Bacheca dei reclami

Buongiorno , ho subito un sinistro quasi un mese addietro, ho presentato regolare modulo di constatazione amichevole e come da indicazioni della Genertel faccio eseguire perizia dal partito indicato ed invio preventivo ma dopo nessun contatto…..telefono al numero verde sinistri da 15 giorni ma non risponde mai nessuno…..ho chiamato più di 40 volte ma non risponde mai nessuno….attese inutili da 50 min….ad oggi non ho notizie del rimborso

Buongiorno richiedo a INTESA SAN PAOLO di cui sono correntista da molti anni, di non passare a Isybank in quanto non mi riconosco nella tipologia di cliente digitale.In quanto la banca ha operato il trasferimento sulla propria banca digitale ISYBANK senza concordare nessun tipo di preavviso o autorizzazione, ma inviando solo una notifica su APP che purtroppo mi sono perso. Il tutto è avvenuto senza una chiara comunicazione ed è questo il motivo del mio reclamo.Nessuna comunicazione è arrivata via mail al mio indirizzo di posta, ritengo quindi che tale modifica contrattuale venga BLOCCATA.Inoltre ho già telefonato al numero verde per il diniego a Isybank ma non hanno registrato la mia operazione e adesso mi ritrovo costretto a passare a marzo 2024 alla banca digitale.In caso di rifiuto provvederò alla chiusura del conto presso ISP e mi rivolgerò presso altro Istituo di credito.Buona giornataLeonardo Fiaschi

Con riferimento al Sinistro 19/2959/3479274/2 del 04/10/2023 Aru/Aru dopo invio di tutta la documentazione richiesta sia dalla compagnia che dal perito, non ho avuto alcun riscontro.

In data 17 settembre ho inviato a mia sorella € 500. Accade spesso che ci inviamo denaro via PayPal vista la distanza tra noi. Con mia grande sorpresa, e nel giro di poche ore, ho scoperto che i soldi non le erano arrivati e ho prontamente cercato di annullare l’operazione senza riuscirvi. Ha tentato anche lei di risolvere il problema negli Stati Uniti, ma invano. Abbiamo aspettato il giorno dopo il lunedì, fiduciose che il problema sarebbe stato prontamente risolto da PayPal. Abbiamo poi scoperto che PayPal non può fare niente perché la transazione da noi effettuata era tra privati e non tra venditori e acquirenti.Vi sono diverse obiezioni da fare a riguardo e a soprattutto vanno messi in luce alcuni aspetti cupi. Infatti, PayPal, che si dichiara un servizio apparentemente affidabile e sicuro, in realtà cela varie falle al livello di sistema. Inoltre, la risoluzione delle stesse appare inconcludente e andrebbe rivista urgentemente.L’operatrice ci ha spiegato che l’azienda non può fare assolutamente niente, se non contattare il destinatario del denaro e provare a chiedergli/le via mail di restituire il denaro al mittente. Tutto qui.Ora metto in luce quanto segue:1) Si da per scontato che se una persona vuole inviare del denaro alla categoria “amici e familiari” presente sull’’app PayPal, questi siano presenti nella sua rubrica e non che PayPal vada a pescarli nella propria rubrica a caso tra i quasi 10 milioni di account attivi nel mondo.2) Ci si aspetta che venga spedito un messaggio di ammonimento del tipo: “Sei sicuro di voler inviare € 500 a una persona estranea e esterna ai tuoi contatti?”, operazione semplice e accorta che finora ha fatto risparmiare tantissimi soldi a clienti distratti.3) Oltre a queste gravi mancanze, faccio presente che non nonostante io abbia cercato di annullare il pagamento in qualsiasi modo, non mi è stato permesso. Fatto gravissimo.4) Metto in luce questo aspetto poi che io ‘denuncio’ a PayPal una transazione errata, la persona che riceve i soldi se li intasca indebitamente e PayPal rimane li a guardare?!Non ci sto. Quando usate le parole ‘protezione’ e ‘sicurezza’ per descrivere la vostra attività a chi sono rivolte? Alle persone oneste o ai truffatori che possono agire indisturbati perché tanto PayPal non può fare niente?!Mi trovo costretta a proseguire perché mi sembra assurdo tutto ciò. Non ho potuto neanche revocare la mia richiesta di invio di denaro… ma un diritto di recesso ? Ora chiedo a Voi se potete aiutarmi Grazie

