rimborso. Vi invito pertanto a inviarmi quanto prima delucidazioni in merito all’accaduto e come avere il rientro del denaro pagato senza che alcun prodotto io abbia ricevuto e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Vi ricordo che ho già inviato a Voi 3 PEC che non hanno avuto riscontro, e che utilizzerei a fini legali, Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Viivi Store_IT_DSN

Chiuso
A. B.
05/02/2026
Dolomiti Superski

Dolomiti Superski Family mancato risarcimento per infortunio

Buongiorno, a novembre 2025 ho acquistato il Dolomiti Superski Family per 4 persone (10 gg a persona) Io, mia moglie ed i miei due figli. Mia moglie il 01/02/2026 sciando si è rotta la tibia ed il ginocchio e per le la stagione sciistica è terminata. Ho contattato il consorzio Dolomiti Superski per chiedere il risarcimento dei 10 gg che competevano a mia moglie o di trasferirli ad un parente (la sorella) e mi è stato detto che per contratto non è possibile. Il fatto che mia moglie non scia compromette anche il mio sciare perchè starò a casa con lei per il recupero. Non mi sembra giusto che di fronte ad un evidenza così non sia possibile il risarcimento della quota parte. Anche perchè sono stati pagati 1500€ per questo abbonamento.

Chiuso
A. B.
05/02/2026
Dolomiti Superski

Dolomiti Superski Family mancato risarcimento per infortunio

Buongiorno, a novembre 2025 ho acquistato il Dolomiti Superski Family per 4 persone (10 gg a persona) Io, mia moglie ed i miei due figli. Mia moglie il 01/02/2026 sciando si è rotta la tibia ed il ginocchio e per le la stagione sciistica è terminata. Ho contattato il consorzio Dolomiti Superski per chiedere il risarcimento dei 10 gg che competevano a mia moglie o di trasferirli ad un parente (la sorella) e mi è stato detto che per contratto non è possibile. Il fatto che mia moglie non scia compromette anche il mio sciare perchè starò a casa con lei per il recupero. Non mi sembra giusto che di fronte ad un evidenza così non sia possibile il risarcimento della quota parte. Anche perchè sono stati pagati 1500€ per questo abbonamento.

Chiuso
A. B.
05/02/2026
Dolomiti Superski

Dolomiti Superski Family mancato risarcimento per infortunio

Buongiorno, a novembre 2025 ho acquistato il Dolomiti Superski Family per 4 persone (10 gg a persona) Io, mia moglie ed i miei due figli. Mia moglie il 01/02/2026 sciando si è rotta la tibia ed il ginocchio e per le la stagione sciistica è terminata. Ho contattato il consorzio Dolomiti Superski per chiedere il risarcimento dei 10 gg che competevano a mia moglie o di trasferirli ad un parente (la sorella) e mi è stato detto che per contratto non è possibile. Il fatto che mia moglie non scia compromette anche il mio sciare perchè starò a casa con lei per il recupero. Non mi sembra giusto che di fronte ad un evidenza così non sia possibile il risarcimento della quota parte. Anche perchè sono stati pagati 1500€ per questo abbonamento.

Chiuso
L. A.
05/02/2026

Problema per il rimborso diritto di recesso

Buona sera, sono due settimane che avendo aperto un reclamo in quanto il prodotto comprato non è conforme alla specifica richiesta in quanto descrizione errata nonostante il venditore sia d’accordo al rimborso e avendo aperto una contestazione nel sito subito.it non solo loro non rispondono alle mie email mandano email in cui non si può rispondere, perché tornano indietro, inoltre ti intimano di mandare foto o video di quant’altro nonostante ci sia il benestare del venditore per errata corrige, mi chiedono pure che se non rispondo entro sette giorni inviano il pagamento ugualmente ora io dico con il venditore siamo d’accordo al rimborso a mandarlo indietro non ci sono problemi non ci sono contestazioni tutti d’accordo perché non rispondono e mandano questa benedetta etichetta e e non mi mandano il rimborso?

Chiuso
L. F.
05/02/2026

continui ritardi passante

Buonasera, vorrei fare un reclamo per i continui ritardi sul passante di Milano che giornalmente mi fanno perdere le coincidenze per il lavoro e per il rientro a casa. Aggiungo inoltre che, durante il periodo in cui stavano facendo lavori notturni sulla linea Rogoredo-Bovisa , molte mattine hanno protratto i lavori oltre l'orario previsto con la conseguente cancellazione di tutti i treni fino almeno alle ore 07:30/07:45 facendomi fare ritardo sul lavoro. non parliamo poi delle giornate di sciopero, dove ormai, nemmeno durante le fasce di garanzia assicurano i treni, anzi, vengono cancellate la maggior parte delle corse! la situazione è diventata insostenibile e mi girano alquanto le scatole dover pagare un abbonamento mensile di 103€ per un servizio più che inesistente! spero che con tutti i reclami, si riesca a fare qualcosa. Grazie.

