Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Parcheggio a pagamento non segnalato
Buongiorno, segnalo e denuncio questa società PARKDEPOT che inganna le persone, non segnalando il parcheggio o facendolo in maniera non chiara per spillare i soldi alle persone e ai lavoratori e padri di famiglia come me. Mi affido a voi per tutelarmi qualora dovessi in futuro ricevere minacce di qualsiasi tipo per pagamento e richieste improprie.
Problemi con questa "azienda"
Buongiorno, chiedo di smettere di mandarmi email di pagamento per un abbonamento inesistente quindi piantatela con queste richieste altrimenti prenderò seri provvedimenti Grazie Florio Luciano
Mancato rimborso polizza
In data 19/7/25 ho acquistato, mediante il sito Doyouitaly, al costo di 59,14€ un'assicurazione franchigia noleggio relativa all'auto prenotata dal 20/7 al 27/7 (per cui avevo pagato un acconto di 17,34€ in data 27/4/25); ma all'ufficio di Carandgo dell'aeroporto di Heraklion non ho potuto ritirare l'auto perché il pos di pagamento non era funzionante. Così ho dovuto fare una nuova prenotazione di noleggio di un'altra auto, mediante il portale Doyouitaly, che ho ritirato dall'ufficio di Abbycar dell'aeroporto di Heraklion, il giorno dopo, al costo di 181,76€ (147,12€ noleggio e 34,64€ assicurazione Platinum). Dunque, ho pagato, senza usufruirne, l'assicurazione franchigia noleggio della prima auto con Carandgo (59,14€) e, inoltre, ho pagato 17,34€ a titolo di acconto per la prenotazione dell'auto, che non ho potuto ritirare. Credo di avere diritto al rimborso delle suddette somme perché - ripeto - non ne ho usufruito, a causa di un problema di pagamento dovuto non alla mia carta di credito ma al dispositivo di pagamento dell'ufficio di Carandgo. Doyouitaly, via mail, mi ha risposto che non ho diritto al rimborso, nonostante io non abbia usufruito dei servizi pagati! Nel messaggio, inoltre, mi è stato riferito la versione dei fatti di Carandgo e cioè che il problema è dipeso dal malfunzionamento della mia carta di credito. Ammesso che sia vero - la mia carta di credito ha funzionato con Abbycar! -, resta il fatto che ho pagato circa 76€ a vuoto; francamente un trattamento irragionevole e inammissibile!
Esperienza negativa, state molto attenti
Ho contattato Pronto Intervento 24 e mi è stata inviata la ditta del sig. Francesco Carbonetto. L’intervento ha risolto il problema, ma il costo finale di 2.501 euro mi è parso molto elevato rispetto ad altre stime ricevute. Ho vissuto con disagio l’insistenza per un pagamento immediato. A distanza di settimane, non ho ancora ricevuto la documentazione necessaria per l’assicurazione. Consiglio di chiedere sempre un preventivo scritto.
sollecito pagamento per violazione delle condizioni di parcheggio
Buongiorno, riscontro e contesto con fastidio questa pretestuosa richiesta, relativa ad una precedente comunicazione mai ricevuta ed afferente ad un parcheggio oltre il periodo consentito ( 1,30 h ) ( nel caso specifico dalle ore 21,15 del 07/06 alle ore 01,29 del 08/06 ) nel parcheggio di via della libertà ( nemesi del nome) di Bordighera. Chiaramente contesto la liceità dell'avviso, non essendo assolutamente chiaro e comprensibile ai fruitori dello stesso la normativa e le relative conseguenze, una per tutte l'accesso ai dati della motorizzazione e l'utilizzo delle telecamere, con tutto ciò che comporta . inoltre nello specifico , l'utilizzo del parcheggio nelle ore indicate, nei primi giorni di giugno, in una cittadina come Bordighera, non generà nessun disagio all'utenza del supermercato , assolutamente assente in quell'orario, aspetto che rappresenta l'unica motivazione sensata di questa guerra alla popolazione che ha al contrario fame di parcheggi. Mi rifiuto di pensare che la catena di supermercati utilizzi questi mezzi per fare quadrare conti che non tornano , e quindi prendo questa comunicazione come un avviso per il futuro, impegnandomi a non accedere mai più, da oggi in futuro ai parcheggi indicati, così come alla stessa catena di supermercati , che mi sembra che per altro che si stia disimpegnando dal territorio Italiano, con mia somma soddisfazione. Spero con questa mia di avere chiuso questa spiacevole questione bonariamente, come consiglio di fare anche alla società Parkdepot, che al contrario mi sembra strutturata ed organizzata per ottenere dei corrispettivi a mio parere dubbi , confidando forse sull'esiguità delle somme in discussione. Attendouna comunicazione a chiusura del caso. Rodolfo Poggi
Liquido vetri non richiesto
Buongiorno, Nel primo pomeriggio del giorno 21/07 mi sono recata presso il punto Carglass di Bari per riparare il parabrezza. Prima della riparazione mi hanno avvertita che il costo della riparazione sarebbe stato di €95. Al momento del pagamento del servizio ricevo in "omaggio" un liquido anti insetti per i tergicristalli, peccato che una volta a casa guardando la fattura e mi accorgo che questo liquido non era affatto un omaggio ma l' ho pagato €12,50. Ho pagato qualcosa che non era stato richiesto, che non ho scelto. Voi come la chiamate questa mossa? Decido quindi di guardare su internet e scopro che non sono la sola, che è prassi. Mi dispiace. Anni fa mi sono rivolta a Carglass per sostituire il parabrezza della mia vecchia auto e sono tornata perché credevo nell'azienda che reputavo seria. Mi sbagliavo. Nel pomeriggio dello stesso giorno, ho inviato un email a Carglass sporgendo reclamo e chiedendo gentilmente di rimediare "alla dimenticanza" dell'operatore con un rimborso. Inutile dire che non ho ricevuto risposta. Chissà se con un reclamo pubblico sarò più fortunata.
