Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. F.
10/08/2023
ITA-VISURE

Sottoscrizione abbonamento occulta

Ho richiesto una visura PRA on line sul sito visurapra.ita-visure.com/in. Trovato in seguito a ricerca su google è il primo sito che appare e apparentemente sembra quello ufficiale ACI/PRA, in seguito a questa richiesta ricevo la visura non accompagnata da nessuna fattura, numero di ordine o documento di ricevuto pagamento per il servizio. Scopro più tardi che mi venivano addebitati 44,90€ per un abbonamento a servizi non richiesto e senza aver effettuato registrazione alcuna e senza avere prestato alcun consenso esplicito. Per tale abbonamento mi sono stati addebitati in totale euro 179,60 che ho richiesto già più volte all'assistenza di rimborsare ma mi è stato risposto quanto segue: la invitiamo a cercare nella sua casella di posta la email con oggetto Conferma Ordine da noi inviatele al momento della registrazione. Nella email troverà la descrizione di quanto acquistato, le sue credenziali fornitele per poter accedere alla sua area personale allo scadere del periodo di prova, ed immediatamente sotto la spiegazione di quanto detto nella presente. Se la sua necessità era limitata ad un singolo servizio, bastava attendere l'invio del suo documento per poi cancellarsi (telefonicamente, tramite email, o in autonomia tramite il nostro sito) prima dello scadere dei tre giorni di prova. Ovviamente ho cercato più volte nella mia mail, anche nello spam ma non ho trovato alcuna mail come da loro riportato, altrimenti mi sarei accorta della sottoscrizione dell'abbonamento.Ho letto in seguito di tantissimi reclami per questo sito che offre visure per poi addebitare ulteriori costi in modo fraudolento, per cui come me tantissime altre persone sono state truffate. Mi accodo a coloro che ritengono vergognoso il loro modo di operare e che nessuno abbia ancora provveduto a fermarli.

Chiuso
G. N.
10/08/2023
ITA-VISURE

truffa, pubblicità ingannevole

Buongiorno, non ho ricevuto la visura richiesta, da me pagata, bensì addebiti mensili con causale ingannevole, per l'ammontare di 314,30 euro, per un abbonamento non richiesto.Chiedo il rimborso dell'intera cifra.

Chiuso
G. C.
09/08/2023
Sunsolution

Fotovoltaico

Buongiorno, dopo la sostituzione dell'inverter causa guasto, mi è stato comunicato dai tecnici Growat che era bloccato per l'esportazione in rete di enegia elettrica prodotta dai pannelli, questo ha causato un danno economico sia a me che allo stato. L'inverter attuale che finalmente è abilitato all'esportazione, salta in continuazione nei momenti di maggior produzione switchando l'assorbimento dellenergia richiesta dall'abitazione sulla rete a pagamento. Vi chiedo cortesemente di intervenire al più preso per risolvere il problema.

Risolto
C. A.
09/08/2023
Of london gbr

Addebito non autorizzato

Buona sera mi anno addebitato da of London gbr 11.90 dalla postapey Revolution se e attivo un abbonamento non autorizzato lo vorrei disdire subito e vorrei i soldi indietro

Chiuso
L. T.
09/08/2023
CENTRO SERVIZI FUNEBRI COMENSE SRL

MANCATO PAGAMENTO AL COMUNE DI COMO

Buonasera,con riferimento alle due missive ricevute a mio nome,dal COMUNE DI COMO,in data: 19 GIUGNO 2023 e 2 AGOSTO 2023.OGGETTO: SEPOLCRO FAMIGLIA TESTONI ANGELO - SEP.78 DXrisulta da voi non pagata,la cifra di € 242,00BOLLETTA 1307 del 22/12/2022risulta che non abbiate mai pagato gli oneri comunali, riguardanti la sepoltura della Sig.ra Cesarina Brambilla, ved.Testoni,mia mamma.Ci avete fatto perdere inutilmente tempo e dopo circa 2 mesi di telefonate intercorse fra me,mio fratello ed Emanuele,responsabile in toto, della ditta:CENTRO SERVIZI FUNEBRI COMENSE SRL,non avete mai dato corso alla consegna della copia, della ricevuta di pagamento,che voi asserite di aver fatto al COMUNE DI COMO, e che invece,dopo attento controllo,risulta non essere mai stato eseguito.Non il sottoscritto, non il Comune di Como, ha mai ricevuto nulla da voi,pertanto, si ingiunge al:CENTRO SERVIZI FUNEBRI COMENSE SRL,di saldare la cifra di € 242,00 alla mia persona,entro 7gg.in assenza di un versamento a mio nome,entro e non oltre ai termini descritti,daremo luogo a procedere all'ufficio legale,con le ovvie conseguenze di legge nei vostri confronti.Sig.Luigi Testoni

