Bacheca dei reclami

È gia la seconda volta che ricevo un pagamento per un servizio da me non richiesto, il pagamento è di 19,90 euro e richiedo il rimborso immediato e la sospensione da tutti i pagamenti futuri. Allego notifica del pagamento: PAGAMENTO SU POS ESERCENTI DEL 26/12/2023 ALLE 21:04 C/O REF 36511299 IT N. 691464

Spet.le iptiQ EMEA P&C S.A., in riferimento al Vs. riscontro al reclamo presentato dal sottoscritto e alla richiesta inviata alla IMA Servizi S.c.a.r.l. (in allegato), Vi chiedo cortesemente di intercedere affinché sia ripristinato il massimale per il sinistro in titolo a 150 euro ovvero di autorizzare la cessione del materiale di ricambio acquistato dal fornitore per l'intervento mai effettuato, in quanto risulta tra i costi contemplati nel massimale parzialmente fruito come indicato dalla Sig.ra Galimberti. In attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti. Aaron Giandonato Seguito Case number Altroconsumo - 08513960

Spett. PUNTO FA SL (Mango) In data 27/11/23 ho acquistato presso il Vostro sito un vestito senza spallini similpelle pagando contestualmente l’importo di € 22.99 che ho ricevuto il giorno 14/12/23. Andandomi piccolo il vestito ho compilato modulo di reso richiedendo il CAMBIO per una taglia più grande e consegnato il pacco il giorno 15/12/23 che voi avete ricevuto il 18/12/23 con tracking 7C7112I775228. A distanza di molti giorni non ho ricevuto alcun riscontro per il cambio merce , nonostante io abbia inviato il reso un giorno dopo aver ricevuto il pacco, quindi dentro le tempistiche di reso/cambio merce. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta di cambio merce. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Modulo di reso/cambio da me compilato.

Spett. Lexus, circa due mese fa ho ricevuto da voi il richiamo della mia vettura per importanti aggiornamenti. Ad inizio mese ho richiesto un appuntamento per gli aggiornamenti del caso e l'effettuazione del tagliando annuale presso l'officina della locale concessionaria di Bari. Tale appuntamento è stato fissato per il 21 dicembre c. a. e la mia auto è rimasta in officina per due giorni. L’ho potuta infatti ritirare solo nel tardo pomeriggio del giorno successivo, perché in officina erano in attesa di informazioni per incongruenza di un codice (?), riferentesi probabilmente agli aggiornamenti in oggetto. Mi hanno comunicato che il servizio di assistenza di Roma non dava spiegazione nonostante avessero sollecitato per due giorni. Ho provato personalmente a telefonare numerose volte ai vostri numeri 800053987 e 800100131 senza ricevere alcuna risposta. Alla fine della giornata l’auto mi è stata riconsegnata, dopo aver effettuato il tagliando dei 30.000 km (la mia auto ne ha percorsi solo 8000 ad oggi) e pagato ben 382,24 euro per questo tagliando superfluo ma senza aver effettuato gli obbligatori aggiornamenti (vedi fattura in allegato). Mi è stato altresì comunicato che tali aggiornamenti sarebbero stati fatti in occasione del prossimo tagliando e cioè tra un anno (!). Ho acquistato in passato auto Toyota, che detengo tuttora, e ho sempre ricevuto assistenza professionale, puntuale e cortese. Acquistando Lexus, marchio di lusso (?) Toyota, credevo di ottenere almeno un trattamento simile. Immaginate il mio disappunto quando ho constatato l’assenza di professionalità Lexus oltre alla completa indifferenza verso il cliente. Mi dispiace soprattutto di aver in questi due anni vantato l’affidabilità del vostro marchio, tanto da convincere amici ad acquistare vostre auto. Cambierò atteggiamento. Avviso che riterrò Lexus responsabile di qualsiasi malfunzionamento si presenti nel frattempo sulla mia vettura. Tale mia lettera deve intendersi quale diffida nei vostri confronti. Sono certo che non riceverò risposta a questa mia mail e, In mancanza di un riscontro entro 07 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti oltre ad informare dell’accaduto le associazioni consumatori e pubblicalo diffusamente sui social media

