Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Ripristino impianto fotovoltaico
Spettabile Evonat srl Come da mie ripetute richieste telefoniche e tramite whatsapp e mail rinnovo la richiesta di sapere le modalità e la tempistica del ripristino del mio impianto FV da voi installato a fine 2022 Ricordo che in data 14 aprile 2026 ho richiesto ed ottenuto un intervento di un vostro tecnico per il ripristino andato a buon fine dell'Inverter ibrido zcs azzurro che mi avete installato come si evince da regolare fattura, tecnico che però riscontrava il non funzionamento di una batteria d'accumulo weco da voi stessi istallata sempre nel 2022 come parte dell'impianto stesso. Il 18 aprile 2026 , dopo 4 giorni dall'intervento del vostro tecnico,anche l'inverter ha smesso di funzionare. Ho ripetutamente chiesto una soluzione del mio problema ottenendo solo risposte evasive e continuamente spostate nel tempo in merito a modalità e tempistiche. Ad oggi non mi avete ancora chiarito se intendete procedere a ripristinare il mio impianto e come come intendete ripristinare il mio impianto FV e con quale tempistica Premesso che non posso entrare in merito ai vostri rapporti di installatori con i vostri produttori di componenti chiedo ad Evonat srl il ripristino dell'impianto FV installato nelle sue componenti non funzionanti secondo le normative vigente di garanzia e tutela.
MANCATO RIMBORSO CONCERTO ANNULLATO
Ho comprato due biglietti per il concerto di Gianluca Grignani a Milano. Il concerto era previsto tra 21 giorni, ma la settimana scorsa sui social ho scoperto che è stato cancellato. Ticketone non vuole rimborsare i biglietti perché aveva messo un limite per la richiesta entro il 27 di Aprile, scadenza che non conoscevo.
piastra K228 E228
Buongiorno, in data 29/03/2026 ho acquistato la piastra K228 E228 presso il negozio on line brixiamoto. In data 07/04/2026 volevo installare la piastra sulla moto YAMAHA FJR1300 del 2016, ma purtroppo mi sono accorto che la cosa non è fattibile per un problema di misure. Siccome nelle istruzioni della piastra viene indicato come modello di riferimento YAMAHA FJR1300 2006/2009, ma sul vostro sito (in my garage) dite che è compatibile anche con il modello 2016 (verifica fatta prima dell'acquisto) vi ho contatto attraverso il portale del sito, per chiedervi spiegazioni o consigli sull'installazione. Con mia sorpresa due giorni dopo, cioè il 10/04/2026 il Sig Alessandro Bonfardini mi rispondeva "confermo che E228 è compatibile con la FJR 1300 (2016) e non abbiamo mai avuto problemi di montaggio di questo prodotto. Le sarei grato se mi facesse avere delle foto per capire meglio il problema." In data 12/04/2026, rispondo alla mail allegando foto e descrizione dei problemi riscontrati che non consento l'installazione della piastra. Da quel momento c'è stato il silenzio assoluto, ho inviato un'altra richiesta attraverso il portale chiedendo le caratteristiche delle piastre M3 e M8 che potrebbero risolvere parzialmente il problema, ma nessuno ha risposto. Vi sarei grato se qualcuno riuscisse a valutare seriamente la questione, anche perchè a questo punto non chiedo un consiglio di montaggio, ma la soluzione del problema. Attendo una vostra risposta Grazie e buon lavoro
MEGAVOLOTEA NON RICHIESTO
Sento la necessità di dover esporre tale reclamo all'azienda Volotea, la quale mi ha abbonato senza alcun consenso a MEGAVOLOTEA retraendomi 159,99 euro. Il giorno 3 Aprile 2026 ho prenotato un biglietto dall'app Volotea e il suddetto risultava scontato, ignara di ciò che sarebbe avvenuto dopo ho effettuato la prenotazione per poi ritrovarmi giorni a seguire con un abbonamento assolutamente NON CONSENTITO. Non ho firmato alcun tipo di consenso. Pertanto richiedo il rimborso della cifra totale. Spero possa andare a buon fine tale richiesta.
Mancata consegna dell'ordine
Spett. Harper & Lewis, In data 18/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'articolo "Lana Retro Pattern Cropped Sherpa Fleece Jacket × 1" pagando contestualmente l’importo di €59,95 oltre a €6,95 di spese di spedizione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla ricezione della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine
Problema annullamento viaggio aereo per motivi di salute
Buongiorno,ho prenotato un volo aereo con Wizzair Malta Roma/Valencia volo W46027 (partenza 17 maggio 2026) e( ritorno il 21 maggio 2026) Valencia /Roma volo W46028 per tre persone, tramite il sito Kiwi e acquistato contestualmente una polizza Axa assistance (Kiwi 0118571916), che prevede il rimborso dei biglietti aerei in caso di annullamento del viaggio per motivi di salute di uno dei viaggiatori.Purtroppo,il sottoscritto ha subito il 20 aprile 2026 un infortunio sul lavoro e non potrà viaggiare in quelle date perché ancora in convalescenza e sotto infortunio Inail.Ad oggi, ancora non riesce a comunicare con Axa per disdire il viaggio e richiedere il rimborso,nonostante abbia recapitato tutta la documentazione necessaria in allegato alla mail (Kiwi @axa-assistance.cz) fornita in fase di acquisto polizza, poiché il server automaticamente rifiuta e cancella la mail inviata correttamente.Pertanto,con la presente si diffida Axa assistance e Kiwi al rimborso dell' intera somma del viaggio come da polizza sottoscritta ,da corrispondere tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.In caso di un mancato riscontro,il sottoscritto si riserva di ricorrere per vie legali a tutela dei propri diritti.
