Bacheca dei reclami

In data 16/05/2025 acquisto un terminale da Windtre, mi viene spedito con corriere Bartolini in data 19/05/2025 con ddt nr, 50290152. Nella stessa data ricevo sms dal corriere che mi informa che la merce verrà consegnata il giorno 20/05. In data 20/05 non mi perviene nulla ma mi arriva ulteriore sms in cui viene riprogrammata la consegna per il 21/05. Il 21/05 non mi perviene nulla, non mi arriva nessuna comunicazione del corriere e quando vado ad inserire il tracking da loro fornito sul loro sito, mi esce "pagina non trovata" quando solo il giorno prima, attraverso il tracking riuscivo a vedere gli estremi della spedizione. Mi attivo subito chiamando il nr, verde (una decina di chiamate rimanendo in attesa anche mezze ore, senza che nessun operatore mi risponda) Attraverso il loro sito mi collego alla chat dove spiego il problema, e non mi viene fornito nessun dettaglio/riscontro. In data 28/05 apro segnalazione (ticket nr. 20664971) in cui chiedo delucidazioni con la massima urgenza. Non mi viene dato nessun riscontro. In data 29/05 contatto il servizio clienti di Windtre, spiego il problema, anche loro attraverso i loro terminali non riescono a vedere nessun aggiornamento e decidono di aprire ticket per conto loro. Al momento che scrivo, nemmeno loro hanno avuto alcun riscontro. Ad oggi, 30/05, non ho mai avuto nessun riscontro di una consegna presa in carico da Brt il 19/05 e che doveva essere consegnata con corriere espresso in data 20/05. Si tratta di un terminale di un certo valore e necessario in quanto se ho deciso di acquistare un telefono è perchè quello che ho non funziona più. Ho deciso di rivolgermi ad altroconsumo in quanto non ritengo corretto questo silenzio da parte del corriere e spero che questo reclamo venga almeno preso in considerazione e che mi vengano forniti maggiori dettagli. Sono tollerante ad eventuali ritardi nella consegna, ma purchè mi vengano comunicati. Grazie per l'attenzione Distinti saluti Carlo Vianelli

Buongiorno, Dopo aver effettuato una prenotazione con il sito Flygo.it non abbiamo ricevuto la carta d'imbarco. La prenotazione è stata fatta a nome di Consuelo Bosoni ed è stata pagata online con bancomat di cui allego transazione. Nonostante abbiamo provato a contattarli diverse volte non abbiamo ancora ricevuto un riscontro. Chiediamo pertanto che ci vengano restituiti i 92,08 €. In attesa attesa di un vostro riscontro anticipatamente ringrazio e porgo cordiali saluti Federico Bosoni

Buongiorno, sollecito il rimborso del mio ordine n. 1018344637 del 28/04/25 come da vostra mail di "refunds" da "Talea group spa" del 2/05/25, per problemi di merce mancante avreste dovuto provvedere al rimborso di € 34,04 entro 14 gg lavorativi. Ho inviato 2 solleciti tramite il form nel vostro sito, ma nessuno ha avuto la decenza di rispondere. Allego ordine e vs. mail

Spett. FARMAE' In data 19/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online I SEGUENTI PRODOTTI: Epaphit 500ml - Cod.Art.: 907355097 Ovix Allergim 48 Compresse - Cod.Art.: 949484897 Vitalmix Mente 12 Flaconcini - Cod.Art.: 909310322 Botanical Mix Glutatione Liposomiale 20 Stick - Cod.Art.: 985512312 pagando contestualmente l’importo di € 79,03 senza spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, non mi è stato comunicata la data di consegna. In data 24/04/2025 mi arriva email "ci dispiace doverla informare che il suo ordine effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)" Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho acquistato un tavolo on line sul sito menzzo. Il tavolo è arrivato lesionato Dopo vari solleciti mi propongono di tenere il tavolo e in cambio mi hanno proposto un rimborso del 20% che ho accettato Dopo due mesi e 15 mail alle quali non rispondono, non ho ricevuto nulla

Faccio seguito alla vostra comunicazione con la quale mi avete comunicato che i prodotti da me ordinati e già pagati con l'ordine #1018330143 in data 26 aprile non mi sarebbero stati consegnati e che avreste provveduto al rimborso di quanto da me già pagato (euro 85,54) entro al massimo 14 giorni lavorativi. Essendo abbondantemente trascorso tale termine di tempo, vi chiedo di provvedere al più presto al rimborso di quanto da me versato.

