Bacheca dei reclami

Buongiorno,vi scrivo per segnalarvi che ci sono stati dei problemi con il pacchetto della Giordania.Al nostro arrivo in struttura che ci avete assegnato, GRAPE VILLAGE HOTEL ad Amman, la reception non è stata in grado di trovare nessuna prenotazione o transazione che corrispondesse a mio nome o ai giorni di permanenza.La struttura fiduciosa ci ha lasciato pernottare la prima notte. Per i due giorni successivi ha cercato, senza successo, di contattarvi per verificare la prenotazione. Vi sono state mandate email ma ricevevano solo risposte automatiche e non avevano la possibilità di interfacciarsi con nessuno di voi. Inoltre sostengono di non aver mai lavorato prima con SuperStock Travel.A questo punto ci è stato chiesto di saldare il pernottamento che avevamo già pagato incluso nel nostro pacchetto (allegato nella mail mandata direttamente).Pertanto sono spiacente ma devo chiedervi il rimborso di quanto speso in loco per il pernottamento.Si tratta di 105JOD (corrispondente a €138,05).In un secondo momento, a seguito di un vostro messaggio di marketing ho aggiunto la soluzione HotelFlex per un totale di 30€. Servizio che automaticamente si è annullato visto che non esisteva la prenotazione di cui vorrei essere rimborsato.Aspetto una vostra risposta in merito quanto prima e non accetterò un vostro rifiuto rispetto al rimborso del pernottamento, HotelFlex + danni eventuali per il disagio subito nella nostra vacanza. Ho dovuto pagare due volte per colpa di un servizio non funzionante.Cordiali saluti Daniele Alberghini

Buongiorno, sono Paolo Michelotti dipendente della Capgemini Italia SPA. Vi segnalo che sono stato oggetto di furto di tutti i 19 ticket restaurant (da 7,00 €) accreditati nella mia carta n° 00000923 il 27/05/2022. Carta ricaricata il 2/06/2022 alle 10:41. Dall'elenco movimenti risultano tutti spesi il 2/06/2022 alle 11.42 in un IPERTRISCOUNT di Roma (che non conosco affatto, abito ad Aprilia). In tale data e nei giorni immediatamente precedenti ero in quarantena, a casa, causa COVID e la carta in mio possesso. Chiedo il rimborso della somma di 133€.

Salve,ho chiesto il recesso per l ordine 37627 e il fornitore si rifiuta di rimborsarmi.

Buongiornoè aumentato negli ultimi due mesi l'importo della fattura mensile senza preavviso ad euro 69.08 dai precedenti 51,81 euro circa.Perchè non sono stato avvisato? perchè non è stato condiviso da me?Chiedo il rientro nei ranghi precedenti e la restituzione della differenza.

Buongiorno. Ad Aprile 2021 ho aperto una richiesta di cessione del credito in merito a dei lavori effettuati in una abitazione appena acquistata. La richiesta è stata presentata presso l'Agenzia Unicredit Roverella di Cesena in cui ho il conto corrente. L'Unicredit ha ben pensato di farmi contattare la piattaforma PWC per la raccolta dei dati utili. Intanto la direttrice mi consigliava caldamente di aprire un prestito con rata mensile di 290 euro con Unicredit per anticipare i soldi della cessione del credito, invece di accedere al prestito ponte, in quanto avrei al più presto (a suo dire) avuto quanto mi spettava per la cessione. Mi sono ritrovato a Febbraio con PWC che mi chiedeva un documento sulla piattaforma , ogni 15 giorni. Ogni volta mi confermavano che la pratica era a posto e poi ogni 2 settimane arrivava la richiesta di altra documentazione (intanto io continuo a pagare il prestito ad Unicredit). La pratica veniva finalmente chiusa da loro a metà Aprile 2022. Da allora, la cessione del credito che risulta già approvata, è ferma da qualche parte, ma nessuno sa dove. Unicredit dice che la colpa è di PWC ( che non risponde ai Ticket da circa tre settimane) e della commercialista (che ha controllato la pratica e che dice che è tutto a posto). PWC non mi ha più contattato in merito alla pratica per notiziarmi su eventuali problemi riscontrati, ed io continuo puntalmente a non avere la cessione del credito e a pagare il prestito tutti i mesi. Giovedi 9 Giugno devo presentare la dichiarazione dei redditi, e devo chiudere il prestito con Unicredit ma al momento nessuno sa cosa devo fare. Tutta questa situazione mi sta provocando un forte disagio sotto molti punti di vista, a cominciare dal fatto che gli ultimi giorni di ferie li ho passati tra computer, telefono e giornate perse in banca ( in cui mi sono recato personalmente 4 volte in due settimane ) per cercare di risolvere un problema che non ho certamente creato io. In attesa di celere risposta, si ringrazia anticipatamente.CONTI ALESSANDRO

