Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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pratiche commerciali dubbie
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Grande truffa in atto su social network come Tiktok o Instagram. Il sito è situato a Hong Kong anche se il marchio dovrebbe essere francese. Ricevo 45 avvisi di cookie quando vado sul sito e vedo molti clienti truffati su Internet.
ADDEBITO FATTURA NON DOVUTA
Spett. WIND TRE S.p.A., Io sottoscritto SEGALLI Claudio EX titolare del contratto per linea telefonica fissa + fibra: Numero Contratto: 1639456758849 - Codice Contatto: 863086673, Vi comunico che in riferimento alla fattura nr. F2431748955 del 12/11/2024 (pari ad € 30,24) NON sono intenzionato a quietanzarla, in quanto ho disdetto il contratto con Wind entro i termini di legge (14gg) e precisamente in data 11/11/2024 mediate PEC e Raccomandata A.R. ed ho restituito il modem di Vostra proprietà mediante spedizione postale il 14/11/2024. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ALLEGO al presente reclamo fattura Wind Distinti saluti Claudio Segalli
Errati biglietti TicketOne
Buonasera, scrivo per richiederel'annullamento ed il rimborso di 2 biglietti per lo spettacolo Cats, per la somma totale di 138 euro, acquistati presso il vostro servizio TicketOne di Parma, il giorno 14 dicembre alle ore 10.30 perchè riportavano la data sbagliata del 26 maggio( errore fatto dal vostro addetto) e non il 27 maggio da me richiesto. Accortami dell'errore 10 minuti dopo sono tornata allo sportello, dove sono stati fotocopiati i biglietti e presi i miei recapiti , ma non sono stata contattata da nessuno. Essendomi presentata entro 20 minuti(tempo da voi richiesto per annullamento) mi doveva essere dato invece cosí non è stato ed è una grave negligenza. In data 18 dicembre sono tornata allo sportello TicketOne di Mediaworld per chiedere spiegazioni e annullamento e mi è stato riferito che non potevano essermi rimborsati i biglietti da voi ma solo da TicketOne. Ho contattato TicketOne e non vengono rimborsati biglietti da loro nè modificate date, se non per motivi che dipendono direttamente dall'organizzazione concerti. Penso sia molto grave quanto accaduto, nessuno vuole prendersi la responsabilitá di quanto è accaduto e il cliente viene lasciato da solo,in quanto per una vostra negligenza ripetutasi piú volte, non sono stata rimborsata nè aiutata. Il vostro personale si è dimostrato incapace e inadempiente nel proprio lavoro. Quantomeno dare una possibilitá di un voucher del medesimo valore presso il vostro negozio mi sembrava doveroso. Resto in attesa di una vostra risposta porgo distinti saluti Cristiana Fanton
Agenda 2025
Spett. Altro Consumo In data23 agosto 2024 ho ordinato l?agenda 2025 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Ad oggi l'agenda non é arrivata! Purtroppo per le consegne continuate ad usare Poste Italiane il corriere meno affidabile in Italia Resto in attesa di cortese riscontr Laura Fanton
CABINA SPORCA
CORTINOVIS ROMEO 3358028649 RECLAMO CABINA SPORCA BASTIA GENOVA DEL 22 AGOSTO 2024 ABBIAMO PAGATO EURO 220,00 PER UNA CABINA SPORCA E INDECENTE CUSCINO MACCHIATO TAVOLINO SPORCO E MACCHIATO LENZUOLA SOPRCHE E MACCHIATE SPORCO PER TERRA CARTA E BRICIOLE BAGNO CON PILETTA SOLLEVATA E SPORCO ALLEGO RECLAMO FATTO VOGLIAMO UN RIMBORSO GRAZIE
Cuffie bluetooth
Ho acquistato un paio di cuffie panasonic nel negozio di euronics in corso susa a rivoli(to). Essendo un regalo,la commessa mi ha detto chiaramente che se non dovessero andare bene ho tempo 5 giorni per fare il reso. Le cuffie non andavano bene, sono tornato con la stessa responsabile a chiedere il reso e ovviamente non si ricordava di avermi detto che si potevano cambiare,anzi hanno esposto un cartello con scritto che non cambiano le cuffie per "igiene"(garantisco che non c'era prima e la scatola è chiusa ). Ma è normale che uno non può regalare delle cuffie perché rischia di aver speso per nulla?
