Bacheca dei reclami

Buongiorno,il cliente Stroppa/Bussi , committente appalto in provincia di Ferrara , sollecita riscontro alle numerose comunicazoni inviate ai Vs. Resp. cantiere De Pascalis L. e in Cc. Area Manager Sabella A. , in merito al mancato rispetto del termine lavori fissato contrattualmente per la data 11/05/2022.In particolare si fa riferimento all’ultima notifica inoltrata in data 08/09/22 che specifica la disponibilita’ del committente ad attendere il termine ultimo di completamento lavori entro il 30/09 p.v. , ovvero la successiva chiamata in causa giudiziale per quanto consentito dal contratto e dalla normativa di competenza

Buongiorno in data 2/11/2020 ho sottoscritto con la suddetta impresa un contratto per l'esecuzione sulla mia abitazione di interventi di riqualificazione energetica con cessione del credito del bonus 110%.In data 09/07/2022 da una telefonata con il rappresentante dell'azienda che segue la mia pratica ho saputo che ancora le pratiche non erano state completate per dei problemi di Fingreen con lo studio di ingegneria esterno, e che le stesse sarebbero state eseguite dopo la metà di agosto assicurando dei tempi di esecuzione delle opere nei termini di legge rassicurandomi sui miei dubbi, visto lo scadere imminente dei termini, della celerità con cui avrebbero avviato il cantiere.Dopo tale chiamata non ho più avuto modo di contattare questa persona che non risponde ai miei messaggi ed alle telefonate che tento con cadenza quotidiana.Desidero avere da tale impresa spiegazioni esaurienti in merito ai ritardi che probabilmente porteranno alla perdita della possibilità di eseguire i lavori con il bonus e del danno economico che ciò mi provocherà, nonché della restituzione della caparra di 2000€ versata per l'avvio delle pratiche che non è mai avvenuto.Grazie.

Mi è stata regalata una carta prepagata da 25 euro a maggio, ho perso lo scontrino in cui era indicato il pin per attivarla e telefonando mi dicono che non si può fare nulla per recuperarlo.

Spett.lle ICTlabs S.p.A. con sede legale in Milano, Viale Monza n. 347Buon giornoCon la presente rivolgo formale contestazione alla vostra società ICTlabs S.p.A. con sede legale in Milano, Viale Monza n. 347, operante per conto della Società Unilever Italia Mkt Operations S.r.l., per il seguente motivo:Dopo aver aderito al concorso “IL RISPARMIO È DI CASA” nelle modalità indicate dal regolamento, e una volta passati i 150 giorni come da regolamento per il rimborso della quota di 10 euro sui prodotti Unilever promozionati da me acquistati, dopo mia richiesta di chiarimenti indirizzata all'indirizzo email info@ilrisparmioedicasa.it, la società ICTlabs S.p.A. (ma che si firmava Segreteria & Promozioni) che gestisce il concorso, mi rispondeva adducendo motivazioni fantasiose non elencate nel regolamento da loro diffuso e raggiungibile al seguente link:https://www.ilrisparmioedicasa.it/In particolare mi si contestava che Per la corretta partecipazione all'iniziativa, era infatti necessario inserire l'importo indicato con “TOTALE COMPLESSIVO”, non l'importo pagato (a seguito di sconti, arrotondamenti, ecc).Ma come è possibile riscontrare nel regolamento pubblicato nel loro sito, tale regola, oggettivamente fantasiosa, non è riportata. Quello che si legge sulle modalità di caricamento dei dati dello scontrino si limita a quello indicato al punto 3 e al punto 4:3. Inserire i dati del documento d’acquistoIl numero del Documento d’Acquisto (solitamente indicato come “Documento n.” e generalmente composto di 8 cifre compresi gli 0) dovrà essere indicato senza gli eventuali trattini (esempio: il numero 0524-0711, dovrà essere indicato 05240711) si precisa che il numero del Documento d’Acquisto è quello che identifica fiscalmente lo scontrino. In assenza della dicitura «Documento n.» inserisci il numero dello scontrino contrassegnato con “Sc. Num.”, “Sc. N.”, “N.”, “RT”4. Caricare la scansione/foto integrale e leggibile del documento d’acquisto “parlante”Ogni scansione/foto caricata dovrà contenere l’immagine di un solo documento d’acquisto dal quale risulti l’acquisto di almeno 10,00 euro Unilever coinvolti. Non saranno accettati documenti d’acquisto con immagini di documenti d’acquisto differenti/multipli. Per documento d’acquisto parlante si intende che la scansione/foto dello scontrino dovrà riportare chiaramente tutti i dati relativi all’acquisto (insegna, data, ora, importo complessivo, numero documento, prodotti in promozione).Entrambe queste regole sono state da me rispettate. La richiesta da parte della controparte di adesione a regole non scritte e non pubblicate nel loro regolamento risulta pertanto infondata e pretestuosa, e configura un agire truffaldine disonesto.Se, pertanto, non mi verrà rimborsato quanto mi spetta, mi riservo di sporgere ulteriori denunce, partendo con una segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella speranza che tali pratiche vengano sanzionate.

