Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Chiudete subito il mio conto
Ho aperto per errore questo conto nel 2021. Da allora non ho mai più fatto accesso ma continuo a ricevere vostre mail promozionali, eppure come anche spiegato dall’assistente, dopo 3 mesi di inattività il conto si dovrebbe chiudere in automatico. Alle mail non rispondete manco a pregare. Ora chiudete subito il conto di gioco o dovrò procedere per vie legali.
Fly go biglietto annullato
In data 16-02-24 ho acquistato 2 biglietti su questo sito, dopo aver prelevato immediatamente i soldi dal conto mandano l email con questo codice di transazione dicendo di aspettare 7 giorni per la conferma del biglietto! Dopo questi giorni ho provato a contattare l azienda ma dopo ore trascorse al telefono nessuna risposta! Pochi giorni fa mi arriva un email con scritto che i biglietti erano stati annullati e i soldi che nn erano stati prelevati ma soltanto congelati a breve verranno rimborsati sul conto tramite sblocco del platfond e per informazioni potevo chiamare la mia banca , cosa che ho fatto e cosa che loro hanno smentito dicendomi che i soldi erano stati a tutti gli effetti prelevati! Ora a distanza di una settimana nessun rimborso arrivato e leggendo gli altri commenti ho visto che nn sono il solo! Chiedo a questa azienda se esiste realmente di farmi sapere qualche cosa prima di procedere con tutto l iter di denunce ecc ecc grazie
Smartbox mi ha fatto pagare un cambio ma la scadenza non è stata prolungata
Spett. [Smartbox] In data [20/03/2024] ho sottoscritto il contratto per [cambio smartbox] concordando un corrispettivo pari a [1,07€]. [Ho effettuato un cambio di cofanetto senza alcuna modifica sulla scadenza quindi ho pagato in euro per nulla esigo il rimborso] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
timvision gold plus
Il 21.1.24 mi è stata proposta la sottoscrizione del servizio timvision gold plus, il giorno successivo ho ricevuto i link per le relative attivazioni ma alcuni servizi non potevano essere attivati perchè ero già attivo con alcuni servizi e le 2 cose non sono compatibili (situazione fatta presente all'operatore al momento della mia accettazione ma mi è stato assicurato che non avrebbe rappresentato un problema); quindi il 22.1.24 ho telefonato al 187 per la disdetta, successivamente ho onviato una mail all'indirizzo indicato in contratto , ho telefonato innumerevoli volte e ad oggi non solo l'abbonamento non è stato interrotto ma mi sono stati addebitati ancher i relativi costi. chiedo disdetta immediata e alla data del 21.1.24
Mancato servizio e spesa imprevista
Questa mattina alle 4.00 ho prenotato prima di uscire di casa una macchina enjoy targa GG123WE, prenotazione 54603288. Arrivo sul posto e non si apre: il sistema non funziona. Provo a chiamare i due numeri di assistenza e non funzioanano. Mi trovo obbligata a chiamare un taxi e spendo 19 €. Chiedo il rimborso di questa cifra. Mi avete dato un voucher per il pagamento dei 70 minuti di prenotazione che non sono riuscita ad annullare, ma voglio anche il rimborso del taxi. Quando il sistema va in palla, dovete annullare le prenotazioni in corso automaticamente, cosi’ uno ha un po’ piu’ di tempo per attivarsi. Se lo avessi saputo, mi sarei fatta portare e invece sono stata li a cercare di far funzionare l’applicazione.
Disattivazione del servizio anticipata
Spett. DAZN, Ero titolare del contratto con nome utente riportato come ID Disattivazione del servizio anticipata Come da vostra comunicazione del 16-02-2024, in seguito a mia richiesta, la data di disattivazione del servizio sarebbe dovuta essere il 17-03-2024 "Potrai continuare a usufruire dei contenuti di DAZN fino al 17/03/2024, dopodiché perderai l'accesso." Invece il servizio è stato interrotto nel pomeriggio non consentendo la visione del posticipo serale del 17-03. Trovo questo comportamento assolutamente scorretto. Chiedo pertanto la restituzione dell'ultimo canone a titolo di risarcimento per il mancato rispetto della scadenza del contratto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Filippo Veglia
Nessuna mail di conferma
Spett. Flygo In data domenica 10 marzo 2024 ho acquistato con carta di credito un volo di andata e ritorno da Orio al Serio con destinazione Olbia pagando con carta di credito la somma di € 694,26 . Nonostante ho richiesto la mail di conferma , nessuno mi ha mai risposto .avendo sottoscritto anche l’assicurazione per annullamento , chiedo per motivi personali il rimborso di tale prenotazione In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
BIGLIETTI NON RICEVUTI
Ho acquistato i biglietti inerenti ai voli FR1811 e FR1810 rispettivamente da Milano Malpensa (MPX) a Tenerife Sud (TFS) del 3/05/2024 ed il ritorno del 10/05/2024. Sky-Go mi ha mandato un codice di prenotazione falso in quanto se lo digito su ryanair ( fornitore dei biglietti) non mi trova alcuna prenotazione. Esigo un rimborso
nessuna risposta per il reso
Il 7 marzo 2024 Ho ricevuto in consegna, ordinato da me il 5 marzo, un phon per i capelli con vari accessori simil dyson, pagato 39,90 in contrassegno. Gia alla presa della scatola leggerissima avevo capito che non poteva essere il prodotto che pubblicizzavano. All'apertura ho infatti trovato materiale davvero leggerissimo, una spazzola scollata e phon che assolutamente non riscalda quanto dovrebbe, Ho deciso quindi di avviare immediatamente il processo per il reso. Nel loro sito vanity house italia, viene indicata una mail alla quale bisogna scrivere per avviare appunto la pratica di reso. Dal 10 marzo Ho mandato gia 3 mail, alle quali non ho ricevuto nessuna risposta.
Truffa biglietto non esistente nessuna email riferimento al biglietto
Esigo un risarcimento anche perché l'ho prenotato tramite edreams e non riesco a contattare nessuno dei due ho speso 244 euro e non so come farmeli risarcire
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