costi maggiorati
buon giorno, come ormai da mesi prosegue la diatriba con la società, sposorizzata da latroconsumo, (wekiwi) ,che mi ha cambiato senza avviso e ricalcolando i costi passati, e percio triplicando la bolletta. vi chiedo la differenza di costi mensili sulla contabilizazione energia dal contatore 1.5 kw a 3kw. grazie della risposta
Annullamento ordine e mancato rimborso
In data 2 dicembre effettuo un ordine su Farmaè. Il 5 dicembre ricevo la seguente mail : Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017164150 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Dopo varie mail alle quali non ho mai ottenuto risposta sono ancora in attesa del rimborso di €36,31. E sono trascorsi i 10 giorni indicati.
Ritardo consegna
Ho acquistato un PC portatile in data 01/12/2024 con consegna indicata dal venditore tra il 9 ed il 13 dicembre. Ad oggi non ho ricevuto nulla e venditore e spedizioniere si rimpallano le responsabilità. Il primo dice che il plico è stato preso in carico dal corriere il giorno stesso dell'ordine, il secondo afferma che l'ordine è stato annullato dal venditore. Ho ricevuto il documento di acquisto ed il prodotto è stato già pagato.
Richiesta Indagine Urgente e Restituzione Spedizioni Non Tracciabili
Egregi, mi chiamo [Tuo Nome e Cognome] e sono un venditore attivo sulla piattaforma eBay. Recentemente, ho effettuato numerose spedizioni tramite il vostro servizio “Spedizioni eBay”, che si appoggia a Packlink per la gestione logistica. Tuttavia, sto riscontrando gravi problemi legati al tracciamento delle spedizioni: in diverse occasioni, il corriere incaricato non ha provveduto alla scansione dei pacchi al momento del ritiro, impedendo l’aggiornamento del tracking. Nonostante i miei ripetuti tentativi di risolvere la questione con il supporto Packlink, mi è stato richiesto di fornire etichette firmate dal corriere, documento che non possiedo, poiché tale procedura non mi è mai stata esplicitamente comunicata. I reclami aperti sono stati chiusi senza fornire alcuna soluzione concreta e senza possibilità di riapertura. Ritengo che, essendo “Spedizioni eBay” un servizio integrato nella vostra piattaforma, la gestione del lavoro di Packlink sia una vostra responsabilità. Ad oggi, il totale dei pacchi non tracciabili è significativo, con un valore complessivo elevato, e a causa della mancata risoluzione, sono stato costretto a rimborsare i destinatari, subendo un danno economico e reputazionale. A titolo di esempio, ecco alcuni codici spedizione di cui non ho più alcuna traccia: • 3UW1FC2039931 / IT2024EBAY0012025377 • 3UW1FC2027422 / IT2024EBAY0011617130 • 3UW1FC2027425 / IT2024EBAY0011617449 Chiedo formalmente che venga aperta con urgenza un’indagine tramite lo spedizioniere incaricato per localizzare i pacchi e aggiornare il tracking. Tuttavia, considerando i rimborsi già effettuati ai destinatari, la soluzione preferibile per me sarebbe la restituzione dei pacchi al mio indirizzo. Vi invito ad agire con urgenza e a fornirmi una risposta definitiva entro 10 giorni dalla ricezione di questa email. In assenza di un riscontro concreto, sarò costretto a intraprendere azioni legali per tutelare i miei diritti e la mia attività. Rimango in attesa di una vostra comunicazione tempestiva e risolutiva.
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