Buongiorno, nel 2020 avevo attivato un contratto con la ditta operator web di servizi per il mio sito internet. Nel settembre 2021mi comunicano che avevano ceduto il nostro rapporto contrattuale alla società USB S.R.L. Via Fabio Filzi, 2 - 20124 - Milano P.IVA 11905750961. Io non intendevo continuare a servirmi di un'azienda così scorretta (aggiungo che è molto difficile verificare se la ditta sta effettivamente lavorando per migliorare la propria visibilità sul web). A gennaio 2022 mi arriva da pagare la fattura dell'anno in corso e non potevo più disdire il contratto per tacito rinnovo. Dopo aver protestato e pagato, mando la disdetta tramite pec ma mi continuano a mandare richieste di pagamento di fantomatici contratti che avrei ancora in essere con loro. Sono costretta a procedere a vie legali perché le continue telefonate vessatorie e il tono minaccioso dei loro operatori mi sta creando molti problemi.Inoltre, nel contratto verbale non hanno specificato il tacito rinnovo dello stesso, oggi non più Operator Web ma USB srl BANDITI DELLA RETE. Voglio che ANNULLINO IL TACITO RINNOVO DELL'ABBONAMENTO date le circostante fraudolente con cui mi è stato sottoposto il contratto verbale.

Buongiorno, nell'ultima fattura che ho ricevuto (n. 000000070645233T) ho ricevuto un addebito di 4,92€ per l'opzione Premium WOW che io però non ho mai richiesto di attivare. Mi sono recato in uno dei vostri punti di assistenza a Torino per chiedere di cancellare l'opzione e avere spiegazioni ma non hanno saputo dirmi in che modo sia stata attività. Non avendo mai chiesto di attivare questa opzione chiedo che mi sia rimborsato il canone di 4,92€.Saluti,Andrea Baccetti

Buongiorno, ho aderito a una piattaforma di servizi contabili on line per l'apertura della partita iva come fotografo freelance.Dopo aver visto errori nelle loro procedure ho deciso di chiudere il rapporto e loro mi dicono che da contratto devo restare con loro almeno per un anno. Mi faccio mandare le fatture per saldare il resto dell'anno di servizio e loro sbagliano le fatture (due fatture sbagliate su tre). Ho inviato loro una pec per farmi rimborsare gli importi caricati in eccedenza e loro hanno fatto una nota di accredito. Tuttavia credo che il loro contratto sia poco chiaro in fatto di recesso e volevo sapere se potevo recedere definitivamente e farmi rimborsare i servizi non usufruiti.

Buongiorno,In data 29 maggio 2022 ho ordinato dei capi di abbigliamento tramito il sito dell'azienda per un totale di euro 67,80. Tali capi sono arrivati presso il mio domicilio in data 27 giugno. In data 28 giugno ho effettuato il reso del pacco e in data 1 luglio mi è arrivata una mail di conferma da parte dell'azienda, in cui mi veniva chiesto se volessi ricevere il rimborso in 30 giorni lavorativi oppure se volessi avere un buono istantaneo da utilizzare per acquisti sul loro sito. Nella stessa data rispondo di voler ricevere il rimborso. In data 4 luglio l'azienda risponde d'accordo. A metà agosto scrivo mail per capire come mai non è stato ancora effettuato il rimborso e il 19 agosto l'azienda risponde che la sua richiesta di rimborso è stata già inoltrata al reparto competente e sarà prossima la presa in carico della sua pratica. Ad oggi, 31 agosto, non ho ricevuto il rimborso né tanto meno notizie in merito.

