Bacheca dei reclami

**Spett.le Theory S.p.A. – GreenTheory** Via Alberico Albricci 8 20122 Milano (MI) **Oggetto: FORMAL DIFFIDA – Ordine #GT82752 – Richiesta di risoluzione contrattuale e rimborso integrale per mancata apertura della struttura di Reggio Emilia** La sottoscritta Gaia Marazzi, in qualità di consumatrice, **PREMESSO CHE** - In data 31 luglio 2026 ho acquistato online, mediante prevendita, un abbonamento presso la struttura GreenTheory di Reggio Emilia, sita in Via Brigata Reggio 22/P. - L'acquisto, identificato dal numero ordine #GT82752, riguarda l'abbonamento "3+1 mesi donne – Bonus Lancio", per un importo complessivo di €99,00, regolarmente corrisposto. - La decisione di procedere all'acquisto è stata determinata dalle comunicazioni promozionali relative all'apertura della struttura, che indicavano l'inaugurazione entro i primi giorni di settembre 2026. - La conferma dell'ordine specifica che l'abbonamento deve essere attivato esclusivamente in sede e che l'attivazione è possibile soltanto dal momento in cui la palestra apre. - Alla data odierna, 1° novembre 2026, la struttura risulta ancora non operativa e non è stata comunicata una data certa di apertura. - Non ho pertanto avuto la possibilità di attivare né usufruire del servizio acquistato. **CONSIDERATO CHE** La mancata apertura della struttura nei tempi comunicati in fase di vendita, unitamente all'assenza di una data certa di effettiva disponibilità del servizio, ha compromesso la finalità dell'acquisto. La presente contestazione non costituisce un semplice ripensamento rispetto all'acquisto, bensì una richiesta di tutela conseguente alla mancata disponibilità della prestazione contrattuale. Ritengo pertanto sussistenti i presupposti per richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento, ai sensi degli articoli 1218 e 1453 del Codice civile, con conseguente restituzione integrale dell'importo versato. **TUTTO CIÒ PREMESSO** Con la presente, formalmente **DIFFIDO** Theory S.p.A. – GreenTheory a provvedere: 1. Alla risoluzione del contratto relativo all'ordine #GT82752 per mancata disponibilità del servizio acquistato. 2. Alla restituzione integrale della somma di €99,00, senza trattenute o decurtazioni, mediante riaccredito sul medesimo metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, salvo diverso accordo. Vi invito a provvedere entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente comunicazione. In caso di mancato accoglimento della richiesta, vi invito a fornire entro il medesimo termine un riscontro scritto, puntuale e adeguatamente motivato, con indicazione delle specifiche disposizioni contrattuali e normative sulle quali intendete fondare il vostro eventuale rifiuto. In mancanza di riscontro o di rimborso entro il termine indicato, mi riservo di procedere senza ulteriore preavviso con le iniziative necessarie alla tutela dei miei diritti, inclusa la valutazione di una procedura di conciliazione, il ricorso agli strumenti di tutela dei consumatori e ogni ulteriore azione consentita dall'ordinamento. La presente costituisce formale contestazione dell'inadempimento e richiesta di restituzione delle somme versate, con ogni conseguenza di legge. Confido in una risoluzione tempestiva della questione. Distinti saluti. Gaia Marazzi Ordine #GT82752

