Bacheca dei reclami

Buonasera, oggi 24 agosto apro il pacco del pane Di semola di grano duro, perfettamente sigillato con data di scadenza 3 agosto. Il pane si presenta maleodorante e ammuffito. Il prodotto è stato acquistato in data 12 agosto presso l'ipercoop di Molfetta e perfettamente conservato al fresco.

Gentile Servizio Clienti Volotea, 

in riferimento alla vostra contestazione circa la non corrispondenza tra l’indirizzo email usato per la prenotazione (codice ZYZGQZ) e quello utilizzato per la sottoscrizione dell’abbonamento MegaVolotea, desidero chiarire quanto segue: 

al momento della sottoscrizione dell’abbonamento tramite app ufficiale Volotea, ho effettuato il login tramite Apple ID, come previsto e consentito dal vostro sistema. In tal modo, Apple ha generato automaticamente un indirizzo e-mail del tipo privaterelay.appleid.com – nel mio caso:
dn6dc859fj@privaterelay.appleid.com
 che è tecnicamente collegato e riconducibile al mio vero indirizzo email Apple ID, ovvero:
lauvanza@yahoo.it 

Successivamente ho associato e confermato tutti i miei recapiti personali, inclusa la suddetta email, nel mio profilo Volotea. 

Pertanto, non si tratta di due account diversi, bensì della medesima identità digitale, correttamente autenticata tramite Apple e utilizzata in conformità con quanto previsto dal vostro sistema. Per avvalorare quanto esposto, allego lo screenshot della mail di conferma dell'abbonamento a Megavolotea. La conferma è stata inviata all'indirizzo generato da AppleId dn6dc859fj@privaterelay.appleid.com,
 ma come si può osservare dall'immagine, il messaggio è stato effettivamente recapitato nella casella yahoo (lauvanza@yahoo.it) associata al mio Id Apple. Un'altra conferma che entrambe le mail fanno riferimento alla stessa identità digitale è che entrambi i pagamenti, sia quello dell'abbonamento che della prenotazione, sono stati effettuati tramite l'account PayPal associato alla mail lauvanza@yahoo.it 

Chiedo pertanto di riconoscere la validità dell’abbonamento MegaVolotea ai fini della prenotazione ZYZGQZ, di associare il suddetto abbonamento al mio account Id Apple lauvanza@yahoo.it. Chiedo inoltre il rimborso del bagaglio da stiva di 10 kg che ho dovuto acquistare in quanto il bagaglio a mano non era più incluso nei contenuti extra del viaggio poiché non risultavo abbonata a MegaVolotea. 

Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo, Laura Vanzini

Buongiorno, sto aspettando il rimborso per il mio ordine numero 0614864786 del 15/04

Buongiorno, la moneta che voi dite sia contraffatta in realtà è una copia e la mia non è la sola in vendita sulla vostra piattaforma. Dopo molto tempo che era in vendita e dopo aver accettato di farmela sponsorizzare e aver incassato il denaro ( che non mi verrà restituito) all'improvviso mi dite che non è conforme alle vostre regole e mi bloccate l'account? Chiedo che mi venga immediatamente riattivato

Buongiorno, da visureita ho scaricato al costo di 6,90€ una visura che mi è arrivata regolarmente. Oggi sono stato addebitato di 49,90€ per un abbonamento. Oltre a pagare per la visura viene fatto un abbonamento con rinnovo mensile e un periodo di prova di tre giorni. Trovo assurdo questo comportamento soprattutto perché non è esplicitato adeguatamente durante il processo di acquisto e perché il periodo di prova di soli tre giorni non serve a fare provare un servizio ma a non fartelo disdire in modo da fregarti i soldi. Non credo sia possibile non inviare un reminder della fine del periodo di prova. Io non lho ricevuto e trovo sia scorretto e credo a che illegale. Voglio sapere se ci sono gli estremi per essere rimborsato

Spett. Pylones In data 6/07/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ventaglio, pagando contestualmente l’importo di 9.90€ oltre a 5.80€ di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il 11/7/25. A prima vista il pacco si presentava come una busta di cartoncino molto stropicciata come se fosse stata bagnata) e coperta per la maggior parte da nastro adesivo della BRT (il vettore) perchè era sta aperta in precedenza. La busta era quindi evidentemente insufficiente a proteggere il ventaglio che risultava con una stecca spezzata e la vite, che fa da perno alle stecche, rotta. Ho subito mandato un messaggio tramite il sito Pylones.com al servizio clienti, con una foto del pacco e del ventaglio, chiedendo l'invio di un nuovo ventaglio dello stesso modello oppure la restituzione di quanto pagato. Non avendo ottenuto risposta ho anche inviato una recensione negativa in data 16/7 di chi allego il link https://recensioni.recensioni-verificate.com/index.php?page=mod_moderation&idAvis=8e015115-47f0-42e9-be35-1f9ed896751f A tale recensione è stato replicato che avevano già risposto, e non mi hanno dato un effettivo aiuto concreto per risolvere la mia richiesta. Per inciso la mia recensione dovrebbe essare stata ora pubblicata sul sito Pylones.com ma non ne trovo traccia.... Sottolineo che, non mi è stato possibile rifiutare la consegna del pacco danneggiato perché il vettore lo ha consegnato in portineria, ma non ritengo responsabile in alcun modo il portiere dato che il danno era stato fatto con tutta evidenza prima della consegna. Infatti la bolla di consegna, che era interna alla busta è anch'essa stropicciata e alcuni caratteri sono confusi a causa dell'acqua.... Stando alle vostre condizioni di vendita dovrei fare un reso della merce a mie spese: quindi dovrei spedirvi il ventaglio rotto e per questo dovrei pagare altre spese di spedizione????? Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro, qualora interessati, A VOSTRE SPESE ,della merce danneggiata e a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine (6/7/25), il prodotto da me acquistato. In alternativa chiedo immediato rimborso della spesa di 15.80 euro da me sostenuta con versamento su carta postepay, IBAN IT29Z3608105138246413646419. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine foto della merce e del pacco bolla di consegna

