Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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MINACCE DA CATAWIKI
Minacce di bloccarmi l account da parte di catawiki . MINACCE E INTIMIDAZIONI DA CATAWIKI PERCHÉ DOPO GIORNI CHE HO APERTO SEGNALAZIONI IL SERVIZO CLIENTI E INESISTENTE E NON ESISTE. JO VENDUTO UN OGGETTO DI ALTO VALORE SU QUESRO SITO DOVE NON ESISTE TUTELA E VENGO ANCHE MINACCIATO L OGGETTO ARRIVA A DESTINAZIOEN CON FIRMA DEL CLIENTE SOPO DUE GIORNI SENZA NESSUN PROBLEMA L ACQUIRENTE APRE IL RECLAMO CHE L OGGETTO E ROTTO E NON VENGO PAGATO. COME E POSSIBILE CHE L HA APERTO DOPO DUE GIORNI SE HA FIRMATO PER RITIRARLO E SI INVENTA DOPO DUE GIORNI CHE L OGGETTO E ROTTO. Non esiste tutela e assistenza , STATE LONTANI E DENUNCIATE QUESTO SITO
Venditori non tutelati
Catawiki sito truffa. NON ESISTE ASSISTENZA E NON CE NESSUNA TUTELA SULLE VENDITE. GLI ACQUIRENTI SI INVETANO LE COSE E CATAWIKI NON PAGA I VENDITORI. HO VENDUTO UN OGGETTO E MI E STATO FORNITO L INDIRIZZO ERRATO , HO PAGATO A MIE SPESE I COSTI DI SPEDIZIONE E I COSTI PER IL rientro DEL MIO OGGETTO. LA SOCIETA DI SPEDIZIONE HA CONFERMATO L INDIRIZZO ERRATO E CATAWIKI NON FA NULLA. NON ESISTE ASSISTENZA E NON CE TUTELA NEI CONFRONTI DEI VENDITORI. HO SPESO DEI SOLDI E NESSUNO FA NULLA
Problema di misure della seduta
Buongiorno,ho acquistato un divano Dondi dallo store di Bari ,dopo aver provato tantissime volte il divano in store ,arrivato a casa dopo svariati mesi non è conforme né come misure ,eppure come comodità……una grossa delusione visto il prezzo che l’ho pagato,non parliamo del servizio cliente ,già da me contattato,ovviamente per il loro il Problema non sussiste,ma non finisce qui ora …..
Prodotto non conforme
Il 17 marzo 2026 ho ordinato un microonde Whirpool dal sito https://ricondizionati.mediaworld.it/. Il prodotto scelto veniva descritto con PRMG GRADING ROBN - 10% e in particolare l'estetica doveva essere "ottima". Come da segnalazione 260319-009758 inviata il 19/03/2026 (giorno in cui lo ho ricevuto dal vostro corriere) il prodotto presenta gravi difetti estetici come da foto allegate. Mi chiedo se la cottura tramite microonde non posso essere dannosa viste le parecchi apertura sulla scocca del forno. Ad oggi non ho ancora ricevuto risposta. Richiesto la sostituzione al più presto con un forno che risponda alla descrizione del vostro sito. Altrimenti di procedere al rimborso di Euro 62.68
Ordine non consegnato e contatti irreperibili
Spett. LogisticaVet srl In data 02/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio una confezione di Monge Vet Solution Cane Gastrointestinal Adult 12 kg (Rif. 8009470081054) pagando contestualmente l’importo di 53,90 €. Ad oggi non avendo ancora ricevuto informazioni sullo stato dell'ordine, sulla spedizione e non avendo ricevuto riscontro alla segnalazione inviatavi, ritengo di poter pensare che difficilmente vedrò recapitarmi il materiale acquistato. Vi chiedo, cortesemente, di contattarmi quanto prima per delle spiegazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. R. M.
