Bacheca dei reclami

Spett. BuddyFit, In data 05/05/25 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico al vostro servizio, pari a 69.99. Vi ho già scritto utilizzando email normale per la richiesta del rimborso, ma mi avete risposto che non fate i rimborsi dei rinnovi automatici e che devo disdire l’abbonamento prima della scadenza. Vi richiedo nuovamente di rivalutare la questione (è anche scritto sul vostro sito, che i rimborsi possono venire valutati caso per caso a seconda del problema) in quanto già lo scorso anno ho utilizzato solo un paio di mesi. Come spiegato al vostro servizio clienti (ho scritto immediatamente il giorno stesso credo che abbia 14 gg per reclamare i miei diritti) non ho ricevuto nessun preavviso della data del rinnovo automatico e quindi dell'addebito ( il servizio clienti si giustifica dicendo che è ben evidenziato nella clausole iniziali ma furbamente non segnalano qualche gg prima che l abbonamento è in scadenza). In più, essendo madre senza lavoro di 2 figli, ho anche espresso la mia difficoltà nel vedermi addebitate quasi 70 euro per un servizio che non ho usato e non userò, che pesano tantissimo sul mio bilancio economico familiare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie

Buongiorno Il giorno 28 Aprile ho pagato 1 euro per modificare e salvare un file. Ad oggi mi arriva un rinnovo di 49.99 euro assolutamente non specificato durante il momento di acquisto della modifica iniziale! Mi vengono scalati i soldi senza possibilità di revocare o ricevere un rimborso ed è inaccettabile in quanto non era chiaro e non ho salvato il metodo di pagamento sul sito. Chiedo annullamento dell’abbonamento e rimborso, in caso contrario agirò per vie legali e bloccando la carta se serve.

Buongiorno, un mese fa ho acquistato due kit sul sito my heritage e c'erano in aggiunta 30 giorni gratis di abbonamento, ieri mi sono accorta che il mio abbonamento si è attivato al piano annuale (€120,78) in automatico senza che io sapessi nulla. È possibile in qualche modo richiedere un rimborso e annullare l'abbonamento? Identificativo Account: 2012847048 Grazie in anticipo per la disponibilità e attendo riscontro.

Chiedo il rimborso per un rinnovo automatico di un abbonamento che mi è stato addebitato in data 1 maggio 2025 per una cifra di 119.99 a fronte di una sottoscrizione iniziale di 23.99 euro per un abbonamento annuale. Non mi è stata recapitata alcuna notifica di rinnovo né, in seguito alla mia richiesta al servizio clienti, mi è stato concesso il rimborso.

Buongiorno, da tre mesi mi viene addebitata la quota di €39,99 da PDF Smart a seguito di un unico utilizzo effettuato mesi fa. Automaticamente l'azienda senza alcun tipo di avviso, contratto o qualsiasi altra forma informativa ha addebitato queste quote. Arbitrariamente. Nell'area clienti non è possibile annullare l'abbonamento da loro garantito ma non richiesto dal cliente. Agirò legalmente data la vergognosa azione mirata al massimo profitto e totalmente irrispettosa degli utenti

vorrei solamente riavere i miei soldi avete fatto 3 addebiti ingiusti ho pagato con paypal se vi puo' essere d'aiuto primo importo 36.55 secondo importo 49.95 terzo importo 31.71

Il sottoscritto Giacinto Guarnieri chiede l’ annullamento del servizio/contratto di cui non ho mai usufruito e non ho mai richiesto di cui non ne conosco la natura, addebito su carta di credito mensile di € 16,15 che va avanti da circa 1anno di cui ora ho avuto modo di accorgermene. Pertanto richiedo l’ annullamento degli addebiti su carta e il riborso totale addebitato nell’ arco di tutto l’ anno 2024/2025, in caso contrario agiro’ per vie legali sin da subito con l’ avvocato di mia fiducia per andsre a fondo della questione.

Spett. London Gbr In data 14/02/2025 ho usufruito, senza alcun risultato, del servizio Num search al costo di 0,50 €. Mi sono trovato successivamente 3 addebiti di 47,90 € in data 17/02/2025, il secondo al 17/03/2025 e il terzo il 15/04/2025. Chiedo immediatamente la sospensione di tali addebiti senza alcun servizio nè richiesto nè fornito e lo storno immediato degli importi sottratti indebitamente. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Roberto Danieli

Buongiorno, ieri 29/04/2025, nel controllare i miei pagamenti tramite PayPal, ho rilevato una serie di addebiti a favore della ditta Actitech Limited di € 38,99= mensili a partire dal 21/02/2025 per un totale di € 116,97= . Effettuando un ulteriore controllo in merito, ho appurato che sono da attribuire ad una mia visione di modelli Yoga il 21/01/2025 , non ho sottoscritto nessun abbonamento in merito, ma solamente un pagamento di € 14,99 per la consultazione del prospetto in offerta. Chiedo pertanto l'immediata restituzione delle somme da Voi percepite in modo Fraudolento e naturalmente ho già provveduto al blocco dei prossimi addebiti. Rimango in attesa di un veloce riscontro in merito. Cordiali saluti MARCO LUCCARINI

Buongiorno, mi sono stati addebitati su pay pal i seguenti importi: 38,95 aprile 2025 15,19 marzo 2025 E non so di cosa si tratti Cosa posso fare S.M.