Bacheca dei reclami

Il 17/12, come da contatto con customer care italia, mi é stato aperto un ticket per una richiesta di parti di ricambio “alimentatori delle Bose surround speaker (ex Virtual Invisible 300)” interazioni code 299768676. Due asse da 400 euro per le quali se hai bisogno semplicemente degli alimentatori non sono disponibili in commercio ma devi chiedere un ordine alla casa madre è già a dir poco inconcepibile. In ogni caso dopo 3 solleciti nei tempi prospettati dallo stesso call center a distanza di un mese a cosa non so se esistono, quando sarebbero disponibili, e neanche quanto costerebbero. Sono ancora in attesa e i stanti ho due soprammobili da 400 euro! Aggiornerò con questa a quanto pare never ending story

Errata corrige, nel reclamo precedente é stato scritto “annullato” anziché ANNUALE, l’abbonamento che ho sottoscritto il 25/11/2025 é annuale a 44€ al mese ed ora scopro che con la nuova gestione costa 26,90, vi comunico che non mi va bene ed aspetto un Vs riscontro , cosa che non ho avuto dopo la mail del 12/1/26

Spett. Booking In data 02/01/2026 ho sottoscritto il contratto per pernottare al DAVINCI BEACH RESORT (hurghada) numero prenotazione 5828762443 concordando un corrispettivo pari a 565,64. Appena arrivati in struttura ci siamo accorti che non era un resort, ma un semplice hotel di bassissima qualitá, ASSENTI le norme igieniche, senza acqua calda, e molto, troppo trascurato (allego alcune delle 50 foto), non conforme alla descrizione fornita sul vostro sito! Mi avete già detto che la struttura non vi risponde e quindi non potete risarcirci, ma noi i soldi li abbiamo dati a booking, oltretutto sul vostro sito la struttura é ancora prenotabile e libera di truffare con il vostro consenso! É giusto tutelare anche il cliente! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato un cofanetto Wonderbox Massaggi & spa x2 ma non c'è nessuna struttura od operatore disponibile, ero interessato a un massaggio di coppia ma in tutta Roma, città dove vivo, c'era solo 1 struttura con 1 singolo massaggiatore e quindi avremmo dovuto fare a turno, oltre al fatto ad essere lontanissimo il luogo (fuori Roma). Di fatto prima acquisti ma poi non sono in grado di erogare il servizio. Massaggio x2 dove?? da chi?? invito chiunque a verificare sul loro sito. Li ho contattati lamentandomi ma ovviamente non ne vogliono sapere di rimborso oltre al fatto di non proporre nessuna soluzione per il loro cliente fregandonese altamente e già questo fa capire il loro modus operandi truffaldino.

Buona sera, ho chiesto all'azienda di usufruire del diritto di recesso con relativo rimborso,i motivi sono : consegna fuori dai tempi concordati e qualità del prodotto scadente. Il sito fa pubblicità ingannevole,sembra che il prodotto debba essere realizzato in 3D invece è in 2D su materiale scadente. Allego foto.Inizialmente volevano rimborssare il 70% poi l'oggetto è stato spedito.Grazie e colgo l'occasione per inviare cordiali saluti e buon lavoro.

Ho effettuato un ordine per fare un regalo a mio marito,in data 19/12/2025.pagato con carta di credito la cifra di 20€,non è per la cifra che è irrisoria ma il comportamento della casa editrice che non ha inviato alcuna comunicazione e nemmeno mai risposto alle mie 2 mail inviate per chiedere delucidazioni. Purtroppo non esiste un numero telefonico a cui rivolgersi.Non posso fare screen del pagamento con carta credito perché l'applicazione non lo permette ma è registrato nei movimenti. Chiedo pertanto di ricevere il testo da me ordinato o almeno di avere un contatto,visto la mancanza di serietà dimostrata finora. Grazie Michela Carolfi Ps il testo é di Antonio Fierro Attacco allo stato

buongiorno, ho richiesto e poi richiesto ancora, l'invio dell'agenda 2026 gratuito per i soci, ma non ho ricevuto nulla , solo preavvisi di arrivo, ma poi piu nulla. gradirei una conferma dell'invio avvenuto e non recapitato. grazie

Dopo aver effettuato una prenotazione su booking di un appartamento a Parigi per 4 persone, pagamento anticipato di 1050€ è orario di arrivo concordato e confermato dalla struttura, arrivati sul posto alle ore 20:00 del 28/12/2025 xlci ritroviamo senza accesso in quanto la struttura non ha più risposto alle email e telefonate. Ci affidiamo al servizio clienti ma dopo svariati tentativi non riescono a rintracciare la struttura. Costretti a cercare un hotel , fortunatamente ne troviamo uno ma a costi maggiori. Dopo alcuni giorni ci ritroviamo il rimborso della struttura ma chiediamo il rimborso della maggiorazione pagata pari a 1339€.

Non ho ricevuto la merce. Il servizio clienti non risponde e niente rimborso

12/12/2026 Vi scrivo per informarvi che vorrei restituire la merce che ho acquistato perché non solo mi è arrivato l'orologio sbagliato , ma sono anche completamente insoddisfatto della merce ricevuta. Vorrei ricevere tutte le informazioni necessarie per restituire la merce e ricevere un rimborso. Attendo una vostra cortese risposta. Grazie. Salvatore medugno