Richiesta supporto legale su autovelox Via Nettunense – possibile class action
Gentili di Altroconsumo, vi scrivo per sottoporvi una situazione che sta coinvolgendo moltissimi cittadini nella zona tra Aprilia e Lanuvio (Via Nettunense, attuale SR 207), dove il Comune di Lanuvio ha installato due autovelox fissi con limite a 50 km/h, in un tratto extraurbano molto trafficato. Dal 2022 a oggi sono state elevate decine di migliaia di multe, in gran parte per superamenti minimi del limite. Molti cittadini hanno perso punti patente o hanno subito sanzioni molto onerose. Di recente, diversi ricorsi sono stati accolti dal Giudice di Pace, perché sembrerebbe che questi dispositivi non siano stati omologati secondo legge, né risulterebbero correttamente autorizzati. Anche fonti ministeriali avrebbero confermato l’assenza di omologazione. Alcuni comitati locali hanno già avviato iniziative informali, ma serve ora una valutazione più strutturata. Vi chiedo gentilmente di valutare se ci siano gli estremi per un’azione collettiva (class action o simile), finalizzata a: richiedere l’annullamento delle multe illegittime, ottenere un eventuale rimborso, e, soprattutto, il ripristino dei punti decurtati. Nel caso servissero documenti, segnalazioni o contatti locali, sono a disposizione. Grazie in anticipo per l’attenzione e per quello che fate per tutelare i consumatori. Un cordiale saluto,
Reclamo per mancata restituzione acconto prenotazione Hotel Lorenzo Rivazzurra (RN)
con la presente intendo comunicare Reclamo per mancato riscontro inerente la restituzione di un acconto pari a 150.00 euro a seguito di formale recesso inviato per mezzo PEC in data 27/07/25, della prenotazione effettuata in data 25 luglio 2025, relativa al soggiorno presso la Vostra struttura, Hotel Lorenzo sita in Viale Catania 19, Rivazzurra (RN) 47924 dal giorno 08 agosto al 16 agosto 2025. A fronte della conferma tramite sms, nella quale non risulta essere stato firmato alcun contratto, né sono state pattuite clausole di annullamento, penali, o condizioni per la perdita dell’importo versato in data 25/07/25 a titolo di acconto pari a 150.00 Euro, ho richiesto alla Spett. Diamante Srls (Hotel Lorenzo viale Catania 19 Rivazzurra RN) la restituzione dell’intera somma versata all’Iban inviato per mezzo PEC e mail a hotellorenzorimini@libero.it in data 27/07/25 alla quale ad oggi non ho ancora avuto riscontro. Alla telefonata intercorsa giorno 27/07/25, mi è stato negato il rimborso in quanto secondo la politica dell’hotel non previsto, ma si specifica che la somma è stata versata a mezzo bonifico bancario con causale indicata chiaramente come “acconto” (in allegato), e non “caparra”, pertanto in base all’art. 1326 e 1385 del Codice Civile, in assenza di specifica pattuizione scritta che qualifichi tale somma come caparra confirmatoria o penitenziale, essa deve essere considerata come semplice acconto, non vincolante e interamente rimborsabile. Attendo vostro sollecito riscontro.
Multa non valida
Spett. Parkdepot In data [02/06/25] (quindi anche festivo) ho ricevuto una multa di 40euro per un sosta presso Corso Milano, 37138, n 134 targa [EC481RH] in un parcheggio aperto e privo di segnaletica con fasce d orario o pagamenti prestabiliti, inoltre essendo anche giorno festivo questo pagamento non sarebbe nemmeno possibile. Richiedo un ritiro di tale provvedimento ed In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Annullamento polizza senza preavviso
Buongiorno, Unipol mi ha cessato l’assicurazione auto senza preavviso causa mancata installazione unibox. Premetto che per l’installazione del gps ci sono state molte incomprensioni. Comunque a oggi mi ritrovo con una polizza sospesa che io vorrei pure pagare. L’agenzia mi dice che per il rinnovo devono cambiare auto o partire dalla diciottesima scalasse.
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