Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 28/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti:Linea Klinè Alopex Olio Shampoo 250ml, Armolipid 30 Compresse, Climater Diet 20 CompresseFlavia Luna 30 Capsule Molli, contestualmente l’importo di 176,98€. Qualche giorno dopo, ricevetti una e-mail dove mi comunicavate la mancata disponibilità dei prodotti e che entro i 14 giorni prossimi lavorativi dalla consegna, avreste provveduto al relativo rimborso. Al momento, dopo varie segnalazioni via e-mail e per via telefonica, tutto tace. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Il 30 -05-25 mi avete mandato una mail scrivendo che il mio ordine #1018596170 non sarebbe stato consegnato a seguito di un vostro errore nel controllo merce in magazzino.Entro 14 giorni avrei dovuto ricevere il rimborso cosa che non è avvenuta.Vi ho contattato più volte senza ricevere mai risposta.Esigo il rimborso subito.

Gentile Farmae'. in data 17 maggio 2025 ho effettuato l'ordine per 2 prodotti (come da documento allegato) ma, come da email allegata , l'ordine e' stato annullato ma finora nessun rimborso Esigo il rimborso quanto prima Attendo una risposta quanto prima Grazie Gabriella Glielma

Gentile Farame'. in data 13 maggio 2025 ho effettuato l'ordine per tre prodotti (come da documento allegato) ma, come da email allegata , ho ricevuto un solo prodotto e finora nessun rimborso Esigo il rimborso quanto prima Attendo una risposta quanto prima Grazie Gabriella Glielma

Spett. Farmaè In data 09/05/2025 ho effettuato ordine nr. 1018459439 pagando contestualmente l’importo di euro 62,90 Ho ricevuto vs. mail con la quale venivo informato della mancanza di disponibilità di due prodotti (il cui totale complessivo ammonta ad euro 50,78) e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 gg lavorativi dalla consegna. A tutt'oggi, passati abbondantemente i termini, non avete rimborsato un bel nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 08/05/2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmae. L' azienda mi comunica, alcuni giorni dopo, che un prodotto non è disponibile e che entro 14 giorni verrà effettuato il rimborso. Ad oggi non è avvenuto nulla di tutto ciò. Pertanto segnalo il problema affinché i responsabili rispondano come dovuto ed invito le altre persone a segnalare e ad evitare di acquistare presso Farmae. Aggiungo di aver contattato l' azienda tramite il format disponibile sul sito svariate volte e di non aver mai ricevuto risposta. Mi auguro di avere un riscontro o provvederò per vie legali. Un simile comportamento ha un solo nome: truffa.

Il mio iPhone 13 Pro Max ha subito una sostituzione della batteria presso il vostro Genius Bar Centro commerciale di Porta di Roma. Successivamente, la fotocamera anteriore presenta un danno visibile a occhio nudo all'interno, non causato da fattori esterni. L'unica riparazione effettuata è stata la sostituzione della batteria presso il vostro negozio, e a causa di impegni lavorativi personali non ho potuto notare immediatamente il problema, poiché utilizzo raramente la fotocamera anteriore. In seguito, ho riscontrato che la fotocamera anteriore presenta una differenza di colore rispetto a quella di un telefono normale. Ho contattato il vostro Genius Bar, ma non hanno riconosciuto che il danno sia stato causato da un loro errore. Tuttavia, è una questione di buonsenso: non ho mai aperto il telefono per riparazioni, e l'unica manutenzione è stata effettuata presso il vostro Genius Bar autorizzato. Ho provato a contattare il servizio clienti per presentare un reclamo, ma finora non ho ricevuto alcuna risposta efficace.Numero di pratica 102605906688 fatto aprire con servizio clienti di Apple

Buongiorno, scrivo per segnalare un grave problema relativo all’accesso al mio account On That Ass. Ho tentato più volte di effettuare il reset della password attraverso il vostro sito, ma **non ricevo alcuna email di recupero**, nonostante l’indirizzo fornito sia corretto e funzionante. Ho verificato attentamente tutte le cartelle (inclusi Spam, Promozioni e Social) senza alcun risultato. Ho anche provato a contattare il supporto tramite la vostra chat, ma non ho ricevuto risposta da un operatore, e l’indirizzo email di contatto (`info@onthatass.com`) non sembra funzionare regolarmente o non riceve i miei messaggi. Chiedo pertanto: 1. L’**accesso immediato al mio account** o l’invio manuale del link di reset password. 2. La **verifica tecnica** sul mio indirizzo email: [INSERISCI EMAIL USATA PER L’ISCRIZIONE] 3. In alternativa, la **disattivazione dell’account** per evitare rinnovi

In data 4/04 ho effettuato un acquisto sul sito di Farmaè pagando un totale di Euro 22,86€. Il giorno 8/05 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com nella quale mi dicono che i prodotti acquistati non potranno essere consegnati a causa di un problema di aggiornamento dei prodotti a catalogo sul sito, pertanto mi verrà inviato un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 23/06 non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante i vari tentativi di contattarli tramite il form sul sito.

In data 19/05/2025 ho acquistato n. 2 prodotti sul sito Farmaè (ordine 1018546411) pagando contestualmente l’importo di € 15,28 tramite PayPal. In data 26/05/2025 mi veniva comunicato che, per problemi sull’aggiornamento della disponibilità dei prodotti a catalogo, ed essendo la merce indisponibile anche presso i fornitori, sarebbe stato disposto il rimborso entro 14 giorni dalla comunicazione sullo stesso metodo di pagamento utilizzato. Una settimana fa’ ho contattato refunds@taleagroupspa.com ma, ad oggi, non ho ricevuto né risposte né il rimborso spettante.