Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato una richiesta di rimborso successivamente all’annullamento del concerto di “Francesca Michelin” a Verona di Settembre 2023 nei tempi prestabiliti, richiesta accettata e elaborata da Ticketone che mi confermava il tutto tramite email,ma passato più di un mese non ricevendo nulla ho contattato il servizio clienti tramite mail, ho esposto il problema e loro mi hanno risposto tramite email che il rimborso nr. 8917752è stato effettuato invitandomi a controllare la carta di credito senza neanche un dettaglio che certificava il loro pagamento, inutile dire che ho controllato più e piu volte anche prima di mandare la mail, perciò ora mi trovo senza soldi e nessuno che mi dia una mano a risolvere questo problema, spero possiate aiutarmi, altrimenti agirò per vie legali.

Ho pagato due biglietti aereo per Berlino! 502€Dopo alcuni minuti dal pagamento effettuato sono stato contattato dal call center di Fly-go per informarmi di un cambio di prezzo,volevano un surplus di 380€! Ho declinato l offerta e mi è stato detto che mi sarebbe stato accreditato l importo il prima possibile! Ad ora non ho ricevuto niente e sto bloccato in quanto non ho altre disponibilità per acquistare i biglietti

Spet.le IMA Servizi,il 16 ottobre u.s. ho aperto un sinistro con Prima Assicurazioni S.p.A. relativo a una perdita del sistema di scarico del wc della mia abitazione per il quale ho chiesto il pronto intervento di un idraulico (polizza Casa Famiglia PCP3859987).Il 17 ottobre, su indicazione di Prima.it, ho chiamato la Vs Struttura Organizzativa deputata all’erogazione delle prestazioni di Assistenza e pronto intervento. Il Vs. servizio clienti mi ha riferito che sarei stato contattato il prima possibile dalla Centrale operativa per stabilire le modalità d'intervento.Il 19 ottobre, sono stato contattato dalla Vs Centrale operativa e concordato l'intervento dell'idraulico in data 23 ottobre (prima data utile), successivamente rinviato al 24 ottobre per motivi di lavoro.Durante il sopralluogo, l'idraulico ha constatato la perdita d'acqua dovuta al disaccoppiamento del tubo di scarico della cassetta interna con il canotto di congiunzione al water. Nel firmare digitalmente l'avvenuto sopralluogo e la diagnosi del problema, l'idraulico mi ha informato che sarei stato contattato dalla Vs Struttura per il preventivo.Alla data di oggi, nonostante i numerosi solleciti presentati sia telefonicamente sia tramite il modulo contatto del sito web, resto tuttavia in attesa di ricevere un riscontro nel merito.Per quanto precede, in considerazione del forte disagio dovuto all'inutilizzo del wc per 17 giorni dall'apertura del sinistro di cui 9 giorni dal sopralluogo dell'idraulico, Vi invito cortesemente a fornire, con ogni dovuta urgenza, il preventivo per procedere con l'intervento di riparazione.Cordiali saluti,Aaron Giandonato

Ho prenotato un volo Ryanair per il 13/07/2023 alle 15.10 da Roma a Bari... Appena effettuata la prenotazione, ricevo una mail che mi avvisa della non validità della prenotazione perché effettuata da un sito terzo, ma non ci ho prestato molta attenzione, attivo il check-in automatico sull'app eDreams e attendo che mi inviino la carta d'imbarco entro 8 ore prima del volo... Mi arriva notifica la mattina del volo dell'impossibilità di ottenere la carta d'imbarco e di recarmi al desk della compagnia aerea... Arrivata lì mi confermano la non validità della prenotazione e mi addebitano 60,50 per la richiesta del biglietto/carta d'imbarco... É possibile ricevere un rimborso da edreams in qualche modo? dall'app sembra impossibile... Cod. prenotazione edreams 11974610795 euro 41.86cod. ryanair teb3yy n.ricevuta 1047673323 euro 60.50P.s. dal giorno dell'accaduto ho provato varie volte a contattare il servizio clienti, alcune volte senza alcun esito, altre con risposte molto poco garbare da parte di edreams, dicendomi che avrebbero voluto fare un'eccezione di rimborso , ma che io non li avevo contattati appena successo il tutto al desk, cosa assolutamente non vera, dato che ho provato più volte a mettermi in contatto con un operatore tramite l'app, ma senza riuscirci.

Ho ordinato la palla che salta se la schiacci per il mio cane. Ordinata su fb. Nessuna mail di risposta nessuna fattura ricevuta. Pagata in contrassegno poi spariti.

