Bacheca dei reclami

Buon giorno. Ho aperto un account con l’applicazione WISE ed avrei bisogno di fare un bonifico su un conto in Belgio (BE79967040785533). Non riesco a farlo e sembrerebbe che ING DIRECT blocchi i bonifici per non utilizzare questa applicazione: potreste dirimermi questo dubbio? Potreste darmi indicazione perché io possa fare il bonifico?Sicuro di un vostro pronto e chiaro riscontro, ringrazio anticipatamente

BUONGIORNO E' ORMAI UN MESE CHE TENTO DI CONTATTARE IN OGNI MODO IL CALL CENTER DI RBM SALUTE INTESA (PREVIMEDICAL) PER REGISTRARE LA RICHIESTA DI AUTORIZZAZIONE PER VISITE ED ESAMI GIA' DA ME PRENOTATI PRESSO LE STRUTTURE CONVENZIONATE E CON I MEDICI CONVENZIONATI. HO PROVATO TUTTI I GIORNI A TUTTE LE ORE, AL NUMERO DI RIFERIMENTO DOPO INTERMINABILI RISPONDITORI AUTOMATICI RESTO IN ATTESA DIVERSI MINUTI PER POI SENTIRMI DIRE DA UNA VOCE AUTOMATICA DI REGISTRARE IL NUMERO DI TELEFONO CHE VERRO' RICHIAMATO. IL RICHIAMO NON AVVIENE MAI. HO ANCHE TENTATO PIU' VOLTE DI INOLTRARE LA RICHIESTA DI AUTORIZZAZIONE TRAMITE APP O SITO MA RISULTA IMPOSSIBILE LA RICERCA DELLE STRUTTURE CHE NON VENGONO INDIVIDUATE SEPPUR STRUTTURE CONVENZIONATE. HO DOVUTO SPOSTARE PIU' VOLTE LE VISITE E GLI ESAMI MIEI E DEI FAMILIARI MA ORA ALCUNE SONO DIVENTATE URGENTI PER CUI SONO COSTRETTO A FARE RECLAMO. SE NON SI SBLOCCHERA' LA SITUAZIONE SARO' COSTRETTO A INOLTRARE RICHIESTA DANNI TRAMITE LA POLIZZA TUTELA LEGALE FAMILIARE.

A Maggio 2022 ho aperto un conto presso NBI LIMITED LTD operatore di trading iscritto all’elenco CONSOB con il numero 3537 ed ho iniziato a fare trading sul loro sito https://nbimarkets.com. Ad Ottobre ho richiesto i soldi versati più quelli guadagnati, poco più di 8K euro, mi è stato detto di versare il 26% per la tassazione e che poi mi sarebbe stato fatto il bonifico, ma, nonostante abbia seguito la procedura indicata non ho più rivisto i miei soldi e la mia richiesta è rimasta in attesa per oltre un mese, l’account che mi chiamava settimanalmente è sparito ed anche le mail inviate non hanno avuto alcuna risposta. Ieri 9 Agosto il mio conto era misteriosamente sceso a 0 ed oggi la piattaforma nbimarkets.com non è più raggiungibile dal web. Mi ero fidato ad aprire il conto vista l’autorizzazione rilasciata dalla CONSOB ma, a questo punto, ritengo di aver perso definitivamente i miei soldi,