Richiamo Ford Kuga Plug In
Buongiorno, sono proprietario di una Ford Kuga Plug-in Hybrid vorrei chiedere il vostro supporto nel far valere i miei diritti nei confronti di Ford Italia, relativamente alla campagna di richiamo che hanno comportato limitazioni importanti e prolungate all’uso normale del veicolo. I richiami in questione sono: Codice 25SC4 – Richiamo emesso a gennaio 2026 Purtroppo, soltanto oggi sono venuto a conoscenza della possibilità di richiedere l’indennizzo previsto da Ford per ciascun richiamo. Desidero sottolineare che: L’uso del veicolo è stato gravemente limitato, impedendomi di ricaricare l’auto normalmente e di sfruttare appieno la modalità elettrica, scelta determinante al momento dell’acquisto, anche in virtù del mio impianto di ricarica economico domestico. Il danno economico subito è concreto e significativo: ho dovuto utilizzare carburante invece dell’energia elettrica, perdendo il risparmio che aveva motivato l’acquisto di un veicolo plug-in hybrid. Le limitazioni non sono state temporanee ma ripetute e prolungate nel tempo, con il rischio concreto di continuare a subire disagi senza una soluzione definita. Alla luce di quanto sopra, chiedo ad Altroconsumo di intervenire tempestivamente presso Ford Italia affinché: mi venga riconosciuto l’indennizzo previsto per il richiamo e venga valutata la possibilità di un risarcimento aggiuntivo per il danno economico subito, proporzionato alla durata e alla gravità delle limitazioni imposte. Spero che venga fornita una risposta chiara e definitiva sulle azioni correttive future e sui tempi di ripristino della piena funzionalità del veicolo. Saluti, Simone
Ennesimo rimborso non effettuato
Buongiorno, è da settembre che il servizio rimborso Shein fa acqua da tutte le parti . questo è il terzo rimborso che non ricevo, o meglio, parziale di pochi euro .come è possibile ?come possiamo risolvere?
Biscotto sporco nella confezione di Dolciando
Gentile Dolciando, con la presente desidero portare alla Vostra attenzione un reclamo riguardante una confezione di biscotti Digestiv da me acquistata presso il punto vendita Eurospin. Come visibile nelle foto allegate, uno dei biscotti presenta evidenti tracce di sporco, circostanza che ritengo inaccettabile e motivo di comprensibile preoccupazione in merito agli standard qualitativi del prodotto. Se necessario ho conservato l'involucro ed il biscotto difettato. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni qualora necessario e confido in un Vostro gentile riscontro. Cordiali saluti,Alessio Macedonia
Pagamento incassato e ordine non processato
in data 8 marzo ho effettuato l'ordine di n. 4 pneumatici (ordine n. 48953) pagando con bonifico l'importo di 197,64€. il bonifico è stato accreditato il giorno 9 marzo 2026. Nonostante i continui solleciti inviati via mail dal mio indirizzo personale, oltre che dal modulo online presente sul sito, l'ordine risulta ancora non processato, i soldi incassati e non è mai pervenuta nessuna risposta da parte dell'assistenza clienti, né per aggiornamento sull'avanzamento dell'ordine né sul rimborso chiesto. Se non avrò riscontri attraverso questo canale non mi resterà che passare per le autorità competenti
Pagamento incassato e ordine non processato
in data 8 marzo ho effettuato l'ordine di n. 4 pneumatici (ordine n. 48953) pagando con bonifico l'importo di 197,64€. il bonifico è stato accreditato il giorno 9 marzo 2026. Nonostante i continui solleciti inviati via mail dal mio indirizzo personale, oltre che dal modulo online presente sul sito, l'ordine risulta ancora non processato, i soldi incassati e non è mai pervenuta nessuna risposta da parte dell'assistenza clienti, né per aggiornamento sull'avanzamento dell'ordine né sul rimborso chiesto. Se non avrò riscontri attraverso questo canale non mi resterà che passare per le autorità competenti
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