Ho acquistato dal sito Farmaè in data 07/05/25 un prodotto, un barattolo di Magnesio Supremo, pagato 20,72€. Il sito prometteva una consegna entro 48 ore, ma 6 giorni dopo, il 13/05/25 mi arriva una mail che mi avvisava che l'articolo non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso o entro 14 giorni dall'ordine o entro 14 giorni dal ricevimento della mail che mi avvisava del rimborso. Ebbene, oggi 30/05/25 ancora nessuna traccia del rimborso e per di più a nulla sono servite le mie continue segnalazioni tramite mail né tramite messaggi su social. Vi chiedo di risolvere il prima possibile. Grazie.

Ordine 1018384306. Mi hanno scritto che il prodotto non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato in 14 giorni. E' passato un mese e nonostante avessi scritto email, pec, messaggi sul loro portale e su messanger, non si sono fatti vivi. al telefono non risponde nessuno. Credo di essere uno dei tanti rimasto fregato. Se è in corso una class action, mi associo

Salve, siamo al 30 maggio e non ho ancora ricevuto il rimborso Dell ordine mai evaso n. 0614923895 del 5 maggio 2025 a nome Francesca Taló. Prego di provvedere oggi al rimborso di 39,24 euro o, in alternativa, di fornire i prodotti richiesti. Non accetto più risposte di dover attendere 4 o 5 giorni.

In data 8 maggio scorso alle ore 23.40 (dicono) ho effettivamente parcheggiato la mia autovettura targata DJ251FZ tra l'altro munita di contrassegno per non deambulante n. 313079R senza scadenza, nello spazio adibito a parcheggio in Via Acilia altezza civico 79 a Roma. Le uniche indicazioni visive relative alle norme di parcheggio sono i cartelli che indicano "PARCHEGGIO RISERVATO AI CLIENTI". Lo spazio di cui trattasi è prospiciente un magazzino per la vendita di surgelati (Euro Surgelati Italia ), libero e senza restrizioni o barriere. Ho ritenuto di non contravvenire a nessuna regola dal momento che il supermercato era chiuso e, data l'ora tarda, il piazzale era VUOTO. Non essendoci altre indicazioni come sbarre, distributori self-service di biglietti per la sosta o evidenti avvisi relativi a limitazioni , sono sceso con la mia famiglia dall'autovettura. Con una lettera di posta ordinaria la società PARKDEPOT mi notifica una penale CONTRATTUALE di euro 40 per il superamento del limite di tempo consentito (sostengono che sono uscito alle 00:30 del 9 maggio), minacciando sanzioni per eventuali spese di sollecito. Non intendo sottostare a tale richiesta che si configura un abuso, non ho ricevuta di parcheggio che attesti la veridicità di quanto sostenuto nella missiva in carta libera (non raccomandata) di Parkdepot circa l'orario di uscita ed entrata dal piazzale, le condizioni di parcheggio non sono evidenziate in alcun modo né da cartelli, né da sbarre (neppure aperte) si parla di condizioni contrattuali che allo stato delle cose sono ASSENTI. Mi rivolgo a codesta Organizzazione per tutela e consiglio nel frangente. Cappotto Giuseppe cll. 3392147199 https://maps.app.goo.gl/LUHGQRdnhW4nas9N7 sul link allegato si prende visione del piazzale in questione di via di Acilia .