Bacheca dei reclami

Ordine vasca da bagno da rivenditore Il 14/11 ordino una vasca TRAMITE IL SITO LEROY MERLIN ma da un un loro rivenditore. L'articolo non è mai arrivato, mi dicono che c'è stato un errore nella consegna e che rientrerà in Francia al mittente. Mi danno un numero di tracking che indica che il 04/12 l'articolo è rientrato ma ad oggi mi dicono (si può comunicare con loro solo in chat dal sito Leroy Merlin) che il pallet da loro ancora non c'è, aspettano di riceverlo e che lo devono controllare prima di fare il rimborso. Non mi sono chiare due cose: -perché dicono di non avere il ricevuto il pallet se dal tracking risulta rientrato -perché dicono di doverlo controllare prima di rimborsare. Io non ho mai visto l'articolo quindi se anche fosse stato danneggiato che colpa ne ho io?

Spett. Fly-Go In data 12 dicembre 2024 ho acquistato sulla vostra piattaforma online due biglietti aerei con data di partenza 4 febbraio 2025 pagando contestualmente l’importo di 319,22 euro – n. prenotazione 108324250. Solo successivamente, alla conferma dell’ordine via e-mail, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14 giorni, procedura del tutto inusuale e rischiosa per l’acquirente di un viaggio aereo. Inoltre, nella e-mail di conferma non vengono riportati gli estremi della prenotazione (due biglietti di andata e ritorno Milano Malpensa-Fuerteventura-Milano Malpensa con la compagnia Ryan Air, andata 4 febbraio ore 15:45 ritorno 15 febbraio ore 10:10, prezzo complessivo 319,22 euro comprensivo del trasporto a bordo di due borse o simili e due “trolley” o simili). A oggi non ho ancora ricevuto la merce, e risulta impossibile mettersi in contatto telefonico con voi per ricevere chiarimenti. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre il prossimo 26 dicembre (ossia entro i 14 gg dalla data dell’ordine da voi stessi previsti), i biglietti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di considerare risolto il contratto e di chiedere il risarcimento degli eventuali danni subiti. Allegati: 1.Conferma ordine 2.Ricevuta di pagamento

Buongiorno. In data 20/12 ho ricevuto un sms da Europa Factor, in cui mi si chiede di richiamare al numero 0687409512 per comunicazioni amministrative che mi riguardano, con riferimento 39213814. Premetto di non avere nessuna utenza a mio nome, nessun debito insoluto (previa verifica sul mio profilo nel sito dell'agenzia delle entrate). Per l'unico abbonamento che ho sottoscritto la somma dovuta mi viene prelevata direttamente dal conto bimestralmente , e ho già provveduto a contattare l'azienda che mi ha confermato la regolarità di tutti i pagamenti. Per i suddetti motivi chiedo l'immediata cessazione di ogni tipo di comunicazione con me e di qualsiasi cosa si abbia a pretendere dalla mia persona.

In data 13/12/2024 Ryanair mi comunicava la "modifica di orario" - che io onestamente chiamerei "CANCELLAZIONE" - dei voli FR3896 e FR3897 anticipando di 48 ore gli orari sia del volo di andata che di quello del ritorno (entrambi ad Ottobre 2025). Per inciso, questo comportamento ultimamente è diventata una abitudine. Lo dico per esperienza personale. Ovviamente questi voli erano già stati prepagati all'atto dell'acquisto svariati mesi fa. Pertanto rifiuto la "modfica" e decido di acquistare (e quindi di pagare) altri voli - ahimè sempre Ryanair - da un altro aeroporto di partenza (Treviso anziché Bologna). Ma ancora prima, come da opzione suggerita dalla mail, opto NON per la accettazione della "modifica di orario" ma per il totale rimborso dei due voli originari, con la apposita procedura online che ho completato non più di mezz'ora dopo la loro mail di cui sopra. Le volte precedenti, nel giro di 1 giorno, mi vedevo riaccreditato il prezzo dei biglietti (quasi 500 euro!) nel "WALLET" Ryanair, e da questo, con una mia operazione manuale, trasferivo nel giro di pochissimi giorni tale credito indietro sulla carta di credito usata per il pagamento originario. In tal modo, a fronte di una modifica contrattuale unilaterale di Ryanair, comunque riuscivo (nel giro tutt'al più di una settimana) a rientrare della cifra già anticipata. Questa volta, invece non va così. Dopo due chat con gli addetti del servizio clienti, ho appurato che Ryanair ha unilateralmente deciso DI ATTENDERE 14 GIORNI DALLA RICHIESTA DI RIMBORSO PER TRASFERIRE IL RIMBORSO NEL WALLET. Dal momento che in passato (recente, anche di quest'anno) tale trasferimento era quasi immediato, scrivo per manifestare il mio estremo disappunto verso tale scorretto comportamento, soprattutto in ragione del fatto che questo rimborso è dipeso da un inadempimento Ryanair. Sono veramente arrabbiato. Questo comportamento è indice di arroganza e di mancato rispetto dei clienti, che non devono essere obbligati a finanziare Ryanair mediante appropriazioni indebite da parte di quest'ultima.