Spett. Interakrive srl In data 28 10 2026 ho acquistato una visura camerale sul vostro sito "Reportebilanci.it"per un importo pari a 3,05.euro ,codice ordine pagamento da me effettuato BP-2643283110-1793201503. Ordine numero31436.Mi ritrovo ad aver acquistato un pacchetto da me non richiesto al costo di 99 euro ivato.Ordine numero 31435.Codice ordine pagamento: da me effettuato PR-32422-1793460840. Chiedo il rimborso dei 99 euro sulla mia carta e la restituzione a voi dei 260 crediti da me non richiesti ed annullamento di un qualunque abbonamento attivo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. VolleyBall TV, In data 23/06/2026 ho sottoscritto il contratto per l'abbonamento annuale con un corrispettivo pari a 53.99€. Mi sono abbonato nuovamente come tutti gli anni, per seguire la Serie A1 femminile. Per la stagione 2026/27 la Serie A1 femminile non è più disponibile sulla piattaforma. La notizia è trapelata il 18/07/2026, troppo tardi r annullare l'abbonamento. Ritengo quindi che sia avvenuta una modifica sostanziale del servizio rispetto a quanto acquistato. Chiedo la risoluzione dell’abbonamento e il rimborso pro-rata della quota non fruita. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Tutto è iniziato qualche giorno fa, quando avevo la necessità di aggiornare rapidamente il mio curriculum. Navigando online sono finito sul sito di Resumaker. La piattaforma sembrava molto intuitiva: ho scelto un modello, inserito i miei dati e completato il documento. Al momento di scaricarlo, il sito mi ha chiesto un piccolo pagamento iniziale, una cifra irrisoria di circa 1 euro per scaricare il cv. Pensando che si trattasse di un costo una tantum legato esclusivamente a quel singolo download, ho inserito i dati della mia carta e ho pagato. La brutta sorpresa è arrivata poco tempo dopo, quando controllando l'estratto conto della banca ho notato un prelievo automatico decisamente più alto, di 29,99 euro, a favore di Resumaker. In pratica, senza che io me ne rendessi conto, l'acquisto di quel singolo servizio nascondeva l'attivazione automatica di un abbonamento mensile a prezzo pieno. Mi sono ritrovato iscritto a un servizio ricorrente mai richiesto, subendo un vero e proprio addebito improprio per qualcosa che non volevo e che non ho mai utilizzato. Chiedo pertanto il rimborso della cifra in questione.

Buon giorno, ho acquistato una visura camerale e mi sono ritrovato un abbonamento mai richiesto, ci tento a specificare che non son stato avvisato e non era per nulla specificato la sottoscrizione di un abbonamento. Ora mi son ritrovato a pagare l'importo di 99€ per qualcosa che non ho mai acconsentito. Chiedo il rimborso di tutta la cifra spesa senza aver dato il consenso. Grazie e buon lavoro

Spett. TrainMeUp In data 17/08/2026 ho sottoscritto il contratto per percorso di personal training concordando un corrispettivo pari a € 2.894. Come già indicato nelle mail che vi ho inviato, a causa di problemi fisici insorti dopo il terzo incontro di personal training (1° appuntamento dopo i 2 di prova) e dopo parere medico negativo rispetto all'attività da svolgere chiedo nuovamente il rimborso dell'importo pagato con bonifico istantaneo il giorno stesso della sottoscrizione del contratto ad eccezione dei servizi fruiti ossia un incontro con la nutrizionista e i tre incontri con il personal trainer. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

con la presente desidero contestare un addebito di € 302,00 effettuato sul mio conto corrente, relativo al servizio di corsi online Domestika, che non intendevo autorizzare. Mia figlia minorenne si è iscritta a un periodo di prova gratuita di 7 giorni. Poiché sulla piattaforma era già registrata la mia carta di pagamento, al termine del periodo di prova è stato addebitato sul mio conto l’importo di € 302,00, senza che io fossi consapevole di tale addebito.

Buongiorno, Ieri mi sono stati addebitati 99,99€ per il rinnovo automatico di eDreams Prime senza la mia autorizzazione diretta. Chiedo di esercitare il recesso per ripensamento entro i 14 giorni e pretendo lo storno totale dell'operazione sulla mia carta

Gentili, in data 27 ottobre 2026 mi è stato addebitato l'importo di € 69,99 a titolo di rinnovo automatico del mio abbonamento annuale Buddyfit, originariamente sottoscritto nel 2025. Rilevo che l'importo addebitato risulta notevolmente superiore a quello corrisposto per l'annualità precedente e che non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva relativa all'imminente scadenza e al conseguente rinnovo automatico dell'abbonamento. Alla luce di quanto previsto dall'art. 65-bis del Codice del Consumo, che impone specifici obblighi informativi in caso di rinnovo automatico di contratti di servizi a tempo determinato, ritengo che il mancato preavviso non consenta di considerare validamente prestato il mio consenso alla prosecuzione del servizio alle nuove condizioni economiche. Con la presente chiedo pertanto l'annullamento del rinnovo e il rimborso integrale dell'importo di € 69,99, riservandomi, in difetto di riscontro positivo, di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti. Cordiali Saluti

Buongiorno, trovandomi all' estero e senza pc ho richiesto tramite il sito citato nel titolo la modifica di un file pdf. Mi è stato richiesto 0.99 Euro che ho regolarmente pagato. Mi sono accorto che dopo una settimana e in seguito ogni mese mi sono stati addebitati 49,90 euro per un abbonamento che non ho richiesto, nè pubblicizzato dalla stessa azienda. Per un totale di 150 euro. Ho pagato per un servizio non pubblicizzato al momento del pagamento ma attivato in seguito dallo stesso sito.