Bacheca dei reclami

Spett.le Subito.it, sono un cliente del vostro sito da oltre 10 anni, durante i quali ho sempre utilizzato la vostra piattaforma per acquistare e vendere beni in modo corretto, rispettando in ogni momento le regole e le linee guida del servizio. Non ho mai avuto problemi di alcun genere fino ad ora. In data 6 agosto 2024, ho contattato una decina di venditori per chiedere informazioni sulla disponibilità di alcuni oggetti di mio interesse. Tuttavia, dopo circa 10 minuti dal primo contatto, ho scoperto che il mio account era stato bloccato, impedendomi di contattare altri venditori, di mettere in vendita oggetti e di inviare proposte di acquisto. Capisco la necessità di prevenire lo spam, ma in questo caso il vostro sistema ha agito in modo eccessivo e ingiustificato. Ho semplicemente inviato messaggi in modo tempestivo, come farebbe qualunque acquirente interessato a concludere un affare. Non ho infranto alcuna regola, ma il vostro sistema ha interpretato erroneamente la mia attività come spam, bloccandomi ingiustamente. In seguito al blocco, ho cercato di contattare l'assistenza tramite email e chat per risolvere la situazione, ma non sono riuscito a ottenere alcuna risposta. L'unico riscontro che ho ricevuto è stata una risposta automatica con il numero di ticket 5093264, ma nonostante ciò, la mia richiesta sembra non essere stata presa in considerazione. Chiedo pertanto la riattivazione immediata del mio account, poiché non ho violato alcun regolamento del sito. Confido in una rapida risoluzione del problema e nella vostra disponibilità a correggere l'errore commesso dal sistema di controllo. Allego alla presente la schermata che appare ogni volta che provo ad effettuare un acquisto dal mio account e ci tengo a precisare che lo stesso articolo risulta però acquistabile da qualsiasi altro account. Inoltre qualsiasi messaggio che invio ai venditori non viene recapitato. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti. Valerio

Scrivo in quanto non ho avuto assistenza da Share now per un sinistro che non ho causato io né causa di negligenza da parte del sottoscritto,fermo ad un semaforo la macchina mi tampone nel posteriore,in quanto la controparte si dilegua,ci sono atti della polizia locale con i rilievi e una testimonianza a favore mio,ho proceduto anche legalmente per tutelarmi in quanto a una diffida di indebito Risarcimento ma la società continua a snobbarmi e chiedere comunque il risarcimento,chiedo che venga comunque risolta la situazione tutelando il mio caso con i documenti a disposizione e gli atti legali.

Spett. Radionovelli In data 11/06/24 ho effettuato l' ordine 2024-01939. La vostra voce registrata dice ordine n 45855. Ho richiesto un rimborso. Avete formalmente accettato e siete spariti. Ho inviato anche il mio iban. Vorrei essere rimborsata. Attendo il rimborso da due mesi. Non rimborsare è frode. RIMBORSO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. AC

Spett. LEAD CAREER, S.L.Avda. Litoral, n° 12, 5ª planta,C.P. 08005, Barcelona, EspañaPer , Mi e' stata addebitata con questa motivazione : " PAGAMENTO ON LINE 09/07/2024 14.28 ¬DISDIRE ABBONAMENTO| BARCELONA ESP N. 654163 " In data 20/06 11/07 e 08/08 mi avete addebitato in tutte e 3 le rate un corrispettivo di 26,50€ per rata , pari a un totale di 79,50€. Io non ho mai sottoscritto nessun contratto con voi quindi vi invito a rimborsarmi il totale dell'importo di 79,50€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Laschizza Sergio.

Buongiorno. Il giorno 30 luglio 2024 ho usufruito del servizio offerto da hpy*easyfile per convertire un file al costo di 50 centesimi di euro che ho pagato subito con carta di credito. Il giorno 7 agosto 2024 ala predetta azienda Easyfile mi addebitava il costo di € 47,90 un presunto abbonamento da me mai sottoscritto. Per quanto sopra vorrei essere restituita la somma sopra specificata. Preciso che non ho mai chiesto di aderire ad alcun abbonamento. L'addebito mi è stato fatto su carta prepagata Mastercard postpay. ultime 3 cifre ********347. Pietro Puglisi

All’ Amm.ne Finanziaria byMétis facendo seguito alla vostra richiesta di pagamento per un totale di 40 €, indicatomi nella lettera datata 14.07.2024 relativa alla disdetta di Amazon Prime, con la presente vi informo che non è mia intenzione procedere ad alcun pagamento nei vostri confronti. Ho già contattato Amazon che mi ha confermato di non aver ricevuto nessuna disdetta dell’abbonamento Amazon Prime. Oltretutto la disdetta ad Amazon prime è gratuita. Mi trovo pertanto costretta a chiedervi formalmente di non inviare altre comunicazioni e richieste di bonifici nei miei confronti, in quanto non saranno prese da me in considerazione. Mi riservo inoltre di valutare eventuali azioni legali laddove dovessero pervenire ulteriori richieste in merito a questo disdicevole episodio. Sottolineo inoltre che al momento dell’inserimento dei dati non era indicato che il servizio fosse a pagamento, il servizio appariva come gratuito e solo successivamente sono arrivate continue lettere di richieste di pagamento. Attendo riscontro e storno completo. Mi riservo inoltre di valutare eventuali azioni legali laddove dovessero pervenire ulteriori richieste in merito a questo disdicevole. Distinti saluti

