Bacheca dei reclami

Buongiorno,da qualche tempo ricevo telefonate ed sms (tramite diversi numeri di telefono) da parte di una società di recupero crediti (EF Agency srl per conto di MBCredit Solutions SpA) che, per conto di Compass, mi invita a regolarizzare la mia posizione in merito ad un contratto che io non ho mai sottoscritto esortandomi a pagare l'importo tramite vaglia postale.

Ho inoltrato un bonifico ad un IBAN valido e funzionante e mi è stato stornato con il motivo Transaction forbidden e mi è stata addebitata una commissione di ben €11 che trovo ingiusta.

Buongiorno, con riferimento al codice cliente e al contratto indicati, chiedo che la prima rata del 15/04/20 venga posticipata e, di conseguenza, tutte le successive poiché l'auto relativa al finanziamento non é MAI arrivata in concessionaria e non sappiamo nemmeno dove si trovi. Purtroppo, la situazione di emergenza Covid-19 ha bloccato tutto. Pertanto, in assenza del bene da me acquistato, chiedo che vengano posticipate tutte le rate del pagamento. Sarà cura del concessionario stesso darci informazioni non appena possibile. Certi della vostra comprensione e collaborazione, porgo cordiali saluti.Martinelli Antonio

Buongiorno, a gennaio ho eseguito un bonifico dal mio nuovo conto Webank, via webpage. Il portale mi permetteva di scegliere due opzioni di esecuzione: una standard ed una istantanea.Non vedendo costi di commissione abbinati ho optato per il bonifico più rapido. Con l'emissione dell'estratto conto trimestrale rilevo che Webank mi ha addebitato 7,75 € di commissione per tale operazione.Simulo un nuovo bonifico istantaneo per verificare l'esplicitazione della commissione e, al 6 di aprile, il bonifico istantaneo genera commissioni per un valore di 0,00 €. Il 6 aprile scrivo a Webank, allegando lo screeshot: vengo rimandata alle condizioni di contratto che effettivamente riportano il valore della commissione applicata.L'8 aprile replico chiedendo chiarimenti sulla mendacità dell'informazione indicata nel portale e quindi anche nello screenshot, ma la risporta di Webank ancora mi rimbalza sul contratto senza dimostrare di voler prendere azioni sull'errore del portale e sull'addebito.Vi invito a procedere alla restituzione del valore della commissione addebitata ed ad adoperarvi per la correzione nel portale, del valore di commissione da 0 a quello previsto da contratto.Attendo un gentile riscontro.FS

sono andato in pensione il 1 aprile 2020 e ho chiesto estinzione del prestito cessione del quinto ed ho scritto una mail alla quale mi è stato risposto con un conteggio sommario . dopo tre anni praticamente devo ridare tutto il prestito che mi hanno concesso, possibile che il capitale non sia sceso ? inoltre è corretto l'1% penale x estinzione anticipata ? vorrei inviarvi la documentazione completa

Buongiorno , da anni sono utilizzatore di paypal , nonostante le tariffe alte . ho avuto per un periodo anche la paypal card tramite lottomatica ... da un mese a questa parte mi cominciano a richiedere una serie di documenti .. che in passato comunque ho dovuto fornire per attivazione carta attraverso lottomatica...poi all'improvviso li hanno limitato l'utilizzo del account ... in più senza nessun autorizzazione da parte mia il 4/4/2020 hanno permesso al sito di ebay di trattenere una cifra di una persona che mi aveva fatto un pagamento per un computer con questa dicitura Il pagamento relativo a questa vendita è stato bloccato da eBay. in contemporanea mi è arrivata un altra mail da paypal :Gentile cliente,hai ricevuto pagamenti sul tuo conto PayPal per un importo totale pari o superiore a 2.500 EUR.Come già anticipato in un'email precedente, non potrai più inviare o trasferire denaro dal tuo conto PayPal finché non avrai fornito i dati richiesti.Ecco come fare:accedi al tuo conto PayPalclicca l'icona campanella delle Notifiche in alto a destrasegui le istruzioni e completa i passaggi indicati.Grazie,PayPal Immediatamente a queste mail ricevute da paypal .. mi sono precipitato ad annullare ordine e restituire la somma al compratore .... intanto mi ritrovo l'account paylpal impossibilitato a fare e trasferire fondi ... in più il danno di tutti gli acquisti che ho fatto per assemblare il computer al compratore ... ho inviato mail a paypal ma ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta ....

