Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto un ordine e pagato su Farmae, dopo 4 gg mi hanno scritto dicendo che il catalogo non era aggiornato e che avrebbero provveduto al rimborso. Ovviamente questo deve ancora avvenire. Ho mandato varie e mail , ma nessuna risposta. Il numero verde, non è più attivo, ma quello che mi indigna è che il sito è ancora attivo e che continuano così a truffare le persone. Quindi chiedo all azienda in questione di provvedere immediatamente al rimborso. Grazie

Salve stasera nel punto vendita Coop piazza martiri Bologna sono stato aggredito dalla sicurezza e insultato solo perché ho chiesto se avevano problemi visto che mi guardavano male appena entrato. Dopo ho chiesto l'intervento del direttore ma non mi ha tutelato. Ho fatto un gesto con l'addetto alla sicurezza e mi ha dato un pugno in faccia in presenza di clienti. Non ho chiamato la polizia ma è molto spiacevole questa situazione. Il personale è maleducato e violento e il responsabile non tutela il cliente e soci. Chiuderò i conti di famiglia presso di voi!!

Spett. Farmaè dopo svariati tentativi di contatto con Voi, segnalo di nuovo la mancanza di ben 2 rimborsi in riferimento all'ordine 1017756167 DEL 8 FEBBRAIO 2025 e all'ordine 1018432510 DEL 7 MAGGIO 2025, DI CIRCA 80 EURO TOTALI , eseguiti presso il Vostro sito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. s-idee In data 13.03.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un traxxas x maxx 8s pagando contestualmente l’importo di 1210 euro non ho ancora ricevuto l articolo dopo oltre 90 giorni, vi ho contattato e mi date risposte vaghe, il numero di tracking non esiste. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

SPETT, FARMAE' talea group spa IN DATA 10/05/2025 ho acquistato presso il vostro sito n. 6 prodotti pagando contestualmente l’importo di 120,52. Di questi 6 prodotti, me ne sono stati spediti solo 3.Dopo qualche giorno dall'ordine mi avete scritto che 3 prodotti non sono presenti in magazzino e che quindi avreste effettuato un rimborso di euro 67,09 entro 14 giorni lavorativi.AD OGGI 24/06/2025 NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA ,nonostante abbia fatto più solleciti compilando il vostro forum di contatto a cui non rispondete mai. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ELISABETTA MINARI

Salve, ad inizio Marzo 2025 ho ricevuto una comunicazione da parte di Ford - lettera n. 02082403443968 del 27/02/2025 - relativa alla mia vettura Ford Kuga Plug-In Hybrid. Nella lettera veniva segnalato un possibile rischio di cortocircuito della batteria ad alta tensione e, per motivi di sicurezza, veniva richiesto di non ricaricare più il veicolo e di utilizzarlo esclusivamente in modalità “EV AUTO”. La comunicazione specificava inoltre che, al momento, non era disponibile una soluzione al problema e che sarei stato contattato non appena fosse stata individuata e resa disponibile. Solo ad inizio Giugno, dopo varie richieste di aggiornamenti sull'evolversi della situazione, sono stato contattato dalla Concessionaria per il richiamo fissando l’appuntamento per il 24 Giugno 2025, quindi dopo quasi quattro mesi dal momento che non ho più potuto usufruire della ricarica Plug-in. Pur comprendendo che possano verificarsi imprevisti tecnici, è evidente che questa situazione mi ha arrecato un danno significativo, sia in termini di sicurezza nell’utilizzo quotidiano del veicolo, sia dal punto di vista economico, avendo acquistato un’auto Plug-In per le sue caratteristiche specifiche, attualmente non fruibili( nel periodo primavera/estate utilizzo l'auto in modalità elettrica con ricarica all' 80-90%) Pertanto, chiedo formalmente che Ford riconosca un congruo indennizzo, proporzionato al periodo in cui non è stato possibile utilizzare il veicolo secondo le sue funzionalità originarie e per le quali è stato acquistato e pagato. Resto in attesa di un vostro riscontro e di una tempestiva soluzione. Cordiali saluti, Zanoli Marco

Buon pomeriggio. Sono la sign. Arlotta Moira .Con la presente intendo sporgere formale reclamo,in merito al materasso acquistato presso il punto vendita Rende (cs) A.A.P S.R.L.S . Part.IVA n.03513230783.. Ho acquistato un materasso Permaflex in data 16/02/2023 e risulta con difetti strutturali .Chiedo la sostituzione del materasso difettoso entro in termini congruo Allego ,foto, documento copia acquisto e fotografie che riscontrano i difetti riscontrati.Cordiali Saluti.

Nonostante mi sia stato assicurato il rimborso dell' ordine 1018596641 eseguito il25 maggio 2025 per la merce che risultava mancante tramite email del 28 maggio 2025 ancora non mi è stato accreditato nella carta di credito

Buongiorno, segnalo che non sono sono riuscita ad utilizzare i miei punti fidaty in scadenza (più di 80.000) causa impossibilità a raggiungere la pagina del sito il 1 giugno sera per effettuare gli ordini on line (non so se fosse in crash o altro). Mi sono recata la mattina del 2 giugno presso il punto vendita di Masnago per segnalare l'accaduto ma mi hanno detto di mandare una mail al servizio clienti. Ho inviato due segnalazioni al servizio clienti e due pec, prima di ricevere, dopo 10 giorni una risposta generica in cui mi si diceva che la scadenza era passata. Ho fatto presente che il mancato utilizzo dei punti derivava da un problema tecnico, ma loro mi hanno risposto che non gli risultava. Purtroppo, dovendo ordinare un frigorifero, sono arrivata all'ultimo perchè dovevo organizzarmi per la spedizione in un luogo diverso da quello mio abituale di residenza e quando sono andata per ordinare online, non è stato possibile. Vi chiedo cortesemente di aiutarmi per poter utilizzare i punti accumulati e che non ho potuto utilizzare. In attesa di riscontro, Grazie, Daniela Mancuso

Spett farmae.it] In data 18 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti (ordine 1018534787)pagando contestualmente l’importo di 14.29 euro .mi è arrivata una comunicazione qualche giorno dopo l ordine, Che per mancanza dei prodotti in magazzino mi sarebbe arrivato il rimborso, ad oggi passati più di un mese io non solo non ho ricevuto nessun rimborso ma vi ho inviato diverse comunicazioni alla quale non ho ricevuto nessuna risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.