Data fattura errata
Allego Ultima e E-mail inviata a Emma materassi , fin da gennaio 2026 ho telefonato e inviato e-mail . ———- La fattura che mi avete inviato in allegato è errata nella data . Come già segnalato a gennaio 2026 e da voi riconosciuto, l’acquisto è stato fatto a dicembre 2025 e consegnato a dicembre 2025 . Ho chiesto fin da gennaio 2026 al vostro servizio clienti di inviarmi fattura con data dicembre 2025 anche come dispositivo medico per poter mettere il costo nella dichiarazione redditi 2025 . Il servizio clienti mi ha comunicato fin da gennaio 2026 che avrei ricevuto al più presto la fattura corretta con data dicembre 2025 ( annullando la fattura in allegato ) . A tutt’oggi non ho ricevuto la fattura , come socio di ALTROCONSUMO, l’ufficio legale di ALTROCONSUMO mi ha pregato di scrivervi prima di intervenire . Io avevo comprato il materasso perché miglior acquisto segnalato da’ ALTROCONSUMO. Rimango in attesa urgente della fattura con data dicembre 2025 . Paolo mori
Prodotto non conforme e non fruibile
Spett. Deliveroo La sottoscritta di giusto Giulia account :g.digiusto@outlook.it In data 03/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un ordine così composto: 1x boba tea passion fruit 6,50 € 1X boba tea Shanghai 6,50€ 1X kimbap. 7,50 € contestualmente l’importo di 25,01€ All arrivo della merce dovrò aver aperto il tutto ho notato la mancanza delle speciali cannucce che rendono possibili bere i drink in questione, parte integrante del prodotto da me acquistato, senza le quali era impossibile consumare i prodotti. Il prodotto ricevuto presenta un evidente difetto di conformità. Ho ordinato un boba tea, bevanda che per sua natura richiede una cannuccia larga specifica per poter essere consumata correttamente, in quanto contiene perle solide (tapioca) che non possono essere bevute senza tale strumento. La cannuccia, in questo caso, non è un accessorio opzionale ma un elemento essenziale e funzionale del prodotto. La sua assenza rende il prodotto di fatto non utilizzabile secondo la sua destinazione d’uso. Il prodotto è sigillato e dunque non può essere consumato in altri modi senza essere rotto e rovesciato Ai sensi del Codice del Consumo, un bene deve essere conforme al contratto e idoneo all’uso abituale di beni dello stesso tipo. In questo caso, tale requisito non è rispettato. Richiedo pertanto il rimborso per i due drink non conformi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Accessi all'account dopo il rinnovo automatico
Buonasera, in data 23/04/2026 ho ricevuto l'addebito automatico per il rinnovo di Buddyfit. Rinnovo che, ci tengo a precisare, avevo disdetto già in sede di iscrizione inziale. Tuttavia, essendomi trovata bene, ho deciso di soprassedere a questo malfunzionamento dell'app perché avrei comunque voluto fare il pagamento. Purtroppo, sin dal momento del rinnovo, non sono MAI stata in grado di accedere all'app. Quando inserisco le credenziali mi propone la scelta tra abbonamento mensile o annuale. Ho scritto immediatamente al servizio clienti per cercare di risolvere la situazione e per quanto inizialmente siano stati celeri nella risposta ad oggi, 04/05/2026, non sono ancora in grado di accedere all'account per poter usufruire dell'abbonamento regolarmente pagato. Il paradosso è che basterebbe - se proprio non si riesce a risolvere il problema - fare il rimborso di quanto pagato e procedere con la sottoscrizione di un nuovo abbonamento. Almeno sarei sicura di non perdere queste quasi due settimane di impossibilità nell'accedere.
Mancato riscontro Smartbox
Buongiorno, ho una pratica aperta nell’ultima settimana di aprile con Smartbox (8579840) per avere assistenza per un’estensione di validità di cofanetto. Non ho ricevuto riscontro e, nel frattempo, il cofanetto e’ scaduto Evidenzio che mi era stato impossibile procedere in autonomia alla proroga, motivo per cui avevo avuto diversi scambi con la loro chat box, risultati non proficui a seguito dei quali mi era stata aperta una pratica Chiedo cortesemente di valutare la possibilità di estendere la validità del cofanetto avendo io agito nei tempi di validità Ringrazio anticipatamente per quanto potrete fare Un cordiale saluto Laura Corsaro Tel 347 2321423
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