Bacheca dei reclami

Acquistato è stato frigorifero senza problemi ma la consegna ti fanno pagare il servizio di trasporto al piano poi arriva il corriere da solo con un frigo di 2 metri per 90 per 60 e lo lascia per strada con la scusa che ritornerà con altri perché da solo non ce la può fare,contatto prezzoforte che invece con un foto del pianerottolo mi dice che non ci passa e quindi l'ho dovuto fare con amici, la peggiore delle cose che non ti rimborsano il costo del trasporto al piano quindi attenzione evitate spese inutili con questa gente che froda le persone.Almeno il trasportatore avesse riportato il collo indietro invece così sono stato fregato e anche l'assistenza se ne frega Attenzione

Spett. boomba.it] In data [23/07/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Honor magic 8 lite] pagando contestualmente l’importo di [235] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [24/72 ore consegna al corriere]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, ho aderito alla promozione 2x1 che prevedeva che l'articolo meno caro era in regalo come da pubblicità di cui all' allegato 1. Ho pertanto effettuato l'ordine n. 389922 che prevedeva la spedizione di tre articoli e precisamente: n. 1 Trapunta matrimoniale estiva Renato Balestra; n. 1 Trapunta matrimoniale estiva due piazze; n. 1 Culotte Unibasic Donna Alta Vita (conf. da 3). (Vedi allegato 2). All'apertura del pacco consegnato vi erano all'interno solo due articoli e precisamente: n. 1 Trapunta matrimoniale estiva due piazze; n. 1 Culotte Unibasic Donna Alta Vita (conf. da 3). (Vedi foto di cui agli allegati 3 e 4). Chiedo pertanto la spedizione dell'articolo mancante e precisamente: n. 1 Trapunta matrimoniale estiva Renato Balestra. Ho contattato il Vs. servizio clienti ma senza ottenere risposta. Sperando in una positiva risoluzione, porgo cordiali saluti. DELLE FAVE RITA

Buongiorno, in data 05/07/26 ho effettuato un ordine, in data 06/07 affidato al corriere Fedex.... mai partito, risulta fermo a Madrid. aperte varie segnalazioni al servizio clienti prima per richiedere info poi per annullare l'ordine, mi è stato detto che essendo già stato "spedito " non posso procedere all'annullamento ma aspettare la consegna e fare il reso appena ricevuta la merce. Come faccio a rendere un articolo che non mi arriverà mai essendo fermo dal corriere da quasi un mese? Dimenticavo, sul sito decathlon l'ordine risulta consegnato. Servizio clienti pessimo. Richiedo annullamento dell'ordine immediato. Grazie

Con la presente intendo contestare formalmente il rifiuto di rimborso relativo all'acquisto da parte dell’utente kellyyy_blancquart dell’oggetto “Mickey Pumpkin Halloween Disney decoration” da me venduto ad un prezzo di 20€ e richiedere il risarcimento del danno subito durante il trasporto del pacco. Contrariamente a quanto da voi affermato, l'articolo è stato imballato in modo impeccabile, rispettando rigorosamente tutte le linee guida e le direttive fornite da Vinted per gli oggetti fragili. Nello specifico, per la spedizione sono stati utilizzati (come da prove fotografiche inviate): Multipli strati di pluriball protettivo attorno all'oggetto. Carta da imballaggio per riempire ogni spazio vuoto, assicurando l'assoluta stabilità dell'articolo all'interno della scatola (l'oggetto era completamente fermo). Sigillatura totale della scatola esterna, interamente ricoperta di nastro adesivo. Il danneggiamento dell'oggetto non è quindi imputabile a un difetto di confezionamento, bensì a una palese negligenza o a una gestione eccessivamente brusca della scatola da parte del servizio di spedizione durante il trasporto. In quanto gestore della piattaforma e intermediario del servizio di spedizione (di cui ho utilizzato l'etichetta ufficiale), Vinted è responsabile della tutela del venditore a fronte di disservizi del corriere. Avendo adempiuto a tutti i miei doveri di venditore e avendo protetto la merce a regola d'arte, esigo il rimborso immediato dell'importo della vendita. Distinti saluti,

Spett. MEDIAMARKET S.P.A In data 24/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Cellulare Samsung A56 pagando contestualmente l’importo di € 364,99 riferimeto ordine 02116_320941030-A Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31/07/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e soprattutto se traccio il pacco non risulta nemmeno ricevuto alla sede GLS della mia zona Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Moro Isabella

Buongiorno, ho ordinato le lenti da vista pagando un acconto per una montatura LiuJo in mio possesso che ho fornito in negozio a Rovigo il 21/7. La consegna dellìocchiale era prevista per il 24 luglio. Oggi 31/7 non è ancora avvenuta e nonostante 3 telefonate dove si adducono da parte del negoziante problemi tecnici e non si indica un termine per la consegna. Ho spedito una pec oggi per una intimazione alla consegna entro venerdì prossimo e il giorno 7 agosto mi recherò- mio malgrado- in negozio di Rovigo per avere indietro l'acconto e la montatura integra LiuJo. Attendo riscontro. Distinti saluti. A.M.

Spett. DSQUARED In data 27/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un costume pagando contestualmente l’importo di 85,50 € Alla conferma dell’ordine n° 10632770, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30/07/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ed il traking di spedizione non si aggiorna da 4 giorni. Visto che la prossima settimana dovrò partire in vacanza Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 2 gg dalla data del reclamo, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Zara In data 25/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di 35,95 €oltre a 2,95€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/07/2026 Tuttavia, la merce ancora non mi è stata recapitata. Richiedo pertanto il risarcimento se il pacco fosse stato perso, e un’altra spedizione con lo stesso capo entro 48h . In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine , numero ordine 54401089999 Ricevuta di pagamento

Salve, ho ricevuto un'email con cui mi veniva comunicato che l'indirizzo indicato fosse incompleto, nonostante io abbia inserito anche il numero di telefono. Procedo con l' invio dell'email con tutti i dati richiesti, ma non ricevo alcuna risposta. Inoltre se provo a cercare la mia spedizione non risulta ancora visibile. Il servizio clienti è praticamente inutile dato che vi è solo una voce registrata e non c'è possibilità di parlare con un operatore. La chat messa a disposizione è gestita da un bot. Come posso mettermi in comunicazione con voi? Grazie!