Bacheca dei reclami

buongiorno, avendo proceduto il 23/02/2026 a fare una visura camerale al costo di € 3,05 su un sito , "registroitalia-imprese.it ", riscontro un prelievo ulteriore sulla poste pay di € 84,00 da parte di Ankompanii Ltd 26/02/2026 18.51 Sofia Op. 610606 Data contabile 28 Feb 2026 Data valuta 26 Feb 2026 Importo -84,00 €. Richiedo, pertanto, il rimborso della somma di € 84 relativo ad abbonamento mai autorizzato e in ogni caso la disdetta di detto abbonamento. Confido in un sollecito riscontro. Cordialmente. AvvFabioD'Agnone

Slave, ho comprato (su Amazon marketplace) questa confezione di svelto 188 Tabs. La confezione era sigillata. Per curiosità ho contato i pezzi e sono 186, non 188. Vedi foto. Come mai? Questa è una pubblicità fuorviante. Se non siete in grado di garantire il numero, dovreste solo indicare il peso!

Sono stata presa in inganno con prezzi buoni e invece nulla prezzi altissimi che non pagherò perché io ho già il mio ente che è a2a a cui ho pagato 416 di gas e ora loro si sono sormontati e mi mandano la loro fattura. Semplice luce e gas pessimi da denuncia

Buongiorno, ho comprato al Mondo Convenienza una cucina su misura con top color grigio piombo Oltre ad altri problemi c'era il top (formato da 3 pezzi) difettoso, ossia riportava della parti "pelate", "scolorite" nella parte frontale del bordo dove c'era la pellicola protettiva Per altre 2 volte mi hanno fatto smontare la cucina promettendo la sostituzione con un prodotto idoneo e invece mi hanno portato per 3 volte dei top con gli stessi difetti (ogni volta in parti diverse ma sempre nel bordo) Ieri ci ha detto un operatore che non hanno più intenzione di sostituirlo e neanche di proporci altre soluzioni Quindi dovrei tenermi il top tutto pelato Allego immagini Chiedo un aiuto per favore, grazie mille

sono diverse settimane che non riesco più ad accedere alla mia app buddy bank in quanto ho cambiato telefono è per questioni di sicurezza (a mio avviso eccessiva) buddy bank non mi fa accedere in quanto rimane associato come primo dispositivo quello vecchio per cui non mi fa accedere con quello nuovo nonostante ho effettuato più volte la procedura di attivazione dell'app sul nuovo telefono seguendo le indicazioni del chatbot. sono in attesa di una risposta via email da parte dell'assistenza che però non arriva mai e si innesca un circolo vizioso per cui io provo di nuovo a fare la richiesta e poi arrivo all'attesa della loro risposta che non arriva. non riesco a capire come faccia una banca a non avere alcuna forma di interazione umana di assistenza ma si limita soltanto a un BOT.

Buongiorno, circa due anni fa ho sottoscritto due contratti con l’azienda Verux Puma. Durante la fase di vendita mi venne spiegato chiaramente che il costo complessivo sarebbe stato di 2.600 euro + IVA. La firma avvenne su tablet direttamente con l’agente. Prima di firmare chiesi esplicitamente informazioni sulla procedura di disdetta, poiché uno dei due contratti riguardava un’attività che era già in vendita. Mi venne mostrato sul tablet che, in caso di disdetta, sarebbe stato sufficiente inviare una PEC all’indirizzo disdettaverux@pec.it. A novembre 2025, dopo aver venduto l’attività, ho inviato regolarmente la PEC di disdetta. La risposta mi è arrivata via email (non tramite PEC) e mi è stato comunicato che avrei dovuto rivolgermi direttamente alla banca BNP Paribas. È stato solo in quel momento che ho scoperto di avere un finanziamento attivo, del quale non ero mai stata informata. Per accedere ai dati del finanziamento ho dovuto contattare più volte il numero verde della banca e sono stati necessari circa 10 giorni per recuperare tutte le credenziali e accedere alla mia area personale. Chiedendo spiegazioni all’operatrice della banca sul motivo per cui non avessi mai ricevuto il contratto di finanziamento, mi è stato risposto che: la banca invia la documentazione all’azienda e che è l’azienda a doverla inoltrare al cliente. Io avevo firmato pensando di sottoscrivere due contratti per un totale di 2.600 euro + IVA. Quando ho ricevuto successivamente i contratti via email ho scoperto che le cifre erano completamente diverse. Infatti risultavano: • 3.234,22 € per il primo contratto • 3.530,68 € per il secondo contratto Queste cifre includevano voci mai spiegate in fase di vendita, tra cui: • locazione kit • locazione extra • ulteriori costi e IVA Per un totale di 5.545 € + IVA, anziché i 2.600 € + IVA comunicati inizialmente. Accedendo alla mia area personale della banca ho scoperto che il finanziamento prevedeva: 60 rate da 163,53 € per un totale complessivo di: 9.811,80 € Una cifra molto più alta rispetto a quanto mi era stato prospettato inizialmente. Avevo richiesto espressamente due contratti separati perché uno era legato a un’attività che sarebbe stata venduta. Infatti: • un contratto era intestato alla partita IVA dell’attività • l’altro doveva essere intestato al mio domicilio Nonostante questo, la banca ha unito i due contratti, emettendo un’unica fattura complessiva con il totale dei due importi. Dopo aver venduto l’attività, ho provato più volte a trovare una soluzione. Ho richiesto: 1. La disdetta del contratto relativo all’antifurto dell’attività venduta → risposta: deve rivolgersi alla banca, La banca deve saldare il finanziamento. 2. La chiusura totale dei contratti → risposta: deve saldare l’intero finanziamento alla banca. 3. Lo smontaggio dell’antifurto dall’attività non più mia per reinstallarlo altrove → risposta: prima deve saldare la banca. 4. Il passaggio del contratto dalla partita IVA chiusa al mio nome personale → risposta: prima deve saldare la banca. Dopo numerosi tentativi, solo oggi (marzo 2026), pagando ulteriormente, (70 euro+ iva) sono riuscita forse ad ottenere lo smontaggio dell’antifurto dall’attività che non è più in mio possesso. Situazione attuale Ad oggi mi trovo quindi in una situazione in cui: • ho firmato convinta di accettare 2.600 € + IVA • mi ritrovo con un finanziamento di quasi 10.000 € • non ho mai ricevuto direttamente il contratto della finanziaria • non mi è stato spiegato chiaramente il meccanismo del finanziamento • non riesco a ottenere soluzioni operative senza dover saldare l’intero importo. Nel frattempo ho appreso che Verux Puma sta venendo acquisita da un’altra società, e ho il timore che anche per questo motivo non vengano prese decisioni chiare sulla gestione della mia situazione. Chiedo quindi aiuto a Voi per chiarimenti formali su quanto accaduto e una soluzione equa alla problematica.