buongiorno, in seguito alla rinegoziazione della cessione del quinto da parte di mia madre, MARIANI GERMANA, presso la filiale sanpaolo di ferentino, per cui le è  stato concesso un finanziamento, è stato estinto contestualmente quello precedentemente attivato con la TOWERS CQ s.r.l.a distanza di mesi, mia madre ha rischiato di essere segnalata al crif per rate insolute perché, a sua insaputa, le prime 3 rate sono state erroneamente pagate alla TOWERS anziché alla sanpaolo.ovviamente mi sono interessato personalmente, non essendo lei a gestire i pagamenti della CQ, per sbrogliare la matassa. cosi dopo aver capito cosa fosse successo,  ho predisposto un bonifico alla sanpaolo a saldo delle somme insolute, 810€,  ed ho inoltrato la richiesta di rimborso alla Towers che, nel frattempo, mi aveva inviato comunicazione di avvenuta estinzione anticipata del debito e fornito un indirizzo email a cui scrivere per eventuali somme da rimborsare.ho scritto il 6 marzo 2020, ma ad oggi non ho ricevuto risposta ne rimborsi. la somma ammonta a 507 € .vi chiedo se potete intercedere affinché venga rimborsata la somma dovuta.grazie per la collaborazionesalutiAngelo simoni

Salve,Il mancato pagamento di cui mi chiedete riscontro è relativo al 30/06/2019, il primo contatto ricevuto da voi risale al 02/04/2020 e mi date tempo fino al 10/04/2020 per rispondere con documentazione adeguata altrimenti verrò segnalato come insolvente. Ritengo che la richiesta di fornire riscontro in una settima per un mancato pagamento avvenuto un anno fa sembra un modo di procedere piuttosto che un'effettiva esigenza. Sovviene il dubbio che per un piccolo pagamento l'intento sia quello di spingere a pagarlo piuttosto che dare il tempo all'interessato di fare una verifica approfondita con la propria banca. Aggiungo anche che le informazioni rilasciate sono veramente esigue e sempre e solo telefoniche. Non ho ricevuto una comunicazione scritta che descriva dettagliatamente l'insoluto nonostante l'abbia richiesta anche attraverso pec.Inoltre la banca asserisce che nessun pagamento gli è dovuto e che hanno aperto una verifica interna che probabilmente richiederà più tempo di quello concessomi.Attendo un vostro riscontroLuca Bolzoni

Buongiorno. Ho una polizza salute integrativa. A gennaio la mia azienda ha cambiato assicurazione e vorrei disdire l integrazione che ancora sto pagando. Ho chiamato rbm, titolare della fattura pagata mezzo rid e mi dicono che non è più loro... Ho scritto ma non ho mai avuto risposte. Non so come fare..Intanto continuo a pagare.. Grazie

Buonasera, ho aperto un conto paypal 5 mesi fa circa, fino a poco tempo fa avevo effettuato solo acquisti. Data la situazione COVID-19 corrente, e abitando in provincia di milano ho cercato un modo per guadagnare qualcosa da casa in quanto il lavoro è fermo ma le spese no... Ho trovato un buon modo per guadagnare qualcosa , investendo parte dei miei soldi, per poi avere un ritorno, ho acquistato Bitcoin e rivenduti su un sito il quale pagava tramite paypal, tutte le operazioni sono andate a buon fine, fino a quando non è entrato in merito paypal e mi ha bloccato tutti i miei soldi per 180 giorni. Ho fatto tutto questo per necessità non certo per divertimento, tutto nella legalità e tutto tracciabile in ogni momento. Ne ero molto felice se non quando questa mattina ho trovato la mail di paypal che mi avvisava del blocco permanente del mio conto. Il piu' grande problema è nel fatto che tutti i miei soldi a disposizioni in questo momento sono bloccati in quel sito, le operazioni da me effettuate sono virtuali e in quanto non richiedono spedizioni, prima invio bitcoin al sito, e successivamente mi pagano su paypal. Inoltre aggiungo che non ho alcuna contestazione sui pagamenti, o reclami che siano, l'unico problema è in se nella società di paypal. Necessito urgentemente di quei soldi, e a quanto pare paypal ha preso la sua parte e le sue commissioni, parliamo di circa 100 euro sulle mie transazioni , e ha bloccato a me piu di 2500 euro.... Tutto questo ha comportato l'impossibilità di provvedere alle spese necessarie in queste momento in quanto come ribadito prima per il decreto del presidente del consiglio non si può fare altro che stare a casa...Non so in quale modo potrò affrontare le spese dei giorni futuri in quanto non ho accesso ai miei soldi, e mi ha bloccato la possibilità quotidiana di guadagnare qualcosa in questo momento. Per la risoluzione del problema ho scritto piu messaggi in questi giorni all assistenza senza avere alcuna risposta,ho completato tutte le procedure di verifica, documenti, conto bancario, carta, cellullare. Ieri sono riuscito a collegarmi in chat live, e parlando con un operatore aveva ripristinato il mio conto, ho la mail di conferma, e i messaggi inviati in chat, questa mattina invece la sorpresa. Chiedo espressamente:- Tutti i miei soldi sbloccati immediatamente e trasferiti sul mio conto da loro in possesso -Il ripristino del mio conto paypal senza problemi futuri sulle mie transazioniHo effettuato tutte le verifiche richieste, sono una persona onesta che cercava solo di guadagnare qualcosa in questo periodo nero.