Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. spett.infinityphoneferrara in data 16 marzo ho acquistato presso il vostro negozio sul sito eBay un condizzionatore pagando contemporaneamente l'importo di euro 335 euro senza aver ricevuto la fattura richiesta con riferimento all'ecobonus .Fattura richiesta molte volte senza risultato con numero seriale del prodotto (1KK01203VGNP09J39J63594)tra l'altro arrivato danneggiato .In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente non esiterò ad aderire le vie legali a tutela dei miei diritti

Gentile Servizio Clienti Farmaè, Vi scrivo in merito all’ordine 1018119544, effettuato in data 29/03/2025 che prevedeva l’acquisto di 4 confezioni del prodotto SUPER ENERGY 10FL . Dopo oltre una settimana di attesa, ho ricevuto il pacco con una sola confezione all’interno. Nonostante i ripetuti tentativi di contatto tramite email e pec non ho ricevuto alcuna risposta né chiarimento da parte vostra. Questo atteggiamento è inaccettabile e configura una grave mancanza di rispetto verso il cliente, oltre che una violazione degli obblighi commerciali. Vi invito a fornire immediata spiegazione e a spedire le 3 confezioni mancanti entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla ricezione di questa comunicazione. In caso contrario, procederò senza ulteriori avvisi a segnalare l’accaduto alle autorità competenti e alle associazioni di tutela dei consumatori. Mi auguro di ricevere un riscontro tempestivo.

Salve, l'anno scorso ho ricevuto in regalo una gift card di €50 della quale non conosco la data di scadenza (anche perchè non presenta nessuna data di scadenza) ma che mi è stata regalata in questo periodo dell'anno. Mi sono recato nel punto vendita e mi hanno detto che non è utilizzabile. Posto che mi rendo conto di essere nel torto in quanto ho avuto un anno per acquistare, mi è sembrata eccessiva la facilità con cui la questione è stata archiviata. Mi sembra altrettanto eccessiva questa fiscalità da parte di un'azienda che investe così tanto nella propria comunicazione online per far sentire i clienti più vicini e partecipi alla propria realtà e poi si perde per una gift card scaduta da pochi giorni, facendo perdere i soldi al cliente. Non penso che la grande Unieuro si arricchisca con i miei 50 euro, a me perderli però pesa. Credo che si riesca sempre a trovare una soluzione come spesso accade nei piccoli negozi (da Unieuro ho praticamente acquistato tutti gli elettrodomestici di cui avevo bisogno). Eccomi quindi a chiedere una mano qui, sperando di trovare terreno più fertile e ragionevole. Ho trovato altri due reclami simili in questo portale e tutti sono stati risolti quindi spero succeda anche a me. Non posso credere che non esista ASSOLUTAMENTE una soluzione per il mio problema. Magari tramutando la gift card in un coupon da utilizzare nell’ e-commerce. Sono andato in negozio pochi giorni giorni dopo la presunta scadenza, non mesi. Spero vivamente di trovarmi davanti a persone umane perchè resterei alquanto amareggiato e non me l’aspetto da un’azienda come la Vostra che millanta grande attenzione alla soddisfazione del cliente. Nel tipo di riferimento (Id) ho indicato la serie numerica presente sotto il codice a barre della scheda. Grazie.

Spett. Farmaè In data 04/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio farmaci pagando contestualmente l’importo di € 63, 77, numero d'ordine 1017926464. In data 04/03/2025 una vostra mail riporta che l'ordine verrà consegnato solo parzialmente (senza la consegna di 1pz. - Enterosgel Sospensione Orale 225g Detox Intestinale Efficace) e verrà effettuato un rimborso entro 14 giorni dalla mail. Ad oggi, nonostante ripetute mail inviate, il rimborso non è ancora stato effettuato. Ho ricevuto in data 17/03/2025 una vostra mail in cui vi scusavate per il ritardo nella predisposizione del rimborso, ma ad ora nulla risulta cambiato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego fattura emessa per il corretto importo dei farmaci consegnati ovviamente diverso dal totale pagato.

