Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. P.
28/03/2026

Attesa accredito

Buongiorno Ormai da un anno aspetto l accredito da Voi segnalatomi a seguito dell' estinzione anticipata del mio finanziamento. Il 17 marzo c.a. mi avete inviato una mail nella quale veniva scritto che il rimborso sarebbe avvenuto nei prossimi giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Ho chiamato più volte il servizio clienti che continuano a mandare solleciti che però vanno a vuoto. Aspetto un Vs riscontro il prima possibile Cordiali saluti Simona Pugliese

Chiuso
F. R.
27/03/2026

Rimborso

Ho richiesto rimborso su un abbonamento mai richiesto , e per questo pagamento la banca mi ha bloccato la carta di credito iin quanto giudicato pagamento sospetto ( carta poi sbloccata )

Chiuso
P. M.
27/03/2026
ES mobility s.r.l.

Pratica n. 05948356 – conteggio chilometrico

Gentili, ad oggi non ho ancora ricevuto il conteggio chilometrico contrattuale né l’indicazione dell’eventuale rimborso spettante relativo alla pratica n. 05948356. La richiesta è stata già inoltrata al vostro Servizio Clienti in data 26/02/2026, 02/03/2026, 03/03/2026 e 12/03/2026, nonché via PEC in data 19/03/2026, senza alcun riscontro. Nel frattempo ho regolarmente adempiuto a quanto richiesto: – sottoscrizione dell’Ordine di Acquisto; – pagamento dell’importo di € 281,82 in data 26/02/2026; – presa d’atto della chiusura del contratto e dell’emissione della fattura n. 6701165534. Resta pertanto inevasa la definizione del conteggio chilometrico, necessaria per la chiusura economica della pratica. I dati comunicati nell’Ordine di Acquisto sono i seguenti: Km inizio contratto: 60.120 Km attuali: 149.044 Km percorsi: 88.924 Tali dati non sono mai stati contestati. Richiedo pertanto di ricevere: – il conteggio chilometrico contrattuale; – l’indicazione dell’eventuale rimborso spettante; – modalità e tempistiche di accredito. Allego alla presente: ordine di acquisto sottoscritto, fattura di vendita batteria, email del 26/02/2026, pec con ricevuta di consegna del 19/03/2026. Resto in attesa di un vostro riscontro entro 5 giorni. Cordiali saluti Pierluigi Merlin

Risolto
E. A.
26/03/2026

SOCIETà POCO SERIA

Spett.COFIDIS Sono titolare del contratto di linea di credito numero 999103143923 Ho una linea di credito attiva per acquisti Amazon, da circa un anno, nel mese di MARZO 2026 , chiedo l'aumento della linea di credito di euro 500,00 che mi viene accettata, ma bloccata, Chiamando il servizio clienti mi viene risposto che non rientro piu nei requisiti previsti per avere attiva la linea di credito, quindi mi trovo con una disponibilità di euro 1.039,04 per i miei acquisti ma non posso utilizzarla perchè bloccata, ma la cosa piu vergognosa è che mi trovo nella prossima rata addebitata per il 5/04/2026 1,25 euro per l'aumento di 500,00 euro della linea di credito... Quello che dico , la mia situazione non è cambiata in una settimana, se mi avete aumentato 500,00 euro di fido avrete fatto le vostre verifiche, quindi se me l'avete accettato perchè bloccarlo subito dopo . Chiedo la riattivazione della linea di credito oppure il rimborso di 1,25 euro , oppure togliere le 500 euro in piu e riportare la linea di credito a 1000 euro ... perchè cosi è una truffa per prendere soldi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
F. C.
24/03/2026
Credit Factor s.p.a.

Documentazione fatture insolute e notifiche

Spett. Credit Factor (Europa Factor) in riferimento alla vostra comunicazione per la proposta di rottamazione debito intestato alla sig.ra Gatti Milena con vostro riferimento 36254152 ed alla telefonate intercorse con il vostro legale avvocato Vailati che ci ha comunicato questa pendenza solo tramite telefono e whatsapp inoltre dopo aver richiesto allo stesso documentazione relativa al debito ma mai ricevuta (solo citata al telefonicamente ma nulla di scritto). CHIEDO formale trasmissione di copia integrale della documentazione giustificativa del credito vantato, con particolare riferimento a : Copia del contratto originario sottoscritto -Estratto conto integrale o riepilogo analitico -Atto di cessione del credito ( o estratto della pubblicazione in gazzetta ufficiale) che attesti la titolarita' del credito da parte vostra; -Copia delle notifiche di messa in mora precedentemente inviate dove evidenzia l'interruzione della prescrizione. In attesa di ricevere quanto sopra resto in attesa di un Vostro riscontro via e-mail o pec il prima possibile. Nel frattempo , Porgo i distinti saluti. Gatti Milena e-mail: millyga@yahoo.it Pec: callegarifabrizio@pec.it

