Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 4/1/24 avevo richiesto regolare chiusura del conto presso di Voi aperto. Il 6/1 ricevo Vs riscontro di ricezione modulo. Poichè a discapito dei plurimi solleciti non è tuttora pervenuto riscontro di avvenuta chiusura del conto Vi invito a provvedere con la massima sollecitudine. Distinti saluti ing. Andrea Pignato

Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo Prenotazione 108354584

Spett. Fly go , Sono titolare della prenotazione N° 108346012 effettuata in data 10/01/2025 per un volo da Bergamo e diretto a Helsinki il giorno 05/02/2025 ed il ritorno in data 17/02/2025. Dopo numerose chiamate senza risposta ed email senza neanche una riscontro della vostra esistenza, esigo il rimborso di 250,76 €, da me pagati il giorno 10/01/2025 con codice su pagamento N° 13558739 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto ad Agos Ducato di inviarmi il conteggio per estinguere anticipatamente un prestito in essere e la carta revolving ad esso associato (mai utilizzata) e ritengo che il calcolo non sia corretto. Dopo aver inviato una mail con i calcoli elaborati da me con importi che ritengo corretti mi perviene una risposta sommaria in cui non mi spiegano il motivo per cui devo rimborsare una cifra che a me non corrisponde. Vi allego tutta la documentazione delle comunicazioni intercorse pregandovi di leggerle e contattarmi per risolvere la questione. I documenti recanti la data nel formato AAAAMMGG seguiti da lettera (a, b, c...) sono allegati alla mail avente stessa data ma senza lettera. La mail con la dicitura PEC2AGOS sono quelli inviati da me ad AGOS mentre quelle con la dicitura PEC-AGOS2ME sono quelli ottenuti in risposta. Attendo vs. riscontro, Ringraziandovi anticipatamente, Cordiali saluti, Fabio Lattanzi p.s. Il file è 3,64Mb e non riesco a caricarlo perché supera i 3MB seppur in formato compresso. Potreste fornirmi un indirizzo mail a cui possa inviarlo? Grazie

In merito alla transazione fallita in oggetto, il sottoscritto Valerio Neri reclama e chiede immediatamente il rimborso di quanto pagato il 16/08/2024, ovvero 721,69 €, direttamente su carta di credito come indicato in vs. email del 02/12/2024. Se il rimborso non dovesse arrivare entro 7 giorni dalla data odierna, ricorreremo alle vie legali. Distinti saluti Valerio Neri

Dopo vari tentativi di contatto sia telefonico che via Mail senza aver avuto nessun tipo di risposta richiedo la rescissione del contratto numero 108329136 stipulato il giorno 18/12/2024 con il relativo rimborso della somma a Voi versata tramite carta di credito. Cordiali Saluti

Buon giorno, causa smagnetizzata della carta di debito, Bancomat, ho richiesto la sostitutiva e controllando le condizioni contrattuali visualizzate, mi accorgo che per i prelievi in altri banche mi verrà addebitato una commissione di 2€ esclusi i primi tre prelievi nel trimestre, con il vecchio bancomat magnetizzato , non avevo commissioni. Una modifica contrattuale (effettuata senza avere nessuna comunicazione ) .Chiedo che vengano mantenute tutte le condizioni contrattuali sottoscritte l'apertura del conto corrente .rimango in attesa di un vostro riscontro saluto Merlo Cristina

Spett. Fly-Go, Sono titolare del contratto di prenotazione di un pacchetto volo andata e ritorno per due persone Milano-Rovaniemi 6-11 Gennaio 2025, specificato in allegato il numero di prenotazione. Dopo l'acquisto del biglietto c'è stato detto che avremmo ricevuto i biglietti entro massimo quattordici giorni dall'acquisto. Nonostante numerose chiamate e messaggi email inviate alla compagnia non abbiamo ricevuto nessuna conferma. Chiediamo quindi il rimborso e la disdetta dell'acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.