Bacheca dei reclami

Buonasera, in data 31/03/2021 ho acquistato un'auto tramite finanziamento con Compass, al momento dell'acquisto, senza saperlo, ho firmato la convenzione assicurativa con MetLife senza che mi venisse rilasciato alcun modulo. Sono venuta a conoscenza di questa convenzione soltanto quando Compass mi ha inviato via posta i dettagli dell'assicurazione, dove viene testualmente riportato in merito alla disdetta: il recesso potrà essere esercitato inviando apposita comunicazione a mezzo lettera raccomandata A/R indirizzata alla compagnia Metlife... Poichè non era mia intenzione stipulare alcuna assicurazione immediatamente ho inviato in data 23/04/2021 una raccomandata A/R con allegato un documento word in cui esprimevo la mia volontà di recedere dalla copertura assicurativa. ho allegato un semplice documento word in quanto nella lettera precedentemente ricevuta da Compass non si faceva esplicito riferimento ad alcun modulo da compilare ne tantomeno questo era allegato, pertanto ho pensato che fosse sufficiente inviare tale documento. In data 27/05/2021 (a soli 4 giorni dalla scadenza del sessantesimo giorno, dopo il quale non sarebbe più stato possibile esercitare la facoltà di recesso del contratto) Metlife mi ha inviato una comunicazione, che io ho ricevuto il 1/06/2021, in cui veniva evidenziato il fatto che era impossibile la recessione dal contratto in quanto le informazioni da me fornite non erano sufficienti nonostante io avevo chiaramente esplicitato la volontà di recessione e non avevo compilato alcun modulo in quanto non era allegato e al momento della stipula nessun fascicolo mi era stato rilasciato. In tale lettera inviata da Metlife in data 27/05 è stato anche allegato in modulo di recessione.Subito dopo aver ricevuto tale lettera ho mandato in data 05/06/2021 una nuova raccomandata A/R con allegato il modulo fornito da MetLife. In Data 15/06/2021 Metlife mi ha comunicato via raccomandata A/R che la recessione non era stata possibile in quanto richiesta oltre il termine ultimo. La mia prima volontà di recedere è stata manifestata in data 23/04 non appena ero venuta a conoscenza di aver stipulato tale copertura assicurativa, MetLife ha ricevuto tale raccomandata A/R in data 27/04 e solo il 27/05 mi ha scritto la lettera in cui mi informava che non avevo compilato il modulo, tale lettera è stata da me ricevuta dopo il 31/05 termine ultimo per il recesso, pertanto non credo di essere stata io a comunicare in ritardo la volontà di recesso quanto piuttosto Metlife a non aver preso in carico subito la mia richiesta e ad avermi mandato i moduli a tempo scaduto.

Buongiorno, con la presente chiedo copia del contratto finanziario n. 20220482279454 ed il suo DISCONOSCIMENTO e ANNULLAMENTO in quanto non sottoscritto da me. E' evidente un furto di identità nei miei confronti poichè NON ho mai richiesto nessun finanziamento alla Findomestic per nessun tipo di acquisto.Resto in attesa di Vostro riscontro.Distinti saluti

