Bacheca dei reclami

Buongiorno Avevo comprato due biglietti per l'evento Andrea Scanzi - e ti vengo a cercare previsto per il 1 agosto 2023 a Zafferana Etnea (CT) l' altro biglietto ha il codice SF a7fe064ddax3a465 L'evento fu spostato a settembre e io non ho potuto partecipare.Ho provato a vedere sulla piattaforma di ticketone per il rimborso, vista l'impossibilità di parlare con un operatore, ma non sono riuscito a trovare la procedura apertaSuccessivamente quando ho scritto mi hanno detto che era troppo tardi Ho provato anche a rivolgermi alla società che ha curato l'evento, la società cooperativa Olimpo a.r.l inviando una pec ma senza esito.Mi sento preso in giro e desidero il rimborso del biglietto euro 25+3,75 di prevendita Totale 28,75 x 2 = 57 50Grazie

Buongiorno, ho ordinato tramite la pagina instagram domilly (al momento ha cambiato nome in mondoacquisti.com) un paio di scarpe ortopediche. Il pacco è arrivato con un articolo completamente diverso ma purtroppo non ho letto prima le recensioni (tutte indicano la truffa da parte di questo venditore) e di conseguenza non ho controllato l'articolo prima di pagare (é loro prassi il pagamento alla consegna). Visto l'errore di consegna li ho contattati tramite mail all indirizzo indicato shoppie.italiasrl@gmail.com ma non ho avuto nessuna risposta. Ho poi cercato su internet e mi sono accorta di esser stata raggirata.Grazie mille per l'ascolto.

Buongiorno,pur avendo seguito l'art9 del contratto e avendo disdetto nei termini. Ricevo lo stesso gli addebiti sul conto. Vi chiedo di fermare gli addebiti sepa e di riavere il rimborso dei mesi che vanno da agosto 2023 a ottobre 2023.Salutip.s. allego vostra risposta e come richiesto mi sono rivolto ad un servizio di mediazione:Gentile Sig. Lorenzo Montecchi,La contattiamo in risposta al suo reclamo con nº identificativo 720631, ricevuto in data 25/10/2023 tramite formulario, con il quale richiede la cessazione del suo contratto. Con questa mail, le confermiamo l’avvenuta cessazione del contratto PACK INFINITE nº ITHRC23003611, con effetto dal giorno 09/08/2023.In caso di risposta insoddisfacente al suo reclamo e fatte salve le altre vie legali a sua disposizione in conformità alla normativa applicabile, può interpellare un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia

Buongiorno, con l'ordine citato ho acquistato due divani da poltrone sofà sede di Caserta, uno dei due è precisamente il GALVANA 3 posti con 2 relax elettrici in pelle DIM (CIRCA) 99x201x93, è oggetto di un decadimento del rivestimento in pelle che ne ha pregiudicato in maniera indecente l'aspetto e la fruibilità in altre parole, dopo appena due anni e mezzo circa, sbra un divano anteguerra, buono solo per la discarica, altro che artigiani della qualità. Al punto vendita mi dicono che non possono fare niente perché sono passato i due anni, pertanto chiedo di valutare la possibilità di richiedere la sostituzione del divano in argomento.

Ho acquistato un pacchetto di lingua inglese semestrale con Babbel nel mese di marzo ma poi non sono più riuscito a seguirlo. Mi sono ritrovato il rinnovo automatico dell'abbonamento in carta di credito alla fine di settembre senza che abbia ricevuto una mail di conferma del rinnovo automatico e senza nemmeno aver optato per il rinnovo automatico in sede di conclusione del contratto.

Buongiorno. Circa un anno fa mi sono iscritto ad eDreams Prime pagando un abbonamento annuale di 54.99 euro. Lo scorso 17 ottobre l'abbonamento si è riattivato automaticamente, prelevando dalla mia carta la stessa somma di denaro ma non essendo più interessato ad usufruire del servizio, ho immediatamente disabilitato l'account Prime. Ma, al momento di chiedere il rimborso, non è stato possibile ottenerlo. Innanzitutto la compagnia rende pressochè impossibile effettuare richieste di questo tipo, in quanto il numero di telefono non è funzionante, e anche se nelle istruzioni c'è scritto di contattarli per email, nè sul loro sito nè sulla App forniscono alcun indirizzo email a cui contattarli. Ho provato a scrivere allo stesso indirizzo con cui mi contattavano loro, ma in risposta ho avuto solo messaggi generati automaticamente, nei quali c'era semplicemente scritto di aspettare. Ma so già che l'attesa sarà vana, perchè è il secondo anno di fila che in seguito al rinnovo automatico, provo a chiedere il rimborso. E neanche l'anno scorso ho riavuto indietro quei soldi. Riconosco che il non aver disattivato il rinnovo automatico prima del termine sia stata una mia distrazione, ma il diritto di recesso dovrebbe essere garantito a tutti, e la compagnia dovrebbe garantire il rimborso se un cliente lo richiede. Spero che con questo reclamo si riesca a risolvere la questione. Sono uno studente senza reddito proprio, e quei soldi che la compagnia ha rubato (perchè se a fronte di una richiesta di rimborso fatta seguendo tutte le indicazioni riportate sul loro sito, i soldi non mi vengono restituiti, di furto si tratta) non sono una somma insignificante per me.

Salve, mi è stata addebitata la cifra di 64 euro per l’abbonamento di eDreams prime.La prova gratuita aveva una durata di 15 giorni, ma non ho avuto un’esperienza positiva con eDreams e ho già disattivato l’abbonamento.Quindi richiedo il rimborso dei 64 euro.

Buongiorno, ho effettuato una richiesta di rimborso successivamente all’annullamento del concerto di “Salmo” A Sanbenetto del tronto ad agosto nei tempi prestabiliti, richiesta accettata e elaborata da Ticketone che mi confermava il tutto tramite email,ma passate diverse settimane non ricevendo nulla ho contattato il servizio clienti, ho esposto il problema e loro mi hanno risposto tramite email che il rimborso è stato effettuato invitandomi a controllare la carta di credito senza neanche un dettaglio che certificava il loro pagamento, inutile dire che ho controllato più e piu volte anche prima di mandare la mail, perciò ora mi trovo senza soldi e nessuno che mi dia una mano a risolvere questo problema, spero che riesco ad attirare la vostra attenzioni qui altrimenti agirò per vie legali,Cordiali saluti.

Buongiorno ho effettuato una prenotazione di voli con e dreams che ha poi cancellato senza motivo. a mezzo mail ha comunicato che non era stato fatto nessun addebito di importi mentre ci sono stati e non ho ricevuto il rimborso. inoltre, dopo aver ricevuto la mail di cancellazione della prenotazione, adesso salta fuori che il volo di andata è invece confernati mentre io nel frattempo, a seguito di loro indicazioni, ho provveduto ad effettuare nuove prenotazioni direttamente dal sito della compagnia vista la loro incompetenza.ora non c'è modo di ricevere il rimborso totale e tergiversano su questo fantomatico volo che esisterebbe..come devo muovermi? ho tutte le mail in ordine cronoligco.

Buongiorno in data 24/10/23 mi sono stati addebitati sulla mia carta di credito (tramite paypal) euro 164,70 per un abbonamento annuale da parte della MY Heritage ltd senza nessun preavviso di scadenza dell'abbonamento, per darmi modo di disdire il servizio.Chiedo il rimborso, ho provato a contattarli telefonicamente senza successo. Grazie