Spett. Farmaè In data 17/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio farmaci pagando contestualmente l’importo di € 70,12. In data 25/03/2025 una vostra mail riporta che l'ordine verrà consegnato solo parzialmente e verrà effettuato un rimborso entro 14 giorni dalla mail. Ad oggi, nonostante ripetute mail inviate, il rimborso non è ancora stato effettuato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego fattura emessa per il corretto importo dei farmaci consegnati ovviamente diverso dal totale pagato.

Spett. Amazon In data 21.03.2025 ho ricevuto una mail dal vostro dipartimento Amazon Product Safety Team, avente per oggetto "Messaggio importante riguardante il tuo ordine" stessa comunicazione mi è arrivata tramite app. La stessa riguardava il richiamo per motivi di sicurezza della lampada da comodino Dalber da me acquistata nel 2020; nella missiva vi era l'indicazione di organizzare la restituzione dell'oggetto tramite procedura standard o in alternativa provvedere alla spedizione dell'oggetto presso il vostro centro resi in provincia di Piacenza. Visto che la procedura tramite app non era disponibile in quanto il tempo trascorso dall'acquisto era eccessivo, ho provveduto personalmente alla spedizione del bene presso il centro resi all'indirizzo indicato. Dal controllo presso il portale Poste Italiane ho appurato che il pacco è stato da voi ricevuto in data 01.04.2025, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito alla ricezione dello stesso o ad altre azioni da intraprendere. Preciso che all'interno del pacco, come da istruzioni contenute nella lettera, ho inserito copia della mail arrivata e della ricevuta delle spese di spedizione sostenute. A corredo della presente allego copia della mail e copia della lettera di vettura del corriere utilizzato per la spedizione In attesa di vostro riscontro porgo cordiali saluti

La merce già pagata non era disponibile nel loro sito si sono scusati e hanno detto che entro 14 giorni mi rimborsano Ma questo non è avvenuto e i giorni sono già 18 non rispondono a varie email e chiamate che ho fatto

Buongiorno, in data 15/04/2025 ho convertito un file Word in PDF al costo di 0,50 €. Oggi 16/04/2025 ricevo tramite sms dal gestore della mia carta di credito , una richiesta di autorizzazione addebito di € 39,90 da me non riconosciuta e conseguente sottoscrizione di abbonamento mensile da me mai autorizzato. Vista l'impossibilità di disdire dal Vs. sito tale abbonamento, in quanto io non mi sono mai registrato con miei indirizzi email, siete pregati di annullare velocemente qualsiasi forma di sottoscrizione a mio nome e carpita in maniera ingannevole.

Ho effettuato un ordine in data 18/03/25 con una spesa di € 27,44. I prodotti non sono mai arrivati e mi è stata inviata una mail di scuse con una garanzia di rimborso entro 14 giorni. Questo rimborso non è mai arrivato sul mio conto.

Sono possessore da settembre 2023 di un nissan Qashqai E-Power mod. Acenta. Sono stato soccorso da Europe-Assistance x ben 2 volte: la 1^ volta x problemi alla batteria di accensione che mi è stata sostituita. La settimana scorsa il 2^ problema con fermo auto, carro attrezzi e consegna off. Nissan . DIAGNOSI: Problema alla batteria principale dell'auto, che va' SOSTITUITA. Mi viene detto che il ricambio, (Udite Udite) non è disponibile nel magazzino della Nissan Italia. Onde per cui i tempi di riconsegna dell'auto saranno biblici !!! Tralasciando i problemi personali, vivo in Liguria , ma ora sono in provincia di LECCE e devo rientrare in Liguria. Ma è mai possibile che ciò accada nel 2025 e ad una casa automobilistica come NISSAN. Non voglio essere polemico ma tutto ciò ha DELL'INCREDIBILE.