Salve sono il sig.Mancini Riccardo n.Roma 8-4-1958 ex dip.te Unicredit ora in esodo anticipato e titolare di polizza Unica-Previmedical del gruppo RBM-SALUTE. Come in passato mi trovo di fronte a mio avviso ad un comportamento discutibile che ostacola oltre misura il rimborso dovuto dalla compagnia ( dal mio piano assicurativo) relativo al 50% del costo da me anticipato per la fattura in oggetto relativa a n.12 sedute di psicoterapia svolte da mio figlio Mancini Daniele.Premetto che sono tre anni che Unica-Previmedical rimborsa (dopo i soliti 40 giorni sfruttando il tempo limite del suo regolamento) le stesse fatture alle quali sono sempre costretto da un assurdo regolamento ad allegare montagne di documentazione quando si sa che questi percorsi ,che non sono leggeri da affrontare sia dalla famiglia che dal ragazzo, sono lunghi e che in tempo di Covid 19 le visite di questo genere sono state bloccate. Nonostante cio' alla richiesta della Compagnia che sospendeva la pratica di rimborso dicendo che la documentazione da me allegata con la diagnosi era datata, ho provveduto sia in data 10-6-21 allegando la diagnosi fatta dal suo medico di base dott.Campagnolo Robert (redatta 4-2-2020)e sia in data 18-6-21 allegando la diagnosi fatta dalla Psicologa Paglia Vincenza del 18-6-21.Tali documenti erano in linea con quanto richiesto dalla compagnia per sbloccare la pratica , ma nonostante cio la Compagnia continua a negare il rimborso dovuto. Penso che visto la recidivita' della Compagnia e del quale comportamento ho dato e daro conto all'IVASS sarebbe il caso di tutelare in maniera fattiva gli assicurati che come me pagano con delle trattenute in busta un servizio che non sempre viene riconosciuto nelle giuste tempistiche.Cordiali saluti Riccardo Mancini

Buongiorno, In data 23 Aprile ho inviato un modulo di contestazione operazioni eseguite con carta Hype, con gli allegati richiesti. Si chiedeva in sostanza (vedi modulo) il rimborso di una cifra di eur 49,99 che Google mi aveva riconosciuto, assieme ad altre 150. Solo che mentre le prime eur 150,00 sono state prontamente riaccreditate nella carta in oggetto, le ultime 49,99, non sono mai arrivate in carta. Inviato modulo di contestazione e allegati, sollecitato due volte il servizio di assistenza di Hype, due giorni fa vengo invitato a reinviare il modulo di reclamo e ricontattare Google per chiedere un numero di rimborso (ARN), avendo però io ho già fornito (vedi allegati) il numero di rimborso di Google. Devo dunque supporre che in quasi due mesi di tempo la mia pratica non sia stata esaminata, tanto che mi viene chiesto ancora di nuovo il modulo contestazione, e addirittura il codice ARN (ma ho fornito il numero interno del rimborso di Google)? Gli allegati sono al link: https://1drv.ms/f/s!Ahx8_ASnsJpjgbMpNW7T5Ijm14YAjQPerché il servizio assistenza non contatta Google chiedendo ciò di cui abbisogna, avendo già io fornito tutti i dati e i riscontri che potevo fornire quasi due mesi or sono? Resto in attesa del rimborso.

Buongiorno, In data 23 Aprile ho inviato un modulo di contestazione operazioni eseguite con carta Hype, con gli allegati richiesti. Si chiedeva in sostanza (vedi modulo) il rimborso di una cifra di eur 49,99 che Google mi aveva riconosciuto, assieme ad altre 150. Solo che mentre le prime eur 150,00 sono state prontamente riaccreditate nella carta in oggetto, le ultime 49,99, non sono mai arrivate in carta.Inviato modulo di contestazione e allegati, sollecitato due volte il servizio di assistenza di Hype, due giorni fa vengo invitato a reinviare il modulo di reclamo e ricontattare Google per chiedere un numero di rimborso, che però io ho già fornito (vedi allegati). Devo dunque supporre che in quasi due mesi di tempo la mia pratica non sia stata esaminata, tanto che mi viene chiesto ancora di nuovo il modulo contestazione, e addirittura il codice ARN (ma ho fornito il numero interno del rimborso di Google)? Gli allegati sono al link: https://1drv.ms/f/s!Ahx8_ASnsJpjgbMpNW7T5Ijm14YAjQ

