Bacheca dei reclami

Spett. [Edilizia acrobatica group] In data [09/12/2024] ho contattato il sig. Bussi vostro referente di Forlì [per ripristino griglie dissuasori piccioni nei pannelli fotovoltaici.] lavoro coperto da vostra garanzia. [Ho ricevuto ripetute assicurazioni dal sig. Bussi su un intervento vostro in tempi ragionevoli, ma dopo 6 mesi ancora non avete provveduto a ripristinare quanto concordato. Ho necessita anche di chiudere pratica assicurativa con la ditta che è intervenuta per guasto ai pannelli causati da usura cavi provocati dai piccioni]. Faccio presente che il sig. Bussi mi prometteva l'intervento entro 15 giorni ma sono passati come sopra 6 mesi e questo diventa difficile da accettare in un contesto di regolarità. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Porgo Distinti saluti

Sono cliente dal lontano 2019, quando sottoscrissi un contratto di prolungamento assistenza per la lavastoviglie. In passato ho usufruito con piena soddisfazione del servizio, ottenendo sia la riparazione che, come da contratto, addirittura la completa sostituzione dell'elettrodomestico in quanto non riparabile. A fine febbraio 2025 ho aperto una richiesta di assistenza poiché la macchina non si avviava. Tralasciando il fatto che mi venne dato appuntamento per il 10 marzo (12 giorni di attesa!), il centro assistenza mi chiamò il 10 mattina per avvertirmi di non poter mandare il tecnico in quanto malato. Ad ogni modo, dopo breve intervista il centro ritenne opportuno ordinare la pulsantiera. Dopo una attesa lunghissima e ripetute telefonate sia al call center di Domestic & General, sia direttamente al centro assistenza, finalmente il tecnico è venuto per cambiare il pezzo il 18 aprile. L'odissea però non è finita, perché da quel momento la lavastoviglie non lava in modo efficace. Dopo facile indagine, visto che anche i programmi non corrispondevano alla tabella del mio apparecchio, si è capito che è stato montata la pulsantiera sbagliata, il cui software evidentemente non eroga l'acqua e il detersivo in maniera appropriata per il mio modello. Richiamato di nuovo il call center, aperta una nuova richiesta di intervento il 24 aprile, ad oggi 16 maggio non sono stato neanche contattato dal centro assistenza per fissare un appuntamento! Dal call center di D&G continuano a sostenere di aggiungere solleciti alla chiamata, ma nulla cambia. In sostanza, sto pagando 6,49 euro al mese per un servizio che oggettivamente non ho, non potendo utilizzare la lavastoviglie da quasi tre mesi

Sto cercando di parlare con qualcuno di Hr parcel da 5 giorni perche un pacco che aspettavo risulta consegnato in data 9/05 quando non è mai stato ritirato da nessuno. Non ho mai ricevuto una risposta e se entro questa settimana non avro notizie non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Non è possibile nel 2025 assistere ancora a questi tentativi. Ho diritto a ricevere quello che ho ordinato o ad avere il rimborso.

Buongiorno, ho parcheggiato la mia autovettura, il giorno 9/04/2025 alle 9.25 come faccio da anni nel parcheggio di Via Emilia Est 142 a Parma per recarmi nel negozio di Tigota'. Qui ho incontrato un'amica e non pensando all'orario del parcheggio ( libero con sbarra aperta )mi sono recata nel bar di fronte per un caffe' dove una chiacchiera tira l'altra . Essendo abituata da anni a parcheggiare li' non ho letto il " regolamento " vessatorio che e' stato messo credo da qualche mese. Infatti ieri ho ricevuto per posta ordinaria , una multa di 36 euro per aver sforato di poco i 90 minuti consentiti ( Risulta che abbia ripreso l'auto alle 11.16). Una cosa veramente assurda , ma nemmeno nei parcheggi a pagamento si paga tanto ..al massimo sono disposta a pagare qualche euro per il tempo sforato, non esiste assolutamente che si debba pagare una tale penale per 20/25 minuti in piu' di parcheggio. Rimango in attesa di una vostra cortese risposta . Cordiali saluti.

NONOSTANTE AVESSI SEGNALATO LA PROBLEMATICA DELLE CREDENZIALI BLOCCATE, E AVER PROCEDUTO SENZA ALCUN RISULTATO AL RIPRISTINO IN MODO AUTONOMO, NON SONO STATO ANCORA CONTATTATO. HO URGENTE BISOGNO DI LEGGERE LE EMAIL PEC , MA CON LO SPID BLOCCATO NON POSSO ACCEDERE.

Spettabile Neith - Guida e vai S.r.l. In riferimento ai seguenti bonifici differiti (codice TRN): 1191241339678753 del 12 maggio 2024, 1101241640153084 del 12 giugno 2024, 1191241973632605 del 15 luglio 2024, avente per oggetto il Vostro servizio "Pacchetto neith" in breve i seguenti servizi: lezioni di teoria, visita medica, 6 ore di guide pratiche, esame di teoria e esame di guida pratica. Ho superato l'esame di teoria in data 7 febbraio 2025. Tuttavia, ad oggi, constato con rammarico che le ore di guida pratica previste dal contratto non sono ancora state erogate. Tale inadempimento è da attribuirsi esclusivamente a Vostra responsabilità, motivato dalle Vostre reiterate promesse di rimborso totale, le quali sono state sistematicamente disattese con rinvii mensili/bimestrali. Ai sensi dell’art. 1454 c.c., pertanto, Vi intimo a voler provvedere al completamento dei servizi pattuiti (ovvero l'erogazione delle 6 ore di guida pratica e, eventualmente, l'esame di guida) vi invito a fornire un riscontro entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In alternativa, desidero ricevere un riscontro concreto in merito alle modalità e ai tempi del rimborso totale promesso. Decorso inutilmente, il contratto si intenderà risolto e agirò legalmente per il risarcimento dei danni e le spese. In attesa di un Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo cordiali saluti. Jayric Delos Santos

