Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Park Depot non risponde neanche alle RR
buongiorno, comunico che mi sono state ritornate inesitate le raccomandate con RR, a suo tempo inoltrate al destinatario, dove rifiutavo i rilievi di Park Depot ed i reclami con le richieste di pagamento. Trattasi in tutto di 3 reclami dal 5/11/2025 al 8/12/2025
Multa per parcheggio gratuito
Spett.le Park Depot, chiedo l'annullamento della violazione delle condizioni di parcheggio in data 13/12/2025: reclamo per penale contrattuale numero 003-608-000-716 Targa FF568MW. Contesto il pagamento perché le condizioni contrattuali sono poco trasparenti e perché la richiesta di pagamento di 34 euro per il superamento di 51 minuti di parcheggio non sono in linea con i costi per questo tipo di servizio attivi sul mercato. Il parcheggio di via Ugo La Malfa di Velletri (RM) inoltre è privo di sbarra o di un erogatore di ticket all' ingresso, risulta quindi impossibile controllare autonomamente l'ora di entrata e di uscita e senza la possibilità di procedere al pagamento in caso di superamento dei 75 minuti GRATUITI. La lettera di ingiunzione di pagamento, arrivata con posta ordinaria, permette di pagare in modo poco trasparente con modalità di riscossione solo online senza possibilità di pagare dal tabaccaio o in Posta. Il costo orario è molto più alto rispetto a quello di mercato, il che rende il contratto nullo. La lettera ricevuta non è valida legalmente perché non è stata notificata a mezzo raccomandata.
ASSENZA DI INFORMAZIONI PER SCONTISTICA SU SKIPASS BAMBINI
Con la presente formulo richiesta formale di rimborso della differenza pagata per gli skipass bambini acquistati presso le casse automatiche h24 del comprensorio di Val Senales. Al momento dell’acquisto presso l'area delle casse automatiche h24 non era esposto alcun avviso che indicasse: -l’esistenza della tariffa agevolata Snowkids -che tale tariffa fosse disponibile esclusivamente presso le casse presidiate; -che il sistema self-service non consentisse l’applicazione della riduzione. Abbiamo quindi pagato il prezzo pieno per i bambini unicamente per carenza di informazione. Non è corretto sostenere che il cliente debba verificare online condizioni che non risultano chiaramente comunicate nel punto vendita fisico, tanto più quando le casse automatiche rappresentano un canale ufficiale attivo 24 ore su 24. La mancata indicazione in loco di una tariffa agevolata ( anche all'esterno dell'area self service) costituisce omissione di informazione rilevante ai fini della scelta di acquisto. Ribadisco pertanto la richiesta di rimborso della differenza versata rispetto alla tariffa Snowkids (bambino €5 con acquisto contestuale di due skipass adulto). In attesa di riscontro scritto, porgo cordiali saluti.
Abbonamento non autorizzato
Alla società ANKOMPANII LTD – BG207566849, in relazione al sito Imprese-Italia.com, Con la presente Vi invito e diffido formalmente a provvedere al rimborso dell’importo di €84 indebitamente addebitato a seguito dell’attivazione di un abbonamento tramite il sito sopra indicato. In data ___ ho effettuato il pagamento di €2,50 per una visura, come pubblicizzato sul sito. Solo successivamente ho riscontrato l’attivazione automatica di un abbonamento ricorrente dell’importo di €84, non adeguatamente evidenziato né oggetto di consenso espresso, libero e consapevole. Accedendo all’area personale del sito non risulta presente alcuna funzione che consenta la cancellazione dell’abbonamento né l’annullamento dell’ordine, rendendo di fatto impossibile l’esercizio autonomo del recesso. Dallo screenshot allegato risulta inoltre la creazione automatica di un indirizzo di fatturazione non inserito dal sottoscritto, completamente difforme dai miei dati reali e non corrispondente alla mia residenza, sita nel Sud Italia. Tale circostanza evidenzia ulteriori anomalie nella procedura di attivazione del servizio e nell’inserimento dei dati contrattuali. Ho già esercitato tempestivamente il diritto di recesso entro i termini di legge, inoltrando richiesta formale di cancellazione e rimborso all’indirizzo indicato dal sito, senza ricevere alcun riscontro. Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e della Direttiva 2005/29/CE in materia di tutela del consumatore e pratiche commerciali scorrette, le informazioni precontrattuali devono essere chiare, comprensibili e non ambigue. Le modalità con cui è stato attivato l’abbonamento risultano non conformi a tali principi. Vi diffido pertanto a provvedere al rimborso integrale dell’importo di €84 entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, con espresso avvertimento che, in difetto, mi riservo di adire le competenti autorità, attivare ogni ulteriore azione a tutela dei miei diritti e proseguire nelle procedure di contestazione bancaria già avviate. Distinti saluti.