Salve, oggi volevo ordinare una sport can e un obiettivo per la mia fotocamera da amazon, mi sono accorto che la finanziaria offriva il tasso zero anche se non avevo bisogno di dilazionare il pagamento ho optato per questa soluzione.Dopo aver compilato tutto inviato i documenti la domanda mi è stata rifiutata con la dicitura documenti errati. Chiamo il supporto per capire il tipo di problema con mia sorpresa mi è stato detto che la vecchia patente non è accettata, quindi di fare fare la pratica a nome di un parente o un amico con la patente in versione tessera. Alla signorina chiedo spiegazioni ma mi dice che non può fare nulla solo patente in tessera, decido quindi di lasciare una recensione su trustpilot dove scrivo che si tratta di una vera e propria discriminazione qui rispondono che non si tratta di discriminazione ma che non accettano il mio documento per tutelare me ed evitare truffe. Anche via mail mi dicono che il mio documento non può essere accettato solo formato tessera.La mia patente è in corso di validità sino al 2022 la politica attuata è fortemente discriminante nei miei confronti e di tutte quelle persone che hanno ancora il vecchio formato di patente.Decido subito di contattare anche Amazon per renderli partecipi ma loro mi dicono che non se ne occupano, in questo caso Amazon per me ha perso diversi punti è un servizio offerto nel loro sito ok ché offerto da un'altra società ma se la società fa discriminazioni è dovere di Amazon verificare.

Salve ho stipulato nel 2019 con RCI BANQUE un finanziamento per Renault Capture di mia moglie .I pagamenti con scadenza il 15 delMese sono sempre stati pagati o all’esattezza scadenza o in anticipo. Ho richiesto a marzo un finanziamento che mi è stato negato perché segnalato da questi signori al Crif e al Sic.Ho fatto un esposto alla Banca D’Italia segnalando la questione e l’avvocato della banca mi ha scritto dicendomi che i nostri pagamenti erano regolari e che avrebbero provveduto a cancellarmi subito la segnalazione è così anche la banca mi ha scritto dicendomi la stessa cosa! Bene , ieri ho richiesto il finanziamento e non è passato perché risulto ancora segnalato da loro !!!! Mi hanno raccontato una balla creandomi problemi enormi perché non posso chiedere finanziamento x colpa loro ! Ho riscritto all’avvocato e x conoscenza alla banca per segnalare questo fatto increscioso ! Risulto cattivo pagatore con tutti i pagamenti in regola e in anticipo !!! RCI Banque allucinante.Aspetto la loro risposta e mi devono cancellare perché io sono a posto .Il danno che ho subito è enorme!!! Cosa fare x avere giustizia? Segnalo la cosa anche a voi , io ho urgentemente bisogno di un finanziamento e sono bloccato ingiustamente x colpa loro! Salve Federico Bignucolo