Spett. [just eat] In data [03/08/2024] ho sottoscritto il contratto per [ordine 171888483] concordando un corrispettivo pari a [€]. 22 Le informazioni erano corrette e il fattorino non ha citofonato come visto da video sorveglianza in oltre l’ho richiamato subito vedendo la sua chiamata lui non rispondeva e dopo vari minuti lui ha risposto dicendo che era andato via mi spiegate dove ho sbagliato io? Le informazioni erano corrette non ci sono scuse che tengono, con prove alla mano mi riservo di sporgere denuncia non tanto per le 22€ ma per la presa in giro da parte vostra e del fattorino cosa che non tollero premesso che il citofono funziona tanto che dopo l’accaduto ho ricevuto un domicilio senza problemi perché hanno citofonato come tutte le persone normali In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

GoOn srl mi ha coinvolto in un contratto fraudolento, comunicandomi a nome di Edison energia che avrei docuto avere un rimborso su bollette da me pagate in eccesso. Ho verificato successivamente con Edison, alla quale non risulta nessun rimborso per me. Credo di essere stato ingannato. La GoOn aveva i miei dati bancari ed altro. Con un messaggio mi è stato comunicato che avrei sottoscritto un contratto con loro di cui non ho conoscenza; inoltre non riesco a mettermi in contatto con GoOn per un'eventuale disdetta. Giorgio Carlo Depetri

Sostituisci a questoPratica 74748 sottoscritta il 01/08/24. Chiedo l'immediato recesso, essendo nei termini di legge, e comunico di non voler più procedere con la voltura del contratto. Richiedo inoltre il rimborso della cifra pagata di €41,14 sul metodo di pagamento utilizzato. Nego in ogni forma il consenso e l'utilizzo dei dati personali inviati per lo svolgimento di questa pratica, nonché la cancellazione degli stessi. Sono stato indotta a credere che fosse il sito ufficiale, visto la presenza di loghi ufficiali del mio fornitore. Devo pagare di nuovo la voltura del contratto visto che il vostro servizio praticamente è solo una truffa.

TO: U.S. Immigration Support [info@us-immigrationsupport.org] FROM: Fabio Marri, via Moncalieri 46, I- 41125 Modena, Italy Modena, 8/06/2024 On 6/14/2024, I completed the procedure to obtain the ESTA renewal for myself and my wife Daniela Gianaroli. I used the U.S. Immigration Support website (see link below): https://www.usimmigrationsupport.org/it/esta-italia/?gad_source=1&gclid=CjwKCAjwk8e1BhALEiwAc8MHiH1D0avOLlWK1aM4aTfQy_q3gGJQYmui3qXzaNVYeWbwWfwrMhU2pRoCqnEQAvD_BwE The website does not show anywhere the cost of the service, so I was under the impression that the standard $21.00 fee/document would have been applied. At the end of the process through the U.S. Immigration Support website, we were asked to make the payment without indicating the total amount. Once the payment via credit card ***426 went through, the bank informed us we were charged $121.00 per application, so a total of $242.00. After obtaining the two ESTAs (Order# 14000227476/ 14000227484) and an email containing the below details: Payment Date: June 14, 2024 2:56:5 PM Payment Tracking Code: 27F8OIMK Payment Received: $21.00 I asked the U.S. Immigration Support a clarification on the additional $100+100 charge and I received the following reply: Dear Daniela Gianaroli and Fabio Marri, Thank you for your email. We are a private company offering professional assistance to travelers in submitting their Travel Authorization applications. We currently charge a US $ 121.00 processing fee for every successful application. For more information, please see our services outlined at our delivery policy page on our website. By having us process your application; - The application is quality checked before processing. - You can contact our helpdesk before and after the application has been processed. Our helpdesk replies to all inquiries within 24 hours. - You will be issued a new Travel Authorization for free should any of your personal data change, requiring you to get a new Travel Authorization. - You will receive the application by email once it has been approved. - We cover the US $ 21.00 USD U.S. government application fee. - You will receive a 100% refund in the event that your application is not approved. Please do not hesitate to contact us should you have any further questions regarding your application or our services. Kind regards, Customer Service Department. To confirm the incorrectness of the operation we also refer to the Alert released on 25.7.2024 Scams on ESTA by the Embassy and Consulates of the United States of America in Italy: https://it.usembassy.gov/it/visti/visa-waiver-program/esta/truffe-sullesta/ I’m requesting to U.S. Immigration Support a refund of $200.00 ($100.00/application), since this fee was not mentioned at any point during the application process. I kindly request to receive an answer within 30 days from the date when my formal claim has been received. Thank you for your attention to this matter. Sincerely, Fabio Marri