ABBONAMENTO NON AUTORIZZATO E CON CREDENZIALI FAKE
Spett.le ELENCO IMPRESE ITALA, il sottoscritto TANZILLO GIAMPIERO, nato a NAPOLI il 17-08-1978 con la presente espone e formalmente contesta quanto segue. In data 12/02/2026 ho richiesto tramite il Vostro sito esclusivamente una visura camerale al costo di Euro 2,50, importo regolarmente corrisposto. Non ho mai richiesto, accettato né autorizzato alcun abbonamento o servizio continuativo. Con mia sorpresa, ho successivamente riscontrato l’emissione di fattura contenente un abbonamento mensile pari a Euro 84,00, con previsione di disdetta entro 3 giorni, peraltro in assenza di una procedura chiara, trasparente ed effettivamente fruibile sul Vostro sito per esercitare tale diritto. Tale condotta appare in violazione dei principi di trasparenza e correttezza previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), nonché delle norme in materia di consenso contrattuale. Con la presente, pertanto, CONTESTO FORMALMENTE l’attivazione dell’abbonamento e DIFFIDO la Vostra società a: procedere all’immediata cancellazione definitiva dell’abbonamento; annullare ogni addebito presente e futuro connesso allo stesso; rimborsare integralmente eventuali somme già prelevate o fatturate; fornire conferma scritta dell’avvenuta cancellazione e del rimborso entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di integrale riscontro entro il termine indicato, mi vedrò costretto, senza ulteriore preavviso, a: presentare formale denuncia/querela presso le competenti Autorità di Polizia; adire le competenti sedi giudiziarie per la tutela dei miei diritti; segnalare l’accaduto alle Autorità competenti (ivi inclusa l’AGCOM); rendere pubblica la mia esperienza mediante recensioni circostanziate su piattaforme di recensione e siti di tutela dei consumatori, al fine di informare altri utenti. Resta inteso che ogni ulteriore spesa o danno derivante dalla Vostra inerzia sarà posto a Vostro carico. Distinti saluti.
Pagamento non autorizzato e richiesto rimborso
Salve. Recentemente, il 12 febbraio 2026, ho usato il vostro servizio per creare il curriculum e ho accettato di pagare €1,95 (tramite ApplePay), per quella che sembrava una tantum e non un “abbonamento”. Purtroppo, oggi 15 febbraio 2026 mi sono stati addebitati €29,95, pagamento che io non ho approvato e di cui non ero a conoscenza perché non c’era scritto al momento del primo pagamento di €1,95. Avendone diritto (grazie al diritto di recesso europeo) vi chiedo gentilmente un rimborso per mancata informazione/informazione inadeguata. Vi informo, inoltre, di aver già scritto un’email a info@onlinecv.it dal mio indirizzo di posta elettronica (riportato sotto) e di aver contattato la mia banca per avere informazioni e assistenza. E-mail dell’account Onlinecv: auroracara.2004@gmail.com Metodo di pagamento: Apple Pay ID utente: 0509ef7a-0a21-46b9-ac48-9c25f80dfd25 Vi ringrazio in anticipo aspettando una risposta e il rimborso. Cordiali saluti, A.C.
Abbonamento non sottoscritto
Spett. Livecareer In data 31/01/26 ho utilizzato il vostro servizio per creare un cv, concordando un corrispettivo pari a circa 2,99. Oggi 14/02 mi trovo con un addebito di quasi 30€ per un abbonamento non richiesto e non sottoscritto. Vorrei ricevere il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito Visurita
Buongiorno dal 01 dicembre 2025 ogni mese mi trovo addebitato un importo di 49,50 euro Visurita di cui non ho mai richiesto l'attivazione nè l'accesso al servizio. Sul sito non risultano le mie credenziali eppure l'addebito avviene. Chiedo pertanto che la Società Visurita, rea di addebitare impropriamente abbonamenti senza motivo smetta di farlo. Richiedo inoltre il rimborso dei tre mesi
Contestazione richiesta di pagamento “Violazione delle condizioni di parcheggio"
Spettabile Park Depot SRL/GMBH Via Dr. Josef Strelter 32 I-39100 Bolzano Italia OGGETTO: Contestazione richiesta di pagamento ricevuta con vostra comunicazione di “Violazione delle condizioni di parcheggio in data 19.12.2025: reclamo per penale contrattuale”, pervenutami via posta ordinaria in data 30/01/2026 – Vostri riferimenti pratica n. 001-874-002-701 Targa FN673HA Con la presente contesto formalmente la richiesta di pagamento penale contrattuale così come indicato in oggetto, per aver effettuato una sosta nel parcheggio del Centro Commerciale Carrefour - Via Cristoforo Colombo 4 - 22100 Como in data 19/12/2025 in fascia oraria serale di chiusura dello stesso e più precisamente dalle ore 20:04 alle ore 23:01, in quanto le condizioni contrattuali da voi indicate al momento dell’ingresso nell’area di sosta non erano visibili in modo palese, oltretutto in orario notturno con scarsa illuminazione In aggiunta da un sopralluogo effettuato in data successiva alla vostra comunicazione, ho potuto riscontrare la presenza di cartelloni nuovi di zecca, sicuramente non presenti al momento della sosta e per di più posizionati longitudinalmente al senso di marcia effettuato nell'ingresso del parcheggio e ancora adesso non presenti nella zona dove è stata a suo tempo effettuata la sosta Segnalo inoltre la mancanza di percezione di ingresso in una zona di parcheggio soggetta a pagamento in quanto priva di qualsiasi barriera o dispositivo di rilascio ticket o di segnalazione con apposite strisce blue Ritengo inoltre vessatoria la richiesta di penale pari a 40,00 € per un contratto del quale non si ha consapevolezza di aver concluso Per i motivi sopra esposti richiedo l’annullamento della pratica e la cessazione di ogni ulteriore richiesta, con conferma scritta Distinti saluti Sergio Zanichelli
problemi con lo spid
Dall'inizio di quest'anno lo spid personale non mi funziona assolutamente. provato a contattarli tramite il negozio dove feci lo spid ma nessuna risposta. nessuna email di sospensione del servizio niente di niente.
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