Consigli

Numeri per bloccare la carta di credito, la prepagata o il bancomat

03 giugno 2019
bloccare carta di credito

03 giugno 2019

Avete perso la carta di credito, la carta prepagata o il bancomat? Ve li hanno rubati o sospettate che siano stati clonati? La prima cosa da fare è chiamare il numero verde (o fisso se siete all'estero) dell'ente emittente per bloccare la tesserina.

È il primo passaggio per mettersi al sicuro da brutte sorprese. Poi bisogna fare la denuncia alle autorità e inviare una raccomandata a.r. all'ente emittente. Nella tabella allegata, i numeri verdi per bloccare carta di credito, carta prepagata e bancomat.

I numeri verdi per il blocco della carta di credito, carta prepagata o bancomat

Emittente Blocco Italia Blocco estero (+39)
Agos Ducato 800-822056 02-60843768
American Express 06-72900347 Dal Messico: 018001231690 Da altri Paesi: +800-26392279
Banca Fideuram 800-825099 02-8913753
Banco Bpm 800-207167 0432-744106
Banca Sella 800-663399 da cell 015-2434614 0432-744106
BancoPosta 800-207167 0432-744106
BancoPosta Postepay 800-902122 0492-100149
BNL BNP Paribas 060060 060060
BPER (Banca di Sassari) 800-227788 059-2919622
Carrefour Banca 800-136700 02-33448047
Compass 800-822056 02-60843768
Consel 800-822056 02-60843768
Credem (Carta Ego) 800-273336 0522-583585
Deutsche Bank 800-851166 0432-744106
Diners 800-393939 02-32162656
Findomestic 800-254762 055-3232242
Fineco 800-525252; da cellulare 02-28992899 02-28992899
Intesa San Paolo 800-444223 da cell 02-87109001 02-87109001
MPS 800-822056 02-60843768
Nexi 800-151616 dagli Stati Uniti 1-800-4736896; da altri Paesi +3902-34980020
Ubi Banca 800-500200 030-2471209
Unicredit Banca 800-078777 045-8064686
We Bank 800-207167 0432-744106
Circuiti Dall'Italia Dall'estero
Bancomat 800-822056 02-60843768
Mastercard 800-870866 numeri dedicati www.mastercard.com/it
Visa 800-819014 elenco su www.visaitalia.com

Blocco della carta di credito o del bancomat, la procedura

Come si fa? Per prima cosa chiamate il numero messo a disposizione dall’emittente o dal circuito per il blocco della carta. Vi consigliamo di memorizzarlo sul vostro smartphone. Dall’Italia in genere è un numero verde. Dopo aver bloccato la carta fate una denuncia alle Autorità di polizia e consegnate la denuncia all’emittente. Solo così il blocco sarà definitivamente realizzato. Dopo il blocco telefonico della carta non siete responsabili degli utilizzi fraudolenti fatti da un terzo e prima del blocco fino ad un massimo di 50 euro. 

Carta prepagata, cosa fare se si smarrisce? 

La procedura da seguire per il blocco di una prepagata è identica a quelle delle carte di credito e di debito. 

Cosa fare se la carta è clonata?

Può capitare che la carta venga clonata: voi siete in possesso della vostra carta ma voi accorgete che altri la stanno utilizzando fraudolentemente. Sono in pratica riusciti a duplicare le credenziali di utilizzo della carta su un altro supporto o li stanno utilizzando online. 

Denuncia di smarrimento della carta di credito o del bancomat

Cosa si deve fare? Si deve bloccare la carta e fare denuncia alle Autorità competenti. In questo caso sarete ancora in possesso della vostra carta. L’emittente vi potrà chiedere delle prove che dimostrano che la carta è stata utilizzata da altri in altri luoghi e non da voi (ad esempio le timbrature a lavoro, gli acquisti fatti in altri luoghi in contemporanea, etc). Anche in questo caso dopo il blocco la vostra responsabilità per usi fraudolenti sarà nulla e prima del blocco sarà di massimo 50 euro.