Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 7 agosto ho cercato via web un intervento sulla mia lavatrice, rimasta con l'oblò bloccato. Il servizio ProntPro mi segnala EDI SRLS, arriva un tecnico che chiama da un numero non identificabile. Sblocca l'oblò e mi suggerisce di ordinare il ricambio chiedendo 150 euro per l'intervento e come anticipo per la sostituzione del pezzo. Costo complessivo annunciato, 350 euro. Mi è parso un'enormità per un oblò, perché pari al prezzo di lavatrici nuove e forse al valore della mia usata, ma mi è stato caldamente consigliato di fare la riparazione. Dopo aver atteso 3 settimane e fatto una decina di lavaggi a gettone, chiedo notizie. Mi è stato spiegato che non arrivavano i pezzi. Ho atteso un'ulteriore settimana, nulla. Ho concordato che avrei pazientato altre 3 giorni, nulla. Sono arrivato a 15 bucati a gettone cioè 100€, a quel punto ho dovuto comprare un'altra lavatrice, al telefono ho detto che avrei chiesto il risarcimento completo e i danni, ovvero il rimborso dei gettoni. Al telefono mi è stato detto 'D'accordo, le inviamo via email i moduli per il risarcimento completo'. Non è arrivato nessun modulo, ho sollecitato 3 volte, ma non arriva nessun modulo. Per altro, ho sempre dovuto chiamare io.

Buongiorno,ho provato a contattare nuovamente il numero telefonico del vostro responsabile commerciale che mi aveva dato aggiornamenti sul mio ordine che mi ha riferito di avere chiuso il rapporto con la vostra società.Sono seriamente preoccupato di non riuscire più ad ottenere le persiane ordinate o quanto anticipato nel mese di maggio 2022 ovvero circa 1800 euro. Dal commercialista è emersa in dichiarazione la presenza dell’importo da voi già fatturato risultante come cessione del credito.Potete cortesemente riscontrarmi e fornirmi aggiornamenti sulla situazione dell’ordine o sulla possibilità di restituzione dell’importo bonificato.Saluti

Buongiorno,Ho acquistato una visura camerale al costo di 3.90€, a distanza di 3 mesi ho trovato sul conto corrente tre addebiti al costo di 49.50€ l'uno, per un abbonamento non solo non richiesto, ma che non è stato segnato chiaramente da nessuna parte venisse attivato! Attualmente l'unica risposta da parte dell'azienda è stata che per gentilezza dell'azienda forse mi faranno il rimborso di una rata, quando io ho richiesto il rimborso di tutte le rate!Tutta la situazione è stata gestita in modo truffaldino e ho trovato un enorme quantità di gente con lo stesso identico problema!!Chiedo cortesemente che venga stornato l'importo di tutte rate.

Buonasera ho ordinato un massaggiatore per piedi e mi è arrivato una tipologia differente vorrei immediatamente il rimborso grazie

Buongiorno, Mi sono trovata due addebiti nella carta e relativi ad un abbonamento con Decowivi MAI RICHIESTI! Non ho mai aderito a questo abbonamento! Esigo che venga annullato e rimborsato tutto ciò che mi e’ stato addebitato! € 1,95 in data 28/09 + € 29,88 in data 05/10 Attendo urgente riscontro Cordiali saluti Sara T.

Spettabile Palestra Dynamic,In data 15 aprile ho effettuato il pagamento di euro 200 per l'acquisto di 10 lezioni di pole dance livello base, corso mono settimanale del giovedì e quota d'iscrizione annuale (170€ CARNET+30€ QUOTA ISCRIZIONE) da utilizzare nella vostra palestra sita in Trezzo sull'Adda con scadenza 10 giugno 2023.In data 11 maggio sono state sospese le lezioni a causa del trasferimento della sede presso il comune di Boltiere, che sarebbe dovuto avvenire nella prima metà del mese di luglio.La nuova palestra è stata aperta in data 8 settembre con comunicazione dell'apertura ricevuta in data 3 settembre, e in data 11 settembre sono partite le lezioni di recupero dei vecchi abbonamenti, con un ritardo di 2 mesi rispetto alle previsioni.In data 11 maggio avevo usufruito di 6 lezioni su 10 acquistate, avendo quindi un residuo di 4 lezioni da utilizzare entro il 10 giugno (1 mese di tempo=4settimane). Il 25 settembre è iniziato il nuovo trimestre dei corsi, pertanto il tempo a mia disposizione per usufruire delle lezioni pagate ad aprile è diminuito da 4 settimane a 2 settimane, di cui una in cui ho comunicato all'insegnante di essere fuori dalla regione per motivi personali.L'unica opzione che mi è stata prospettata per non perdere le lezioni residue dopo le 2 settimane da voi previste per i recuperi, è stata di acquistare un nuovo abbonamento e di versare 20€ ad integrazione della quota di iscrizione annuale precedentemente versata.A questo punto, avendo acquistato 10 lezioni di POLE DANCE e avendone potute effettuare solo 8, Vi chiedo il rimborso delle 2 lezioni rimanenti (€34).Resto in attesa di risposta.Cordiali SalutiM.L.

