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MAPFRE A COSA SERVE ??
Buongiorno, nell'acquistare un'auto usata lo scorso anno il concessionario mi ha proposto di sottoscrivere una integrazione alla garanzia per 3 anni con MAPFRE cosa che ho accettato di buon grado. Ai primi di dicembre ho avuto un problema con gli iniettori della mia auto ( coperti dalla garanzia) ed ho pensato di avvalermi della copertura che avevo acquistato. Peccato che la concessionaria Opel dopo aver parlato con un responsabile della MAPFRE mi ha detto che non avrebbe fatto il lavoro, un altro meccanico da me contattato mi ha detto subito che preferiva non lavorare con loro. Mi decido allora a chiedere quali fossero le officine convenzionate in zona, me ne segnalano due ed entrambe mi scaricano dicendo che sono impegnate in questo periodo. Allora ricontatto MAPFRE che trova una terza officina che mi da appuntamento e dopo aver visionato l'auto e soprattutto riparlato con MAPFRE mi dice che se ne parla dopo il 15 Gennaio, quindi a 45 giorni dal guasto. Contatto di nuovo MAPFRE che non sa dirmi altro se non che devo cercarmi io un 'officina che sia disposta a lavorare alle loro condizioni cosa che a questo punto credo sia impossibile. Il numero del mio sinistro con MAPFRE è 307956 !. Mi chiedo a cosa servono queste assicurazioni se poi nel momento in cui dovrebbero intervenire mettono così tanti vincoli alle officine da fargli rifiutare il lavoro ?? Chiedo almeno la restituzione del premio vista l'inutilità del servizio !!
Annullamento avviso di pagamento
In risposta alla Vs. comunicazione protocollo n° 10529628 del 26/11/2021 si contesta il fatto che il suddetto terreno non potrebbe mai essere stato venduto in data 17/12/2020 come da voi indicato in quanto il Sig. Nocito Battista è deceduto in data 19/05/2014 !!!!!Si ribadisce così come già comunicatovi che il terreno è stato venduto in data 28/11/2000 atto rogito notaio Titomanlio Vincenzo di Scalea (CS) repertorio n.76915 come da ispezione ipotecaria che vi allego nuovamente.Io sottoscritto Nocito Armando in qualità di erede vi chiedo l'annullamento immediato degli avvisi di pagamento n. 6861177 - 8892894 - 10242784Rimanendo in attesa di un sollecito riscontro alla presente si porgono distinti saluti
Rimborso negato
Ho avuto la carta ricaricabile clonata, con il relativo furto della somma di euro 100. Alla mia richiesta di rimborso, avete risposto negativamente. Vi ho spedito per e-mail la documentazione relativa completa ed esauriente, con i movimenti incriminati, la denuncia alle forze dell'ordine e l'intercorsa corrispondenza fino ad oggi. Cordiali saluti.Antonio Testa
mancato rimborso carta credito clonate
buongiorno, mi sono state clonate due carte, una di credito e una di debito e sono state effettuate operazioni illecite il giorno 23,24 e 26 settembre. ho fatto denuncia e la mia filiale ( via bellerio) ha mandato richiesta di rimborso ( euro 45,11 e euro 1.287,76) .non e' stata accettata poiche' dicono che i movimenti sono stati effettuati con supporto elettronico. la cosa e' inaccettabile poiche' ho un conto da 40 anni, non ho mai avuto clonazioni e per questo caso NON ho fatto le operazioni, vista anche la denuncia che ho fatto alla competente autorita' . non effettuo pagamenti con telefonino ma solo con la carta di credito . . in particolare il giorno 24 ero in ufficio e le operazioni ( 16 su 18 ) sono state fatte il 24 in localita' lontana dall'ufficio .
Chiusura carta
L'azienda mi ha bloccato la carta senza spiegare il motivo,poco dopo mi ha chiesto di recedere dal contratto,cosa che ho fatto il 26 giugno,sul sito dichiarano di dover chiudere le pratiche entro 35 giorni.Sono seguite circa 16 telefonate sempre con risposte evasive, un reclamo via PEC e una ulteriore pratica di chiusura ma sempre senza riscontro. Ad oggi non mi hanno ancora restituito i miei soldi.
Addebiti superiori
Salve.L'11 agosto 2021 ho saldato in anticipo i miei due acquisti fatti su amazon e ho fatto un nuovo aquisto. Cofodis invece ha fatto male i calcoli e mi voleva addebitare 255,14€ invece di 124,90€ per il mio terzo ed ultimo acquisto. Ovviamente io non l'ho voluto pagare i loro sbagli e quindi ho impostato il massimo che potevano addebitarmi dalla banca con addebito diretto di appunto 124,90€. Siccome non potevano addebitare più del dovuto io ho fatto i bonifici prima della scadenza del pagamento delle rate. Da li sono nati insoluti.Poi mi hanno fatto un rimborso sempre inventato di 130,24€ il quale vi ho ridato appena ricevuto. Nonostante ciò mi hanno mandato al recupero crediti per insoluti.Sulle mail che mi hanno mandato e sulla mia aria riservata di cofidis ci sono delle incongruenze assurde con le cifre. Non mi hanno mai sistemato le rate da pagare.Ho mandato più di 40 mail con tutte le spiegazioni, screenshot, ho fatto 3 segnalazioni, ho parlato 5 volte con recupero crediti.Quando li scrivo o chiamo ormai non mi rispondono più e o mi mandano da recupero crediti e loro da cofidis ammettendo che ciò che sta accadendo è assurdo e vergognoso.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.
MAI CHIEDERE UN PREVENTIVO DI PRESTITO A BANCA SELLA.