Sono subentrato ad una locazione finanziaria di un veicolo, facendo una scrittura privata con BANCA PSA ITALIA in data 27/10/2022 ed il 19/12/2022 e stato generato il documento di proprietà a mio nome. Fin qui tutto bene, il problema si è manifestato il 24/07/2023 quando mi arriva un messaggino dalla mia banca che è stato autorizzato il pagamento per 1352.73€ a STELLANTIS FINANCIAL SERVICES ITALIA SPA che nel frattempo è subentrata a Banca PSA, mi precipito in banca e senza voler sentire ragioni revoco il pagamento. Il pomeriggio controllando le fatture trovo una fattura di Stellantis per quell'importo più due note di credito una da 656,13€ e una da 20,35€ entrambe facente riferimento alla fattura da 1352,73€, ma la cosa assurda è che la fattura fa riferimento a tasse di possesso antecedenti al mio passaggio di proprietà. Sto cercando di chiamare al telefono ma qualunque scelta faccia, alla risponderia dice che le linee sono intasate e mi riattacca, alle mail non ricevo risposta, ma intanto mi hanno mandato una lettera che minaccia di segnalarmi in crif mi scrive SMS dove fa lo stesso e allega il link per il pagamento di un importo pari a 676.40 e mi ha fatto chiamare anche dal recupero crediti FIRE S.p.a.. A settembre mi hanno emesso una nuova fattura con la tassa di possesso per il 2023 e va bene, ma anche una parte della tassa del 2022 che a me non spetta, questa l'ho pagata ma ora voglio che mi stornano i 133€ che ho pagato in più ma ovviamente non riesco a contattarli.

dopo circa un mese non sono stati ancora venduti i miei titoli ass. multiramo e non è accreditata sul mio c/c la somma relativa. L'advisor mi ha comunicato di aver dato disposizionealla vendita. Mi riservo ogni azione a mia tutela.

Buongiorno sono massimiliano altomonte ho un contratto di RCA con genertel, Targa CH460CH, la quale a mia insaputa mi ha cambiato il contratto penalizzandomi per esempio nella facoltà di sospendere la polizza prima infinite volte adesso 3 volte nel contratto. Non vedo più la polizza nella app come tutte le altre polizze che ho con genertel ma devo scaricarne un'altra app, quindi altre password. Questo anno il rinnovo del contratto prevede un incremento da 304 a 379 euro senza motivo. Ho chiamato il 800202020 ma non mi hanno dato spiegazione dicendo solamente che sono in tempo per cambiare assicurazione. Chiedo un' agevolazione per la ridotta funzionalità e il pagamento almeno della stessa tariffa dell'anno precedente.

Lo scorso 22 maggio ho richiesto a mezzo PEC la chiusura del mio conto corrente presso la BNL che, come la banca stessa informa sul proprio sito, necessita fino a un massimo di 50 giorni lavorativi.Ad oggi, a più di 5 mesi dalla sopracitata richiesta e dopo diverse segnalazioni e richieste di chiarimenti via email e assistenza telefonica, il mio conto è ancora attivo e non ho avuto alcun tipo di delucidazione sui motivi del ritardo.Con la presente sono quindi, nuovamente, a chiedere:- la tempestiva chiusura del mio conto corrente- il trasferimento del saldo sul conto corrente debitamente comunicato- il rimborso delle varie spese di commissione addebitatemi a partire dal 51° giorno lavorativo successivo alla mia iniziale richiesta.

Buonasera,volvo segnalare il mio passaggio forzato alla nuova banca digitale del gruppo Intesa San Paolo Isybank. Non ci sono state comunicazioni chiare di alcun tipo rispetto a questo trasferimento, se non 2 notifiche generiche dell'app digitale poco trasparenti.Come riferito telefonicamente ad alcuni operatori del servizio, ho saputo di questo mio trasferimento con un post social quando non potevo più agire sul trasferimento immediato, per cui specifico non aver mai firmato e dato mio consenso. Io non avevo voluto una banca solo digitale e per questo motivo mi sono affidata al gruppo di Intesa San Paolo, anche per la vantaggiosa offerta che all'epoca mi veniva offerta per l'apertura di un nuovo conto corrente. Se ora volessi tornare ad avere un conto con loro, mi è stato riferito che devo aprirne uno da zero, senza vantaggi e risultando già loro cliente e non nuova (che come ben sapete offre spesso vantaggi). Inoltre capite bene l'enorme difficoltà e disagio (anche in termini di sicurezza) che provoca sapere di avere un conto corrente principale fruibile SOLO da mobile. Cosa succede in caso di smarrimento del dispositivo? Non è chiaro e non mi sento tutelata.Aggiungo inoltre che la carta di credito fisica avuta fin ora legata al conto corrente NON è più attiva, pertanto la mia operatività dipende dallo stato di carica del mio cellulare. Ritengo assolutamente poco corretto e tutelante nei miei confronti una procedura di questo tipo, pertanto la mia richiesta è di poter tornare ad avere il conto corrente con l'operatore precedente, Intesa San Paolo (ESATTAMENTE NELLE CONDIZIONI PRECEDENTI AL TRASFERIMENTO) per tutelare il mio conto corrente non solo da mobile Certa di una vostra presa in carico della mia richiesta di assistenza, porgo cordiali saluti