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Carta di credito smarrita? Bloccala subito

12 gennaio 2016
carta credito

12 gennaio 2016

Se perdi la carta di credito, devi immediatamente chiamare l’ente emittente (spesso è la banca), in modo da disattivare la carta. Se qualcuno l'ha usata prima del blocco, in questo modo ci rimetti al massimo 150 euro. Ecco cosa fare e tutti i numeri utili.

Se hai smarrito la carta o te l'hanno rubata devi subito chiamare l'ente emittente per bloccarla. Ma sei sicuro di conoscere la procedura e soprattutto di avere i numeri utili? Se sei in Italia, nella maggior parte dei casi dovrai chiamare un numero verde, ma se sei all’estero ricordati che il numero non è lo stesso e devi inserire il prefisso +39.

Furto: al massimo ci rimettete 150 euro

Appena ti accorgi di non avere più la carta di credito, devi chiedere all’ente emittente di bloccarla. In questo caso, se te l'hanno rubata e qualcuno l'ha utilizzata prima del blocco, al massimo perdi 150 euro. Così dice la legge. Dopo la denuncia, la palla passerà ad altri: sarà infatti l’ente emittente a dover garantire l’immediata disattivazione della carta. Se il ladro riesce a utilizzarla per fare pagamenti, la tua responsabilità è dunque limitata a un massimo di 150 euro e solo se l’uso della tessera è avvenuto prima della comunicazione di smarrimento. Tutto il denaro che ti viene sottratto dopo la segnalazione, invece, ti deve essere rimborsato.

La carta di credito sostitutiva in caso di perdita

In caso di perdita o furto della carta all’estero, il titolare può chiedere la sostituzione rapida, con un’altra con le stesse caratteristiche. La richiesta va fatta all’ente emittente al momento del blocco della carta. A seconda della banca, in alcuni casi la carta sostitutiva va poi restituita al rientro in Italia, in altri rimane invece attiva come carta normale. In genere, la carta sostitutiva arriva al richiedente entro un paio di giorni dalla richiesta. Il costo della sostituzione è indicato nel contratto della carta di credito: si può arrivare fino ad un massimo di 30 euro.

I numeri utili

Ecco tutti i numeri che ti possono servire.


 Emittente Se sei in Italia  Se sei all'estero (+39)
 Agos Ducato  800 822056  02 60843768
 American Express  06 72900347  Dal Messico: 018 001231690  
 Da altri Paesi: +800 26392279
 Banca Fideuram  800 825099  02 8913753
 Banca Generali  800 556677  02 34980020
 Da USA 18004136896
 Banca Popolare di Milano  800 663399
 Da cellulare
 015 2434614
 015 2434614
 Banca Sella  800 663399
 Da cellulare
 015 2434614
 015 2434614
 Bancoposta  800 207167  0432 744106
 Bancoposta Postepay  800 902122  049 2100149
 BNL  800 900900
 Da cellulare 06 0060
 06 0060
 BPER (Banca di Sassari)  800 440650  079 2839699
 Carrefour Banca  800 136700  011 2272085
 Cartasi  800 151616  Da USA 18004736896
 Da altri Paesi 02 34980020
 Compass  800 822 056  02 60843768
 Consel  800 822056  02 60843768
 Credem (Carta Ego)  800 258852  0522 583585
 Deutsche Bank  800 207167  0432 744106
 Diners  800 393939  02 32162656
 Findomestic  800 254762  055 3232242
 Fineco  800 525252
 Da cellulare
 02 28992899
 02 28992899
 Intesa San Paolo  800 444223
 Da cellulare
 02 87109001
 02 87109001
 MPS  800 822056  02 60843768
 My Unipol C-Card  840 000474  02 34980624
 Ubi Banca  800 500200  030 2471209
 Unicredit Banca  800 078777  045 8064686
 Circuiti    
 VISA  800 819014  Elenco sul sito VISA
 MASTERCARD  800 870866  Elenco sul sito MASTERCARD
 BANCOMAT  800 822056  02 60843768

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