Bacheca dei reclami

UTENTE 79203482 Nel mese di febbraio mi è stata addebitata due volte la promozione a 7.99. Dopo telefonata al 177 l'operatrice mi ha spiegato che è stato un errore da parte vostra che tanti clienti hanno riscontrato. Mi ha spiegato di entrare nel mio account, le mie opzioni, modulistica. Mi ha detto di allegare lo screenshot del doppio addebito su conto e che avrei trovato,nel menù a tendina, la richiesta di rimborso. Ovviamente non c'è una richiesta di rimborso per cui ho mandato l'allegato sia come "richiesta generica" Sia come "richiesta documentazione dati traffico". Ieri mi è arrivata una mail "Gentile utente,con riferimento al tuo reclamo nr. M322843 pererrati addebiti ricevuto in data 2024-02-24 09:48:20,ti informiamo che la tua richiesta non può essereaccolta in quanto i fatti non coincidono con i dati presenti nei sistemi di iliad." Ho rimandato la richiesta con messaggio INSTAGRAM e mi è stato risposto di rivolgermi ad agcom. Ora, io vorrei il rimborso di 7.99€ che sono stati addebitati per errore vostro e soprattutto che non capiti mai piu. Voglio capire perché ho un doppio addebito e perché non cercate di capire come è capitato. Se non risponderete neanche a questo sollecito andrò per vie legali.

vista detta fattura concludente in euro -36,95 per rimborso canone pagato per servizio non fruito; visto che tiscali non ha adempiuto ancora all'accredito di detta somma, nonostante ripetute telefonate di sollecito e comunicazione di estremi di IBAN SOLLECITA ulteriomente codesta societa' a disporre l'immediato rimborso della sommma di Euro 36,95.

Buongiorno, ogni volta che acquisto il biglietto del cinema direttamente al cinema, pochi minuti prima dell'inizio della proiezione, il costo del biglietto riporta la tariffa standard (o scontata) e poi 0,50 o 1,00 di prevendita. Ma se il biglietto lo acquisto direttamente dall'esercente e non online, di quale prevendita si parla? E' una richiesta lecita? Allego copia di due biglietti grazie valentina

Spett. PITTAROSSO In data 21/02/2024, ho inoltrato, un ordine N. 20 articoli ( scarpe, giacche, ecc). corrispettivo pari a [€ 400,00]. Ho anche pagato in più per ricevere la merce entro max 3 giorni. lunedi 26 c.m. mi avete spedito un parziale un totale di 9 articoli su 20 Dopo mie decine di mail mi scrivete che i colli erano 2 uno é tornato indietro Stamane guardo il tracking e dice che avete consegnato. Io non ho ricevuto nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Anche dopo aver inviato tutti i documenti e seguito le indicazioni Tiscali continua a tenere in ostaggio le mie EMAIL la casella di posta è gb5888@tiscali.it

Con mail del 4/2/24 Ryanair ci informa che il volo Barcellona Roma FCO del 04/05/24 delle 17,50 è anticipato alle 14,00 (volo FR6973). Poiché arriviamo a Barcellona con il volo FR6331 da Santiago Comp. alle ore 14,10 è impossibile salire sul volo delle 14,00. Riprogrammiamo il volo e prenotiamo il volo FR6341 delle 16,05 per Roma FCO. Malgrado la mail ci abbia informato della possibilità di modificare il volo gratuitamente, al momento della nuova prenotazione dobbiamo pagare € 90,00. Con la presente chiediamo il rimborso di € 90,00, dovuto a modifiche determinate da Ryanair incompatibili con voli della stessa Compagnia. Abbiamo inoltrato già due volte questa richiesta a Ryanair ricevendo risposte evasive e generiche.

Da diversi giorni non è possibile accedere alla casella webmail. Provando ad accedere dal sito (mail.tiscali.it/), dopo inserimento di id e password, si torna continuamente alla pagina di inserimento password, senza alcun messaggio di errore. Al momento l'accesso è (per fortuna) garantito solo dalla app.

Buongiorno, In riferimento alla fattura/violazione indicata in oggetto sono a scrivere per richiederne l' annullamento in quanto al mio arrivo, cioè verso le ore 13 del giorno 05/02/2024, non era presente nessun avviso di parcheggio a pagamento, ed inoltre, fosse stato presente, non avrei mai accettato un contratto di pagamento di 40 euro per qualche ora di sosta. Infatti nei giorni a seguire , dopo che sono stati affissi i cartelli, non ho più parcheggiato lì. Chiedo pertanto l' annullamento della fattura, grazie.

Buongiorno, ho richiesto il trasporto di un cancello alla ditta in questione e pagato in anticipo 400,00 + IVA dopo alcuni giorni dal pagamento e dopo un sollecito scritto, mi rispondono che il loro sistema non riconosce le località delle isole. Io ho correttamente indicato l'indirizzo di arrivo a Porto Azzurro LI. dopo altri due giorni (avevo una settimana di tempo per il ritiro del cancello) mi chiamano telefonicamente per dirmi che hanno trovato un trasportatore, ma devo pagare il traghetto a parte ... e quanto costa il traghetto? il prezzo mi verrà comunicato il giorno della traversata ??!!??? a questo punto si era già arrivati quasi alla fine della settimana utile per il ritiro del cancello e ho detto che a questo condizioni avrei rinunciato... anche perchè il prezzo non è stato rispettato. quindi ho perso il cancello e si sono trattenuti 150 euro perchè il contratto recita che se disdico pago il 30%. ma io non ho disdetto ho rinunciato ad un servizio che non è stato fatto nei termini e nei modi previsti. grazie per l'attenzione