Bacheca dei reclami

Spett. Pdf Guru In data 06/06/2026 ho utilizzato il vostro servizio pagando 0,99€ per una singola compressione di un PDF. Il 13 giugno mi sono stati addebitati 49,50€ sulla Postepay senza il mio consenso esplicito, a causa di informazioni poco trasparenti e scritte in inglese. Chiedo il rimborso integrale della somma per pratica commerciale scorretta e l' immediata rimozione dei miei dati sia anagrafici che di pagamento. Ho tentato di disdire immediatamente qualunque tipo di abbonamento che avete attivato a mio nome truffamdomi ma il vostro sito è un labirinto creato appositamente per truffare. I miei dati di accesso sono: gacuzio@gmail.com Giusi Acuzio Carta Postepay ************6883 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Utilizzo da anni netflix ricaricando con credito welfare. Scopro recentemente che sto pagando un importo superiore ai 13,99 € del mio piano, in particolare ogni 3 mesi ricevo un addebito pari a 8,03 euro per un periodo di visione limitato. Parlando in chat con vostro operatore scopro che, nonostante l'account sia capiente (credito superiore alla cifra dell'abbonamento mensile), addebitate gli 8,03 € in quanto le giftcard non sono cumulabili. Tale aspetto non è comunicato con trasparenza, nella pagina di netflix viene chiaramente indicato un "credito disponibile" complessivo e non viene fatta menzione del fatto che le giftcard sono "frazionate" e degli impatti di tale "non cumulabilità". Richiedo quindi restituzione degli importi eccedenti i 13,99€ pattuiti per l'abbonamento mensile.

Dal mese di dicembre ricevo un addebito sulla carta di credito di €. 39,99 mensili dopo aver richiesto per una sola volta, e non un abbonamento, i servizi offerti dalla società GO AND FIND. Ora ho cancellato questo servizio (spero) ma ritengo che gli addebiti subiti siano stati eseguiti in maniera truffaldina.

Spett.le Netflix Italia S.r.l., il sottoscritto Andrea Cramarossa, cliente del servizio Netflix sin dal 2016, PREMESSO CHE: - ho intrattenuto con la Vostra società un rapporto contrattuale continuativo ed ancora attivo; - nel corso del rapporto ho usufruito del piano di abbonamento in condivisione (Premium) dal 2016 fino al 2023, per poi variare la tipologia passando al piano con pubblicità, e in tale periodo ho subito aumenti unilaterali del canone di abbonamento; - il Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, ha accertato la nullità e vessatorietà delle clausole che consentivano tali aumenti; Altroconsumo ha promosso e sostenuto azioni a tutela dei consumatori proprio in relazione a tali condotte. TUTTO CIÒ PREMESSO, con la presente DIFFIDO Netflix Italia S.r.l. a voler provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a: ricostruire integralmente la mia posizione contrattuale dal 2018 ad oggi, tenendo conto della variazione di abbonamento; quantificare e restituire tutte le somme indebitamente percepite. Resta inteso che, in difetto di riscontro, mi riservo di attivare ogni iniziativa a tutela dei miei diritti anche tramite Altroconsumo, nonché di aderire alle azioni collettive promosse. La presente vale quale formale messa in mora.

Spett.le Orange Palestre Italiane, in data 23/09/2024 ho sottoscritto un contratto per palestra, concordando un corrispettivo pari a €60 mensili. Nel mese di dicembre, non essendo funzionante l’area privata del sito web, ho provveduto a richiedere la disdetta tramite e-mail. Ho ricevuto risposta alla mia comunicazione e l’abbonamento è stato regolarmente annullato a partire dal mese di gennaio. Successivamente, non ho più ricevuto alcuna comunicazione da parte vostra, né mi sono stati addebitati ulteriori importi. Solo in data 1° giugno ho ricevuto, per la prima volta, una e-mail con la quale mi veniva richiesto il pagamento di un presunto debito pari a €230 entro tre giorni, senza che vi fosse stato alcun previo avviso o sollecito. Preciso inoltre che, nel mese di aprile, ho ricevuto un SMS promozionale relativo all’attivazione del mio abbonamento, circostanza che lasciava ragionevolmente intendere che l’abbonamento fosse già stato disattivato. Alla luce di quanto sopra, contesto formalmente la richiesta di pagamento avanzata nei miei confronti, ritenendola infondata, e vi invito pertanto a voler annullare immediatamente tale pretesa, fornendomi conferma scritta della chiusura della posizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho provato a richiedere un rimborso scrivendo alla mail di supporto al cliente di buddyfit ma mi hanno respinto la richiesta. La mia situazione è questa: Giugno 2025 sottoscrivo l'abbonamento a 39.99 €. A settembre 2025 dopo mesi che non usufruivo dei servizi, ho provato ad aprire l'applicazione ma, dopo aver fatto il login, mi chiedeva di sottoscrivere un abbonamento (pagato 3 mesi prima). Quindi ho lasciato stare, pensando di aver sbagliato io a fare l'abbonamento. Infatti poi mi sono iscritta in una palestra fisica e ho abbandonato completamente l'app di buddyfit. Il giorno 5 giugno 2026 mi viene addebitato l'importo di 69.99 € di abbonamento annuale. Senza nessun tipo di preavviso da parte dell'azienda, se no ovviamente avrei richiesto la sospensione dell'abbonamento. Per questo io richiedo il rimborso, non vedo il perché debba pagare io per servizi dei quali non ho quasi mai usufruito. Ho visto che hanno rimborsato cliente nella mia stessa situazione.