Risolto Gestito dagli avvocati
M. G.
24/03/2026

problema con vostro ufficio legale

Buongiorno alle 16,01 di oggi 24/03/2026 ho contattato il vostro ufficio legale e mi ha risposto un avvocato e gli ho chiesto Se mi arriva una raccomandata e non conosco il nome del mittente posso rifiutarla, cosa mi succede. La risposta è stata vede Lei volevo dare un giudizio alle 4 risposte che mi vengono chieste ma stavolta niente da fare. Mi chiedo mi conviene pagare un abbonamento senza avere soddisfazioni e chiarimenti? Ci penserò se continuerò a rinnovare l'abbonamento. Rincresce scrivere quanto accaduto e vi auguro una serena serata mario gioia.

Chiuso
E. A.
23/03/2026

Richiamo compagnia Stellantis

Buongiorno,ho portato la mia DS7 Crossback presso officina indicata da Stellantis dopo il richiamo per la catena di distribuzione il 17/02/2026. Da quel momento non ho più avuto la mia macchina perché c’è un problema con la consegna dei pezzi di ricambio, ho chiesto un auto sostitutiva ma mi è stata negata perché la campagna non la prevede. Più di un mese senza auto per una famiglia numerosa e soprattutto per il lavoro mi sta creando un grande disagio. Ho chiesto se ci una presunta data di riconsegna dell’ auto ma la risposta è stata “ non sappiamo dirle nulla”.

Chiuso
L. B.
23/03/2026
Fideuram spa

Banca fideuram/disconoscimento furto bancomat

Buongiorno, sono da anni correntista Fideuram e in data 4 febbraio 2026 all'interno sportello Banca Intesa Corso san Gottardo 1 Milano, venivo avvicinata e successivamente derubata da ignoti del mio bancomat . Al furto in seguito venivano effettuati due prelievi per un totale di 1500 €. Pertanto sporgevo denuncia/ querela presso Commissariato PS Porta Ticinese e segnalavo il fatto a Fideuram la quale, in data 12 marzo 2026, mi comunicava, sorprendentemente,che non potevo essere rimborsata della somma rubata, in quanto, a loro dire, ci sarebbe stata incauta custodia. Ora, preciso che il codice PIN lo conosco a memoria e non lascio in maniera assoluta alcuna traccia del numero nè l'ho comunicato a nessuno . Non c'è stata assolutamente quindi incauta custodia.Faccio presente che l'onere della prova in questi casi è a carico della banca .( V. ad es 12280/2023 trib. Roma). Chiedo quindi a Fideuram l'accredito della somma di 1.500 euro oggetto del prelievo a seguito furto in oggetto. grazie

Chiuso
G. A.
20/03/2026

Riattivazione polizza sospesa

Buongiorno ho fatto richiesta di riattivazione polizza sospesa lunedì 16/03/2026 su veicolo con targa EF56065...al telefono l operatrice mi informa che la tempistica è di 24/48 ore...il giorno seguente 17/03/2026 chiamo per sapere se hanno ricevuto i documenti richiesti...e mi informano che i documenti li hanno ricevuti il 16/03/2026 e che la pratica è in "gestione" ad oggi siamo al 20/03/2026 dopo svariate chiamate (almeno due al giorno) e di conseguenza solleciti la polizza non è ancora stata riattivata.. è sempre in "gestione"...questo mi ha causato problemi nel raggiungere il posto di lavoro essendo purtroppo a cause di terzi la mia unica soluzione per poterlo raggiungere. Tutto quanto sopra precisato con la presente vi invito e formalmente vi diffido ad attivare la polizza assicurativa VRT0673065386-1 su targa EF56065 Entro e non oltre la giornata odierna. Con riserva di quantificare i danni patiti Ringrazio anticipatamente G.A.

In lavorazione
S. F.
20/03/2026

risarcimento danni auto

Buongiorno, il 24 novembre venivo tamponato da un'auto e questa da una terza autovettura. Abbiamo compilato il modulo blu MA la terza autovettura si è invece allontanata lasciando solo i dati dell'auto e i documenti. Ho spedito tutto alla mia agenzia assicurativa GENERTEL+ ma da allora tra avvocati, periti, perizie e comunicazioni NON mi hanno potuto risolvere la questione. Sono passati QUATTRO mesi e NESSUNO sa darmi spiegazioni e SOLUZIONI. L'auto è ancora danneggiata e non posso riparla finchè loro non sciolgono il nodo...ma quale nodo se ho subito chiaramente un incidente e chiaramente sono il danneggiato visto che si tratta di un tamponamento???!!!

In lavorazione

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