Buonasera,in merito alla prenotazione in oggetto segnalo quanto segue:- attendo rimborso da oltre un anno nonostante il servizio clienti sia stato totalmente indifferente rispetto alle mie motivazioni ed alle mie necessità (mi riservo a questo riguardo di fare tutte le opportune segnalazioni alle autorità competenti, alle associazioni dei consumatori).Si riporta quanto successo:1) il volo oggetto di prenotazione è stato cancellato dalla compagnia aerea Tap Portugal2) in data 24 ottobre 2022 (ore 21.54) Tap Portugal mi notifica la cancellazione del volo e la sostituzione del volo con un altro per me inaccettabile (v. ALLEGATO A)3) con mail del 24 ottobre 2022 (ore 23.15) edreams mi recapita una comunicazione analoga (v. ALLEGATO B)4) tramite servizio clienti edreams (call center), richiedo la cancellazione della prenotazione ed il rimborso5) con mail del 25 ottobre 2022 (ore 13.18), eDreams mi conferma la formalizzazione della richiesta alla compagnia aerea (v. ALLEGATO C).Allo stato attuale Tap non conferma il rimborso in quanto il volo da me non accettato risulta ancora sui sistemi di Tap (a mio nome e a nome di mia moglie) e, pertanto, non risulta cancellato come da mail del 25 ottobre 2022. Non ho mai accettato alcun volo alternativo rispetto a quanto risultava inizialmente dalla mia prenotazione (prima della cancellazione del volo di andata per Lisbona).A quanto risulta, sembra che edreams non abbia provveduto effettivamente a quanto scritto nella mail di conferma della cancellazione.Chiedo rimborso a edreams che, come detto, attendo da oltre un anno, € 697,47.Chiedo risarcimento del danno pari a Euro 1500,00 di danni connessi al ritardo del rimborso dovuto.Distinti saluti,Alessandro Lopardi

Buongiorno, ho aperto una riparazione tramite poltrone e sofà, hanno ritirato il divano insieme al rivestimento (segnalato nella bolla). Dopo più di un mese l'hanno riconsegnato senza rivestimento. Il trasportatore ha promesso di riportare il rivestimento due giorni dopo, io ho avvisato che sarei stata a casa appositamente da lavoro e non si sono presentati.Io ho perso una giornata di lavoro e ho un divano senza rivestimento, che è rimasto in magazzino per colpa loro.Ho perso una mattinata a contattarli e non mi hanno dato risposta.

Buongiorno, in data 29 agosto ho acquistato sul vostro sito una Xbox Series X Bundle Diablo 4 + Game Pass Ultimate, approfittando dell'offerta Xbox All Access (con finanziamento Younited). L'ho poi ritirata presso il punto vendita di Romagnano Sesia. Ho di recente acceso per la prima volta la console (non ho potuto farlo prima per motivi personali) e al momento della configurazione ho potuto constatare che era possibile riscattare solo Diablo 4, mentre il codice per il Game Pass non era presente. Il giorno dopo mi sono recato nel punto vendita dove l'avevo ritirata e mi è stato suggerito di contattare il servizio clienti. Questo il 23 ottobre. Siamo a novembre e ancora dal servizio clienti nessuna risposta soddisfacente. Non è possibile che ci vogliano due settimane per recuperare un codice. Chiedo gentilmente di risolvere il problema il prima possibile, perché sto pagando per una console e per un abbonamento che non sto usando.

Buongiorno, in data 8 aprile 2022 ho acquistato 2 biglietti per lo spettacolo di Pio e Amedeo al PalaAlpitour (Torino) al costo di € 118,00 per i posti 43 e 44 nella fila 1. Il suddetto spettacolo. In data 6 aprile '22 lo spettacolo viene rimandato prima al 12 ottobre 2022 poi al 10 novembre 2023 presso il teatro Colosseo (Torino) dove i miei biglietti diventano fila 18 posto 7 e 8.Ho subito scritto per lamentarmi della nuova postazione ma ho sembra solo ricevuto un link in cui si dice che i posti possono essere modificati ma che avranno uguale valore economico.Ho scritto ancora ma ho ricevuto sempre la solita risposta in automatico e allora ho deciso di scrivervi per avere una consulenza. Mi sembra ovvio che fra la fila 1 e la fila 18 ci sia un abisso e che non abbiano lo stesso valore economico.Chiedo quindi di riavere i due posti in prima fila.

Buongiorno. Il 23 ottobre questa azienda mi ha proposto di comprare dei loro capi per delle sponsorizzazioni sui social pagando solo la spedizione. La spedizione ha un prezzo piuttosto alto di ben $ 38.73, essendo un azienda non italiana, ma che comunque accetto di pagare. Mi sono fidata di loro, ma dopo che ho fatto l'acquisto sono spariti. Desidero il rimborso totale.