Buongiorno, sono Ludovica Mariani, ho affittato un appartamento in Avenue Jeanne D'Arc 30 a Grenoble insieme ad altre due ragazze Giulia Mussi e Chiara Pupillo. Vi contatto dal momento che abbiamo trovato l'appartamento in uno stato terribile e assolutamente non conforme alle foto e alla descrizione dello stesso e l'agenzia (Oqoro - Ex Mon Bel Appart) non risponde alle nostre mail e sollecitazioni. Prima di tutto l'appartamento non rispetta i requisiti minimi di sicurezza: infatti l'allarme antincendio è rotto. Inoltre, le prese della corrente della cucina e delle camere da letto non sono a norma e nei bagni non è presente nè una finestra nè un sistema di areazione forzato. In secondo luogo, l'appartamento si trovava in terribili condizioni igieniche, non solo era estremamente sporco ma abbiamo trovato: piatti, pentole e posate sporche , materassi completamenti macchiati e inutilizzabili che abbiamo dovuto sostituire a nostre spese, peli di animali sulle sedie e sul divano, pareti usurate, gomme da masticare sugli elettrodomestici, insetti vivi nelle credenze della cucina e incrostazioni nella doccia e nel wc. In terzo luogo, ci sono evidenti segni di incuria: la carta da parati è a tratti staccata dalle pareti, il tavolo della sala è rotto e danneggiato da infiltrazioni di acqua e macchie di tempera, il divano è a sua volta rotto, il sedile del wc non è fissato alla tazza dello stesso, così come il lavandino del bagno non è fissato al suo ripiano e il tubo principale perde acqua, dal lavandino della cucina proviene un terribile odore di fogna, la luce interna del frigorifero è rotta e anche le doghe del letto di quella che sul contratto figura come Chambre 2 (stanza 2). Per ultimo, mancano degli elettrodomestici e dei mobili tra cui: la lavastoviglie, l'armadio nella Chambre 3 (stanza 3), il comodino e il cuscino nella Chambre 2, tutti oggetti che invece erano inclusi nella descrizione e nelle foto dell'appartamento sul sito dell'agenzia (Oqoro) tramite cui lo abbiamo affittato.Pertanto, abbiamo richiesto che venissero riparati o sostituiti i mobili e gli elettrodomestici rotti o mancanti, che venissimo rimborsate delle spese che abbiamo dovuto sostenere finora per consentirci di vivere lo stesso nell'appartamento e, infine, un abbassamento del costo dell'affitto di 100 euro, dal momento che l'appartamento non era di fatto ammobiliato come invece il contratto prevedeva.Grazie in anticipoLudovica MarianiGiulia MussiChiara Pupillo

salve, sono qui a segnalarvi una frode ottenuta a mio conto sul portale scommesse goldbetintanto mi chiamo Amodio Gaetano user goldbet: gaevil spiego, in gennaio risultavo vincitore di una scommessa per l'importo di 193, 92 prontamente ritirata e mandata al vettore Paypal.pochi gg dopo volevo tramite Paypal rimandare la cifra sul mio conto corrente bancario, ma mi son trovato un saldo di soli 3,92 euro.scorrendo la cronologia vedo un pagamento verso Goldbet di 190 euro, rivado sul mio conto presso il sito e trovo il saldo conto a 0Verifico prima con Paypal delle transazioni, e mi riportano a contattarvi poichè per loro tutto sembra normale. Mi consigliano di levare la ricarica automatizzata presso il vostro gioco, onde evitare future altre problematiche, e mi riferiscono di altri tentativi nella giornate sempre dal conto gioco Goldbet, di 400 euro e poi di 200 euro, logicamente non andate a buon fine poichè per ritirarle dalla carta di credito associata serve inserire password e codici carta di credito.ma a quanto pare se si usa il saldo paypal lo si fa in autonomia.morale, a detta del loro call center, qualcuno ha prelevato 190 euro, forse sapendo che avevo vinto circa quella cifra, ed ha scommesso alla roulette, l'intera cifra.Oltre a far bloccare a questo punto il conto gioco immediatamente, ho chiedo di apportare le dovute verifiche sul sistema, al fine di rientrare della cifra mia vinta, credo che facilmente si possa constatare che non sono io la persona che ha agito sul conto online, anzi ne sono stato vittima.da allora mi hanno richiesto 6 mesi di tempo per le verifiche del caso, poi sono spariti, ho chiamato e segnalato la cosa diverse volte oltre ad inviare mail e pec. ma nessuno mi da risposta o altro.chiedo per questo un vs intervento