Buongiorno,Ho acquistato la prova di 1 settimana per la modifica di pdf sul portale www.pdfsmart.com, tuttavia mi sono stati addebitati 29,90€ nei mesi di settembre, agosto, luglio, giugno, maggio, aprile e marzo (mese della prova gratuita, dove vedo l'addebito di 1,90 euro).Chiedo, quindi, l'immediata sospensione del pagamento e la restituzione di quanto dovuto il prima possibile, in quanto non ho mai dato mia esplicita autorizzazione a procedere.Laura Scalvini

Buongiorno,Nel mese di maggio 2023 decido di acquistare un paio di scarpe da questa azienda, on Line, attratto anche dal buon prezzo reclamizzato (171,00€).Opto per un pagamento rateale a mezzo servizio Scalapay, anche perché la consegna prevista era in alcune settimane. Il mio (premonizione??) era quello di poter, in questo modo, bloccare i pagamenti se qualcosa fosse andato storto. Ho poi regolarmente pagato il tutto ad agosto, anche se della consegna non ci era alcuna traccia.Contatto l’azienda per capire a che punto stessimo e anche perché, visto il periodo di ferie, era necessario avere notizie “certe” per evitare che il corriere non trovasse nessuno in casa.Un fantomatico servizio clienti mi risponde che la consegna era prevista in 90 gg dall’ordine, facendomi intendere che per agosto non se ne parlava. Il 9 settembre sollecito ancora e nn sono in avanzata fase di lavorazione, poi ancora che stanno avendo problemi con il reperimento di materie prime, poi entro ottobre… una continua evidente presa in giro. Intanto interesso anche Scalapay chiedendo anche a loro il rimborso di quanto interamente pagato, esattamente come accade con PayPal in caso di mancata erogazione del servizio da parte del loro cliente…. ma anche loro, a quanto pare, se ne lavano le mani, rispondendo che sono consapevoli dei lunghi tempi di consegna di Campanile, ma che alla fine hanno sempre consegnato!!! Mah!!Risultato: 6/10/2023 sono ancora in attesa di consegna o di rimborso di quanto interamente pagato e indebitamente incassato da parte di Campanile 1850!!!

Salve, in data 25 settembre 2023 sono stata derubata a mia insaputa di 64 buoni pasto Edenred dal valore di €6.25 ciascuno (€400 in totale) nel cloud della carta.Sono veramente sconvolta e tutto questo l'ho scoperto solo il data 5 ottobre entrando per caso nell'app in questione.Avete una grandissima falla nel vostri sistemi di sicurezza perché rubare in maniera estremamente dubbiosa SESSANTAQUATTRO BUONI è una cosa scandalosa!Non accorgervi di queste transazioni sospette dovrebbe farvi riflettere enormemente sul vostro operato, non parliamo di 2-3 transazioni ma di 64 fatta una a una, €6.25 per volta dalle ore 18.10 di giorno 25 settembre fino alle ore 18.14 della stessa data.Pretendo il rimborso della cifra che mi è stata rubata nel cloud.

Buongiorno, il 30 maggio 2023 ho acquistato sul sito visurita.com una visura camerale al costo di 3.90 €. Oggi dando un occhiata ai miei movimenti sulla carta di accorgo di un abbonamento mensile, da me mai registrato, che mi ha addebitato 44.90€ per 5 mesi. Chiaramente sono andato immediatamente sul sito a disdire questo abbonamento. Chiedo il rimborso di 224.50€ per un abbonamento da me mai acconsentito e di servizi mai usufruiti. Grazie