Chiuso
M. M.
05/02/2026
Citroen

problema con cinghia distribuzione motore

05/02/2026 Spettabile Citroen, ho comprato una Citroen C3 Pure Tech 83 S&S Feel Pack N°di telaio VF7SXHMRVNT522859 il 23 febbraio 2022 presso la concessionaria AUTOLUNA SRL via del Carrozzaio,2 Bologna. Con poco più di 51000 km percorsi, ho cominciato a riscontrare problemi nella risposta del motore in partenza e nell’accelerazione e successivamente si e accesa la spia gialla relativa al motore. Il giorno 12 gennaio 2026 ho inviato mail al “CITROËN Servizio Relazione Clienti” per chiedere dove rivolgermi per una verifica. Un paio di giorni dopo sono stato contattato e mi è stato indicato di rivolgermi alla vostra officina autorizzata Ghedini di Bologna (dove tra l’altro ho effettuato anche l’ultimo tagliando). Chiamata immediatamente l'officina ho ricevuto in risposta che la prima possibilità di verifica non poteva essere prima del 28 febbraio. A questo punto mi sono rivolto al mio meccanico di fiducia, il quale ha riscontrato l'usura precoce della cinghia di trasmissione, e la sua necessaria sostituzione in quanto ormai a rischio di rottura, con una necessaria pulitura del motore dai residui della cinghia stessa potenzialmente sparsi nel circuito e sostituzione olio e relativo filtro. L'esborso da parte mia è stato di Euro 600 complessivi (mi è stato applicato uno sconto, il totale originariamente preventivato era di Euro700). Mi preme sottolineare come nel piano di manutenzione che la concessionaria mi ha consegnato, la prima sostituzione della cinghia di trasmissione è indicata a 100.000 km percorsi oppure dopo un periodo di tempo di 6 anni (successivamente 200.000km/12 anni). Risulta evidente che esiste un problema strutturale o di scelta tecnica su questa tipologia di motorizzazione e come questo mi obbligherà ad effettuare lo stesso tipo di intervento tra altri 4 anni, o meno di 60.000 km, ossia un periodo di tempo o d'uso ben inferiore (della metà!) rispetto a quelli di qualsiasi altra automobile ed un esborso di manutenzione importante doppio . Tra l'altro, spettabile Citroen, il problema dell'usura precoce della cinghia di quest'auto che ritengo ormai da voi ben conosciuto, non è riportato ne sul manuale d’uso o “piano di manutenzione”, ne viene segnalato dagli operatori delle concessionarie ai consumatori acquirenti. Informazione particolarmente importante visto che il cedimento di questo componente può comportare danni al motore ben maggiori e nel caso anche potenziali rischi per la propria incolumità. Con la presente sono quindi a richiedere un rimborso dei 600 Euro quale costo complessivo per la sostituzione della cinghia di distribuzione; spero vogliate anche considerare il fermo macchia di due giorni con conseguente impossibilità da parte mi all’utilizzo della medesima. Allego fattura di riparazione con scontrino di pagamento effettuato . Segnalo che in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
P. L.
05/02/2026

MANCATA CONSEGNA PACCO CONTENENTE ARTICOLI ACQUISTATI

Spett. GROUPON In data 25/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 [PRODOTTI, 3 tute sportive pagando con carta di pagamento DEUTSCHE BANK che termina con °°°°°°3501. Ad oggi, , non ho ancora ricevuto la merce.Sul Vostro sito, il pacco risulya CONSEGNATO e ciò non corrisponde a veritò. Personalmente, ho chiesto informazioni alle Poste Italiane e il pacco risulterebbe tornato indietro al mittente. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. IVi comunico che vi ho inviato richiesta di informazioni già attraverso 3 PEC a cui non ho avuto riscontro. Vi invito pertanto a comunicarmi lo stato della spedizione e a invitare il venditore ad un rimborso o nuova spedizione. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Moussa Dilla

Chiuso
V. L.
05/02/2026

Articolo ricevuto diverso da quello ordinato

Truffatori vergognosi! Ordinato dyson id coanda pagato 649€ mi arriva un tagliapunte Beuer, fatto segnalazioni continue con tanto di foto e video e anche denuncia da loro richiesta, inventano ipotetiche integrazioni alla denuncia per non rimborsare. Mi ritrovo senza il prodotto ordinato e loro che fanno pratica commerciale scorretta per non rimborsarmi! Mesi e mesi di scambi di e-mail che n risposte pre compilate! Truffa.

Risolto

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