Bacheca dei reclami

Spett. Figashop In data 10 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online profumi da borsetta pagando contestualmente l’importo di €13 oltre a €5 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17 maggio 2025 tramite Amazon. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho ricevuto una email nella quale mi veniva detto che i prodotti ordinati non erano disponibili e mi avrebbero inviato il rimborso, ma non ho mai ricevuto nulla. Ho provato a contattare l'azienda senza nessuna risposta, sia telefonicamente sia tramite sito. È una truffa.

Il 23 aprile c.a. acquisto nel sito Farmaè n. ordine #1018312658 , dopo 4 giorni dall'ordine vedendo che il pacco ancora non veniva spedito decido di inviare email per sapere informazioni in merito alla spedizione. Il pacco viene subito inviato, il giorno dopo l'invio ricevo loro email che mi informa che a causa di mancanza di disponibilità della merce mi verrà spedito 1 articolo su 3 ordinati e che avrebbero provveduto a farmi il rimborso entro e non oltre i 14 giorni. Il giorno dopo ancora ricevo il pacco. Ho fatto passare diversi giorni e vedendo che il rimborso non arrivava gli ho scritto ulteriore email ma nessuna risposta. All'ennesima email mi rispondono scusandosi dell'inconveniente e che avrebbero provveduto nel più breve tempo possibile al rimborso. Ho fatto passare ancora 1 settimana ed ho riscritto perché continuavo a non ricevere rimborso ma nessuna più risposta. A distanza di un mese dall'acquisto, ad oggi 23 maggio aspetto ancora rimborso.

Spett. farmaè In data 7 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre dentifrici curassero pagando contestualmente l’importo di 17,34€ senza spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14 maggio.Dopo 5 giorni mi avete detto che i prodotti non erano disponibili e che mi avreste rimborsato. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti,e le mie numerose mail non ho ancora ricevuto la merce nè il rimborso che mi avete detto avreste fatto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti quindi io rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho ordinato la mia cucina Primopiano in data 20 dicembre 2024. Il montaggio (ad eccezione del frigorifero) è avvenuto in data 26 marzo 2025, previo saldo completo dell’intero importo. Il 19 aprile 2025, dopo aver fatto installare il frigorifero da un'altra società, mi sono accorta di un grave errore di progettazione: essendo il frigorifero freestanding, con qualche centimetro di fuoriuscita dello sportello rispetto al mobile, impedisce completamente l'apertura dello sportello ad angolo. Ho immediatamente contattato il servizio clienti per ricevere supporto. Trattandosi di uno sportello ad angolo, avevamo previsto, in fase di progettazione con Primopiano, l’installazione di carrelli scorrevoli per sfruttare al meglio lo spazio come dispensa. Il loro servizio clienti si è rivelato assolutamente deludente. La soluzione proposta (molto economica per loro) consiste semplicemente nella sostituzione dello sportello con uno di dimensioni ridotte, accompagnato da carrelli scorrevoli della metà della grandezza rispetto a quelli attualmente installati, con una notevole perdita di spazio per me. Ho richiesto più volte soluzioni alternative e l’intervento di tecnici per una valutazione più accurata del problema, al fine di individuare una soluzione realmente adeguata, ma senza ottenere risposte soddisfacenti. Alla luce di quanto esposto, chiedo formalmente che venga trovata una soluzione più adeguata e rispettosa del progetto inizialmente concordato, che tenga conto della funzionalità, dell'estetica e del valore economico della cucina acquistata. Ritengo inaccettabile dover subire una perdita così significativa di spazio e funzionalità a causa di un errore progettuale non imputabile a me. Rinnovo quindi la richiesta di un sopralluogo tecnico, volto a valutare con precisione il problema e a proporre soluzioni alternative concrete ed efficaci, senza aggravio economico da parte mia. In assenza di un riscontro soddisfacente entro tempi ragionevoli, mi riservo di intraprendere ulteriori azioni a tutela dei miei diritti di consumatore.

