Bacheca dei reclami

Spett. Riphonegreen In data 23/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Samsung s24 256gb pagando contestualmente l’importo di 665 oltre alle di spese bancarie Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 7/10 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine DUKRVSNNB Ricevuta di pagamento :Il pagamento per il tuo ordine con riferimento DUKRVSNNB è stato elaborato con successo.

Buongiorno ho effettuato un ordine online per l acquisto di due paia di sneakers Converse per un totale di € 168,00 ed accedendo all account creato risulta la voce ordine cancellato. Premesso che Paypalb ha già pagato il fornitore che si è fatto di nebbia non rispondendo più alle mail oppure ai messaggi whatsapp. L unico contatto telefonico è stato con una dipendente o presunta tale che comunica che online non si fanno ordini (premetto che non è indicato da nessuna parte) e che mi avrebbe fatto telefonare subito dal titolare. (Sono ancora in attesa della telefonata) Chiedo pertanto un vostro intervento legale.

In data 22.01.2024 ho acquistato presso il venditore Amazon una Vs. stampante modello HP LaserJET M234sdwe6GX01E S/N: CNCH808049. Dal momento dell'acquisto, il vs. prodotto ha presentato ripetutamente problemi di connessione Wi-Fi e conseguentemente di completa inoperosità della stampante, rendendola assolutamente non conforme allo scopo per la quale è stata acquistata. Per tentare di risolvere il problema, ho contattato telefonicamente il vs. Servizio Assistenza con numero Pratica 5123326492 chiusa il 26.04.2024 con CRM:0032426008464. Il problema sembrava essere stato risolto con l'intervento dell'operatrice che ha risposto dal vs. centro assistenza. Purtroppo in data odierna si è nuovamente ripresentato il problema di connessione Wi-Fi e quindi di completa inoperosità della stampante. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell'art. 130 e segg. del D.Lsg 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e del suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico, o, in alternativa, la risoluzione con rimborso del prezzo d'acquisto. In mancanza di vs. riscontro entro 15 gg. dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, devo segnalare un grave disservizio. Ero in attesa di una consegna tramite DHL Express, pagata appositamente con sovrapprezzo. Sull’app leggo che è stata tentata la consegna e rilasciato un tagliando, quando in verità non so se è stata effettivamente tentata la consegna, non sono stata chiamata al telefono e non è stato rilasciato alcun tagliando. Adesso leggo sull’app che devo ritirare il pacco - di persona e presentando un documento di identità - presso un punto di ritiro che non viene nemmeno indicato. Ritengo inaccettabile che DHL prenda in giro gli utenti segnalando presunti tentativi di consegna, non lasciando alcun tagliando e non comunicando dove un pacco - per il quale era stato selezionato il servizio “express” - debba essere ritirato. A ulteriore beffa, l’unico modo per comunicare con la ditta di spedizioni è tramite un numero a pagamento.

Spett. Rino new srl In data 19 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un LG oled pagando contestualmente l’importo di €1108.99. Sotto cronologia degli eventi: 25 marzo 2024 Comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro il 02 aprile 02 aprile Comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta tra 15-17 aprile 16 aprile Comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta tra il 29 aprile ed il 02 maggio 19 aprile Accettata richiesta di reclamo e storno comunicato entro 14gf 29 aprile Comunicato che la spedizione verrà effettuata tra il 02 e 06 maggio 02 maggio ID collo non valido ed assistenza scomparsa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve in data 29/04/24 ho acquistato un volo “16196090227” ,per comprarlo al prezzo visualizzato ho fatto la prova di 30 giorni prime,il giorno dopo mi è stato addebitata la quota annuale di prime. Il problema è che non sono stato avvisato al momento dell’acquisto che in precedenza avevo già fatto una prova(cosa che non ricordavo)sennò mi regolavo di conseguenza.Questa è una pratica scorretta perchè gli altri siti che offrono servizi ad abbonamento con un prova di tot giorni bloccano o avvisano prima il cliente che ha già effettuato un prova in precedenza.Richiedo il rimborso del abbonamento annuale di 64,99€ e cancellazione del volo.

Spett. [Riphonegreen] In data 23/02/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IPhone 15 pro max pagando contestualmente l’importo di €1150. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro circa 15 giorni lavorativi comprensivi di preparazione dell’ordine e consegna del corriere. Tuttavia, la merce al 26/04/24 non è mai stata consegnata. Ho richiesto quindi il rimborso della somma ma mi è stato risposto negativamente. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in €1150. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

in data odierna ho ricevuto lettera fraudolenta di adesione al vostro servizio luce e gas; io non ho mai chiesto voltura presso il mio precedente fornitore, vi chiedo quindi di annullare completamente ogni vostra pratica a mio nome e di conseguenza non emettere alcuna fattura; come potete vedere ho inoltrato reclamo presso l'associazione consumatori, di cui sono appunto socio, e non intendo darvela vinta. Attendo vostre e veloci comunicazioni di chiusura definitiva vostro contratto e di non emissione alcuna fattura.

Buonasera Sig. Alessandro e Sig.Pittaluga, La presente per informarvi che le prime comunicazioni riguardanti il malfunzionamento dell'inverter di Retrofit risalgono circa al 20Gennaio2024. Ormai siamo a maggio praticamente 4 mesi dopo senza ancora aver organizzato un intervento per eseguire l'upgrade del firmware e di alcuni strumenti che mi avete detto che state aspettando da più di Tre settimane. Ribadisco sono 4 mesi che l'inverter che avete sostituito non funziona correttamente come esposto da comunicazioni precedentemente fatte. Vorrei conoscere una data di intervento perché sembra una favola ma è la realtà del fatti. Non capisco questa latitanza ad intervenire e chiudere la questione. Chiedo ad Altroconsumo di prendere definitivamente in mano tale situazione in modo che si risolva la problematica in tempi ragionevolmente brevi. Ultimamente ho chiesto a CDNI di darmi una data di intervento ma non ho più ricevuto aggiornamenti Distinto saluti Massimo Mauri

Buongiorno, con la presente sono a segnalare i problemii della vostra connessione fibra misto rame situato nel comune di San Vito di Fagagna al civico 117. L'abbonamento e intestato a Cedolin Claudio codice cliente  22109333. Dalla data di attivazione 26/04/2024 la connessione è rimasta stabile per  3 giorni poi sono cominciate le disconnessioni ,fino ad oggi 02/05/2024 il modem è disconnesso permanentemente dalla rete. L'intervento del tecnico e i vari controlli effettuati non hanno dato nessun risultato ( Led rosso acceso fisso sul modem.  Considerati i continui malfunzionamenti e le numerose richieste di intervento che però non hanno avuto effetto, con la presente comunico la risoluzione del contratto per vostro grave inadempimento Cordiali saluti. Documenti allegati: copia documento di identità                                                                                                               _