Accedendo al mio account PayPal ho trovato un incredibile blocco attualmente per 180 giorni e successivamente per sempre per motivi non meglio specificati. Preciso che il mio conto PayPal è attivo dal 2008 sono la bellezza di ben 14 anni e non ho mai violato alcunché in tutti questi anni.Sono incredulo e notevolmente arrabbiato e se ciò non si risolve IMMEDIATAMENTE denuncerò PayPal, con richiesta di risarcimento danni, appropriazione indebita, truffa, estorsione ed altri reati ravvisabili.Probabilmente, ma non è una scusa per PayPal, ciò potrebbe derivare dal fatto che ho acquistato dell'olio di canapa per uso terapeutico. Ebbene, anche in violazione della mia privacy, preciso che sono disabile, soffro di epilessia cui traggo giovamento con HEMP OIL. Oltre al sottoscritto, tale olio viene usato per calmare e tranquillizzare mia figlia Autistica ed è notorio che l'uso di olio di canapa per uso terapeutico è davvero un toccasana. Le quantità di acquisto, sono davvero modeste, tra l'altro, parliamo di 10 ml a boccetta e dato che siamo in tre a curarci (vi è anche mio padre con l'Alzheimer) ho provveduto ad acquistare più boccette per tre soggetti sottoposti a trattamento terapeutico.PayPal,non questo mi sta creando anche dei priblemi a livello di salute e non solo a me, infatti poteva tranquillamente chiedermi documentazione medica (che possediamo in quantità industriale) e gliel'avrei inviata in modo da rendersi conto del collegamento fra patologie sofferte ed uso terapeutico dell'olio di canapa.Ritengo pertanto di non dover giustificare oltre, anche perché i miei acquisti sono tutti giustificati ed oltretutto venduti da negozi online che hanno sede nella UE, Olanda.Oltre allo sblocco, devono provvedere a restituirmi il denaro per degli acquisti effettuati ma mai ricevuto da parte di Geek e di cui trascrivo transazione ed importo da rimborsare:1)giu06Wish.comPagamento- 356,78 EURCodice transazione4K0031831U787640WDati del venditoretransaction-paypal-eu@wish.com2) giu12Wish.comPagamento- 721,68 EURCodice transazione2XP740236B722984NDati del venditoretransaction-paypal-eu@wish.comQuesto perché, pur avendo segnalato un Problema con queste due transazioni, PayPal non mi permetteva di segnalare che gli acquisti effettuati non li avevo MAI RICEVUTI.PERTANTO, PAYPAL DEVE ASSOLUTAMENTE RIPRISTINATEMI IMMEDIATAMENTE IL CONTO E PROVVEDERE ALLA IMMEDIATA RESTITUZIONE DEL DENARO RELATIVAMENTE ALLE DUE TRANSAZIONI DI CUI SOPRA, IN QUANTO NON HO MAI RICEVUTO ALCUN ACQUISTO.TANTI DOVEVO PRIMA DI PROCEDERE CON DENUNCE SIA PRESSO LA UE E SIA PRESSO TRIBUNALE EUROPEO E SUA SEDE

Buongiorno, mia zia 94enne ha acquistato l'estensione di garanzia Estendo in data 13/06/2018 unitamente al frigorifero presso Trony di via Tiburtina roma. Al momento dell'acquisto il venditore non ha assolutamente precisato che avrebbe dovuto attivarla entro 180 giorni dall'acquisto, quindi ora ci ritroviamo a non poterla attivare più.Non capisco perché, una garanzia che eventualmente sarà utilizzata al termine della garanzia di legge, quindi dopo 730 giorni, debba essere attivata sia dal venditore che da noi e che ci sia un termine.Sarebbe comprensibile se il termine siano i 2 anni di garanzia legale, ma così strutturata e congiunta alla poca chiarezza in fase di vendita della estensione sembrerebbe solo una complicazione, un passaggio in più per il cliente che si ritrova ad avere acquistato un servizio di cui non potrà usufrire per una piccola distrazione e soprattutto per disinformazione verso l'acquirente che, ripeto, è una signora di 94 anni. Mi sembra tanto l'ennesima truffa verso il consumatore. Mi rivolgo quindi a voi di altroconsumo affinché si possa impugnare il contratto per la declamazione giudiziale della clausola vessatoria e del risarcimento della polizza di estensione di garanzia. La tua richiestaRimborso: € 99,00Risarcimento danni

Buongiorno ho acquistato un'auto usata dal venditore Automobili Vendramini srl a novembre 2020 il venditore mi ha consegnato una garanzia da parte della società ConformGest s.p.a. riferita ad eventuali problematiche Meccaniche il giorno 14\06\2021 ho verificato che il sistema di condizionamento non funzionava , ho portato la vettura da un professionista il quale riscontra il compressore condizionatore da sostituire . A Tale proposito ho interpellato ed inviato regolare richiesta di reclamo per difetto meccanico la società ConforGest s.p.a. puntualmente risponde con una lettera ufficiale che il danno non è coperto dalla Polizza , perchè sono trascorsi 7 mesi ed non ho riscontrato il problema . A tale proposito vorrei segnalare una nota di demerito per questa società , perché visto il periodo invernale trascorso , come potevo verificare il funzionamento del sistema di condizionamento ? a dimostrazione queste assicurazioni non valgono nulla , pertanto diffidate quando viene proposta durante l'acquisto di un mezzo Usato cordialmenteMassimo