Sono all'interno del parcheggio PA da circa 3 ore. Le auto sono completamente ferme e non si capisce quando riusciremo ad uscire.Oltre al rimborso della tariffa versata per un servizio a dir poco allucinante, mi aspetto le scuse invece di una mail inoltrata 2 volte che dice di rispettare la segnaleticaIn attesa di cortese riscontro, Codice prenotazione 7FA094

Sono all'interno del parcheggio PA da circa 3 ore. Le auto sono completamente ferme e non si capisce quando riusciremo ad uscire.Oltre al rimborso della tariffa versata per un servizio a dir poco allucinante, mi aspetto le scuse invece di una mail inoltrata 2 volte che dice di rispettare la segnaleticaIn attesa di cortese riscontro, Codice prenotazione 7FA094

Buongiorno Sig. Marconenonostante il garbo di Michele e compagni dell'agenzia ARIELE, che, abbiamo scoperto, con un certo disappunto, essere gli effettivi gestori dell'appartamento, alla richiesta di intervento per la lavastoviglie non funzionante, nessuno si è presentato neanche per prendere visione del problema, del resto mi è stato detto da uno di loro che gestiscono circa 200 appartamenti e sono perciò oberati di lavoro.Inoltre nella casa abbiamo riscontro molte carenze di manutenzione e di conservazione in sicurezza di alcuni elettrodomestici documentate nelle fotografie che abbiamo allegato alla mail della sig.ra Valentina e che credo abbiate visto, e che comunque vi posso inviare su richiestaPer questi disagi e disfunzioni ho chiesto un rimborso di 150€ che mi è stato rifiutato non con una risposta diretta da parte vostra, ma tramite la Sig. Bianca di Airbnb che mi ha comunicato il vostro rifiuto dell'host a riconoscere il rimborso senza alcuna motivazione.Se lei non ritiene giustificata la mia richiesta, mi fornisca per favore le sue motivazioni, altrimenti dovrò procedere con altri strumentiin attesa di un suo riscontro porgo distinti saluti

Buongiorno in data presunta 27/09/2017 è stato attivato un addebito diretto al conto corrente relativo alla posizione IT41SER0000006416700968.Disconoscendo questa attività richiedo il rimborso per gli addebiti mensili da me sostenuti (10,49€ al mese per 58 mesi) fino ad oggi e la chiusura del rapporto immediata.

Buongiorno, ho ricevuto la fattura di un ordine che non ho autorizzato da parte di Canva. L'ordine in questione si riferisce all'acquisto di elementi premium, i quali sarebbero dovuti comparire con il watermark in fase di scaricamento.La questione principale è la completa mancanza di richiesta di autorizzazione al pagamento in fase di download, nel quale suppongo avrei dovuto autorizzare un addebito per qualche forma di acquisto ed essere a conoscenza sia dell'importo che del tipo di servizio che stavo acquistando.Mi viene quindi addebitata una fattura di importo complessivo di 91€ per l'acquisto di singoli elementi presenti nel file, i quali secondo Canva non sono oggetto di rimborso. Ho tentato più volte di richiedere la restituzione di quanto addebitato, dal momento stesso che non ho autorizzato esplicitamente nessun pagamento ed è stato utilizzato un metodo di pagamento precedentemente inserito sul sito per l'uso della versione Pro, da me poi disattivata.Per queste motivazioni e pratiche per nulla trasparenti, sto tentando di riavere indietro l'importo che mi è stato addebitato, ma dal servizio clienti di Canva non vi è alcuna collaborazione.Vi ringrazio e vi saluto cordialmente,Sara Perilli