Spett.le Altroconsumo, sono Gaudioso Adriano ho chiesto più volte informazioni sull'attivazione di un abbonamento acquisito su di una rivista presso la loro piattaforma (vedi allegato). Ho inviato solleciti su più canali: mail e pec, senza successo, oltre ad aver cercato di contattarli telefonicamente a cui non risponde mai nessun operatore. Preciso di aver aperto anche un ticket sul loro sito: https://assistenza.tantosvago.it/support/home Mai nessuna risposta. Chiedo un vostro intervento in merito, la mia prima richiesta di attivazione risale al 16/05/2026, dopo 20 giorni non so ancora niente ma soprattutto non ho mai ricevuto alcuna risposta tramite i loro canali. Vi lascio la mia comunicazione che ho inoltrato a loro. Grazie mille per l'attenzione, Cordialmente, Adriano Gaudioso "Spett.le Tantosvago, sono Gaudioso Adriano e tramite la vostra piattaforma ho acquistato un abbonamento alla rivista Win Magazine DVD con numero Voucher WDOU364VM172 (in allegato) e ho presentato l’attivazione in data 16/05/2026, in seguito ho provveduto a rinviare un sollecito di attivazione ma non ho ricevuto nessun riscontro. Vi informo che ho contattato sia Sprea Editore e la piattaforma di collegamento Zenais (che ci leggono in cc) ma entrambi mi hanno confermato di non avere in essere nessun attivazione per la rivista. Preciso che la rivista la sto facendo a nome di mio padre Michele Gaudioso, via I maggio n 23 Rho (MI) cap 20017, mail: michele.gaudioso@gmail.com E’ possibile avere informazioni in merito? Attendo gentile riscontro, Cordialmente, Adriano Gaudioso"

Ho effettuato regolare disdetta con relativa restituzione dei dispositivi nel giugno 2024 con mail di conferma di cessazione del contratto da parte di Telepass. Da dicembre 2025 mi vengono addebitati 1,5€ mensili per canone abbonamento. Avendo l’addebito diretto sul cc purtroppo me ne sono accorto solo a giugno.Ho mandato pec ma non ho avuto nessuna risposta. Ovviamente ho annullato l’addebito diretto con la banca. Vediamo cosa succede. Ma volevo segnalare il comportamento disonesto da parte di Telepass che immagino interessi molti ex utenti.

Buongiorno, In data 26/02/2025 ho rescisso il contratto con telepass family riconsegnando il dispositivo presso il centro assistenza autorizzato. Da quel giorno non ho più ricevuto nessun addebito per il servizio. A partire da febbraio 2026 avete iniziato ad addebitarmi 1,50€ per il canone ed ad aprile 16,96€ come recupero mancati addebiti. Chiedo che venga immediatamente chiuso il servizio in abbonamento e restituiti gli addebiti non autorizzati.

Buongiorno, Ho richiesto il rimborso dell'importo addebitato in seguito al rinnovo automatico del mio abbonamento avvenuto in data 03/06/2026. Motivando e chiedendo spiegazioni, mi è stato risposto per ben due volte con uno stesso messaggio automatico. Indice di un pessimo servizio clienti. Citando il Codice del Consumo italiano (art. 65-bis, introdotto dalla Legge n. 214/2023), è previsto l'obbligo del fornitore di inviare almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto annuale. Non solo non ho ricevuto alcun promemoria relativo all'imminente rinnovo ma anche accedendo alla sezione "Il tuo metodo di pagamento" dell'app, non risulta associata alcuna carta registrata, circostanza che ha contribuito a farmi ritenere che non vi fossero addebiti in programma. Una bella app con un grande potenziale annullato da escamotage volti a lucrare quanto più possibile. Dispiace fortemente di riconoscere la presa in giro nelle offerte e nel meccanismo di rinnovo. È stata una piattaforma che ho apprezzato molto, fin quando temporaneamente non mi è stato più fisicamente possibile allenarmi, ma a questo punto mi sentirei più rispettata con un abbonamento in una palestra fisica.