Spett. Pittarosso In data 17 07 2025 ho acquistato presso il Vostro sito online 2 prodotti sneackers e cintura pagando contestualmente l’importo di 40,98 €. Ordine nr PRIT656609 il giorno 21 il vostro corriere Paack mi ha confermato la consegna in giornata e nel primo pomeriggio mi hanno comunicato di non avermi trovato a casa, (orario dove mi trovavo proprio seduto davanti a casa) comunicandomi consegna per il giorno 22 07, cosa che mi avete confermato anche voi personalmente. (servizio clienti Pittarosso) Il 23 dopo nuovi reclami da parte mia mi avete risposto che la consegna era prevista entro 2 a 5 giorni . Questo conferma che quanto avevate confermato era falso. Il 24 mi avete spedito nuova conferma di spedizione dalle 8 del mattino alle 21 di sera. Orari di 13 ore per me una cosa veramente scandalosa. Naturalmente nessuna consegna, come giá prevedevo, nonostante tutti i miei reclami non volete saperne di spedire quanto da me ordinato tramite un vero corriere e non tramite un corriere dedicato a truffe o mancante consegna. Anche a Legnaro ( Sede legale Pittarosso dopo 3 giorni di telefonate mi hanno confermato che Paack non e veramente un corriere di fiducia e che lavorano quasi esclusivamente con Poste italiane. Ora visto che dal centro assistenza Pittarosso continuate consapelvolmente a prendermi in giro con le vostre conferme di spedizione nonostante tutte le mie richieste anche 2 volte al giorno di nuova spedizione tramite un vero corriere o di immediato rimborso a causa di come la vedo io Truffa, per ordine di prodotti sicuramente NON ESISTENTI. Non avendo piú nessuna fiducia nel vergognoso servizio clienti pittarosso chiedo immediata soluzione O consegna urgente con Poste italia , O rimborso immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

BUONASERA, HO PRENOTATO CON FLY GO 3 BIGLIETTI ANDATA E RITORNO PISA ALGHERO, PARTENZA 5/8/25 ORE 10 FR 7998, VOLO DI RITORNO 12/8/25 ORE 11.30 FR 7999 RYAN AIR. PUR AVENDO PAGATO EURO 531,57 IL GIORNO 26/5/25 , NON HO AD ORA RICEVUTO NESSUNO DEI BIGLIETTI. HO PROVATO NUMEROSE VOLTE A CONTATTARLI TRAMITE E-MAIL E N.VERDE MA NON HO MAI RICEVUTO RISPOSTA. MI RIVOLGO A VOI PER POTERE RIENTRARE DELLA SOMMA PERSA, ED AVERE TUTELA LEGALE AL RIGUARDO . I MIEI CONTATTI SONO kettybaldacci@gmail.com cell.3393349110 RINGRAZIANDOVI ANTICIPATAMENTE RIMANGO A DISPOSIZIONE PER QUALSIASI ALTRA DELUCIDAZIONE .

Buongiorno ho prenotato un volo Milano Atene per il giorno 14/09/2025 di solo andata per 4 persone ho pagato con carta di credito l’importo di 363,96 ancora oggi non ho ricevuto niente come posso muovermi per il rimborso grazie

Buonasera, scrivo per effettuare il sollecito del rimborso relativo all’ordine n. 1018608886 del 26.05.2025 Ho effettuato l’ordine suddetto pagando contestualmente l’importo di € 19.25. In data 03.06.2025 mi è stato comunicato tramite mail da refunds@taleagroup.com l'annullamento dell'ordine per mancanza di merce e comunicato che avrebbe provveduto al rimborso entro 14 giorni. Ho inviato numerose mail di sollecito, sia all’indirizzo refunds@taleagroup.com sia a custumercare@farmae.it (in data 13.06.2025, 18.06.2025, 23.06.2025, 27.06.2025 e 01.07.2025). Ho ricevuto una sola mail di risposta in data 23.06.2025 in cui mi dicevano che avrebbero sollecitato il rimborso in amministrazione, ma alla data odierna 24.07.2025 non ho ricevuto alcun rimborso. Rimango in attesa di riscontro.