Spett. Trading & Assembly Italy SRL In data11 aprile ho ordinato tramite vostro sito www.gommeok.it 4 pneumatici COMFORSER CF300 (ordine n 16864) pagando con bonifico bancario € 212,28. La consegna era prevista per il 29 aprile, ma ad oggi, 6 maggio, non è ancora stata effettuata. Ho chiesto delucidazioni sia tramite la vostra mail che tramite il form presente sul sito, ma non ho ricevuto nessuna risposta da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Sono Zamboni Giovanni Ho chiesto di sapere la data presunta per l’avvio dei lavori di ristrutturazione del bagno senza ottenere la risposta.Il contratto è del 24-11-2023 Vi chiedo nuovamente una data presunta il più possibile veritiera onde evitare le vie legali Grazie Zamboni Giovanni

In data 04/04/2025 ho acquistato tramite il portale Tuttovisure.it il servizio completo (Ordine N. 2618710) per l'ottenimento dei certificati del Casellario Giudiziale e dei Carichi Pendenti, entrambi comprensivi di Apostille secondo la Convenzione dell'Aja e di Traduzione Giurata in lingua inglese. Il costo del servizio è stato di € 362,28. La documentazione è richiesta per una pratica di immigrazione in Nuova Zelanda, con carattere di urgenza. Ho fornito immediatamente (ovvero in data 04/04/2025) tutta la documentazione necessaria richiesta dalla società. In data 11/04/2025 ho ricevuto esclusivamente il certificato del Casellario Giudiziale, privo però sia di Apostille che di traduzione giurata, rendendolo di fatto inutilizzabile per lo scopo prefissato. Da quella data, e nonostante ripetuti solleciti formali inviati via email e PEC (vedasi allegati), non ho ricevuto né il certificato dei Carichi Pendenti, né le Apostille e le traduzioni giurate per entrambi i documenti. La società Tuttovisure.it ha risposto ai miei solleciti in modo evasivo e dilatorio, adducendo generici ritardi imputabili alle Procure della Repubblica competenti (Torino per i Carichi Pendenti, Roma per il Casellario), senza tuttavia fornire alcuna evidenza documentale (come copie delle richieste protocollate) che attestasse l'effettiva e tempestiva presentazione delle pratiche, nonostante mia esplicita richiesta. Hanno inoltre fatto riferimento a clausole contrattuali che definiscono le tempistiche come "indicative", sostenendo che i ritardi non costituirebbero inadempimento né darebbero diritto a rimborsi, clausole che appaiono vessatorie ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, art. 33 c.2 lett. b). Ad oggi, 30/04/2025, il servizio acquistato e pagato risulta ancora largamente incompleto e l'inadempimento della società sta compromettendo seriamente la mia pratica di immigrazione. Visto il perdurare dell'inadempimento e la mancanza di risposte concrete, in data odierna (30/04/2025) ho inviato alla società Tuttovisure.it / QM Srl / IWS Srl formale Diffida ad Adempiere e Messa in Mora tramite PEC, mettendo in copia conoscenza Altroconsumo. Con tale diffida, ho intimato l'adempimento completo del servizio entro il termine perentorio di 15 giorni solari dal ricevimento della stessa. Ho avvisato che, in caso contrario, il contratto si intenderà risolto di diritto per loro colpa, con conseguente richiesta di rimborso totale pari a Euro 362,28 e con riserva di agire per il risarcimento di tutti i danni subiti. Sto inoltre predisponendo segnalazione formale all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta e uso di clausole vessatorie. Con il presente reclamo formale, denuncio il grave inadempimento contrattuale da parte di Tuttovisure.it / QM Srl / IWS Srl , la scarsa trasparenza nella gestione della pratica, le risposte elusive e dilatorie fornite e l'applicazione di clausole potenzialmente vessatorie. Chiedo che venga preso atto della situazione e sollecito un intervento affinché la società provveda immediatamente all'adempimento di quanto dovuto o, in alternativa, alla restituzione di quanto richiesto nella diffida inviata. Torino, 30/04/2025 In fede, Dr. Fabio Ferrandes

Buongiorno, ho noleggiato un'auto con formula re-lease, quindi usata. Mi è arrivata piena di graffi, sverniciature e molto usurata internamente. Dopo 4 mesi (e l'aiuto della sezione legale di AC), sono riuscito a fissare un appuntamento dal carrozziere convenzionato. Viene esportato il preventivo totale e Arval ne approva un 10% scarso. Ci sono 2 grandi problemi ora (al netto delle riparazioni): - ci sono dei difetti interni che peggioreranno col tempo se non riparati; - chi mi assicura che i danni che restano non mi verranno conteggiati. Arval, in maniera maliziosa, non mi ha mai fornito (nonostante le mie diverse richieste) un modo per segnare in maniera ufficiale lo stato della vettura. Al momento sto cercando di contattarli per cercare di far riparare i danni interni. Per tutelare i miei diritti, se non dovessi venirne a capo, passo alle maniere forti spostanto questa vicenda nelle sedi opportune.