Bacheca dei reclami

Salve, lunedì scorso sono andata presso la banca Unicredit a fare un versamento allo sportello veloce e non sapendo come fare mi ha dato una mano il direttore della filiale. Con mia sorpresa però avevo versato 400 euro, ma me ne hanno accreditati 360 €. Il direttore mi aveva convinto dicendo che non era mai successo un errore di conteggio però il pomeriggio stesso sono comunque andata a fare un reclamo, essendo certa dell'importo versato. Loro mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere in caso di errori ma ho solo ricevuto una telefonata il giorno successivo da un operatore della filiale per dirmi che il conteggio era giusto. A me sembra tanto una truffa, anche perché ho visto che non sono la prima a cui è successo. Non verserò mai più soldi in un bancomat che si permettono anche di chiamare evoluto

Buonasera,scrivo perché ho notato oggi sul conto personale (10881623) un prelievo complessivo che ammonta a circa 400 euro e ha come motivazione ADDEBITO PER COMPENSAZIONE LEGALE A PARZIALE/TOTALE DECURTAZIONE DEGLI INTERESSI DEBITORIper diversi anni: 2016-2017-2018, come si può verificare da screenshot allegati.Non comprendo né vedo il motivo di tali addebiti.Resto in attesa di un pronto riscontro prima di effettuare verifiche personali.Grazie Buon lavoro

Dopo 20 anni, non ho mai potuto scaricare gli interessi del mutuo, a mia richiesta, non ho mai ricevuto risposta. Dopo varie ricerche ho inviato una mail alla Banca Unicredit, in risposta mi dissero che avevano il mio indirizzo errato, cosa impossibile poiche' era stato comunicato, in ogni caso nel 2015 ho re-inviato la carta di identita' con i dati corretti, ma non ho ancora risolto il problema. Ho perso quasi 20 anni di rimborso interessi

A seguito di richiesta di estinzione conto corrente, mi sono stati addebitati €10 per poter effettuare l'operazione, contrariamente a quanto previsto dalle condizioni contrattuali.

In data 8/6 ho chiesto la chiusura del conto buddybank, non è stato possibile farlo online mi è stato detto che sarei stata ricontatta per un appuntamento in filiale.In data 18/6 ho sollecitato per avere un appuntamento.In data 27/6 ho sollecitato nuovamente per un appuntamento, questa volta mi è stato dato il 3/7 alle 8.30 in agenzia a piazza Annibaliano a Roma (00199). Nello stesso thread ho chiesto la disattivazione del modulo love, che ho dovuto chiudere personalmente il 10/7/18.Il 3/7 mi sono presentata in agenzia dove l’appuntamento non era segnato in agenda di nessun operatore e la risposta molto gentile e stata che buddybank non è un prodotto UniCredit!Penso che il mio stupore ha creato scompiglio la persona che mi ha accolto è andata dal direttore per chiedere informazioni, il quale senza spostarsi dal 1o piano ha risposto di chiamare il servizio clienti e che non erano problemi dell’agenzia!!Al che il 3/7 vi ho ricontatto per chiedere nuovamente la chiusura del conto.L’8/7 ho ricevuto una chiamata di scuse ma nessun appuntamento per la chiusura.Oggi 10/7/2018, non sono riuscita a chiudere il conto, ho perso 40 minuti in un agenzia che non conosceva nemmeno il proprio prodotto.Sinceramente non so più cosa fare per ottenere ciò che per legge è dovuto in tempi rapidi, se non ricordo male in 12 giorni di calendario e per ogni giorno di ritardo dovete pagare una penale.A questo punto chiedo la chiusura immediata del conto corrente.

Salve volevo disdire la polizza sul mio finanziamento stipulato il 16 maggio 2018. Mi sono recato in agenzia per un prestito personale dopo che tramite la banca Unicredit On line non era possibile accettare il finanziamento perchè anche se ho una busta paga di circa 1300 EURO essendo in cassaintegrazione la voce inps e compresa nella busta, ma non esce sul totale che mi da la mia azienda. per questo mi hanno consigliato di andare in agenzia ( sono cliente dal 2003 e ho il mutuo casa con unicredit). In agenzia mi hanno detto come mai non mi ero rivolto subito in agenzia? io ho risposto che avevo fatto il preventivo a Dicembre e con la banca On line era più vantaggioso. Ma mi ha rifatto il preventivo e invece del 6.80 come su preventivo on line, mi proponeva il 6.50, Io ovviamente ho accetto di fare con loro il finanziamento. La sopresa lo letta al momento della stipula, era il 6.50 con polizza assicurativa. e la rata invece di € 139.37 era di € 147,73. ho fatto notare che non volevo la polizza, e la banca mi ha detto che se non prendevo la polizza mi avrebbe fatto un tasso del 10,50 ( in un momento storico come questo e un tasso fuori mercato). la rata senza polizza sarebbe uscita uguale. Di conseguenza ho accettato. Tornando a casa ho letto bene il contratto e la polizza la posso disdire senza problemi. Il giorno 21/05/2018 mi sono recato in banca per disdire la polizza , ma il direttore si e rifiutato dicendo che non era possibile , perché mi hanno stipulato un tasso agevolato del 6.50%. se volevo risolvere dovevo annullare il finanziamento. Io i mobili già li ho pagati. come posso far valere il mio diritto di recesso? visto che non e scritto da nessuna parte che il tasso 6.50 e vincolato alla polizza . mi aiutate a far valere il mio diritto di recesso Grazie.

Richiesta di rimborso di addebiti truffaldini, eseguiti su mia carta di credito per €362,39, da parte di 'Platinum Millennium Publishing, USA, per beni materiali o immateriali mai ordinati né ricevuti.

Vorrei fare reclamo perchè durante il versamento di contante effettuato presso un vostro sportello bancomat il giorno 25/12/2017 ho avuto un problema con il conteggio delle banconote. In quel caso ho versato 2150 euro e nel conteggio il bancomat ne ha contate solo 2100, a questo punto nella schermata di riepilogo che mi chiedeva se ero d'accordo e quindi di confermare l'importo io ho negato premendo il tasto annulla (l'unico a disposizione per evitare di confermare).Il sistema ha annullato la transazione emettendo una ricevuta di transazione annullata ma con mio grande stupore i soldi non mi sono stati resi indietro. Questo lo trovo già un comportamento poco professionale perchè mi ha obbligato a tornare fisicamente in banca in un giorno lavorativo dovendo prendere ore di permesso ma soprattutto lo ritengo un comportamente inaccettabile perchè nei due giorni successivi ho scoperto che la transazione nonostante fosse stata annullata è stata invece poi processata e quindi il contante accreditato presso il mio conto (solo 2100 euro). A questo punto sono andato allo sportello perdendo ore di permesso e l'unica risposta che ho avuto è che il sistema è fatto cosi e non potevano farci nulla. Ritengo sia assurdo che non venga gestito il possibile errore del terminale e soprattutto che non mi venga data la possibilità di negare la transazione nel momento in cui il conteggio viene riscontrato errato e quindi non confermato. In questo caso ho perso 50 euro ma avrei potuto perdere molto di più, quindi reclamo per rientrare in possesso dei soldi persi e soprattutto per garantire che Unicredit corregga l'errore nei loro software. Grazie

ingiustificato addebito per polizza sereno stabile, già disdettata a suo tempo

La ditta che ha chiesto il mio pignoramento ha annullato tutto mandando anche PEC a Roma all' ufficio pignoramento. Siamo a tre settimane e non ci sono vie di sviluppo.un vero schifo