Buongiorno,Nonostante la denuncia della FRODE fatta attraverso la mia Banca Popolare di Sondrio non ho avuto risposta fino ad oggi invece ho ricevuto l'estratto conto con gli addebiti di spese non fatte da me da pagare entro il 15 novembre prossimo.I fatti:a) il 5 ottobre scorso ricevo un SMS dove viene scritto: in data odierna è stato verificato un accesso non autorizzato : se non è stata lei accedi al seguente link http://bitly.ws/v4e7.Dopo aver seguito le istruzioni riportate nel link vengo contattata telefonicamente da un (presunto) operatore NEXI che mi chiede se sono in Svizzera e che qualcuno sta tentando di fare acquisti con la mia carta, vedi ALL. 1b) all.2 mail da NEXI appena dopo ricevuta la telefonata di contestazione della mia Banca.c) ricevo la nuova carta di credito dalla mia Banca, ottenuta con la massima sollecitudine.d) il 5 c.m. ricevo l'estratto conto dove mi vengono addebitate due spese e non tre come detto nella prima telefonata del 5 ottobre scorso. spese da me non sostenute. All 3/1 e 3/2.e) il 6 novembre scorso invio una PEC dove contesto l'addebito e faccio notare che nulla mi era stato detto/scritto come da loro mail del 11 ottobre scorso, All. 4.f) il 7 c.m. ricevo mail in risposta della mia PEC del giorno precedente dove a loro risulta che il tutto è stato potato a termine con la corretta digitazione pertanto devo pagare spese da me non sostenute e avvenute. Oltre la frode anche la beffa. Vedi All. 5 Ricordo che NEXI PER SPESE SUPERIORI A 2 EURO MANDA UN'AVVISO IN QUESTO CASO NEXI NON HA INVIATO NESSUN AVVISO PER I TRE TENTATIVI DI ACQUISTO di cui due andati a segno.Altra domanda come facevano conoscere le persone che mi hanno telefonato il mio numero telefonico e a loro volta chiamare da un numero NEXI (02345448) ?Come mai il Sistema in difesa del Consumatore e di Nexi stessa non avverte e segnala immediatamente spese così consistenti effettuate nello stesso giorno e ora al limite della capienza del FIDO e inoltre spese così consistenti mai effettuate in decine di anni non vengono avvertite con allarme e sospetto.NONOSTANTE LA MIA INGENUITA', MI RESTA LA CONVINZIONE CHE L'ABILITA' DEL TRUFFATORE SIA STATA FACILITATA DA INSUFFICIENTI CONTROLLI NELLE PROCEDURE DI ACCETTAZIONE DI SPESE PER QUEL CLIENTE ANOMALE NEL VOLUME, QUANTITA' E PAESE DI SPESA.PENSO ANCHE CHE NEXI CONOSCA CHI HA INCASSATO E ED EFFETTUATO LA SPEDIZIONE/CONSEGNA DELLA MERCE ORDINATA. PERCHE' SONO STATA INVITATA A NON ESPORRE DENUNCIA?PER ME QUESTO COSTO, PARI A PIU' DI UN MESE DI PENSIONE E' INSOPORTABILE NON SOLO ECONOMICAMENTE MA ANCHE PSICOLOGICAMENTE, MI SENTO ABBANDONATA E INGANNATA DA QUESTI GRANDI SISTEMI. Non credo che Nexi possa liberarsi di questi fatti senza rispondere del danno subito dal suo cliente. Vi ringrazio per l'attenzione e resto a Vs. disposizione per qualsiasi necessità.Cordialmente Rita Olivieri

Buongiorno,ho aperto un Conto Corrente Arancio al fine di aprire un Conto Arancio e aderire all'offerta del 2,50% sui depositi vincolati a 12 mesi. Il 4 novembre 2022 apro il Conto Arancio e faccio un primo deposito di 500 euro. Il 7 novembre 2022 decido di fare un ulteriore deposito di 4000 euro, ma il sistema non consente di farlo.Chiamo il servizio clienti e l'addetto mi spiega che è non è possibile aggiungere una ulteriore cifra al deposito ma è necessario aprire un altro Conto Arancio oppure eliminare il primo e crearne uno unico con l'intera cifra.Scelgo la seconda ipotesi.Dopo l'attivazione di questo secondo Conto Arancio però le cose non vanno come previsto, tant'è che non riesco ad aderire alla promozione del 2,50%, il portale non mi dà la possibilità di vincolare la cifra.Chiamo il servizio clienti per capire se sbaglio la procedura, ricordo male i passaggi etc, e un altro operatore mi dice che non posso più aderire all'offerta perché l'offerta era valida solo sul 1o Conto Arancio aperto.Faccio presente che la sua collega non aveva assolutamente specificato questa cosa di fronte alla mia richiesta e che, per altro, nella documentazione concernente il Conto Arancio, si trova riportato che è prevista l'apertura fino a 3 Conti Arancio contemporanei e non vi è nessuna specifica circa il fatto che soltanto il primo può aderire alla promozione.Chiedo cortesemente se è possibile fare qualcosa per questa situazione e/o se posso almeno richiedere la chiusura dell'intera mia posizione senza alcun addebito.Grazie.