In data 11/04/25 ho acquistato nel sito www.farmae.it n. 2 confezioni Aboca Lynfase Fitomagra 12 Flaconcini 15g per un totale di euro 40,36 pagando contestualmente con carta di credito. In allegato ordine. In data 17/04/25 ho ricevuto una e-mail da refunds@taleagroupspa.com nella quale veniva comunicato che i prodotti non erano disponibili e che entro 14 giorni lavorativi avrebbero rimborsato l'importo. Qualche giorno fa ho fatto reclamo tramite portale www.farmae.it/contact compilando il relativo modulo. Ad oggi, non ho ricevuto nessun riscontro e nessun rimborso. Ringrazio per il Vs. prezioso aiuto ed assistenza Cordiali saluti

Spett. Farmaè In data 05/04/205 ho acquistato presso il Vostro negozio un dei farmaci pagando contestualmente l’importo di [€]. 23,32 Mi avete informato che gli articoli non erano disponibili e che mi avreste rimborsato, sto ancora aspettando i miei soldi nonostante le mie numerose mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted In data 15-05-25 il mio account è stato permanentemente bloccato causa errore di caricamento di un oggetto non consentito. Ho spiegato più volte l'accaduto e a mio avviso è estremamente scorretto non permettere ad un profilo con alta valutazione come il mio di riprendere il normale utilizzo del servizio. Non c'è tra l'altro un numero di telefono per parlare con un operatore del servizio clienti, pertanto i tempi tra un messaggio scritto e l'altro si allungano mentre il business corre. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 27/04 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti SkinCeuticals Phyto Corrective Siero Idratante Pelle Sensibile 30ml ×3 pagando contestualmente l’importo di €215,97. Nel giorno 30/04 il sito mi ha mandato un email che c'è scritto il mio ordine n.1018337238 mancava dei prodotti e mi riceverò un rimborso di quel ho pagato entro 14 giorni lavorativi. Fino ad oggi non ho ricevuto nulla. Nel mio profilo cliente lo stato del ordine è ancora in elaborazione. Ho mandato sia email sia messaggi di facebook tante volte però non c'è nessuno che mi risponde. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. azienda RV SOLAR S.R.L. (p.iva IT04104240363), a seguito dell'installazione dell'impianto fotovoltaico con inizio lavori in data 16/04/25 e fine lavori in data 24/04/25, a seguito del pagamento tramite bonifico effettuato il giorno 16/04/2025, e nonostante vari solleciti tramite telefonate, mail e PEC (in data 22/04/2025, 24/04/2025, 30/04/2025, 07/05/2025, 13/05/2025, 20/05/2025) che non hanno ricevuto risposta in quanto i referenti amministrativi dell'azienda risultano irreperibili, sono ancora in attesa dei seguenti documenti che non sono stati inviati: - fattura con descrizione corretta (4KW di potenza e 10 KWh di accumulo e ottimizzatori per ristrutturazione edilizia) e intestazione corretta - modifica del contratto con descrizione e tipologia corretta dei pannelli effettivamente installati, con garanzia grandine + garanzia tenuta tetto + garanzia Inverter nel dettaglio - pratica ENEA con potenza aggiornata e congruente alla fattura modificata. L'amministratore di condominio PRO GEST S.R.L., con mail inviata in data 30/04/2025, sollecita inoltre la consegna del progetto effettivamente realizzato con relativo disegno tecnico. Vista la negligenza del fornitore, è mia intenzione sottoscrivere un'assicurazione privata, per la quale sono necessarie le seguenti informazioni: - marca e modello dell'impianto - valore dell'impianto senza batterie - copertura assicurativa in corso - caratteristica costruttiva dell'impianto. Il mancato invio dei suddetti documenti non consente quindi la sottoscrizione dell'assicurazione e, in caso di danni intercorsi prima della sottoscrizione della stessa, verrà ritenuta responsabile l'azienda RV SOLAR S.R.L. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.