ho una spedizione che deve essere consegnata da più di 40 giorni, id HRPARCEL 09028179300432 ID HERMES 07644071081167 proveniente dal corriere Hermes (germany) e gestita per la parte in Italia da HR Parcel. era stata etichettata come "INFORMAZIONI INDIRIZZO INCOMPLETE" e in fase di reso al mittente (anche se le stesse erano state verificate con il venditore e erano al100% corrette). Ora sul vostro sito il tracking risulta cambiato e consegnata a: VILLASANPIETRO (CA). cosa senza alcun senso, e se vera totalmente errata. In quanto il luogo di consegna era PARMA (PR) in assoluto la peggior gestione di una consegna mai vista in vita mia. Apro pertanto questo reclamo per segnalare il disservizio e sollecitare una corretta gestione della consegna o un rapido rimborso della spedizione. che risultava assicurata. Ho gia sporto reclamo sul vs sito senza alcuna risposta e, al termine dei 45 giorni. ovvero il 19 marzo. mi attiverò per segnalarvi all'AGCOM/AGCM per pratiche scorrette e fraudolente.

Esperienza molto negativa con Iliad Fibra. Ho richiesto l’attivazione della fibra e mi è stato fissato un appuntamento con i tecnici, ma nessuno si è presentato. Da quasi una settimana sto chiamando il servizio clienti ogni giorno e ricevo sempre risposte vaghe o promesse di ricontatto che non avvengono mai. Il call center non sembra avere la possibilità di risolvere il problema e continua solo a rimandare senza fornire una data concreta per l’intervento. Trovo questa gestione poco seria e poco professionale. Un servizio di telecomunicazioni dovrebbe garantire almeno il rispetto degli appuntamenti fissati o una comunicazione chiara con il cliente. Se la situazione non verrà risolta a breve procederò con segnalazione formale e reclamo agli enti competenti. Al momento non posso consigliare Iliad Fibra.

Buongiorno. Chiedo che mi venga rimborsato importo ordine (€ 29.99) per politiche di vendita scorrette in quanto il sito si presenta come sito di MADRE NATURA "ITA" azienda "familiare", all'apparenza italiana o europea, di vendita prodotti per lavastoviglie ecologici che spedisce entro pochi giorni (quindi anche per questo si pensa all'Italia o all'Europa). Invece io ho fatto ordine del prodotto il 03/03/2026 e ad oggi non mi è arrivato ancora nulla ma se mai dovesse arrivarmi NON ACCETTERO' IL PACCO! Al momento della spedizione mi è arrivato un link tracker CINESE/ASIATICO. Quindi scrivo alla mail di contatto che mi risponde (DA NOTARE NOME DEL CONTATTO ITALIANO) che servono 10 giorni almeno di spedizione quindi capisco che "non è come sembra" ovvero la spedizione arriva da fuori continente. Quindi non convinta vado alla ricerca di recensioni fuori dal loro sito (dove sono tutte positivissime) e trovo su un noto sito di recensioni 2 recensioni entrambe negative (allego). Trovo scorretta la totale politica di vendita e chiedo assolutamente il rimborso per come ho richiesto tramite mail sul mio conto bancario (purtroppo per problemi personali ho dovuto estinguere la carta con cui avevo fatto l'ordine). Allego schermate esplicative. Eventualmente, ove previsto, chiedo risarcimento.

Gentilissimi ho utilizzato la vs consulenza legale per due pratiche negli ultimi mesi. Pratica CORRIERE pratica 13885675: avete contattato il Corriere e mi avete trasmesso la loro risposta SENZA ALCUN FOLLOW UP DA PARTE VS: ho eccepito che la loro risposta era assurda (non pertinente) mi sarei aspettata da parte vs un chiarimento: proseguiamo, rincalziamo, lasciamo perdere? INVECE NULLA neppure dopo mia richiesta. Pratica AXA PRATICA 13906841 INIZIATA A DICEMBRE 2025 non ha ancora dato alcun esito: si tratta di questione delicata e con un importante impatto fiscale e finanziario e ogni volta che telefono i vs servizi legali rimandano DACCAPO ai servizi fiscali. I contatti telefonici con voi sono sempre difficili per le lunghissime attese, e i solleciti per iscritto finora sono andati nel vuoto. Ieri un vs avvocato mi ha detto che l'ultimo avvocato che aveva promesso di agire settimane fa non ha ancora fatto nulla. Trovo le due esperienze entrambe negative e ve ne chiedo conto.