Chiuso
D. D.
09/08/2023

Erogazione Benzina Sporca

Buongiorno,in data 31/05/23 ho aperto un reclamo sul sito della Tamoil, in quanto a seguito di rifornimento presso la stazione sita in Via Prenestina, 76, 00176 Roma RM, la mia macchina ha iniziato a fare fumo bianco, mi sono fermata subito in quanto non capivo cosa fosse successo.Premetto che sono incinta e sono rimasta a piedi con la mia vettura, che è un auto nuova comprata a Marzo 2023.Chiamato il carroattrezzi, sono stata portata al centro servizi Volkswagen più vicino rispetto a dove si fosse fermata l'auto.L'esito è stato carburante sporco, hanno fare un lavoro che non è coperto dalla garanzia dell'auto, che ripeto è nuova.Il tutto mi è costato 257,66.Ad oggi ho fatto innumerevoli chiamate per avere riscontro dove mi viene detto semplicemente che viene fatto un sollecito per avere riscontro. Ad oggi non ho avuto nè una chiamata nè un email. Sinceramente io trovo assurdo non avere un vero esito, chiamo quasi giornalmente per avere un riscontro di un rimborso che è un mio diritto e ottengo solo faremo un sollecito. Mi è stato detto che mi è stata inviata una pec il 22 giugno 23, pec che io non ho mai ricevuto.Spero mi aiuterete a ottenere ciò che mi spetta di diritto, ovviamente ho la documentazione che certifica il tutto.

Chiuso
S. C.
09/08/2023

Mancat riparazione impianto aria condizionata

Spett. Ariel EnergiaIn data 27/04/2023 sono stati installati due motori esterni per aria condizionata e 5 split. Dopo circa 90 giorni dall’installazione, da 3 split (collegati al medesimo motore) non e’ piu’ uscita aria fredda. Di tale circostanza è stata data comunicazione con mail, whatsapp e telefono a far data dal 17/07/2022. Ad oggi, malgrado le ripetute telefonate, messaggi whatsapp e mail non mi è stata comunicata una data per l’intervento di riparazione. Faccio presente che presso la mia abitazione è prsente mia madre, disabile al 100%, che necessita’ di un ambiente fresco. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, anche in relazione alla stagionalità del servizio/bene, richiedo la riparazione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Sandro Corsi Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto

Chiuso
S. C.
09/08/2023

Riparazione impianto non effettuata

Spett. Ariel EnergiaIn data 27/04/2023 sono stati installati due motori esterni per aria condizionata e 5 split. Dopo circa 90 giornindall’installazione, da 3 split (collegati al medesimo motore) non e’ piu’ uscita aria fredda. Di tale circostanza è stata data comunicazione con mail, whatsapp e telefono a far data dal 17/07/2022. Ad oggi, malgrado le ripetute telefonate, messaggi whatsapp e mail non mi è stata comunicata una data per l’intervento di riparazione. Faccio presente che presso la mia abitazione è prsente mia madre, disabile al 100%, che necessita’ di un ambiente fresco. In assenza di una vostra comunicazione entro 7 giorni della data del vostro intervento agirò nei vostri confronti.Cordiali salutiSandro Corsi A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Chiuso
R. M.
09/08/2023

Abbonamento non richiesto e automatico

Buongiorno, effettuando un controllo sulla lista dei movimenti ho notato un pagamento a LONDON GBR di 47.90 euro. Questo pagamento non l'ho mai autorizzato pertanto richiedo un rimborso e un annullamento dell'abbonamento.

Chiuso
V. S.
08/08/2023
Fondo EST

rimborso pacchetto maternità

Buongiorno, sono passati quasi 2 mesi dal inoltro di tutti i documenti relativi alla richiesta di rimborso del pacchetto maternità, ma ad oggi la pratica risulta ancora in giacenza. Attendo un riscontro da parte vostra.Ho inoltrato una richiesta di rimborso per il pacchetto maternità (num. pratica 2649132) ed una per l'indennità di parto (pratica num.2649608)

Chiuso

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