Buona sera. In data 21/10/2022 ho riscontrato l'addebito di € 26,71 sulla mia carta prepagata Mastercard suddiviso in 4 operazione ( € 8,57 - € 8.30 - € 8.84 e € 1.00 di commissione ) senza averlo autorizzato, con descrizione paypal *colmenareskare\\35314369001\20124 ita / . Richiedo immediatamente la restituzione del maltolto.Come posso contattare via email PAY PAL.Grazie

A fine dicembre 2017 ho cambiato operatore telefonico passando da Tim ad Eolo. Tim, all'atto della sottoscrizione dell'offerta (Alice), aveva garantito per la navigazione in internet il massimo della velocità prevista dalla rete di zona, valore che, se raggiunto, avrebbe soddisfatto le mie esigenze e, soprattutto, quelle dei miei figli, allora studenti universitari. Navigare con Alice si rivelò praticamente impossibile fin da subito. Dopo mesi di segnalazioni, comunicazioni, rassicurazioni mai confermate dai fatti, ho quindi provveduto a recedere dal contratto, secondo modalità. Di fatto, da fine gennaio 2018 la rete domestica è sotto contratto Eolo, con piena soddisfazione. Tim, nel mentre, non considerando né la comunicazione di recesso né l'avvenuto trasferimento della linea ad altro operatore, ha continuato evidentemente a fatturare fino a novembre 2018, fatture peraltro all'epoca mai pervenute.La Creditfactor, con nota in data 23.09.2022 (oltre 4 anni), nel notificarmi la cessione del credito, mi segnala un debito maturato di € 306,48= per fatture emesse da Tim relative al periodo da maggio a novembre 2018. Giova rilevare come la stessa Creditfactor, da espressa ammissione dell'operatore che mi ha nel frattempo contattato, non ha attivato alcuna istruttoria al fine di valutare eventuali inadempienze operate da Tim nella fase di recesso dal contratto in oggetto. Tant'é che in prima istanza, per mero errore mi è stato chiesto a rimborso un importo maggiore (€ 399,97) causa la presenza nel conteggio estintivo del debito, già che c'erano, di una fattura riferita addirittura ad ottobre 2016, ritenuta poi soggetta a prescrizione (guarda caso!).Sono quindi a chiedere un V/s intervento al fine di impegnare la Società in questione in serio processo di revisione dell'operato tenuto da Tim al fine di addivenire alla presa d'atto delle inadempienze che detto operatore telefonico ha attuato nella gestione del rapporto contrattuale.Grato per la disponibilità.Cordiali saluti.Bruno RIVA

ricevo SMS per versamento di somme a gestori non identificati, con minacce di procedere nei termini di legge, dal numero 0350050893, presentandosi : AT_SpA. cosa è possibile fare?

Buongiorno, dopo avere fatto verificare alla mia Banca la veridicità del trader NBI MARKETS, ed essendo la stessa iscritta alla Consob (non in lista nera) ho deciso di investire una certa somma nei loro servizi. All'inizio tutto bene, venivo contattata ogni settimana ...dal giorno 07/10/22 non ho piu' sentito nessuno, non ho piu' avuto risposta alle mail (la mail ora consulting.office@nbimarkets.com e anche l'altra indicata risultano non essere piu' attive) ma soprattutto sono stata truffata perchè non ho visto 1€ di quanto investito nonostante il sito www.nbimarkets.com sia ancora attivo e io possa collegarmi per cercare di fare un prelievo del mio denaro. Rimango davvero perplessa che su queste attività non vengano fatti controlli davvero oculati, fosse solo perchè vengono aperte aziende in paradisi fiscali facenti parte dell'unione europea.

In data 20/12/21 mi sono recata presso la vostra sede di Udine Via mercatovecchio per chiudere un conto, l'impiegata ha fatto l'operazione e mi ha detto che entro un mese sarebbe stato chiuso. In realtà l'accredito del residuo non è mai arrivato infatti a distanza di mesi ricevo l'addebito dei costi di tenuta conto. Il 16/5/22 invio mail alla Sig.ra Bertoni che mai rispose.Contatto l'assistenza mi dicono di inviare pec con richiesta di chiusura conto con modulo apposito, invio il tutto in data 20/7/22 poi invio nuova pec in data 2/9/22 , attendo ma niente.Chiamo l'assistenza, prima mi fissano un appuntamento ma nessuno mi ha contattata poi aprono un reclamo ma ancora nulla. Veramente non so più cosa fare.