Bacheca dei reclami

Buongiorno a seguito della richiesta di una VISURA CAMENRALE al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com del 23.01.2024, regolarmente addebitati sulla mia carta bankomat, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna e senza che io abbia sottoscritto nessuno abbonamento ha addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito uno in data 25.01.2024 ed uno oggi 22.02.2024 di pari importo. Purtroppo me ne sono resa conto solo adesso e ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito(cancellando si spera l'iscrizione allo stesso). Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,000 indebitamente sottratta alla sottoscritta, In quanto l’addebito fortunatamente è di due soli mesi. Grazie mille Stefania Ansalone

Buongiorno, allego il reclamo senza alcun riscontro della controparte saluti

Buongiorno, in data 29.12.2022 Ho richiesto la portabilità del numero del cellulare dal mio vecchio gestore a Tim tramite servizio clienti online. Il giorno 16.01.2023 il corriere mi consegna la documentazione con la SIM ed io pago € 25,00. La portabilità del numero non è andata a buon fine e dopo diverse, innumerevoli telefonate e solleciti anche via PEC (Inviati in data: 29.03.23 - 03.04.23 - 26.07.23 - 24.10.23 e l' ultima in data odierna 21.02.24) per richiedere il rimborso dovuto, NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO DOVUTO PARI A 25,00 EURO. É VERGOGNOSO !!!!

Nel mese di febbraio ho avuto un doppio addebito sul conto corrente. Ho chiamato il numero verde ma al momento non ho ricevuto alcun rimborso.

Spett. Lead Career, In data 22/06/2021 ho effettuato un iscrizione gratuita sulla Vs piattaforma Web: onlinecv.it, la quale offre un servizio per la realizzazione di curriculum Vitae in formato standard europeo. In maniera evidente il costo del servizio ammontava a € 0,95 (si allega foto) e poco piu in basso seguiva un pulsante con la voce "continuare" per procedere all'acquisto del servizo al costo suddetto. solo in piccolo, nella parte sottostante il pulsante stesso (e di questo ne ho preso atto solo ora) vi era scritto che continuando si procedeva ad attivare un abbonamento dopo 14 giorni a un costo mensile di € 29,95. Inoltre si fa presente che ho utilizzato il vs servizio eslusivamente nel periodo di prova e questo sarà a voi riscontrabile dai tabulati dell'accesso al mio account. Vi chiedo pertanto di procedere al rimborso delle somme addebitate dal 01.07.2021 al 01.01.2024 pari a € 928,45 contrariamente saro costretto ad adire le vie legali e agire d'innanzi ai fori competenti. Distinti Saluti G. S:

Buongiorno, ho chiesto a Iliad spiegazioni per un doppio pagamento di 9,99 € fatto in due giorni consecutivi (13 e14 Febbraio 2024) Risposta di Iliad è stata questa: Gentile utente, con riferimento al tuo reclamo nr. M321159 per errati addebiti ricevuto in data 2024-02-17 12:49:48, ti informiamo che la tua richiesta non può essere accolta in quanto non si sono verificate le condizioni per effettuare il rimborso. Visto altro precedente dell'anno scorso che ho avuto con Iliad per la fibra dove si sono tenuti 39.99€ e con scuse moduli errati e altro hanno fatto scadere i tempi del reclamo, ritardi che hanno fatto in modo di non renderli più rimborsabili, ma loro hanno ancora aperta la posizione i fibra ma mai installata per impossibilità di arrivare con la fibra alla mia abitazione. Visto questo mi sono stancato di questi prelievi o mancati rimborsi da parte loro. Tutte le operazioni fatte per i reclami sono state consigliate dai loro central call in moltissime telefonate e invio di documenti. Ma a nulla è servito

Buongiorno è dal giorno 13/2/24 che chiedo il rimborso biglietto con codice di prenotazione FSP9XB pagato 2 volte.ma ancora non ho ricevuto nessun riscontro.

A seguente di un mio precedente reclamo avviato tramite Altroconsumo in data 4/9/2023 per fatturazione non dovuta , la Wind TRE SPA si è affrettata a emettere le note di credito ed in data 21/10/2023 ha emesso la fattura n.2023F001609118 per un importo di € -509,56 , a cui non ha fatto seguito alcun rimborso. A seguito di altri solleciti telefonici, in data 12/01/2024 ho sollecitato la WIND TRE SPA tramite mia PEC odurso@pec.it all'indirizzo email customercarewindtrebusiness@pec.windtre.it chiedendo il rimborso ed indicando anche il mio IBAN. In data 05/02/2024 ho fatto un ulteriore sollecito telefonico al Customer Care dove mi hanno confermato la ricezione della mia PEC e che avrebbero inoltrato un sollecito interno. Ad oggi non ho ancora alcun riscontro sul rimborso.

Buona sera, a settembre ho cambiato operatore da Fastweb a Vodafone, Un paio di gg dopo ho reso il modem via Poste Italiane non essendo a conoscenza (o per lo meno sulla copia del mio contratto non l'ho visto) che con loro corriere non avrei pagato nulla e che avrei dovuto mettere un mio doc nel pacco. La linea non ha subito funzionato e solo dopo buone due settimane mi arriva la notizia di rendere il modem. Chiamo e spiego di averlo già spedito. Tutto bene. Dopo un mese ca. mi arrivano 3 fatture/addebiti per tutto il mese di settembre, disinstallazione linea e reso modem. Dopo varie telefonate e PEC una customer service mi convince a pagare le prime due e mi conferma che hanno trovato il modem, quindi il 19 dicembre pago mandando copia come richiesto. Oggi arriva preavviso di diffida e messa in mora per 116,79 euro, quindi non hanno preso nota delle fatture pagate ed insistono sul pagamento del modem. Sono malata oncologica ed avrei di meglio da fare, ma il troppo storpia, anche perchè questa situazione sta iniziando a LOGORARMI, con tutto il danno biologico che potete immaginare. Ringrazio per l'aiuto,Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Buonasera, in data 9 febbraio ho modificato un file sul sito www.we-pdf.com/it e mi è stato attivato l'abbonamento mensile di 49€, ma non avevo dato nessu consenso per l'attivazione. Vorrei sapere se è possibile risolvere questo problema e se posso avere il risarcimento