Bacheca dei reclami

Spett. Noleggiare.it Sono titolare del contratto di noleggio CTA 2116 per il noleggio del veicolo Fiat Panda targato HD000DM dal 09/04/2026 al 12/04/2026 dall’aeroporto di Catania. All’atto della riconsegna del veicolo mi è stato contestato un addebito di 180 euro relativamente al riscontro di un graffio sul parabrezza. A tal proposito Faccio presente che: - all’atto della consegna non c’era alcun vostro addetto che assieme a me ha controllato il veicolo, nonostante lo avessi chiesto mi veniva riferito che il mezzo era nuovo e che non c’era nessun danno da verificare. L’addetto mi ha proposto con una certa insistenza di sottoscrivere delle coperture aggiuntive e al mio rifiuto mi ha liquidato. - il mezzo era parcheggiato al buio e il controllo da parte mia, sebbene accurato, non poteva riscontrare un graffio simile, cosa che avrebbe potuto fare un addetto in maniera accurata come è stato fatto in fase di riconsegna - non posso aver causato io il danno avendo percorso solo 200 km e avendo tra l’altro custodito l’auto in garage, tra l’altro un graffio causato da un atto vandalico, così come veniva palesato dal vostro addetto, non può essere così lineare e superficiale. Infatti non si tratta di un graffio ma di una semplice abrasione. - il personale, che ha individuato il danno in maniera così rapida da farmi suscitare dei dubbi, è stato molto scortese e non mi ha fornito alcuna assistenza limitandosi a dirmi di fare un reclamo e addebitarmi 180 euro. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 180. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Aliexpress Italia] In data [2 Marzo 2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [hot air gun]. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [26 Marzo 2026], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato subito dopo aver ricevuto il prodotto 6 controversie e 1 appello e più di 10 mail di reclami attraverso il vostro servizi clienti ma il vostro team senior e mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché le prove fornite sono insufficienti. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. faccio precisazione che non è la prima volta che aliexpress si comporta in questo modo nonostante i miei numerosi acquisti sulla piattaforma. Il 28 Maggio 2025 con l'id ordine 3051297379969487, ho acquistato una fotocamera per un iphone 11 pro, e ho ricevuto delle etichette di protezione per smartphone. Ho contattato il venditore che ha voluto il reso, ma la piattaforma si è rifiutata di farlo. A questo punto credo ci sia un grosso problema da risolvere sull piattaforma ALIEXPRESS che non accetta i resi per giusta causa! Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Richiesta una carta Decathlon il 4.12.2025 con punti Payback, pagati anche 4 o 5 euro per raggiungere i punti che servivano per ricevere la carta. Telefonato anche a Payback 3 volte, mi dicono sempre che faranno il sollecito e che la colpa non è la loro. Non so più come comportarmi. Fatemi sapere qualcosa, vi ringrazio e Buon Lavoro

Ho acquistato per errore un tipo di capsule caffè al posto di altre.Pur essendo cliente l'azienda ha mostrato la massima mancanza di disponibilità al cambio delle capsule con grandissima mancanza di empatia e disponibilità nei confronti di un cliente.

Ho acquistato per errore un tipo di capsule caffè al posto di altre.Pur essendo cliente l'azienda ha mostrato la massima mancanza di disponibilità al cambio delle capsule con grandissima mancanza di empatia e disponibilità nei confronti di un cliente.

Spett. [pdf guru], Sono titolare del contratto per [pdf guru ] [mi avete fatto un prelievo di 99.0 cent al momento della mia rischiesta e subito vi ho chiesto il rimborso e mi avete subito rimborsato 99.0 cent ma da quel giorno avete continuato a prelevare 49.99 euro dal mio conto senza autorizzazione senza fatture senza avvisi di prelievo senza il mio consenso voglio il rimborso immediato ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

non capisco perché il decaffeinato vergnano in capsule viene fatto pagare nella spesa on lime €499 mentre allo scaffale viene venduto a € 360

Buon giorno. In data 13.01.2026, attraverso il sito web Vorwerk.it, presso cui sono registrato, acquistavo degli accessori, panni universali per il lavasciuga SP7 della mia Folletto VK7 (n ordine KB267305077, importo 42 euro + spese di spedizione 6 euro, per un totale di 48 euro), che solo in fase di consegna (avvenuta in data 15.01.2026) mi rendevo conto inidonei in quanto l'ordine da me effettuato non era compatibile (la Lavasciuga della Folletto VK7 necessitava di altro modello di panno universale che ordinavo nella medesima giornata del 15.01.2026). Sempre in data 15.01.2026 contattavo il call center della Vorwerk e chiedevo di poter effettuare il reso, essendo nei limiti stabiliti dalla legge. Mi veniva consigliato quindi di inviare email al Vorwerk Customer clienti ed in data 17.01.2026 veniva accettata la mia richiesta e mi veniva assegnato il ticket n 7286276. Dopo quasi 1 mese di solleciti per via telefonica al Call center e per email, in data 10.02.2026 mi veniva indicato l'indirizzo a cui spedire l'articolo da rendere. In data 12.02, a mezzo corriere Bartolini ed a mie spese, veniva spedita la confezione integrale ed ancora sigillata contenente l'articolo in oggetto, che veniva consegnato ai magazzini della Vorkerk in data 13.02.2026. In data 17.02.2026, dopo contatti telefonici, mi veniva richiesto dalla Vorwerk.it, a mezzo email, la documentazione attestante la spedizione e consegna dell'articolo ai loro magazzini, a cui si rispondeva nella medesima giornata con email allegando ad essa tutta la documentazione richiesta. In data 19.03.2026 si inviava sollecito di rimborso e si contattava telefonicamente più volte il Call Center, che verificava e confermava la regolarità della mia richiesta di rimborso ed inviava più volte solleciti al reparto di competenza. Ad oggi, a distanza di 59 gg dalla consegna ai magazzini Vorwerk, e nonostante vari ulteriori solleciti telefonici, il rimborso dell'articolo reso non risulta ancora effettuato sullo stesso metodo di pagamento con cui l'articolo è stato ordinato (carta di credito BNL). Si chiede pertanto di procedere quanto prima possibile a quanto spettante. Distinti saluti. Dott Potalivo Stefano.

Spett. Media World In data 29/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di cuffie Apple AirPods 4 pagando contestualmente l’importo di € 111,75, comprensivi di una gift card di € 25. Il numero dell'ordine è 305954092. Ad oggi, 13/04/2026 l'ordine risulta ancora nello stato "in annullamento" senza aver ricevuto rimborso, ne l'emissione di una nuova gift card nonostante vi abbia ripetutamente contattato via mail e telefonicamente al vostro servizio clienti, senza mai risolvere il problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.