Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Ditta non affidabile, Sodi persi !
A distanza di quasi un anno, Jolly Casa non ha mai evaso il mio ordine né rimborsato la somma di €410,00, richiesta più volte. Purtroppo questa non è la prima recensione negativa che scrivo sull'azienda e ho l'impressione che tali situazioni siano ormai ricorrenti. A ogni mia segnalazione ho ricevuto risposte standard e poco concrete, spesso finalizzate a scaricare la responsabilità sul cliente anziché a risolvere il problema. Ho inviato numerose PEC e le risposte sono sempre state evasive, limitandosi a formule come: "Esamineremo la sua pratica e le daremo risposta nei tempi utili". Mi chiedo se sia normale dover attendere quasi un anno per una consegna o per ottenere la restituzione del proprio denaro. Un comportamento del genere non trasmette certo trasparenza e solleva legittimi dubbi sulla serietà della ditta. Per queste ragioni, mi sento di sconsigliare fortemente questa azienda a chiunque stia valutando di instaurare rapporti commerciali con essa.
Ho effettuato un ordine che non risulta nemmeno partito
Buongiorno, ho effettuato un ordine il 14/10/26 e ad oggi non ho nessuna notizia al riguardo. Servizio clienti inesistente nonostante io abbia chiamato diverse volte e anche richiesto, tramite il sito, di essere ricontattata.
Ordine pagato e mai spedito
Ho effettuato ordine il giorno 8 ottobre con consegna in 24/72 ore regolarmente pagato (45,50 €) Ad oggi, 31 ottobre, nessuna informazione Non rispondono alle e-mail o al telefono Nulla di nulla Non ordinerò mai più
problema ordini Farmacia Loreto
Buongiorno, ho fatto un ordine alla Farmacia Loreto il 17 ottobre u.s. , non ho ricevuto riscontro, nonostante email di richiesta informazioni, e richieste aggiornamenti sull'ordine tramite il sito della farmacia
Consegna in ritardo
Ho effettuato un acquisto dieci giorni fa',ma non ho notizie certe,tranne che devo aspettare fino al 24 novembre per un reclamo .tempi biblici Vorrei notizie certe della spedizione o un rimborso a breve Codice spedizione inpost 800144807680129017154300
Presunte consegne non vere, trattenimento del pacco
Spett.le HR Parcel, con la presente sporgo formale reclamo per la spedizione 19800002757002. Fatti: - Il tracking indicava consegna prevista entro le 19:00. In due giornate diverse è stato registrato un "Tentativo di consegna fallito per assenza del destinatario" alle 18:59, senza alcun campanello, chiamata o avviso. - Il pacco è ora in giacenza, ma non mi è stato comunicato l'indirizzo del deposito né è stato possibile contattarvi: dei tre numeri trovati, nessuno risponde. Il form sul sito, compliato ma senza risposta il chatbot non può fare niente se non aprire segnalazini che non producono nulla e il reclamo già aperto (2026103095004678) non ha ricevuto risposta. Richieste: 1. Riconsegna al mio indirizzo, con contatto telefonico preventivo al numero +39 352 2500158, oppure indicazione dell'indirizzo e degli orari del deposito per il ritiro diretto. 2. Conferma scritta che il pacco non verrà reso al mittente. 3. Spiegazione dei due tentativi di consegna registrati senza passaggio effettivo. In mancanza di riscontro mi riservo di agire nelle sedi competenti e di segnalare il caso a Altroconsumo. Destinatario: Al Momany Leva Ishak Indirizzo: Via Cavinetto 2/G , San Michele delle Badesse (Borgoricco, PD) (35010) Telefono: +39 352 2500158 Cordiali saluti
Mancata consegna di 2 ordini
Spett. FIGASHOP In data 09/102026 e 12/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online più prodotti tra profumi, deodoranti e bagnoschiuma pagando contestualmente l’importo di 90,95€ il giorno 09/10 al primo ordine n.924378 e 104€ il giorno 12/10 al secondo ordine n.923493, importi comprensivi di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 19-20/10/26. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e nemmeno risposta in merito Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Mancata consegna dell'ordine
Spett. Mediaworld In data 20/10/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle cartucce toner per stampante Canon pagando contestualmente l’importo di 43.99 con spedizione gratuita. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 25/10/26. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 .
Pacco abbandonato fuori cancello,smarrito
Buongiorno,scrivo a seguito di un grave incidente avvenuto ieri 29/10/2026 E per cui sono ancora in dispita con TEMU Ordini : PO-098-08822687396473573 / PO-098-0882268895295357 Ricevo conferma di avvenuta consegna del pacco con relativa "prova" di consegna ( foto del mio numero civico e della mia cassetta della posta) mentre ero a lavoro Di ritorno non trovo nulla ad aspettarmi ( con possibilità che il corriere abbia abbandonato il pacco in strada,per giunta molto trafficata) Il servizio clienti continua a rimandarmi risposte prestampate,di chiedere ai vicini ( che ovviamente non hanno ricevuto nulla) e a fantomatici ticket,rimpallandosi la reaponsabilità Chiedo una rapida risoluzione della questione,in quanto non ho colpe,ma sto perdendo soldi e oggetti Giovanni
Unieuro - Consegna Pacco Confeziona vuota
Spett. Unieuro In data 21/10/2026 ho acquistato sul sito ufficiale Unieuro uno smartphone Samsung Galaxy A56 pagando contestualmente l’importo di € 324,90, con ordine n. 63706276. Il pacco mi è stato recapitato il 29/10/2026 tramite corriere Poste Italiane. A prima vista, la busta esterna appariva integra, sebbene insolitamente leggera e mal sigillata. Una volta aperta, ho constatato che la confezione originale del telefono era stata aperta lateralmente e che il dispositivo acquistato era completamente assente. Non mi è stato possibile rifiutare la consegna, in quanto il corriere di Poste Italiane, con atteggiamento sbrigativo, ha insistito per lanciare il pacco dalla strada verso il giardino. Ho immediatamente segnalato l'accaduto a Unieuro, inviando le fotografie richieste. Su indicazione del servizio clienti, che riteneva il prodotto regolarmente consegnato, ho quindi presentato formale denuncia il 30/10/2026 presso i Carabinieri di Milano Porta Magenta, trasmettendo successivamente a Unieuro copia del relativo verbale. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere al rimborso integrale dell'importo di € 324,90, relativo al prodotto mai effettivamente ricevuto, prendendo in carico la documentazione e il verbale di denuncia già trasmesso. In difetto, mi riservo di agire a tutela dei miei diritti, richiedendo la risoluzione del contratto e il risarcimento degli eventuali danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale formale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c. Allegati: Conferma Ordine Scontrino Digitale Verbale Denuncia
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