Spett. Forship Spa, Corsica Sardinia Ferries, Customer Care, Sono titolare del biglietto num prenotazione 233846006/07 per il traghetto del 17/8/23 da Bastia a Livorno delle ore 07.15. Il 3/8/23 Corsica Ferries mi comunicava solo via mail che il viaggio del 17/8/23 non poteva essere confermato. Tale mail è finita nella posta indesiderata (nessuna notifica è arrivata sul cellulare ) ed al momento della lettura della mail in data 10/8/23 era disponibile come scelta tra i viaggi di ritorno solo il viaggio Bastia-Livorno del 18/8/23 alle 7.15 che ho prenotato (num prenotazione 233846007) . Alle ore 00:00 del 18/8/23 Corsica Ferries comunicava che per cause operative il viaggio Bastia Livorno del 18/8/23 era in ritardo. Alle ore 04:35 del 18/8/23 Corsica Ferries comunicava che per ragioni tecniche il viaggio Bastia Livorno del 18/8/23 non poteva essere garantito pregando di modificare il biglietto. Alle ore 6:06 ho dovuto quindi ricercare una nuovo viaggio di ritorno ed il primo disponibile era Bastia -Piombino del 18/8/23 alle ore 7.30 (num prenotazione 233846007) tra l'altro rinunciando alla cabina inclusa nella precedente prenotazione. A causa della cancellazione del viaggio del 17/8/23 io e la mia compagna abbiamo dovuto soggiornare una notte in più a Bastia e tornare da Piombino invece che da Livorno in data 18/8/23. Mi accingo a sporgere il mio reclamo seguendo due vie: email direttamente alla compagnia, e tramite assistenza degli uffici preposti dell'associazione consumatori Altroconsumo che seguono il caso con interesse. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 195,8 (Hotel a Bastia notte 17/8-18/8+pranzo del 17/8+cena del 17/8+pedaggio autostradale Rosignano-Collesalvetti+costo carburante) come da giustificativi allegati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, Ho ricevuto una mail nella giornata di ieri (25/12/23) da parte dell'azienda MyHeritage, che mi comunicava un addebito pari a 242,78 € per un Abbonamento Premium non richiesto. Ho già contattato l'azienda tramite il contatto da loro indicato. Nel frattempo ho anche disdetto tale rinnovo automatico direttamente dal sito dell'azienda. Vorrei sapere se è possibile avere indietro i soldi a me addebitati. Ringrazio in anticipo dell'aiuto, Simone Cristani

Buonasera oggi 26/12/2023 ho prenotato un volo per due persone Milano Napoli andata e ritorno per il 18/19 marzo pagando 50€ in più di quello che era il totale.. e non ho nessun codice di prenotazione valida sul sito della compagnia rayanair con cui ho prenotato il volo… chiedo gentilmente di avere un codice valido e di avere spiegazioni di questi 50€ in più che mi sono stati addebitati senza spiegazione. Il numero di prenotazione Fly go è 107928630 Grazie anticipatamente sperando di risolvere il problema

Spett. azienda NOT FOR RESALE , In data 26 settembre 2023 ho effettuato un ordine e-commerce sul Vs sito https://notforresale.it/ , e ricevuta Vs mail di conferma ordine : Ordine NFR52969 confermato not for resale [info@notforresale.it] 26 settembre 2023 alle ore 13:44 A: paolo.monari2019@gmail.com . Il 20 ottobre , dopo un mese circa ho sollecitato via watsapp e avete risposto che avreste sollecitato le spedizioni . Ho tentato altre volte di contattarVi sia su watsapp che via email all'indirizzo di assistenza clienti da Voi indicato ( assistenzaclienti@notforresale.it ) , non ottenendo piu NESSUNA risposta . Sul Vostro sito , nella mia area personale dove sono regolarmente registrato , l'ordine risulta presente , ma non spedito . Non avendo adempiuto alla spedizione del materiale ordinato in tempi ragionevoli Vi chiedo di annullare immediatamente l'ordine e di restituirmi la somma pagata . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Paolo Monari

Buongiorno, il giorno 15 settembre 2023 mi è stato sospeso l'account amazon senza nessuna spiegazione con richiesta di documenti ed estratto conto che ho immediatamente fornito, ho contattato più volte il servizio clienti ma la loro risposta è sempre la stessa "abbiamo preso nota del problema e comunicato allo specialista dell'account, verrai contattato entro 24/48h", il problema è che sono passati più di 3 mesi e nulla ancora è risolto. Non mi importa nulla dell'account amazon perchè non lo utilizzerei comunque mai più visto il loro comportamento ma vorrei indietro i miei soldi, grazie.