Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto infinite volte l'attivazione di una polizza assicurativa per moto Honda Transalp 750, a partire dal 15 giugno 2025, in continuo ho fatto vari preventivi e dopo aver inviato i documenti sistematicamente ignoravano le mie richieste indicando per futili motivi che non avessi inviato i documenti, cosa che sistematicamente ho provveduto a fare. Mi rispondevano che non dovevo telefonarli ma attendere la comunicazione inviata da loro. Ad oggi piu di un mese dalle mie richieste (tutte documentate) non ricevo alcuna email per l'attivazione. Ultimo preventivo come si evince dall'immagine dal 25 luglio e tutti i documenti in regola con conferma telefonica....ed email a testimonianza inviate

Buongiorno, sono trascorsi 5 gg lavorativi e il mio ordine ancora non è stato neanche preparato! ORDINE NR 659313 del 03/08/2025 Sul sito parlate di tempi di preparazione di 24/48 ore L'ordine è fermo con dicitura SENT TO ERP... Questa tempistica non è stata rispettata e le due scarpe oggetto dell'acquisto sono state acquistate per un evento specifico: il regalo per il compleanno del mio compagno (giorno 13 c.m.). Ho chiamato anche un Vs operatore che mi ha confermato che le tempistiche indicate sul sito vengono sempre (?) rispettate e nel mio caso avrei ricevuto entro quella data la merce. Mi sono fidata delle tempistiche scritte sul sito, confermate da voi, ed invece probabilmente per quella data non avrò la merce... Non ho ricevuto da parte vostra alcun messaggio in cui mi comunicavate del ritardo. Comprendo benissimo sia periodo di saldi e la numerosità delle richieste, allora inserite sul sito che "in questo periodo di SALDI gli ordini potrebbero subire dei ritardi e che non viene pertanto garantita la consegna in 24/48 h" come fanno tanti altri negozi Prendetelo come consiglio, siccome sono giurista e so che il consumatore è SEMPRE tutelato dal ns ordinamento. E comunque avvisare il cliente è buona norma commerciale...(INFORMAZIONE TEMPESTIVA AL CONSUMATORE) Conoscete la normativa del Codice del Consumo? E le tempistiche da rispettare? Ripeto, posso anche giustificare il ritardo nella consegna della merce, quello che non giustifico è il non essere stata minimamente avvisata. Chiedo la motivazione del ritardo. Vi ho anche scritto una mail e non rispondete Ho chiamato il servizio cliente ed è irraggiungibile Ma è mai possibile prestare un servizio simile nel 2025? Distinti saluti SC

Buongiorno, è più di un mese che aspetto il rimborso del biglietto del concerto annullato di 50cent che si sarebbe dovuto tenere a Napoli, presso piazza plebiscito, non ho più ricevuto notizie sul rimborso se non che, un email con scritto che il rimborso mi sarebbe stato accreditato in automatico sullo stesso metodo di pagamento usato per acquistare il biglietto, ma ancora niente.

Oggetto: Reclamo per consegna in ritardo – Spedizione in attesa da 8 giorni Alla cortese attenzione del Servizio Clienti Energo Logistic, Mi rivolgo a voi per esprimere il mio disappunto in merito alla spedizione EN25-120852-1 che risulta ancora in transito dopo oltre otto giorni dal ritiro da Euronics. Comprendo possibili imprevisti logistici, ma ritengo inaccettabile che non siano stati forniti aggiornamenti chiari né supporto concreto da parte vostra. La mancanza di comunicazione e il protrarsi del ritardo stanno causando disagi significativi. Vi chiedo di fornirmi con urgenza: Aggiornamenti dettagliati sullo stato attuale della spedizione Una data precisa di consegna Eventuali misure compensative per il disservizio Confido in una vostra risposta tempestiva per risolvere questa situazione in modo professionale. Cordiali saluti, Beatriz Campos

Buongiorno in data 18/07 preso volo con partenza 30/08. Ad oggi mai ricevuta mail di conferma prenotazione n. 108592312. Chiedo l invio immediato biglietti alla seguente mail essenzia70@gmail.com. BARBARA FERRARI.

spett flygo oggi e 1 mese che o pagato biglietti senza ricevere nulla io ennesima volta che vi comunico senza avere un vostro riscontro io avverto lunedi mattina saro in procura per fare denuncia non e per i soldi e per principio me non e una vaganza o mio figlio che giorno 7 deve fare delle visite al ospedale di tirana oggi 01/08/2025 senza ricevere ne biglietti ne riscontro tutti i miei email lio stampati per portarli in procura e un principio perche ripeto e un viaggio di salute no vacanza e ultima email che vi mando poi lunedi in caso mancato riscontro vostro le giro copia denuncia saluti rudina dogani prenotazione 108567279 partenza 06/08/2025 napoli - tirana ritorno 11/08/2025

Buongiorno , in data 24/5 c.a. ho effettuato a nome di mia figlia (minorenne) la prenotazione di nr. 1 biglietto aereo per il volo Ryanair solo andata da Roma Fiumicino a Cefalonia (FR5380) per il giorno 05/08/2025 pagando con carta di credito l'importo di Euro 183,68. In data 7/6 ho ricevuto da Fly Go Voyager mail con oggetto "Prenotazione in attesa 108508772", ma a tutt'oggi non ho ricevuto alcuna conferma del biglietto regolarmente pagato. Ho inviato in data 07-14-19-21/07/2025 mail di sollecito all'indirizzo mail support.it@flygosupport.com , senza alcun riscontro. Chiedo la presente il rimborso immediato dell'importo di cui sopra entro e non oltre il 5 giorni mediante riaccredito sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto. In mancanza di tale riscontro, provvederò, senza alcun'altro avviso, a sporgere regolare denuncia alle Autorità competenti al fine di tutelare i miei diritti . Maurizio Buscaini Roma

Buongiorno, mi rivolgo ad Altroconsumo per segnalare un disservizio e richiedere assistenza in merito a un acquisto effettuato online sul sito VisureItalia.it. In data 08/05/2025, ho effettuato un ordine (codice ordine BSHZKKANS) per una visura, con consegna indicata entro 20 giorni lavorativi. A oggi, dopo oltre due mesi e mezzo, il servizio non è stato erogato, nonostante numerosi solleciti via email. Ho anche richiamato quanto previsto all’Art. 12.2 delle Condizioni di Vendita del fornitore, che prevede il rimborso integrale in caso di mancata erogazione nei tempi previsti. Nell’ultima comunicazione, ho concesso un ulteriore termine di 5 giorni per la consegna, ormai decorso, senza alcun riscontro. Chiedo pertanto il vostro intervento per tutelare i miei diritti di consumatore, anche attraverso l'avvio di una pratica formale. Allego copia della mia ultima comunicazione inviata al venditore e i dati dell’ordine. Resto a disposizione per ulteriori dettagli e ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti, J.M.

Buongiorno, dopo un incidente con un camion che sterza a sinistra senza assigurarsi che stavo già sorpasando, investendo la mia machina e provocando un danno di 7500 euro, praticamente la metà della machina è distrutta, l'assicurazione Prima Black mi liguida dopo 2 mesi con 3000 euro dicendo che era concorso di colpa. Quindi secondo loro una machina non deve mai sorpassare perché se la machina che sorpassi sterza a sinistra senza guardare lo specchio lacolpa e di tutti e due! Complimenti Prima!Ho 3 machine asigurate con Prima, dopo questo mai più asigurare neanche la bicicleta con prima ! Grazie!