Buongiorno ho richiesto la sostituzione di un prodotto non funzionante procedendo alla restituzione a mezzo servizio postale all'indirizzo segnalato dalla società. Quest'oggi mi è tornato indietro il medesimo prodotto (restituzione al mittente) senza aver ricevuto alcuna comunicazione dal fornitore. Sono seriamente deluso dall'assistenza post vendita ed esigo l'invio di un nuovo prodotto regolarmente funzionante Grazie

Genova 20/12/2024, h 11.30 dal sito FLYGO acquisto 2 biglietti aeri a €.419,24 con la carta bancomat poste Pay. Soldi sono stati prelevati subito.

Buongiorno, sono stata letteralmente truffata da Vestiaire Collective. Riassumo i fatti: iscritta da circa 2 anni come venditrice, a fine ottobre c'e' un problema di  dati - presumo a seguito hackeraggio nei loro server- e mi ritrovo con  il nome utente e indirizzo di un americano. Chiedo assistenza e mi rispondono di modificare i dati e rimettere i miei. intanto nella cronologia delle mie   offerte risulta un tentativo di acquisto di un bracciale che io non ho mai fatto, acquisto non andato a buon fine. Verso fine Novembre vendo una borsa Gucci ( prezzo di vendita Euro 240,00= di cui a me spettano 208,00= Euro) La vendita va a buon fine, arriva in sede VC e passa il controllo. Intanto mi bloccano l'account  senza darmi spiegazioni ma per sospette attivita', dichiarando che verranno comunque portate a termine tutte le transazioni in corso. Il 5 dicembre ricevo un e-mail per informarmi che il mio pagamento e' in corso e quindi previsto il 24 ore sul conto paypal. Da allora ci sono state chat con promesse di risoluzione del caso, risposte su trustpilot ed infine con un e-mail di oggi di comunicano che non pagano perche' l'account e' satato disattivato ( da loro non da me). Da dove inizio? da una denuncia alla polizia postale o cosa? Sono dei veri truffatori, la piattaforma non dovrebbe esistere

Buongiorno, il pacco con codice di tracciamento 13955116704455 di Bartolini risulta consegnato, ma non è mai arrivato e non è eventualmente presente la firma di chi avrebbe ritirato il pacco. Grazie e cordiali saluti

Il 27 dicembre 2022 ho acquistato un rubinetto Auralum snodabile. Ai primi di dicembre 2024 lo snodo del rubinetto si è bloccato e girando il rubinetto si è ritorto è rotto il tubo interno per cui è incominciato a perdere acqua. Mio marito ha chiesto informazioni ad Amazon per la garanzia, ma una signora scorbutica non lo faceva parlare chiudendo la telefonata. Ho scritto una mail ad Amazon che rimandava al venditore, quindi ho scritto una mail al venditore indicato nella pagina dell’oggetto, ma Amazon mi ha informato che non poteva trasmettere la mail al venditore senza darmi altre indicazioni. Ho cercato il venditore su Internet ed ho inviato ben due e-mail con relative foto, e sono in attesa di una risposta. Amazon glissato sul problema e non mi ha fornito nessun aiuto chiedo quindi di avere una risposta al problema posto.