Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. C.
04/03/2025

rimborso di 3 biglietti a/r Pisa -Parigi Orlì

Buongiorno sono a richiedere nuovamente il rimborso per 3 biglietti aerei acquistati a febbraio per Parigi orlì da Pisa andata e ritorno. Avrei dovuto ricevere un rimborso entro giugno ma non è stato così.

Risolto Gestito dagli avvocati
L. M.
04/03/2025
TERZO MANDATO SRLS - ZAMPIX.COM

mancata consegna merce pagata

Spett. terzomandatosrls@pec.it In data 30 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Trainer tonno gatto kg 10 pagando contestualmente l’importo di [€ 37,90 oltre a E 6,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
S. B.
04/03/2025
Resumaker. ai

Resumaker. ai Transazione non autorizzata

Buongiorno In data 20/01 mi sono registrata sul sito resumaker. ai per compilare il mio curriculum. Per poter scaricarlo era necessario corrispondere 0.99€ che ho pagato con carta poste pay il 22/01. Ma non ho sottoscritto nessun abbonamento, e non era mia intenzione farlo. In data 01/03 mi vengono addebitati 29,99€ per il riinovo del servizio che non ho richiesto. Desidero che mi venga rimborsato l 'importo.

Chiuso
A. P.
04/03/2025

Ritardo imbarco passeggeri

Il 14/03/25 ci è stato comunicato di mattina che la nave sarebbe partita con 2 ore di ritardo (se necessario dispongo della comunicazione di ritardo della compagnia che si raccomnadava di presentarsi comunque alle 21:00). Dato che abbiamo un bambino di 10 mesi ho chiamato il numero indicato nell'sms per chiedere se a questo punto potevamo presentarci a mezzanotte ma mi è stato confermato dall'operatore che in questi casi BISOGNA PRESENTARSI LO STESSO ALL'ORARIO INDICATO NEL MESSAGGIO (le 21:00) perchè saremmo saliti a bordo nonostante la partenza alle 2 del mattino, in modo da sistemarci. Invece SIAMO STATI DALLE 21:00 ALLE 2:00 del mattino, ben 5 ORE, ad attendere che caricassero i container merci con le ralle che facevano avanti e indietro a pochi metri dalle auto a tutta velocità. Situazione assurda per famiglie con bambini e anche molto pericolosa. Una nave cargo dovrebbe essere gestita in modo completamente diverso dando quantomeno la precedenza ai passeggeri e farli attendere al sicuro. 5 ore sottobordo è vergognoso soprattutto perchè al momento dell'acquisto del biglietto c'era anche stato garantino il viaggio sulla POLARIS che è la nuova nave GNV. Chiedo un indennizzo adeguato per questo disservizio.

Chiuso
F. G.
04/03/2025
DOCULAMPO.COM

Problema con Doculapo.com caso n. 09636616

Faccio seguito al reclamo in data odierna rivolto a Doculampo.com, tramite altro consumo , per ottenere il rimborso di € di € 247,50. Aggiungo in allegato il dettaglio dell'accredito di € 49,50 del 28.03.2024 a favore di Doculampo.com. Cordiali saluti. Francesco Giancaspro

Chiuso
B. A.
04/03/2025
Rioni services

Stalcking frode

Spett. Rioni services In data 4/03 ho prenotato la consegna della vostra merce Il corriere non ha consegnato e sono stata diffamata insultata e perseguitata telefonicamente da voi. Intendo andare per vie legali per tutelare me e la mia famiglia a seguito delle minacce ricevute.

Chiuso
G. P.
04/03/2025

istallazione zanzariere

Spett. Leroy Merlin In data 09/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio n.5 zanzariere oltre il servizio posa pagando contestualmente l’importo di € 1252,45. Di queste zanzariere ne sono state istallate solo 2 nel mese di agosto, delle altre 3 non ho mai avuto più notizie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. D.
04/03/2025

MANCATO RICONISCIMENTO RICHIESTA RECESSO

Spett. Wind tre s.p.a. SIETE DEI TRUFFATORI BUGIARDI E SCORRETTI Il 24/06/24 ho sottoscritto presso telefonicamente il contratto specificato in allegato per la linea telefonica+internet. Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite apposito modulo in negozio wind a Mantova il 28/06/24 . Nonostante ciò, il servizio è stato ugualmente attivato il 26/06/24. Ciò mi sta causando gravi disagi poichè SIETE DEI TRUFFATORI SCORRETTI PERCHE' CONTINUATE A DIRE CHE HO SOTTOSCRITTO IL CONTRATTO IN NEGOZIO A NAPOLI QUANDO INVECE NON E' VERO!!!!! Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità

Risolto
E. T.
04/03/2025

Rimborso merce non consegnata non avvenuto

Buongiorno, Ordine effettuato in data 6/2/25 per un totale di 79,28€. L'azienda in data 11/2/25 procede alla spedizione parziale della merce, comunicando che verrà effettuato un rimborso della merce mancante entro 14 giorni. In data 13/2/25 emettono fattura per la merce effettivamente consegnata, ovvero per 29,85€, ma del rimborso nessuna traccia. Non c'è un call center e non rispondono alla mail customercare. Ad oggi sono passati 21 giorni dalla segnalazione di spedizione parziale e dalla promessa di rimborso (scaduta). Sono in attesa di ricevere 54,42 €. Ho effettuato in passato ordini per questa azienda, non mi era mai capitato questo disservizio e totale assenza di comunicazione.

Risolto
C. P.
04/03/2025

ADDEBITI per pratica fraudolenta

SECONDO RECLAMO: HPY CONVERT QUICK LONDON GBR Chiedo immediata disattivazione di abbonamento mai da me sottoscritto e immediato rimborso degli addebiti sulla mia carta di credito per pratica fraudolenta da parte di questa Società. In particolare dei seguenti addebiti effettuati sulla mia carta di credito Mastercard: 21.09.2024 - HPY CONVERT QUICK LONDON GBR €. 47,90; 21.10.24 - HPY CONVERT QUICK LONDON GBR €. 47,90 20.11.24 - HPY CONVERT QUICK LONDON GBR €. 47,90 20.12.24 - HPY CONVERT QUICK LONDON GBR €. 47,90 21.01.25 - HPY CONVERT QUICK LONDON GBR €. 47,90 20.02.25 - HPY CONVERT QUICK LONDON GBR €. 47,90. Per un totale di addebiti non autorizzati di €. 239,50. In caso di mancata restituzione la sottoscritta procederà a denuncia presso la Polizia Postale di Roma. Vi invito a contattare Cristina Perla Amadio entro 5 giorni dal presente (SECONDO) reclamo all'indirizzo e.mail: perla306@gmail.com

Chiuso

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