Buongiorno, in data 5/11/2021 ho chiesto tramite il Vs. sito un preventivo di prestito a Banca Sella. Subito me lo hanno negato, dicendo che un loro agente mi avrebbe contattata con altre loro proposte, e non quelle in accordo con Altroconsumo. Alle mie rimostranze, mi hanno chiesto altra doc.ne, ma ad es. non mi hanno chiesto mai se avessi proprietà o titoli da dimostrare,anche sua mia insistenza, e la pratica è andata avanti. Hanno voluto il nome di un coobbligato, sig. Enrico Bressani. La rata proposta però non corrispondeva, ovviamente era più alta.Alle mie ulteriori rimostranze, hanno confermato la rata che trovavo nel sito di Altroconsumo.In data 29/11 mi hanno comunicato che la richiesta era stata accolta (ci hanno impiegato 24 giorni!!!). Nel frattempo mi sono attivata con altra finanziaria che IN 2 GIORNI MI HA CONCESSO IL PRESTITO!! Adesso c'è un particolare: non posso accedere all'altro prestito fintanto che Sella non annulla l'altro, ma io non ho firmato un bel nulla, ho solo chiesto un preventivo. Ho dovuto telefonare a Sella, arrabbiarmi,fare una mail per annullare la pratica e richiedere la liberatoria che, se sono fortunata, mi rilasciano tra 60 giorni. Ma io nel frattempo devo concludere dall'altra parte e devo ritirare un camper!!! Da questa esperienza super negativa Vi con sigliodi non voler più proporre Banca Sella per prestiti.
blocco carta bancomat senza preavviso
avete già il mio contatto.fatemi chiamare da chi mi ha seguito
Pratica odontoiatrica (estrazione dente per frattura radicolare)
Salve,sono iscritto al fondo Metasalute e mi sono rivolto allo studio odontoiatrico convenzionato Metasalute-Intesa San Paolo RBM Salute (Smile World di Roma) per una prima visita e mi è stata riscontrata una infezione apicale dovuta a frattura della radice con necessità di estrazione. La prestazione è esplicitamente indicata nella guida alle richieste.Come previsto dalle modalità del fondo lo studio odontoiatrico ha sottoposto le pratiche. Ben 5 pratiche (tutte con prescrizione e ortopanoramica che evidenziava la patologia) a partire da Luglio 2021. Queste sono state tutte annullate senza possibilità di integrazione e contraddittorio né spiegazioni esaustive su quali cure potessero essere coperte dalla assicurazione e quali no. Questo ha comportato la necessità di sottoporre la pratica più volte semplicemente per ottenere una prestazione alla quale si ha diritto. Per ogni pratica e relative richieste di rivalutazione i tempi di lavorazione sono andati dai 10 giorni fino ad un mese.Le prime tre pratiche (MTS87106398902021, MTS87109183422021 e MTS87111005642021) inserite modificando e argomentando la patologia e la prescrizione ma sempre con ortopanoramica, sono state annullate indicando che l'innesto di materiale biocompatibile non è autorizzabile per singoli elementi, ma in nessuna parte della polizza è indicato questo. La prestazione prevista è Inserimento di materiale biocompatibile per emiarcata ma non è specificato che sia previsto solo per più elementi. Ad ogni modo invece di annullare la richiesta sarebbe corretto approvarla per le sole prestazioni coperte.Una quarta pratica (MTS87115546942021), dalla quale è stata quindi eliminata dalle cure richieste l’innesto di materiale biocompatibile, è stata invece annullata indicando che il quesito diagnostico “infezione” non “identifica uno stato patologico. La polizza prevede la copertura solo in caso di malattia o infortunio”. Mi domando a cosa serva la prescrizione del medico odontoiatra e l’ortopanoramica se poi si fa riferimento alla sola indicazione del quesito diagnostico per approvare o meno la pratica.L’ultima pratica (MTS87118248282021), inserita facendo anche riferimento ad uno degli esempi presenti nella guida (esempio 4 pagina 17), quindi con quesito diagnostico “frattura radicolare”, è stato annullato con motivazione “Nota per la Struttura sanitaria: inviare tutta la documentazione prevista dalla Guida alle pratiche odontoiatriche presente in Claimnet verificando la presenza di tutti gli elementi necessari nomi firme date”. Tutte informazioni contenute nella documentazione.Anche per quest’ultima pratica (sottoposta il 15 Novembre e annullata il 23Novembre) ho sottoposto richiesta di rivalutazione.Lo studio odontoiatrico mi segnala che RBM Salute sta annullando tutte le richieste sottoposte (e a quanto sembra questa situazione è molto diffusa).Mi sembra chiaro che Intesa Sanpaolo RBM Salute continui ad adottare la strategia di prendere per stanchezza gli iscritti al fondo Metasalute così da evitare di sostenere le spese per le prestazioni previste dalla convenzione. Anche perché in casi come il mio, ossia una patologia che progredisce, non è possibile attendere tempi infiniti.
Mancato accesso all'area My Quixa
Devo accedere all'area personale MyAxa per inserire una denuncia di sinistro (inserita poi telefonicamente)Ho richiesto tramite il sito istituzionale AXA la forzatura della password.La procedura va a buon fine ma, AXA invia una email al mio indirizzo di posta elettronica per completare la procedure di modifica della password.Questa email non arriva mai.Ho fatto decine di prove, ho controllato tutte le cartelle del mio indirizzo email (spam compreso) ma lìemail non arriva.Ho cercaro , tramite la chat box di contattare un operatore, ma anche in questo caso, nessuna risposta.Ho provato anche telefonicamente chiamando lo 02.82.954.742 , mi viene sempre detto che non possono sbloccare la situazione e che avrebbero fatto una segnalazione (ancora non risolutiva).Ho anche inviato un reclamo tramite email, anche questo non risolutivo.Ho necessità di entrare nella mia area MyQuixa !!
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